Mein Teppich gefällt mir sehr gut, aber es hat mit der Lieferung Probleme gegeben. Die Firma hat das bedauert und an das Problem gearbeitet.Der Fehler lag hauptsächlich bei der Zustellfirma. My Furni... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mein Sessel wurde im genannten Zeitraum geliefert. Er ist sehr schön, bequem und qualitätvoll verarbeitet und passt hervorragend zu meiner Einrichtung. Der Sessel wurde bis ins Zimmer geliefert und au... Ver más
La empresa ha respondido
Gute Verarbeitung, gute Verpackung. Beim Anbringen unbedingt Schablone benutzen. Habe sie leider zu spät nach dem Anbringen entdeckt. Hätte mir sehr viel Arbeit erspart. Bin sehr zufrieden, hat voll... Ver más
La empresa ha respondido
Ein überaus freundlicher und zuvorkommender Kundenservice. Abgesehen davon, dass die Möbel super schön sind, kann man sich jederzeit an den Kundenservice wenden. Dort ist man überaus engagiert und e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wir sind begeistert von Luxus, qualitativ hochwertigen Produkten und gutem Kundenservice zu vernünftigen Preisen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir diese Ziele nicht erreichen, sprechen Sie uns bitte an und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem schnell zu lösen. Wir suchen auf der ganzen Welt nach Produkten, die unseren Kunden den besten Wert bieten. Bei Qualität gehen wir keine Kompromisse ein. Wir sind sehr stolz auf unser eigenes Polsterteam. Long Eaton ist seit langem das Herz der britischen Polsterbranche und dieses Erbe bedeutet, dass wir mit den besten Handwerkern zusammenarbeiten können. Wir liefern die meisten Artikel innerhalb von 3-6 Arbeitstagen aus, die Lieferung für schwerere und maßgeschneiderte Artikel kann etwas länger dauern. Lieferung ist für Deutschland und Österreich inklusive Wir sind bestrebt, alle Anfragen noch am selben Tag zu beantworten, normalerweise innerhalb weniger Stunden. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkauf bei uns.
Información de contacto
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, Reino Unido
- 0049 61 02 70 09 768
- Kundenservice_DE@my-furniture.com
- my-furniture.com/de
4,5
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Trotz Vorbestellung im März habe ich…
Revidierung meiner Einschätzung
Heute erreichte mich ein Anruf von my furniture!!!!
David erklärte mir plausibel, wieso es zu solchen Lieferverzögerungen kommt und bot mir an, vom Vertrag zurückzutreten. Das möchte ich aber nicht! Die Sessel habe ich nirgendwo anders finden können und weil ich englische Möbel sehr mag, werde ich geduldig bis Ende Juni auf meine Melville Sessel warten. Jetzt bin ich aber beruhigt, dass mich my furniture nicht vergessen hat.
Trotz Vorbestellung im März habe ich die Ware bisher nicht erhalten. Auch wurde mir über eine etwaige Lieferverspätung keine Mitteilung gemacht
14 de marzo de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Brigitte,
wir bedanken uns dafür, dass Sie Ihre Bewertung, nach unserem Gespräch, überdacht und neu formuliert haben. Wir sind stets bemüht, alle Fragen unserer Kunden zu beantworten und Ihre Erwartungen zu erfüllen. Bei Ankunft Ihrer Melville Drehstühle, können wir mit Sicherheit voraussagen, dass Ihre Geduld durch Freude belohnt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Spiegelwand MY Furniture
Ich bin mit MY Furniture sehr zufrieden geblieben.
Von Anfang an gute Beratung.
Gute Ware, unsere Spiegelwand sieht super aus.
Die Kleinigkeiten waren schnell von der Kundenbetreuung behoben.Sehr freundlich.
Elena M.
10 de marzo de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Elena M.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihren Verspiegelten Quadratischen Wandfliesen sehr zufrieden sind und das Ergebnis Ihrer Spiegelwand, Ihnen so gut gefällt. Wir freuen uns auch, dass Sie uns bei Zeiten, über die Kleinigkeiten die Sie gestört haben, kontaktiert haben und somit konnten wir Ihrer Problematik ein schnelles Ende setzen.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Guter kundenservice
27 de febrero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Topgül,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unseren Service sehr zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrer Lorenzo verspiegelten Konsole.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online Shop bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Qualitativ hochwertige Möbel
Qualitativ hochwertige Möbel. Und sehr wichtig: die schnelle Lieferung in gut gesicherter Verpackung!
26 de febrero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Manuela S,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die ermunternden Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Stiletto verspiegelten Beistelltischen und mit der Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Tolle Qualität
Die Spiegelkonsole kam unversehrt und sehr gut verpackt in Freiburg an und sieht toll aus!
26 de febrero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte/r Kunde/in TS,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unseren Service sehr zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrer Inga verspiegelten Hängekonsole.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online Shop bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Alles hat super geklappt.
Alles hat super geklappt.
Leider kam eine Kugel der Leuchte kaputt an, aber der Kundenservice war super hilfsbereit und die Kugel kam innerhalb 7 Werktagen an. Sie waren sogar so freundlich, das sie gleich 2 Kugeln mitgeschickt hatten. Die nächste Leuchte ich schon bestellt.
5 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Sogan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Morantz Pendelleuchte und unseren Service sehr zufrieden sind und dass die Ersatzlieferung wunschgemäß verlaufen ist. Wir freuen uns auch, dass Sie uns bei Zeiten, wegen der beschädigten Kugel, kontaktiert haben und somit konnten wir Ihrer Problematik ein schnelles Ende setzen.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrter Herr Ghalebi,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine gute Bewertung zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Harrison Bett und mit unserem Service zufrieden sind.
Wir erwarten Sie bald wieder in unserem Online Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Liefer zeit und verfügbarkeit einiger…
Liefer zeit und verfügbarkeit einiger sachen extrem lange
21 de febrero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrter Herr Ibraimi,
Sie haben jedes Recht, Ihre Kritik zu äußern. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass ihre Bemerkungen für die besagte Bestellung (3000017403) nicht zutreffend sind, denn Sie haben Ihren Artikel sogar früher als angegeben erhalten.
Sie haben am 22.02 bestellt und am 10.03 Ihre Wahre erhalten! Das wären16 Kalendertage. Für den jeweiligen Artikel beträgt die auf unserer Website angegebene Lieferzeit 2-4 Wochen.
Wir haben für unseren Service und die schnelle Lieferzeit, wenn nicht eine gute Bewertung zumindest einen Lob, von Ihnen, erwartet.
Was die Bestellbarkeit unser Artikel angeht sind wir konsequent unseren Kunden gegenüber und informieren Sie für jede Verzögerung die sich ergeben mag.
Aus diesen Gründen erlauben Sie uns Ihre Bewertung als unfair zu betrachten und Sie bitten, diese nochmal zu überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Sehr guter Kundenservice
Professioneller, sehr freundlicher und sehr hilfsbereiter Kundenservice
18 de febrero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau KGott,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine gute Bewertung zu geben und einen ermutigenden Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und hoffen, bald wieder die Gelegenheit zu haben, Sie zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Sind sehr zufrieden...
2 de febrero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Claudia ,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit Ihren Romana Esszimmerstühlen und unseren Service sehr zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Sehr guter Service
Aufgrund einer beschädigten Lieferung wurde uns unbürokratisch und schnell geholfen. Toller Service und sehr gute Reaktionszeit. 👍
5 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrter Herr Redeker,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie sich bei Zeiten gemeldet haben und Ihr Anliegen geschildert haben. Somit konnten wir Ihrer Problematik ein schnelles Ende setzen.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Alles soweit gut
Alles soweit gut, die eine Schublade klemmt zwar, aber mir fehlte die Zeit um sie zurück zu schicken, da das Produkt sehr schwer ist. Ansonsten gefällt es mir
25 de enero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Wolf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung abzugeben und Ihren Kommentar zu schreiben.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Da es uns wichtig ist, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, möchten wir Sie fragen, was wir hätten besser machen können, damit Sie uns 5 Sterne geben?
Sie haben sich zu keiner Zeit bei uns gemeldet um uns Ihre Unzufriedenheit mitzuteilen. Wir sind uns sicher, dass wir eine Zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden hätten. Mit 8kg Gewicht kann der Artikel, allgemein, nicht als schwer eingestuft werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Schimani
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren verspiegelten Wandfliesen mit Vintage-Effekt, sehr zufrieden sind und dass die Lieferung wunschgemäß verlaufen ist.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Qualität und Preisleistung passt! 👍🏼 würde wieder bestellen
24 de enero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Geldt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine gute Bewertung zu geben und uns diesen ermutigenden Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Möbel und der Lieferzeit zufrieden sind. Wir hoffen, bald wieder die Gelegenheit zu haben, Sie zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Tolle Qualität
Tolle Qualität! Sieht wunderschön aus. Anbau durch Schablone super easy. Einfach perfekt! Toller Preis.
21 de enero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Rasch,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das mitteilen Ihrer Erfahrung die Sie mit Ihrer neuen Inga Hängekonsole gemacht haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt Ihrer Bestellung und unserer Anbauanleitung problemlos zurechtgekommen sind. Ihre ermutigenden Kommentare helfen uns bei unserem täglichen Bestreben, unsere Dienstleistungen und Produkte auf höchstem Niveau zu halten.
Wir erwarten Sie bald wieder in unserem Online Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Das Sofa super günstig und sehr schön.
Das Sofa super günstig und sehr schön.
Der Versanddienstleister ziemlich miserabel.
17 de marzo de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrter Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts und unseren Service sehr zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrem neuen Pino 2-Sitzer Sofa.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online Shop bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Top!!
Mein Schminktisch war kaputt, und ich habe sofort einen neuen geliefert bekommen!
So läuft Kundenservice!
17 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Jannsen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das mitteilen Ihrer Erfahrung mit Ihrem Aphrodite Schminktisch.
Mit Ihrer Kooperation konnte Ihr Anliegen schnell und einfach bewältigt werden.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Ihre ermutigenden Kommentare helfen uns bei unserem täglichen Bestreben, unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu halten.
Wir erwarten Sie bald wieder in unserem Online Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
ich bin zufrieden mit dem Service und…
ich bin zufrieden mit dem Service und der Qualität der Waren was bisher bestellt wurde.
7 de enero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben und Ihren Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kundenservice und der Ware zufrieden sind. Da es uns wichtig ist, uns ständig zu verbessern, fragen wir Sie, was wir hätten besser machen können, damit Sie uns 5 Sterne geben können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Sehr sehr Grosszügig
Sehr sehr Grosszügig , sehr verständnisvoll und zuvorkommende Firma.
alles einfach TOP SERVICE!
Bestelle gerne wieder !!:-)
2 de enero de 2023
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Arifi,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das mitteilen Ihrer Erfahrung die Sie mit Ihrem neuen Morantz Kronleuchter gemacht haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt Ihrer Bestellung und unseren Service sehr zufrieden sind. Ihre ermutigenden Kommentare helfen uns bei unserem täglichen Bestreben, unsere Dienstleistungen und Produkte auf höchstem Niveau zu halten.
Wir erwarten Sie bald wieder in unserem Online Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
War alles super !!!
2 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de MY Furniture/de
Sehr geehrter Herr Günes,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unseren Service sehr zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihren Morantz Kronleuchter und der Morantz Pendelleuchte.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online Shop bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.