MypersonalinsightsOpiniones 

Respuesta de Mypersonalinsights

10 oct 2023

Gracias por la reseña.
Nos has contratado en ByMetis como empresa externa para enviarte una carta de cancelación.
Nuestro sitio indica claramente que esto implica costos únicos. No recibiremos el pedido a menos que el cliente marque 3 casillas de verificación y haga clic en Cancelar con obligación de pago.

Respuesta de Mypersonalinsights

10 oct 2023

Gracias por tu reseña.
Desafortunadamente, la reseña no se relaciona con nuestro servicio.

Respuesta de Mypersonalinsights

9 oct 2023

Gracias por su comentario.

Usted nos ha contratado a ByMetis como empresa externa para que le enviemos una carta de despido.
En nuestro sitio web se indica claramente que hay que pagar una tarifa única por ello. No recibiremos el pedido a menos que el cliente marque 3 casillas de verificación y haga clic en el requisito de Cancelación con pago.

Respuesta de Mypersonalinsights

9 oct 2023

Gracias por tu reseña,
Es un pago único. Una vez realizado el pago, se cerrará su expediente.

Respuesta de Mypersonalinsights

2 oct 2023

Gracias por su comentario. Nuestros servicios se llevan a cabo de forma totalmente automática inmediatamente después de realizar su pedido. Una vez realizado el pedido, su carta personal se imprimirá, sellará y enviará inmediatamente por correo. Debido a esta ejecución rápida y personalizada, no es viable aplicar el derecho de desistimiento a nuestros servicios.

Durante el proceso de pedido, también le hemos pedido explícitamente que renuncie a su derecho legal de desistimiento, dada la naturaleza de nuestros servicios. Hemos hecho esto para garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes y evitar malentendidos.

Respuesta de Mypersonalinsights

2 oct 2023

Gracias por compartir sus comentarios.

En ByMetis, siempre estamos dispuestos a ayudar a los clientes a la hora de presentar solicitudes de rescisión a diversas organizaciones. Nuestro objetivo es ayudarle, por eso le ofrecemos un modelo de carta basado en los datos que ha introducido. Puede copiar esta carta gratuitamente y enviarla a la organización correspondiente. Sin embargo, entendemos que algunos clientes prefieran una opción alternativa, como enviar la carta de rescisión por correo postal. Esto ahorra tiempo y evita la molestia de estar a la espera o tener que buscar usted mismo el servicio de atención al cliente.

Para garantizar la transparencia, pedimos tres confirmaciones en nuestra página de pedidos: los términos y condiciones, la declaración de privacidad, nuestra tarifa y el tiempo de tramitación rápida. Además, en nuestro botón de confirmación se indica explícitamente "con obligación de pago".

Sentimos mucho que nuestro servicio no le haya quedado del todo claro, a pesar de nuestros esfuerzos por comunicarle claramente el precio y el servicio. Valoramos su satisfacción y nos gustaría trabajar con usted para encontrar una solución adecuada a su queja. Póngase en contacto con nosotros en klantenservice@bymetis.nl, y haremos todo lo posible por encontrar una solución que satisfaga sus expectativas.

Gracias de nuevo por su valiosa aportación. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y seguimos comprometidos con la mejora continua de nuestro servicio.

Respuesta de Mypersonalinsights

25 sept 2023

Gracias por tu reseña,
Nos gustaría llamar su atención sobre un asunto importante relacionado con su solicitud de cancelación. Usted indica que ha comunicado personalmente su cancelación a la organización en cuestión. Sin embargo, después de revisar nuestros archivos, parece que usted nos indicó en la fecha del pedido que enviáramos una carta de cancelación a la organización en su nombre. Nos gustaría enfatizar que no contactamos personalmente a la organización para procesar su solicitud de cancelación; Esto lo hace usted mismo mediante la carta de cancelación que le enviamos en su nombre.

Me gustaría llamar su atención sobre el hecho de que solo generamos cartas de cancelación para los clientes que completan el proceso de pedido con nosotros ellos mismos. Intentamos llegar a nuestros clientes a través de varios canales publicitarios, como la Búsqueda de Google.