MyOrigines Opiniones 185.774

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía mis dudas de comprar en esta página pero finalmente me atreví hacerlo y estoy súper contenta, envío rápido, buenos precios y encima te obsequian con muestras. Muy feliz 😁 lo recomiendo 👌

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala atención. Hubo un error con la dirección de envío y en vez de facilitarme una solución, tuve que estar dos semanas detrás de ellos (llamando infinidad de veces por teléfono y escribiendo po... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial. El envío ha sido rápido, el embalaje perfecto ya que venía algodonado por todas las caras, y además te regalan un embalaje adicional y hasta se puede personalizar con una tarjeta. Y además me... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en la gestion, transporte y entrega del paquete , asi como en la informacion de la trazabilidad del mismo. El mejor precio de la web en el producto que he comprado.

Información sobre la empresa

  1. Perfumería
  2. Máquina expendedora de productos de cosmética
  3. Máquina expendedora de productos para el cuidado de la piel

Sobre MyOrigines

Escrito por la empresa

MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.

Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.

MyOrigines

Escrito por la empresa

Notre service client à votre écoute 💌
Du lundi au samedi de 8h à 18h, par téléphone au N° Cristal 0969 321 310
Notre engagement
Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.

Livraison offerte dès 49€

Paiement sécurisé


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

186 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llegó 3 días tarde

5 de mayo de 2026
Logotipo de MyOrigines

Respuesta de MyOrigines

Hola,

Gracias por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de su pedido.

Entendemos perfectamente su decepción al haber recibido el paquete con 3 días de retraso y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Trabajamos constantemente con nuestros transportistas para garantizar entregas en los plazos anunciados.

Si necesita más información sobre su pedido, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@my-origines.com o por teléfono al +34 919 017 254 (de lunes a sábado, de 8h a 18h). También dispone de un asistente virtual en nuestra página web que podrá ayudarle rápidamente.

Esperamos volver a ofrecerle una mejor experiencia en su próxima compra.

Atentamente,
El equipo MyOrigines

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena Compra

Buena Compra, buena comunicación en todo momento. Me gustaría que el envío fuera más rápido, pero estoy contenta

3 de mayo de 2026
Logotipo de MyOrigines

Respuesta de MyOrigines

Hola,

Muchas gracias por compartir su experiencia y por su confianza en MyOrigines. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la comunicación y con su compra.

Tomamos también en cuenta su comentario sobre el plazo de envío, ya que la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega.

Esperamos volver a verla muy pronto en nuestra tienda online. Nuestro Servicio de Atención al Cliente permanece a su disposición en info@my-origines.com o en el +34 919 017 254 (de lunes a sábado, de 8h a 18h). Nuestro asistente virtual también está disponible directamente en nuestra página web para ayudarle en cualquier momento.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de MyOrigines

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Genial. El envío ha sido rápido, el embalaje perfecto ya que venía algodonado por todas las caras, y además te regalan un embalaje adicional y hasta se puede personalizar con una tarjeta. Y además me regalaron u par de muestras Muy muy satisfecho.🎉🎉👍👍

3 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto equivocado

El 28 de abril recibí mi pedido con un error en uno de los productos (pedí un kit de viaje de Leonor Greyl de 54€ y en su lugar recibí otro diferente y más barato, concretamente de 23€). Aunque están supuestamente tramitando una solución, todavía no me la han ofrecido, de manera que no tengo el producto ni tampoco mi dinero de vuelta

1 de mayo de 2026
Logotipo de MyOrigines

Respuesta de MyOrigines

Hola,

Lamentamos sinceramente esta situación y comprendemos perfectamente su descontento al haber recibido un producto diferente al solicitado.

Le confirmamos que nuestro Servicio de Atención al Cliente ya le ha enviado una etiqueta de devolución prepagada para poder recuperar el producto recibido por error. Una vez recibido y verificado en nuestro almacén, su expediente será tratado en el menor plazo posible para poder ofrecerle una solución adecuada.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia y comprensión.

Puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@my-origines.com o por teléfono al +34 919 017 254 (de lunes a sábado, de 8h a 18h). También le informamos que un asistente virtual está disponible en nuestra página web para ayudarle rápidamente.

Atentamente,
El equipo de MyOrigines

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más