Nagelproducten.nl Opiniones 

Bestellings procedure ging perfect, en kreeg het op tijd binnen met tracking, goed verpakt. Bedankt!

Wat n topservice en vriendelijke professionele ondersteuning. Wij hebben lang gezocht naar de juiste leverancier voor onze inkoop.
Luuk heeft ons bijzonder goed advies gegeven en de lak die we nú gebruiken doet wat ze beloven. Ik ben fan van NP en hun service en producten

Ik koop al langer mijn producten bij Nagelproducten.nl. Ik vernam dat de webshop over wil van review platform en daarbij wil ik alvast mijn ervaring delen. De levertijd online wordt aangegeven tussen 1-3 werkdagen. Ervaring leert dat meestal volgende dag in huis is of er moet iets tijdelijk niet op voorraad zijn. Hiervan wordt ik meestal goed op de hoogte gesteld. Zou het bedrijf aanraden als je kwalitatief opzoek bent naar goede merken.

Starterspakket met lamp gekocht voor m'n vrouw. Top service en snel geleverd.

Heb al 2 maal een mail gestuurd om mijn track en trace te vragen... geen reactie! Hopelijk snel mijn producten... kostte wel wat geld. Snelle levering?

Een artikel geannuleerd zonder dit persoonlijk aan te geven in een bericht aan mij. Nalatige communicatie. Vermijd deze shop!

Totaal onbetrouwbaar. Volgens de site zeer snelle levering. Niet dus. Ook op berichten waar bestelling blijft wordt totaal niet gereageerd. Te mijden site dus !!!

Die Firma hat keine Ware geliefert.

Producten besteld. Na een week niks gehoord te hebben zelf maar even geïnformeerd naar de status.
Product komt deze week binnen was het antwoord. Weer niks vernomen maar wel de vraag gekregen of ik een review wil schrijven naar aanleiding van mijn aankoop van de producten, die ik dus niet heb ontvangen. Nou dat wil ik wel doen hoor👎
Mededeling gekregen dat producten uit het assortiment zijn gehaald en het bedrag is teruggestort.Ik wacht nog steeds op de terugbetaling.
Wat een waardeloos bedrijf!!

Ik heb 19 maart wat besteld en het zou 20 maart geleverd worden, dit is niet gebeurd. Het is nog niet eens aangekomen bij DHL… Erg jammer het is nu 26 maart

Kan beter.
Voorraad op site klopt niet. Kreeg niet alles binnen en ook verkeerd product. Is wel binnen een dag nagezonden en opgelost, maar het is vervelend.

Ik ben netjes op de hoogte gesteld van de vertraging. En krijg zelfs een kleine tegemoetkoming omdat ik zo lang moest wachten. Heel fijn! Dankjewel

Na het plaatsen van mijn bestelling bleek dat er een aantal producten uitverkocht waren. Dit geld is netjes teruggestort. Nadat ik aangaf dat ik hier erg van baalde en dat er geen alternatief product was aangeboden en aangaf dat ik het erg zonde vond ivm verzendkosten, netjes een code ontvangen voor kosteloze verzending!
Toen ik mijn pakketje ontving zag ik gelijk dat het foute boel was! Olie was stuk gegaan tijdens transport! Product is nú nagestuurd en kijk uit naar morgen! Fijne service

Wat een trutbedrijf! Geen verzendbewijs gekregen, anderhalve week moeten wachten op mijn bestelling, miste ik de sjablonen. 3 keer gemaild, geen reactie. Opgebeld, waren heel die sjablonen er niet meer, ik zou nieuwe opgestuurd krijgen en mijn geld can de vorige terugkrijgen, nu 2 weken geleden, je raadt t al....NIKS! Nooit maar dan ook nooit meer bestel ik hier meer.

Ik had een mail gestuurd omdat ik een klacht had over een product. Je zou dan verwachten dat ze meedenken over een oplossing.
Dat was helaas niet het geval; in de mail werd vooral gesuggereerd dat het aan mij zou liggen en niet aan het product.

Ja, er kwam een oplossing : ik moest dan nog maar eens voor € 50.00 een nieuwe bestelling doen en dan zou ik € 5.00 korting krijgen....
Maar ik wil toch helemaal niet € 45.00 extra uitgeven om het probleem opgelost te krijgen, dat is alleen om voor Nagelproducten.nl meer omzet te genereren.

Dat is geen oplossing mensen. Dat is je klanten niet serieus nemen en lak aan ze hebben.

Ik heb toen nog een mail teruggestuurd, dat een passende oplossing zou zijn om het product (twv ca. €12.00) nogmaals te versturen. Hierop geen reactie meer ontvangen.

Helaas een ontzettend dure bestelling gedaan. Deze is maanden telaat terecht gekomen waardoor het pakket niet meer nodig is (dit ligt uiteraard bij de post) maar deze webshop wilt mij met geen mogelijkheid tegemoet komen door de ongeopende bestelling alsnog terug te nemen, terwijl de artikelen gewoon nog in hun assortiment zitten. Tijdens het vermissings traject nam deze webshop een hele passieve houding aan en nu het pakket terecht is rijken ze met geen mogelijkheid naar de klant. Let dus op het pakket is niet verzekerd en wanneer er iets mee gebeurd draai jij als klant voor de kosten op. Ontzettende onvriendelijke klantenservice!

I am writing this review with immense disappointment and frustration regarding my recent experience with Nagel producten. I placed my first and only order for products on February 3rd, 2024.

I never received an order confirmation email, which immediately raised concerns. I called, emailed and sent whats app messages. Wasn't until I wrote this negative review on Trustpilot that someone finally responded to my email and sent the products.

This cost me so much time and frustration. Will not be buying from them again

1 Januari 2024 een bestelling geplaatst. de lamp kwam binnen met een verkeerde stekker die dus niet in de lamp pastte, had ik dus alsnog niks aan de lamp. Na mailen en appen via whatsapp kreeg ik antwoord dat ze er onderzoek naar zouden doen. Nooit weer verder wat gehoord uiteindelijk na vaak niet reageren en mijn bericht wel lezen heb ik ze via instagram benaderd. Toen werden mijn bericht eindelijk behandeld na dik 3 weken. 26 januari kreeg ik pas de stekker binnen waar ik recht op had. Letterlijk een doosje met een stekker. Verder ook geen sorry of iets. Tja, niet echt service

Ik kon een potje tacky base met geen mogelijkheid open krijgen, na alle tips te hebben geprobeerd bleef dit zonder resultaat. Toen hebben hun besloten mij een nieuw potje kosteloos op te sturen👍.
Goede service

Een paar weken geleden weer via deze website verschillende nagelproducten besteld om mijn collectie aan te vullen en te experimenteren met nieuwe tools. Ik hoorde veel goede verhalen over de CND nagellak dus heb verschillende kleuren besteld die ze nieuw in de collectie hebben en ben erg enthousiast. Onder de lamp die ik via deze website al eerder had besteld kregen nagels een mooi egaal effect. De service is na mijn ervaring erg prettig, snelle verzending en begripvol mailcontact gehad nadat ik een verkeerd adres invulde. Een aanrader dus!