My Ony Opiniones 322

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client de qualité : écoute, réactivité, rapidité dans la réponse ! J'ai demandé un remboursement comme on peut le faire (et auquel ils ne sont pas tenus) et cela a été fait quasi immédiateme... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le ony exa one est tout simplement extraordinaire. Il apporte une puissance impressionnante, une précision au top, et un confort d’utilisation vraiment remarquable. Je le recommande à tous ceux qui ch... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’étais réticent au début, mais le fait que ce soit anonyme m’a fait sauter le pas et je regrette pas la qualité correspondait à mes attentes, il était livré dans les temps franchement rien à redire

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Appareil un peu massif mais vraiment sympa. Sensation qui vient plus progressivement et plus naturellement qu'un simple plaisir manuel, cela donne un ressenti assez proche que de coucher ave... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de hobbies

Escrito por la empresa

ONY est une marque française dédiée aux hommes, avec des produits innovants et haut de gamme, conçus pour allier performance, design et plaisir. Cette page Trustpilot est toute nouvelle, nous avons hâte de lire vos premières impressions. Vos avis sont essentiels pour nous permettre de continuer à évoluer et à créer des produits toujours plus adaptés à vos attentes. Avec ONY, les hommes peuvent enfin découvrir des accessoires pensés pour eux, dans une approche moderne et positive.


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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

322 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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No consta que solicite reseñas

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Ha contestado el 63% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produit

Commande facile.
Expédition dans les délais.
"Prise en Main" Facile, bonne ergonomie.
Service client et service après vente très a l'écoute avec un bon suivi de clientèle sans être pressant.
Très bon produit

1 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Garantie ou remboursé

Garantie ou remboursé: voici le retour du chat
Pour information, selon l'article L221-28 du Code de la consommation : « les produits d'hygiène ne peuvent être acceptés pour un retour si l'emballage a été ouvert par le client. »

14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de My Ony

Respuesta de My Ony

Bonjour,

C'est effectivement ce que contient le Code de la consommation mais il semble que vous n'ayez pas reçu la suite de nos engagements. C'est peut-être une erreur de notre chat, nous allons vérifier.

Quoi qu'il en soit, notre page www.my-ony.com/pages/satisfait-ou-rembourse dispose de l'information complète :

"ONY élargit les horizons de la satisfaction !
Selon l’article L221-28 du Code de la consommation : « Les biens sensibles (hygiène) ne peuvent être acceptés au motif de la rétractation si l'emballage du produit a été descellé par le client ».

ONY se distingue en étant la seule marque à étendre les dispositions légales. Avec ONY, vous pouvez essayez vos produits pendant 30 jours tout en gardant la possibilité de les retourner.

Pour des raisons d’hygiène évidentes, aucuns de nos produits retournés ne sont remis à la vente."

Je vous invite donc à nous communiquer votre nom et numéro de commande afin que nous puissions faire le nécessaire.

Excellente fin de journée et à très vite.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

C’était ma première expérience avec un masturbateur : incroyable sensation.
Je suis satisfait : appareil de qualité avec une gaine douce et sensorielle

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super packaging alléchant des la…

Super packaging alléchant des la récéption du colis. Sensation un peu extraterrestre au déballage avec un jouet assez incroyable. Toujours cette sensation de prendre soin de moi avec un niveau de design au top. Petite hésitation a la première insertion un peu serrée à l'entrée et vite super power aspirante... mais au final un jouet asdictif

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'ai acheté mon exa one suite à des pub…

J'ai acheté mon exa one suite à des pub sur les sites pour adultes et la curiosité était là ,il suffisait juste de franchir le pas et durant une belle promotion, je l'ai fait. Facile d'utilisation et très agréable après coup. Seul petit regret c'est la vitesse de masturbation qui n'est pour moi pas adapté après la jouissance car même en level 1 c'est encore trop rapide. Sinon je l'ai essayé avec Mme et c'était très agréable.

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dingue

Très bon produit.
Design discret, facile à utiliser et les sensations sont vraiment au rendez-vous.
On sent que c’est de la qualité. Je suis satisfait de mon achat.
À consommer sans modération !!!

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

N'achetez pas sur ce site Arnaque

Je déconseille ce site. Car on vous parle de satisfait ou remboursé et au final il donne un avoir alors qu'il n'y a pas de produit aussi cher et peu de produit sur leur site. Donc c'est une arnaque. J'ai signalé le site. Ils ne veulent pas me rembourser autrement qu'en avoir. De plus, ils vous font payer les frais de retour. Donc ne vous faites pas arnaquer

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de My Ony

Respuesta de My Ony

Bonjour Mr Picart,
Merci pour votre commande.

Notre offre Satisfait ou Remboursé est exclusive et détaillée sur une page dédiée, facilement accessible sur notre site (onglet "La marque" puis "Satisfait ou Remboursé") :)
Nous proposons dans un premier temps une phase d'avoir vous permettant de tester un autre produit. Puis si vous n'êtes toujours pas satisfait, nous procédons au remboursement total comme expliqué sur notre site.

Pour plus d'information, vous pouvez appeler notre numéro de téléphone SAV au :
04 65 84 68 64

Excellente journée
L'équipe ONY

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un service client inexistant et une gestion de livraison bancale

J'ai passé une commande sur my-ony.com le 8 février, mais je me suis rendu compte moins de 24 h plus tard qu'un code promo aurait pu me faire économiser 22 €. J'ai immédiatement contacté le service client pour annuler ou ajuster la commande, comme le site l'indique... mais aucune réponse, si ce n'est un message automatique m'informant d'un délai de 24 à 48 h. Plus de 10 jours plus tard, toujours aucune réponse humaine, malgré une relance détaillée.

En parallèle, la gestion de l'envoi du colis a été aberrante : mon nom n'était même pas indiqué sur le colis. Résultat : 3 allers-retours inutiles au point relais, car le commerçant ne trouvait rien à mon nom. Ce n'est qu'en relisant attentivement l'e-mail de Mondial Relay que j'ai compris que le colis était au nom du point relais lui-même ! Heureusement, il n'avait pas été ouvert... vu la nature du produit, ça aurait pu être très embarrassant.

Entre un service client totalement inexistant et une gestion de livraison bancale, je ne peux malheureusement pas recommander My Ony. Dommage, car le produit, lui, est correct.

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très agréable

Très agréable, très facile d’utilisation.
Seul hic un peu bruyant mais n’enlève en rien la sensation de plaisir.

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon produit

Bon produit, sérieux, il y avait un problème de stock lors de ma commande, j'ai était prévenu qu'il y aurais un peu de retard et pourtant c'est venu rapidement !

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit de qualité

Produit de qualité. Emballage et design très soignés. Livraison rapide et communication réactive.
Pour le Exa One, les effets sont très stimulants, quelques remarques pour améliorer le produit :
Mode sucion améliorable (effet un peu trop mécanique)
Pas d'indicateur de charge (frustrant de tomber en rade en plein milieu de l'expérience)
Un modulateur de vitesse sans changer de mode serait un véritable plus.
À part ça, c'est une tuerie.

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea

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