Myprettybalm Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nunca entendí que me estaba suscribiendo a algo que me generaba un costo todos los meses, sentí que estaba siendo engañada, y estafada en mi buena fé. No sabía cómo darme de baja urgente, pero Kenny e... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Buen día, amablemente solicito cancelación inmediata del cobro y devolución de mi dinero de las dos veces que me han hecho descuento en mi tarjeta sin mi autorización. En ningún momento me inscribí y... Ver más


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4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

80 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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(80)

26 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me sentí engañada

Nunca entendí que me estaba suscribiendo a algo que me generaba un costo todos los meses, sentí que estaba siendo engañada, y estafada en mi buena fé. No sabía cómo darme de baja urgente, pero Kenny está siendo de gran ayuda para resolverlo. Gracias por eso.

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enviaron mi pedido incompleto y…

Enviaron mi pedido incompleto y resolvieron a la primera contestándome en un correo que me devolverían el dinero a mi cuenta de la pagina, cuando una persona hace una compra lo que espera es recibir los productos que le interesan, y si el pedido llega incompleto que el establecimiento se esfuerce por hacerle llegar el resto de los productos faltantes

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

Buen día, amablemente solicito cancelación inmediata del cobro y devolución de mi dinero de las dos veces que me han hecho descuento en mi tarjeta sin mi autorización. En ningún momento me inscribí y no estoy de acuerdo y no quiero más cobros a futuro.

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hice un proceso de compra de un…

Hace un tiempo tuve inconvenientes con esta empresa, pero luego se pusieron en contacto conmigo y están trabajando para solucionar el inconveniente, si bien aún no han hecho el desembolso, ellos están en constante comunicación para ir dando detalles de cómo va el proceso, confío y espero que pronto me den solución

5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un robo.

Es un robo.
Me interesó un anuncio en Instagram y pensé que habría pasado todas la políticas de seguridad... Nada más lejos de la realidad. Tras efectuar el pedido me salió error en la compra y al segundo intento, tras la confirmación de compra, advertí que era para una suscripción.
Tras revisar la cuenta bancaria, resultó que tenía dos cobros.
Los emails de confirmación de pedido llegan al spam, serà por algo.
Me llegaron dos, para dos SUSRIPCIONES a dos servicios de a saber qué....

12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Myprettybalm

Respuesta de Myprettybalm

Estimada Laia,

Sus comentarios son de suma importancia para nosotros, y estamos dedicados a abordar sus preocupaciones.

Le hemos enviado un correo electrónico, asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

Y no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@myprettybalm.com para obtener más ayuda.
Su confianza y satisfacción son nuestras principales prioridades.

Saludos cordiales,
Ayla

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sigo esperando respuestas y nada

Sigo esperando respuestas y nada

3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Myprettybalm

Respuesta de Myprettybalm

Estimada agustina,

Sus comentarios son de suma importancia para nosotros, y estamos dedicados a abordar sus preocupaciones.

Le hemos enviado un correo electrónico, asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

Y no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@myprettybalm.com para obtener más ayuda.
Su confianza y satisfacción son nuestras principales prioridades.

Saludos cordiales,
Ayla

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