Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Très contente de ma première commande, j'ai voulu renouveler l'expérience mais je suis déçue car j'ai commandé le même coloris que la première fois (nacré) et j'ai constaté une baisse de qualité. La c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis absolument ravie de mes commandes comme à chaque fois . Les ongles adhésifs sont d’une qualité exceptionnelle, avec un design raffiné et des finitions impeccables. L’application est super simp... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comme toujours les commandes sont expédiées rapidement ! Je suis fan de mynailsy, facile à poser, facile à retirer. Les nailsy tiennent plus ou moins en fonction de mes activités, mais je dirais envir... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jamais reçu ma commande. Mails envoyés a plusieurs reprises et jamais de réponses

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios de moda
  2. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

Une manière innovante de réaliser sa manucure, c'est ne que nous proposons avec les Nailsy. ne perdez plus votre temps et votre argent avec des rdv à répétitions chez la prothésiste, ne vous prenez plus la tête avec vos vernis qui débordent de partout.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

21 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(21)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non professionnel

Jamais reçu ma commande.
Mails envoyés a plusieurs reprises et jamais de réponses

23 de diciembre de 2025
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

bonjour gaëlle, effectivement nous nous sommes rendus compte que la commande n'avais jamais été livrée par la poste, nous avons mit du temps a vous répondre suite aux périodes des fêtes, nous sommes désolés que cette experience ait été moins favorables que vos 2 précédentes commande, c'est pourquoi suite au remboursement nous vous avons renvoyé la commande complête.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et stylé

Pleins d'options pour les ongles! Simple et rapide à utiliser, pratique quand on veux des jolies ongles mais pas le temps d'aller prendre RDV en salon.
Merci encore à l'équipe Nailsy pour l'envoie rapide!

7 de abril de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malheureusement sa ne tiens pas

Malheureusement sa ne tiens pas

29 de marzo de 2025
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Bonjour, navré de lire votre retour, nous vous contactons par mail afin de savoir ce qui a pu se passer et si les étapes de poses ont bien été respectées.
Aussi nous vous proposons de vous renvoyer un modèle.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

RAVIE !

Je fais cet avis après 2 semaines de pose. Pas un ongle abîmé, ils sont juste moins brillants. J'ai pourtant fait des travaux de bricolage. Je suis bluffée.
La pose est simple, assez rapide j'ai mis 90 s sous la lampe. Une seule chose pourrait être améliorée, faire des modèles un peu plus larges. Je rajoute qu'après le retrait, mes ongles n'ont jamais été aussi beaux, ils ont été protégés pendant 2 semaines.

13 de marzo de 2025
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Merci beaucoup géraldine pour ce retour !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je ne peux plus m’en passer !

Comme toujours les commandes sont expédiées rapidement ! Je suis fan de mynailsy, facile à poser, facile à retirer. Les nailsy tiennent plus ou moins en fonction de mes activités, mais je dirais environ 2 semaines au moins. Les couleurs sont superbes et il y a de plus en plus de choix ! Le service client est toujours à l’écoute ! Merci !

19 de febrero de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Oui c’est pas mal au bout de 2 semaines…

Oui c’est pas mal au bout de 2 semaines c’est à changer. La forme des autocollants n’est pas trop correspondante aux ongles ,trop petite et trop large.

28 de enero de 2025
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Bonjour Josette. le Nailsy est extensible, ainsi, avant d'être durci il peut épouser totalement la forme de chaques ongles.

s'il est trop large alors c'est que le patch choisi est trop petit.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Baby boomer très déçue

Baby boomer très déçue, trop épais le rendu n’est top on dirait des faux ongles et il n’a pas tenu une journée, alors que j’ai testé le rouge c’était top tenue 3 semaines minimum

30 de enero de 2025
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Bonjour, navré que ce modèle ne vous ait pas ravie, néanmoins si l'autre coloris vous a totalement satisfaite, cela nous rassure.
n'hesitez pas a nous contacter par mail à mail@mynailsy.fr pour recevoir un modele de remplacement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

My Nailsy - Je recommande à 100%

Commande expédiée rapidement et conforme. J’utilise ces produits depuis environ un an sauf la nouvelle huile pour les cuticules. J’en suis très satisfaite et j’ai hâte de tester ma nouvelle huile.

3 de febrero de 2025
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Merci beaucoup pour le temps accordé a la rédaction de cet avis, c'est que le produit vous plait et cela nous fait plaisir!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agréablement surprise

J'avais tester les faux ongles avec gel pads et j'ai été franchement déçu.
Là cela fait le job ça résiste super bien, je viens de finir la première semaine après la pose et ils sont comme au premier jour.

3 de enero de 2025
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Bonjour Sabrina, ravie de votre satisfaction et merci pour votre retour, cela est important pour nous.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un produit facile à mettre en oeuvre

Bonjour
J'ai adoré faire ma manucure avec ce vernis. Les bandes autocollants sont facile à poser. On peut les mettre à la taille de l'ongle. La tenue est parfaite et une fois enlevé l'ongle n'est pas abimé.

20 de diciembre de 2024
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Ravie que nos produits vous plaisent, merci pour votre avis !

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Baisse de qualité

Très contente de ma première commande, j'ai voulu renouveler l'expérience mais je suis déçue car j'ai commandé le même coloris que la première fois (nacré) et j'ai constaté une baisse de qualité. La couleur n'était pas aussi irisée et le gel beaucoup moins épais . Rendu et durabilité moindre

12 de diciembre de 2024
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Bonjour, navrés d'apprendre cela, nous n'avons pas du tout changé le produit, peut être avez vous reçu une commande comportant une erreur, nous vous expédierons un modèle de remplacement dès demain.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis absolument ravie de mes…

Je suis absolument ravie de mes commandes comme à chaque fois . Les ongles adhésifs sont d’une qualité exceptionnelle, avec un design raffiné et des finitions impeccables. L’application est super simple et rapide, et le résultat est bluffant, on dirait de vrais ongles professionnels. En plus, ils tiennent très bien dans le temps. La livraison a été rapide, et le service client est tres à l’écoute et très réactif. Je recommande ce site les yeux fermés à toutes celles qui veulent des ongles parfaits sans passer des heures en salon.

13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Ravie que nos produits vous plaisent, merci pour votre avis !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçues

Très déçues. Ça ne tient pas.

12 de diciembre de 2024
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci.

Pourriez-vous nous préciser quel modèle vous a posé problème ?
Nous avons également constaté que vous aviez déjà commandé chez nous par le passé, ce qui rend votre insatisfaction d'autant plus surprenante et regrettable.

N'hésitez pas à nous contacter directement à pour que nous puissions résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

L'équipe MyNailsy

Valorada con 3 estrellas sobre 5

résultats

Déçu se décolle au bout du 2 ème jour

15 de diciembre de 2024
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez MyNailsy, nous nous efforçons de proposer des produits et services de qualité, et votre retour nous tient particulièrement à cœur.

Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’y remédier, pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre problème ? Notre équipe est à votre disposition pour trouver une solution rapide et adaptée.

Vous pouvez nous contacter pour discuter de votre situation. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de corriger cela et de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L’équipe MyNailsy

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Rapide, de bonne qualité et avec une communication fluide : le top.

16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mynailsy

Respuesta de Mynailsy

Merci pour votre retour 🥰

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más