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2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

2 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muycar Madrid en Alcalá de Henares son unos auténticos chapuzas

Una vergüenza de servicio!
Compre en MuyCar Nadrid en Alcalá de Henares, un BMW X2. A las 3 semanas el intermitente empezó a dar fallo y tras llevarlo al concesionario para revisión se detectó que el vehículo me lo habían vendido con un puente en el cableado del intermitente. Se quedaron el coche para repararlo y mi sorpresa viene cuando tras más de 14 dias sin disponer de mi vehículo porque supuestamente tenían mucha carga de trabajo, me devuelven el coche exactamente igual pero con un cable diferente en lugar de sustituir la pieza completa tal y como se pidió!
A parte de los tiempo de espera hay que resaltar la poca profesionalidad y chapuceros que son en MuyCar!
Ya que una imagen vale más que mil palabras, adjunto foto de la pieza como debería ser y de la pieza con el puente que tiene mi vehículo.
Ahora, tras insistir al concesionario, su respuesta es que la reparación cumple las exigencias técnicas.
Espero que este comentario sirva a otros usuarios para que puedan ver cómo es la forma de trabajar que tienen!

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muycar Madrid en Alcalá de Henares: empresa NADA recomendable

Pésima experiencia. A las dos semanas de comprar el coche, surgió un fallo. Lejos de dar una solución profesional o facilitar un vehículo de sustitución, se limitaron a hacer un apaño en el cableado. Muy descontenta con la atención y la nula capacidad para resolver los problemas que ellos mismos venden. Falta de profesionalidad absoluta.
Elegí este concesionario para comprar mi vehículo basándome principalmente en las altas valoraciones y reseñas positivas que aparecían en Google Maps. Sin embargo, mi experiencia posterior ha sido decepcionante. Resulta llamativo que, justo después de comunicarles mi intención de publicar una reseña negativa detallando mi caso, el perfil del sitio ha comenzado a recibir una oleada repentina de reseñas positivas de cuentas nuevas o con muy poca actividad previa, lo cual resta toda credibilidad a su puntuación actual.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea

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