Warte schon seit über zwei Wochen auf eine Handyhülle. Bei Temu wärs wohl schneller geliefert worden. Gemäss Impressum hat mytrendyphone Sitz in der Schweiz. Also wieso dauert es zwei Wochen für ein... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
Die Handy-Hülle ist angekommen. Leider funktioniert die Anzeige bei geschlossenem Etui nicht. Habe x-Mal nach Anweisung die erforderliche App installiert, ohne Erfolg. Ist scheinbar leider kein Samsun... Ver más
La empresa ha respondido
Nach meiner Anfrage was mit meiner Bestellung geschehen ist, habe ich erfahren, dass die Lieferung am 7.7. (einen Tag nach der Bestellung) der Deutschen Post übergeben wurde. Heute ist das Pake... Ver más
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Bestellung ist noch nicht und wird glaube ich auch nicht ankommen. Hoffe, habe ihre Frage beantwortet. ============ 21.02.26 Edit: Ware doch noch angekommen und das drin was bestellt wurde. Erhöht... Ver más
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3,1
Medio
220 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
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Verzögert angekommen Bestell-Nr. 16744628
Lieferung verzögert angekommen. Einige Tage später als angekündigt. sonst OK
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Sehr geehrter Martin,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit unser Kundenservice Sie umgehend kontaktieren und Ihnen eine passende Lösung anbieten kann.
Mit freundlichen Grüßen.
Expressversand? 1-4 Werktage Lieferzeit? Nie im Leben
Geworben wird auf der Homepage mit Expressversand und 1-4 Werktagen Lieferzeit, der Support schreibt später sogar, das am Tag nach der Bestellung die Handyhülle versendet wurde und schickt gleichzeitig eine Tracking-Nr. mit. Schade nur, dass die Trackingnummer eindeutig zeigt, dass die Hülle erst nach 4 Werktagen versendet wurde und nach 7 Werktagen (+2 Wochenenden, sprich 11 Tage total) ist die Hülle immer noch in DE und nicht in der Schweiz.
Am Ende werden es für diesen Dropshipper wahrscheinlich mindestens die üblichen 2 Wochen sein, die ein Päckchen aus China hierher braucht.
Nur war mir explizit die schnelle Lieferung wichtig, da habe ich wohl Pech gehabt und hätte vorher bei Trustpilot schauen sollen.
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Sehr geehrter Mick,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit unser Kundenservice Sie umgehend kontaktieren und Ihnen eine passende Lösung anbieten kann.
Mit freundlichen Grüßen.
Ordinato cover telefonino il…
Ordinato cover telefonino il 27.11.2025, non é ancora arrivato.
Ho scritto ieri per sapere tracking del mio pacco non ho ricevuto risposta.
Abito in Ticino, ci vuole più di una settimana per ricevere un pacco, mah!!!
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Egregio Fabrizio,
il nostro servizio clienti La ha contattata ieri fornendoLe tutte le informazioni riguardanti lo stato del Suo ordine.
Speriamo sinceramente che la spedizione arrivi quanto prima. Qualora non dovesse riceverla, La preghiamo cortesemente di informare il nostro servizio clienti, affinché possiamo adottare immediatamente le misure necessarie.
La ringraziamo per la Sua pazienza e per la Sua cortese comprensione.
Cordiali saluti.
Delivery was good
Delivery was good. It took 6 days instead of 1-2, but that's not a big deal; I expected it. The remote control arrived safely and undamaged. I'd gladly order again.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Seit über eine WOCHE warte ich auf…
Seit über eine WOCHE warte ich auf meine Hülle; angeblich ist diese vor einer Woche versendet worden???
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Sehr geehrter Kundin,
wir möchten Sie höflich darum bitten, uns Ihre Bestellnummer zukommen zu lassen, damit wir Ihren Fall so schnell wie möglich prüfen und lösen können.
Mit freundlichen Grüßen.
war okay
war okay, ging länger als angegeben. haben mir aber was erlassen vom preis.
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Hallo,
Danke für Ihre Bestätigung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie das Paket erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Ich habe eine Handyhülle bestellt
Ich habe eine Handyhülle bestellt. Was mich positiv überrascht hat: grosse Auswahl an Modellen, attraktive Preise, schnelle Lieferung und gute Qualität. Insgesamt entsprach die Ware vollständig der Beschreibung auf der Website.
8 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
alles gut geklappt.
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Guter Preis
Guter Preis, rasche und zuverlässige Lieferung. Eine Mailanfrage wurde noch am selben Tag beantwortet. Besten Dank!
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
habe die Bestellung prompt erhalten
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Etwas länger... aber okay
Die Lieferung meiner Bestellung dauerte etwas länger als ich erwartet habe. Der Kundendienst hat jedoch schnell geantwortet und Kulanz gezeigt.
Vielleicht wäre es möglich, mal eine Bestell-History zu implantieren (Verlauf um den Bestell-/Lieferstatus zu sehen).
9 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Guten Tag,
wir bedauern aufrichtig eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie versichern, dass wir Ihren Fall mit großer Sorgfalt verfolgen und Sie so bald wie möglich kontaktieren werden, um die schnellstmögliche Lösung in Bezug auf Ihre Bestellung in unserem Webshop zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Prozesses.
Vielen Dank für das uns entgegengebrachte Vertrauen – wir sind entschlossen, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ware wie beschrieben und auch…
Ware wie beschrieben und auch geliefert. Lieferung kam jedoch aus Deutschland, deshalb hat der Versand 4 Werktage gedauert. Wer es schneller braucht, sollte bei einem Online Shop mit Lieferung ab Schweizer Lager bestellen. Ansonsten war ich zufrieden.
29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Samsung Galaxy Z Fold7 Qialino Classic…
Samsung Galaxy Z Fold7 Qialino Classic Lederhülle mit Geldbörse - Dunkelbraun
Musste ein paar Tage warten, habe dann den Kundenservice kontaktiert, der hat mir versichert das der Artikel unterwegs war und sich wegen der Verzögerung entschuldigt, alles wunderbar nun habe ich den Artikel erhalten und bin sehr zufrieden. Danke!
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Meine Bestellung ist noch nicht....
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen dauert länger als die 2 bis 3 werktage die gesagt wurden
18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Überhaupt nicht zufrieden.
Überhaupt nicht zufrieden.
Es steht 1-3 Tage oder sogar Expresslieferung.
Bis heute noch keine Lieferung
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Sehr geehrter Ronny,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihren Fall zu finden.
Mit herzlichen Grüßen
I did find the item I was looking for, but...
I did find the item I was looking for - but couldn't complete my order.
Tried at least 10 times, but never came as far as payment. Eventually I contacted Support, but the answer was: it does work.
Fine for them - but not for me.
Tried again and again - no success. Maybe this was due to my security program that didn't permit "data collection on the sly". I don't know
I asked whether I could order it per email.
The answer was No.
Not exactly helpful!
P.S. Strange enough - ten days after this post I did receive the Item. Don't know how they managed at last.
That's it for me with mytrendphone anyway.
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Hello,
Thank you for your message.
We would like to inform you that we have thoroughly tested the product ordering and payment process several times, and everything worked without any issues. For this reason, it is essential to carefully follow the instructions provided by our customer support team.
Please rest assured that we are always at your disposal for any questions or further assistance you may need. We sincerely apologize if there have been any inconveniences or misunderstandings along the way and truly appreciate your patience and understanding.
Kind regards,
MyTrendyPhone
Lieferung hat bestens geklappt, wenn auch etwas lange gedauert.
Den bestellten Artikel habe ich einwandfrei erhalten.
Die Lieferung hat etwas lange gedauert. Den Artikel habe ich am 12.08.2025 bestellt und am 20.08.2025 erhalten.
20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Mein produkt it’s noch nicht geliefert…
Mein produkt it’s noch nicht geliefert in moment!
14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Sehr geehrter Jacques,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die schnellstmögliche Lösung für dieses Problem zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
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