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2,9
2 opiniones
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I bought a 65W power bank for my laptop at a retailer in the Paris airport.
I tried the power bank on the plane on my flight back to the USA and it did not work. I thought it was not charged so I waited to be home to charge it. Never charged. Tried to contact their customer service via their website. They never contacted me back. VERY BAD QUALITY AND CUSTOMER SERVICE. STAY AWAY
Purchased an iPhone charger from this company via a French supermarket chain. Was impressed that the unit came with a lifetime guarantee. Unfortunately the unit failed after a few months and despite the initial contact with the after sales department being very satisfactory (instructions on how to return the unit etc.), since returning the charger there has been no communication fro the company - neither to confirm receipt of the faulty unit nor any updates on the status of he repair/replacement. In fact, I have even sent 2 follow-up mails requesting a status, again, with no response.
I would question the sincerity of this company in meeting its clearly stated customer policies.
At the moment, I would recommend: LEAVE THIS COMPANY ALONE - BUT YOUR UNIT SOMEWHERE ELSE.
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