Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Uppdaterad: Saknar vissa funktionalitet nu när jag känt och klämt lite på Mynt. Något som jag definitivt saknar är möjligheten att lägga till egna privat utlägg direkt via appen. Detta kunde jag... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Då det är svårt som företagare och få någon som lyssnar. Så valde Mynt att göra det på en gång. Samt att få en hjälp på vägen till ett bättre företag. Tack Emma !!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great customer service. Great rates. Compared to their competitors like Cardboard or anyone else, Mynt is just delivering the best overall product to the most reasonable price. I have tested, i have b... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket bra kundservice, trevligt bemötande och löste problem snabbt. Hade dock varit nice med en chat som inte är via deras hemsida, måste ju hålla koll på det där, man sitter ju och glor på den sidan... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de asesoramiento crediticio
  2. también en la categoría
  3. Banco de depósitos

Escrito por la empresa

Mynt grundades 2018 och erbjuder smarta företagskort till tusentals svenska företagskunder. Med Mynts mobilapp kan anställda fota kvittot och skicka in det direkt, utan att behöva spara på kvitton. Mynt är en helhetslösning som minimerar administrationen och frigör tid till det som skapar värde.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

233 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(233)

30 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stor varning för detta bolag!

Stor varning för detta bolag!
Man får kontakt med support men det är väldigt låg nivå och de eskalerar inte till nästa nivå.
Läs igenom avtalen noga om ni ska skriver på det har mycket ovanliga och konstiga skrivningar.
Ständiga driftstörningar så korten ni har fungerar inte.

26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mynt

Respuesta de Mynt

Hej Henrik!

Vad tråkigt att din upplevelse av Mynt inte blev den du hade hoppats på. Vi känner inte igen det du beskriver med "konstiga skrivningar" men tar gärna emot din feedback direkt till vår support. Självklart vill vi inte att någon myntkund ska känna sig otrygg med vårt bemötande eller vår produkt. Hoppas vi hörs snart!

/Teamet på Mynt

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sätt aldrig in pengar till detta…

Sätt aldrig in pengar till detta företag.

Vårt företag behövde en lösning för att betala ett större belopp med kort.
Vi bekräftade med mynts kundservice, innan vi satte in pengar på kortet, att detta skulle funka.

Det funkade inte...

Nu är detta en evig följetång.

De påstår att vi inte har tillräckligt för att betala trots vi har 10 000 mer än vad som behövs.

För att återbetala till vårt bankgiro så skall de ha en "administrativ" ersättning på 300:- och en "konto verifikation".

Mynt funkar säkert jätterbra när det inte är problem men ett företag är inte bättre än deras support när något strular.

Förmodligen en strategi att dra in lite kulor på kunder som inte orkar tjafsa

8 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mynt

Respuesta de Mynt

Hej Jimmy!

Tråkigt att din upplevelse hos oss inte var den du hade förväntat dig. Vi har vid flera tillfällen försökt att nå dig per telefon för att felsöka detta vidare. Där har du varit tydlig med att du inte haft tid, vilket vi såklart respekterat. Förutom att försöka genomföra köpet med dig i telefon så har vi gjort allt vi har kunnat för att hjälpa dig.

En kontoverifikation är något vi alltid efterfrågar för våra kunders säkerhetsskull. Vi vill alltid säkerställa att personen som begär en återbetalning har åtkomst till företagskontot.

Vill även tillägga att vi skulle aldrig dra en administrativ avgift av en kund om det på något sätt skett ett missförstånd, vilket det uppenbarligen har skett här.

Kan slutligen klargöra att mynt inte under några omständigheter bygger en strategi på “kunder som inte orkar tjafsa”. Vi fokuserar istället på hög kundnöjdhet och en riktigt bra tjänst med schyssta villkor.

Hoppas att du hittar den tjänst du söker och du lyckas genomföra det där köpet tillslut! :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriöst företag när det gäller…

Oseriöst företag när det gäller rekrytering.

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mynt

Respuesta de Mynt

Hej! Tråkigt att du fått den upplevelsen. När det kommer till rekrytering får du mer än gärna kontakta den person du träffat tidigare. I och med att du skrivit anonymt här försvårar det möjligheten för oss att hjälpa dig vidare. Kontakta oss direkt så tar vi det därifrån :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service!

Great service. Fast and nice customer service! The product in itself is good, the customer service really good. Rapid response and development of services according to feedback and needs.

3 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Saknar viss funktionalitet

Uppdaterad:

Saknar vissa funktionalitet nu när jag känt och klämt lite på Mynt. Något som jag definitivt saknar är möjligheten att lägga till egna privat utlägg direkt via appen. Detta kunde jag tidigare från det jag bytte från.

Gillar mycket med Mynt i övrigt så kommer mest troligt stanna kvar ändå då de lovat att detta är en kommande funktion.

20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Mynt

Respuesta de Mynt

Hej Christian, tack för din feedback.
Tråkigt att tjänsten inte uppfyllt dina förväntningar.
Vill du gärna förtydliga exakt vad det är som inte funkar optimalt för er?

Skriv annars gärna till support@mynt.com eller återkom med ditt telefonnummer så tar vi gärna dialogen vidare för att lösa detta på bästa sätt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Riktigt bra kundsupport - Löste problemet smidigt

Uppdatering:
Visade sig bero på att bolaget nyligen gjort en namnändring vilket ställde till det i deras system.

De kontaktade mig någon dag senare och bad om ursäkt för att det blivit fel och löste det sedan så att jag en timme senare hade mitt kort.

Det händer att saker går fel, och det som skiljer bra kundsupport mot dålig är hur de hanterar det i efterhand.
---
Efter över en veckas väntetid skickar de ut ett mail om allt är de har godkänt uppgifterna och att kontot är aktiverat och att jag kan logga in för att fylla på pengar m.m.

Loggar in och får upp meddelande om att jag inte har behörighet utan behöver kontakta admin eller logga in på mitt adminkonto.

Kontaktar supporten och får efter att de tagit en timme på sig att undersöka svaret att "bolaget inte uppfyller deras kriterier". Utan någon mer information.
Vi pratar alltså om ett debetkort utan kredit.

17 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Great Customer service

Great Customer service, easy to use card and rather good app.
A bit difficult to send in electronic receipts, through the app.

29 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Mynt

Respuesta de Mynt

Hello Michael, thank you for your kind words! We agree that electronic receipts can be a bit tricky sometimes. That's why we recently launched our "Auto receipts"-feature! Please try it out and let us know what you think :D

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más