Ik heb vele jaren mylene avonden bezocht en zelf georganiseerd thuis. Steeds een gezellige avond beleefd met wisselende consulenten! De producten zijn uitstekend en werden steeds op de afgesproken da... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je suis contente des produits Myléne . Ils correspondent à leur description. J'affectionne plus particulièrement le self taner( autobronzant léger)que j'emploie depuis de nombreuses années tous les jo... Ver más
Er zit 1 verkeerd product in de levering. Ik heb onmiddellijk een bericht gestuurd via het contactformulier maar ik krijg maar geen reactie. Ondertussen wel enkele reclamemails ontvangen, dat lukt bli... Ver más
La empresa ha respondido
Hele fijne producten voor een goede prijs. Wij zijn erg blij met de gehele bestelling. De geurstokjes zijn echt heerlijk, de home spray en handzeep Ambre d'Or zijn onze favoriet! Mooie verpakking en p... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Mylène biedt een breed assortiment van huid tot huis, met hoogwaardige verzorgingsproducten en interieurartikelen. Ontdek onze producten zowel op de webshop als tijdens persoonlijke homeparty's, waar je deskundig advies krijgt en jouw schoonheid en comfort centraal staan.
Información de contacto
Liersesteenweg 203, 2220, Heist-op-den-Berg, Bélgica
- +32 (0)15 24 47 80
- info@mylene.eu
- mylene.eu
4,6
Excelente
9 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Mylène
Bonjour,
Merci pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que tout est arrivé en parfait état.
Merci pour votre confiance. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Mylène
Partner in sport
Mylène heeft een keuze aan producten die allemaal zeer kwaliteitsvol zijn en zeer aangename geuren met zich meebrengen, niet te straf of te chemisch maar zacht. Dit is voor ons erg belangrijk. Wij zijn fervente sporters en kochten daarmee ook de sport wasmiddelen en de sport douchegel. We zijn uitermate tevreden van dit merk.
10 de junio de 2026
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw Legein,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze producten. Het doet ons plezier dat u de kwaliteit en de zachte geuren weet te waarderen en dat ook onze sportproducten goed aansluiten bij uw actieve levensstijl.
Dank voor uw vertrouwen. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
Bestellingen duren veels te lang…
Bestellingen duren veels te lang voordat ze geleverd worden.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw Stiphout,
Bedankt voor uw feedback.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling langer onderweg is dan verwacht. Wij hebben u deze namiddag gemaild met een update over uw bestelling.
Zoals vermeld in onze communicatie bevindt uw pakket zich momenteel bij DHL voor verzending. U ontvangt van DHL de nodige trackinginformatie zodat u de levering kunt opvolgen.
Nogmaals bedankt voor uw geduld en begrip. Mocht u nog vragen hebben, dan helpt onze klantendienst u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Mylène
Klacht over productpresentatie en klantenservice
Ik heb twee potten bodycrème besteld als cadeau voor mijn nicht. Bij aankomst zag het er echter uit alsof de inhoud in beide potten volledig naar één kant was verschoven. Het leek alsof de potten al gedeeltelijk gebruikt waren: de crème zat tegen het deksel en de binnenkant van het deksel hing volledig vol product.
Na contact met de klantendienst kreeg ik te horen dat de kwaliteit en de inhoud van het product niet zijn aangetast en dat dit waarschijnlijk tijdens het transport is gebeurd. Toch vind ik dit geen aanvaardbare situatie voor een nieuw product. Ik heb de potten inmiddels twee dagen rechtop laten staan, maar de crème is nog steeds niet gelijk verdeeld en het deksel hangt nog vol.
Mijn grootste bezwaren zijn:
Het oogt niet hygiënisch wanneer de crème overal tegen het deksel zit.
Als cadeau ziet het eruit alsof het product al gebruikt is, waardoor ik me schaam om het zo af te geven.
Ik ben zelf mylene consulente geweest en al 40 jaar klant en heb in het verleden al producten ontvangen zonder extra verzegeling, maar die waren veel steviger van structuur en gaven niet de indruk dat er al iemand aan had gezeten.
Mijn advies aan het bedrijf is om de potten beter te verzegelen, bijvoorbeeld met een veiligheidsfolie onder het deksel, een verzegelde dop of een gesloten doosje rond het product. Zo weet de klant zeker dat het product ongebruikt is en blijft het ook na transport een verzorgde en hygiënische indruk geven.
Wat mij ook teleurstelde, was de reactie van de klantendienst. Ik begrijp dat de kwaliteit van de crème volgens hen niet is aangetast, maar als klant verwacht ik ook dat er geluisterd wordt naar de feedback. In plaats van steeds te herhalen dat er niets mis is met het product, had ik het gewaardeerd als men had aangegeven dat mijn opmerking zou worden doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling om te bekijken hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden. Als alles perfect in orde was geweest, had ik uiteraard geen klacht ingediend.
Jammer, want het product zelf lijkt goed, maar de presentatie en verpakking kunnen zeker verbeterd worden.
10 de junio de 2026
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw Cramm,
Bedankt om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen.
Allereerst willen wij onze excuses aanbieden dat de ontvangen bodycrèmes niet de verzorgde indruk gaven die u van een nieuw product mag verwachten, zeker omdat deze bedoeld waren als cadeau. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is en dat de presentatie voor u minstens even belangrijk is als de kwaliteit van het product zelf.
Zoals eerder meegedeeld, heeft het verschuiven van de crème tijdens het transport geen invloed op de kwaliteit of de hoeveelheid van het product. Toch begrijpen wij uw bezorgdheid volledig en kunnen wij ons voorstellen dat dit een minder aangename indruk geeft bij het openen van de potten.
Wij waarderen uw opmerkingen over de verpakking en verzegeling enorm. Uw feedback werd reeds doorgegeven aan de betrokken afdeling zodat deze kan worden meegenomen bij toekomstige evaluaties van onze verpakkingen en product presentatie.
Daarnaast vinden wij het jammer te vernemen dat u zich onvoldoende gehoord voelde in het contact met onze klantendienst. Dat was zeker niet onze bedoeling.
Nogmaals bedankt voor uw jarenlange vertrouwen in Mylène. We hopen dat u ondanks deze ervaring toch kunt genieten van onze producten.
Met vriendelijke groet,
Team Mylène
de collageencreme is zalig 👍
Ik ben zo blij dat ik de collageencreme en after bad terug kan bestellen, altijd al gebruikt topproducten, groetjes Diane
9 de junio de 2026
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw Van Nijlen,
Bedankt voor uw enthousiaste review !
Wat fijn om te lezen dat u zo blij bent dat de Collageencrème en After Bath opnieuw beschikbaar zijn. Het doet ons veel plezier dat deze producten al jarenlang tot uw favoriete Mylène-producten behoren en dat u er nog steeds zo tevreden over bent.
Dank voor uw jarenlange vertrouwen in Mylène. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn met producten waar u met plezier naar teruggrijpt.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
Prijs kwaliteit super goede producten.
Prijs kwaliteit super goede producten.
Online ook heel goede service
9 de junio de 2026
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw Vets,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u onze producten ervaart als een uitstekende prijs-kwaliteitkeuze en dat ook onze online service aan uw verwachtingen voldoet. Het doet ons plezier dat u tevreden bent over zowel onze producten als onze dienstverlening.
Dank voor uw vertrouwen in Mylène. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
Respuesta de Mylène
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. Offrir un service fiable et efficace à nos clients est une priorité pour nous.
Merci pour votre confiance. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Mylène
Betrouwbaar en correct bedrijf
Eenvoudig bestellen via de overzichtelijke website, fijne producten en zeer snelle levering. Een zeer betrouwbaar bedrijf, dus een aanrader!
12 de marzo de 2026
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw van der Veeke,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u onze website overzichtelijk vindt en tevreden bent over onze producten en snelle levering. Het doet ons bijzonder plezier dat u Mylène ervaart als een betrouwbaar bedrijf en ons aanbeveelt aan anderen.
Dank voor uw vertrouwen. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
Livraison nulle bidon recharge percé
Livraison nulle bidon recharge percé
Carton éventré et déposé dans notre cour sans même avoir sonné pour nous prévenir ( bien que nous soyons présents)
Les produits n'étaient pas bien bloqués dans le carton
Livraison UPS ET CHRONOPOST
8 de junio de 2026
Respuesta de Mylène
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été livrée dans cet état. Un emballage endommagé, des produits insuffisamment protégés ainsi qu'une livraison qui ne répond pas à vos attentes ne correspondent absolument pas au service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons prendre personnellement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution adaptée et de résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Pour toute question ou tout problème à l'avenir, nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle à l'adresse customerservice@mylene.eu. Nous pourrons ainsi vous aider rapidement et vous proposer une solution appropriée.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Mylène
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw Van der Velden,
Bedankt voor uw fijne review!
Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze producten en de snelle service. Het doet ons plezier dat uw ervaring met Mylène aan uw verwachtingen voldoet.
Dank voor uw vertrouwen. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw Beers,
Bedankt voor uw fijne review!
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over de heerlijke geur van onze producten en de snelle levering. We doen er elke dag ons best voor om onze klanten te verwennen met kwaliteitsvolle producten en een vlotte service.
Dank voor uw vertrouwen. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
Respuesta de Mylène
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Offrir une expérience simple et fiable à nos clients est très important pour nous.
Merci pour votre confiance. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Mylène
Respuesta de Mylène
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Offrir un service rapide et fiable fait partie de nos priorités au quotidien.
Merci pour votre confiance. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Mylène
Respuesta de Mylène
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos produits étaient bien emballés.
Nous sommes toutefois désolés pour le délai de livraison. Celui-ci est lié à une situation exceptionnelle chez notre partenaire logistique, qui a rencontré des difficultés de personnel à ce moment-là.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous prions de nous en excuser.
Merci pour votre confiance. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Mylène
Make up is super fijn oogschaduw en…
Make up is super fijn oogschaduw en lippenstift blijft lang mooi.
6 de junio de 2026
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw De Swart,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze make-up. Het doet ons plezier dat zowel de oogschaduw als de lippenstift mooi en langdurig blijven zitten en bijdragen aan een fijne make-upervaring.
Dank voor uw vertrouwen. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
Gebruik Mylene meer dan 30 jaar maar de…
Gebruik Mylene meer dan 30 jaar maar de levering duurt best lang nu een week
6 de junio de 2026
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw Jaspers,
Bedankt voor uw review en voor uw jarenlange vertrouwen in Mylène.
Wat fijn om te lezen dat u al meer dan 30 jaar klant bent. Dat waarderen wij enorm. Het spijt ons wel te horen dat de levering deze keer langer duurde dan u van ons gewend bent.
Wij streven er steeds naar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Helaas was er uitzonderlijk vertraging bij onze logistieke partner, waardoor de verwerking van sommige bestellingen meer tijd in beslag nam.
Dank voor uw begrip en uw vertrouwen. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw Van Craen,
Bedankt voor uw fijne review!
Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over de correcte service en de duidelijke uitleg. Het doet ons plezier dat uw ervaring met Mylène aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Dank voor uw vertrouwen. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
Je suis cliente depuis plus de 40 ans…
Je suis cliente depuis plus de 40 ans et toujours fidèle à certains produits
5 de junio de 2026
Respuesta de Mylène
Bonjour,
Merci pour votre magnifique avis et pour votre fidélité envers Mylène depuis plus de 40 ans.
Quel plaisir de lire que certains de nos produits vous accompagnent depuis tant d’années. La confiance de nos clients de longue date est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Mylène
Respuesta de Mylène
Beste heer Jochems,
Bedankt voor uw fijne review!
Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze producten en dat uw bestelling goed verpakt en netjes werd geleverd. We besteden veel aandacht aan zowel de kwaliteit van onze producten als aan een zorgvuldige levering.
Dank voor uw vertrouwen. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
Heel mooi product.
4 de junio de 2026
Respuesta de Mylène
Beste mevrouw De Schryver,
Bedankt voor uw fijne review!
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over uw product. Het doet ons plezier dat het aan uw verwachtingen voldoet.
Dank voor uw vertrouwen. We hopen u ook in de toekomst steeds van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Mylène
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.