Service client de qualité : écoute, réactivité, rapidité dans la réponse ! J'ai demandé un remboursement comme on peut le faire (et auquel ils ne sont pas tenus) et cela a été fait quasi immédiateme... Ver más
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Le ony exa one est tout simplement extraordinaire. Il apporte une puissance impressionnante, une précision au top, et un confort d’utilisation vraiment remarquable. Je le recommande à tous ceux qui ch... Ver más
J’étais réticent au début, mais le fait que ce soit anonyme m’a fait sauter le pas et je regrette pas la qualité correspondait à mes attentes, il était livré dans les temps franchement rien à redire
Appareil un peu massif mais vraiment sympa. Sensation qui vient plus progressivement et plus naturellement qu'un simple plaisir manuel, cela donne un ressenti assez proche que de coucher ave... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ONY est une marque française dédiée aux hommes, avec des produits innovants et haut de gamme, conçus pour allier performance, design et plaisir. Cette page Trustpilot est toute nouvelle, nous avons hâte de lire vos premières impressions. Vos avis sont essentiels pour nous permettre de continuer à évoluer et à créer des produits toujours plus adaptés à vos attentes. Avec ONY, les hommes peuvent enfin découvrir des accessoires pensés pour eux, dans une approche moderne et positive.
Información de contacto
16 rue cuvier, 69006, Lyon, Francia
- +33 4 65 84 68 64
- contact@my-ony.com
- my-ony.com
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 63% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Très agréable
Très agréable, produit de qualité, je le recommande.
Produit incroyable
Produit incroyable. Ne vous posez pas la question foncez !!!!!!!
Nettoyage facile et pratique
L'appareil fonctionne très bien et est…
L'appareil fonctionne très bien et est très agréable.
Très bon produit et service
Livraison discrète et rapide.
Produit et coffret de joli design et avec de belles finitions.
Produit efficace et conforme à mes attentes.
Excellente expérience.
Remboursement = catastrophique
Souhaitant me faire rembourser en profitant de l'offre bien mise en avant, de soit disant seule marque qui rembourse, je peux vous le garantir, c'est la croix et la bannière et manque terriblement d'honnêteté, c'est du pur marketing. Voilà plusieurs mois (février 25 !!) que je bataille, qu'on me dit que ça va être fait, mais que rien ne bouge. Lamentable manque de profesionnalisme...

Respuesta de My Ony
Retour d'expérience sur l'ONY EXA ONE
La livraison c'est très bien passé. En temps et en heure et en toute discrétion.
Pour ce qui est du produit en lui même, l'ony exa one répond très bien aux attentes. Il demande par contre une petite adaptation au début car il est très stimulant. Les différentes gaines vous proposera différentes sensations avec différents programmes de vas et viens radicalement différents selon vos envies. Les programmes de succions peuvent être utilisés en même temps que les vas et viens ou seul et c'est très puissant pour les plus haut programmes.
En résumé c'est un très bon produit qui peut vous surprendre au début mais après il sera répondre à toutes vos attentes.
Super produit
Super produit, super sensation je recommande vraiment .
J’étais hésitant au début mais je ne regrette pas du tout mon achat !
Bravo pour la communication
Bravo pour la communication. Le petit problème de délai a été communiqué rapidement. L'important était d'être informé. Le colis reçu est conforme à la description.
Achat fait le 20/09/2025 suite à…
Achat fait le 20/09/2025 suite à l'encart Satisfait ou Remboursé. Article reçu le 23/09 et suite à la déception, demande de retour faite le 25/09.
J'ai essayé de les joindre toute l'après-midi par téléphone et pas Tchat, impossible de les joindre.
J'espère qu'il ne s'agit pas d'une arnaque, d'autant que je ne veux pas d'avoir mais un remboursement car aucun autre article ne m'intéresse sur leur site. Sans retour de votre part, je fais un litige PayPal lundi (et oui, ça existe et c'est possible).
Commande 14604.
J'attends votre retour impatiemment. Et ne me dites pas de contacter le numéro de téléphone, j'y ai passé tout mon samedi après-midi.
Équipe efficace et rapide
Équipe efficace et rapide. le colis était discret, l’emballage est plutôt jolie et classique. Le produit est lui très bien et conforme au descriptif.
Silence radio après commande et paiement !
Première fois que je laisse un avis négatif sur un site, mais je trouve important de partager mon expérience.
J’ai passé commande le 23/09/2025 pour un Ony Exa One via leur ancien site Sensation Homme. Le paiement a bien été débité immédiatement, mais depuis :
aucune expédition programmée, malgré le choix d'une livraison en 1 jour (coût supplémentaire)
aucune information claire,
aucun retour malgré mes nombreux messages (envoyés à plusieurs adresses mails ainsi que via leur chat en ligne).
Après 4 jours sans réponse, j’ai demandé l’annulation et le remboursement intégral de ma commande. À ce jour, toujours aucun retour.
Conformément au Code de la consommation, le vendeur dispose de 14 jours pour effectuer le remboursement. Sans nouvelle d’ici là, je serai contraint d’entamer une mise en demeure et de saisir la DGCCRF.
Je mettrai à jour cet avis en fonction de l’évolution.
Bon avis
Je suis fort content de tous les produits commandé chez vous, sincèrement je suis content qu'une entreprise comme la votre se soucie du plaisir des hommes
Produits fort agreables ..
ne veut pas remboursé
le produit na pas était réceptionné et a était retourné depuis le 14/08/2025 , je n'est toujours pas était remboursé Commande #13077

Respuesta de My Ony
Appareil très facile à utiliser
Appareil puissant et souple dans l'utilisation
Mode progressif facile à utiliser
Le ony exa one est un excellent…
Le ony exa one est un excellent produit. Il répond complètement à nos attentes
Rien à dire
Tout c est très bien passé livraison rapide emballage correcte rien à redire
Pour un premier sextoy pour moi
Pour un premier sextoy pour moi, ça a été une super découverte, je ne regrette rien, je conseille vraiment de tenter l’expérience.Produit efficace et de qualité
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
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