Mrkicks Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rien à dire sur la qualité et la sélection des sneakers. En revanche, et tout en comprenant la difficulté du sourcing de certaines paires, une communication plus proactive sur la mise à jours des déla... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai commandé une paire que je cherchais depuis un moment et tout s’est bien passé. Le suivi était clair, avec des messages à chaque étape importante. La boîte est arrivée en bon état, bien protégée d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De très beau conseils et un professionnalisme digne de ce nom. Seulement 3 semaines qu’elle est dans le magasin Aydi est très prometteuse dans ce domaine. Très beaux magasin je recommande les yeu... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

MR KICKS Vous êtes les meilleurs Jamais déçu de mes achats chez vous C’est rapide emballage soigné Excellente Réactivité 😅 j’en ai pas fini avec vous j’ai d’autres paires à acheter chez vou... Ver más

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  1. Zapatería

Escrito por la empresa

• Sneakers Neuves & Authentiques • Livraison express • Paiement en plusieurs fois sans frais


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Excelente

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822 opiniones

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118 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paire jamais reçue

J'ai payé 200€, je n'ai jamais reçu ma paire, jamais eu de réponse à mes mails, une pure arnaque

17 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Mrkicks

Bonjour,
Nous regrettons que vous nous perceviez comme une arnaque.
Pouvez-vous nous contacter à l'adresse hello@mrkicks.fr svp afin de débloquer la situation en nous précisant votre numéro de commande.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

From French Guyana!

Je vis en Guyane (en France) je précise parce que ça a l’air d’être le bout du monde et c’est tellement difficile de trouver des paires à des prix corrects direct dans ma boîte aux lettres.

1 de junio de 2025
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Respuesta de Mrkicks

Hello Cindy,

Merci pour votre confiance et vos multiples commandes.
A tout' nou plézi di fè ti plézi (et oui on parle égelement le créole Guyanis)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ca a pris longtemps et j'ai demandé…

Ca a pris longtemps et j'ai demandé trois fois avant même de savoir si la commande était passé..

27 de mayo de 2025
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Respuesta de Mrkicks

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Comme l'a été indiqué lors du passage de votre commande le délai de livraison est de 3 à 14 jours ouvrés ( il n'y pas de livraison les week ends et jours fériés).
Après consultation du suivi nous constatons que votre commande n'a connu que quelques jours de retard

Il est à noter que votre produit date de 3 ans ce qui explique également la difficulté à le dénicher très rapidement.

Cordialement,

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Je ne repasserai une commande

Je ne repasserai une commande : le délai de livraison est aberrant, 20 jours !!!

30 de mayo de 2025
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Respuesta de Mrkicks

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Comme l'a été indiqué lors du passage de votre commande le délai de livraison est de 3 à 14 jours ouvrés ( il n'y pas de livraison les week ends et jours fériés).
Après consultation du suivi, nous constatons que vous avez été livré au 14eme jour ouvrés.
Nous vous avons livré dans les délais, mais nous tâcherons d'écourter celui-ci.
Il est à noter que votre produit date de 2 ans ce qui explique également la difficulté à le dénicher très rapidement.
Nous vous invitons à bien vouloir modifier votre vis concernant le délai.
Cordialement,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Des voleurs

Des arnaques c pas pareil comme la photo

28 de mayo de 2025
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Respuesta de Mrkicks

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pouvez-vous nous dire la différence entre la photo et le produit reçu svp?

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super accueil de l’équipe en magasin

Super accueil de l’équipe en magasin. Personnel très accueillant et respectueux. J’ai été ravi d’effectuer mon achat de sneakers chez Mr Kicks.

10 de abril de 2025
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Respuesta de Mrkicks

Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

On espère vous revoir très vite :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Incroyable

Incroyable. Paires d’une qualité incroyable je commande souvent chez mrkicks jamais déçu. Livraisons, timing, qualité, même le service apres vente est bien. Je recommande sans hésité

22 de mayo de 2025
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Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

On espère vous revoir très vite :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne expérience

J’ai eu l’occasion d’aller dans l’un de vos magasins éphémères, et j’ai vraiment apprécié l’expérience ! L’équipe est très réactive et à l’écoute, j’ai trouvé rapidement ce qu’il me fallait. Merci pour votre professionnalisme !

22 de mayo de 2025
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Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

On espère vous revoir très vite :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Des paires extraordinaires

Des paires extraordinaires, un accueil, des conseils top! Mention spécial au patron, ça se voit qu'il aime ce qu'il fait et il le fait bien!

Un grand merci!

21 de mayo de 2025
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Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

On espère vous revoir très vite :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personnel agréable et accueillant.

Personnel agréable et accueillant.
Large choix de chaussures, vous y trouverez votre bonheur 🤩

22 de mayo de 2025
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Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

On espère vous revoir très vite :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir !!

A fuir !!! Ne livre pas l'article commandé pourtant toujours en vente sur le site sous prétexte qu'il n'est pas en stock alors que le site le mentionne présent, mais à un prix bien supérieur au jour de la commande. Envoi d'un message me disant que ma commande est livrée à plus de 300 km de l'adresse de livraison souhaitée. Article finalement reçu mais non conforme à la commande. Renvoi et remboursement faits. Je ne conseille pas du tout. Pas sérieux.

24 de abril de 2025
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Respuesta de Mrkicks

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le produit commandé ne détenant pas de pastille vert indiquant sa disponibilité, le délai est de 3 à 13 jours ouvrés, comme l'a été indiqué lors de la sélection de la pointure.
Le produit a été largement livré dans les délais et dans les point relais que vous avez sélectionné se trouvant à moins de 7km de votre domicile.
Nous vous invitons à rétablir la vérité.
Vous avez reçu le mauvais article, qui dès lors de sa réception, nous avons pris en main les choses afin qu'il nous soit retourné et directement remboursé.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden!

Ich bin sehr zufrieden!

30 de abril de 2025
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Respuesta de Mrkicks

Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

On espère vous revoir très vite :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Article conforme

Article conforme, envoi dans les temps indiqués
Merci

24 de abril de 2025
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Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

On espère vous revoir très vite :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La qualité et rapidité

Livraison de qualité article de qualité et certifié

30 de abril de 2025
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Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Les baskets ne sont pas de la même…

Les baskets ne sont pas de la même couleur et surtout il y a un défaut de couture qui m’empêche de les mettre . MR kicks refuse de prendre en considération ce défaut. 3 semaines que j’attends que ce site frauduleux me dise comment renvoyer ma paire de chaussures pour me faire rembourser. Ce sont des voleurs. Il n’y a aucune téléphone valide.

28 de abril de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les délais sont respectés

Les délais sont respectés, site à conseiller

28 de abril de 2025
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Respuesta de Mrkicks

Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

On espère vous revoir très vite :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai commandé ces chaussures pour un…

J’ai commandé ces chaussures pour un voyage. Les délais prévus le permettaient mais malheureusement n’ont pas été respecté. Je n’ai pas eu mes chaussures pour mon voyage.
Je confirme ma note
Votre réponse elle est erronée. Lorsque j’ai commandé les dates de livraison étaient indiquées et différentes des mails reçus ultérieurement. Sinon je n’aurais pas fait cet achat.

24 de abril de 2025
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Respuesta de Mrkicks

Hello,

Nous tenons à vous remercier pour votre commande.
Nous regrettons que vous n'ayez pas eu votre paire pour votre voyage.
Mais comme vous l'a été indiqué lors en amont du passage de votre commande ainsi que dans le mail de confirmation de commande, le délai de livraison est entre 3 à 13 jours ouvrés (hors week ends et jours fériés).

Le suivi indique que vous avez bien reçu votre commande au 12ème jours ouvrés donc dans les délais indiqués.

Votre notation nous pénalisons fortement et votre avis étant erroné, nous vous invitons à bien vouloir le modifier.

Cordialement,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

Rien à redire

24 de abril de 2025
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Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

On espère vous revoir très vite :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

parfait

parfait la paire est arriver dans les délais ( attention pastille noir différentes de pastille verte même si il y a marqué 48h )livreur très agréable et paire en très bon états.

30 de abril de 2025
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Respuesta de Mrkicks

Hello,

Un énorme merci pour votre avis ainsi que votre commande
Profitez bien de votre paire

On espère vous revoir très vite :)

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