Nanodrywash Opiniones 

Respuesta de Nanodrywash

2 jun 2026

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du ikke havde den oplevelse hos os, som du havde forventet.

Når en bil bookes online, tager prisen udgangspunkt i en almindelig stand. Hvis bilen ved ankomst vurderes at være mere beskidt end normalt, eller hvis opgaven kræver væsentligt mere tid end den valgte pakke dækker, informerer vi altid kunden om dette, inden arbejdet påbegyndes.

Det fremgår også af vores betingelser:

11.10 Køretøjets stand
Hvis bilen vurderes mere beskidt end forudsat, kan Nano Dry Wash opkræve et tillæg — også ved abonnement.

I dit tilfælde blev du informeret om, at den bookede pakke ikke dækkede bilens faktiske stand, og at en mere omfattende behandling derfor ville være nødvendig for at opnå et tilfredsstillende resultat. Du valgte dog at fastholde den oprindelige booking, hvilket vi selvfølgelig respekterede.

Vi beklager, hvis formuleringen ved afhentning blev opfattet forkert. Det var bestemt ikke ment negativt eller nedladende.

Vi ønsker altid at levere et godt resultat, men det kræver naturligvis, at den valgte behandling passer til bilens stand og kundens forventninger.

Med venlig hilsen
Nano Dry Wash

Respuesta de Nanodrywash

2 jun 2026

Hej,

Tak for jeres anmeldelser.

Vi vil gerne præcisere, at disse anmeldelser vedrører samme besøg og samme bil, hvor flere personer efterfølgende har valgt at skrive hver deres anmeldelse om den samme sag.

Ved ankomst vurderede vores medarbejdere bilen og konstaterede, at mængden af hundehår var væsentligt større end det, der normalt er omfattet af en almindelig tilvalgsbehandling. Fjernelse af hundehår kan variere meget afhængigt af bilens stand, tekstiltype og hvor fast hårene sidder i sæder, gulv og bagagerum.

Derfor blev kunden informeret om, at den bookede pris ikke svarede til det faktiske arbejde, og at der ville være behov for ekstra tid og dermed et tillæg. Det er helt almindelig praksis, og det fremgår også af vores betingelser, at ekstra beskidte biler eller opgaver ud over det normale kan medføre et tillæg.

Vi accepterer naturligvis, at man ikke ønsker at betale ekstra. I den situation vælger vi hellere at afvise opgaven end at udføre et arbejde, hvor vi på forhånd ved, at resultatet ikke vil leve op til forventningerne.

Vi beklager, hvis kommunikationen blev oplevet negativt, men vi kan ikke genkende beskrivelsen af, at vores medarbejdere skulle have været truende eller aggressive. Vores medarbejdere forsøgte at forklare situationen og de praktiske begrænsninger ved opgaven.

Nano Dry Wash ønsker altid at levere et ordentligt resultat, men det kræver, at den valgte service passer til bilens faktiske stand og det arbejde, der skal udføres.

Med venlig hilsen
Nano Dry Wash

Respuesta de Nanodrywash

8 jun 2026

Hej Casper Morillas Møller,

Tak for jeres anmeldelser.

Vi vil gerne præcisere, at disse anmeldelser vedrører samme besøg og samme bil, hvor flere personer efterfølgende har valgt at skrive hver deres anmeldelse om den samme sag.

Ved ankomst vurderede vores medarbejdere bilen og konstaterede, at mængden af hundehår var væsentligt større end det, der normalt er omfattet af en almindelig tilvalgsbehandling. Fjernelse af hundehår kan variere meget afhængigt af bilens stand, tekstiltype og hvor fast hårene sidder i sæder, gulv og bagagerum.

Derfor blev kunden informeret om, at den bookede pris ikke svarede til det faktiske arbejde, og at der ville være behov for ekstra tid og dermed et tillæg. Det er helt almindelig praksis, og det fremgår også af vores betingelser, at ekstra beskidte biler eller opgaver ud over det normale kan medføre et tillæg.

Vi accepterer naturligvis, at man ikke ønsker at betale ekstra. I den situation vælger vi hellere at afvise opgaven end at udføre et arbejde, hvor vi på forhånd ved, at resultatet ikke vil leve op til forventningerne.

Vi beklager, hvis kommunikationen blev oplevet negativt, men vi kan ikke genkende beskrivelsen af, at vores medarbejdere skulle have været truende eller aggressive. Vores medarbejdere forsøgte at forklare situationen og de praktiske begrænsninger ved opgaven.

Nano Dry Wash ønsker altid at levere et ordentligt resultat, men det kræver, at den valgte service passer til bilens faktiske stand og det arbejde, der skal udføres.

Med venlig hilsen
Nano Dry Wash

Respuesta de Nanodrywash

Actualizada el 8 jun 2026

Hej Nikolaj Morillas Møller,

Tak for jeres anmeldelser.

Vi vil gerne præcisere, at disse anmeldelser vedrører samme besøg og samme bil, hvor flere personer efterfølgende har valgt at skrive hver deres anmeldelse om den samme sag.

Ved ankomst vurderede vores medarbejdere bilen og konstaterede, at mængden af hundehår var væsentligt større end det, der normalt er omfattet af en almindelig tilvalgsbehandling. Fjernelse af hundehår kan variere meget afhængigt af bilens stand, tekstiltype og hvor fast hårene sidder i sæder, gulv og bagagerum.

Derfor blev kunden informeret om, at den bookede pris ikke svarede til det faktiske arbejde, og at der ville være behov for ekstra tid og dermed et tillæg. Det er helt almindelig praksis, og det fremgår også af vores betingelser, at ekstra beskidte biler eller opgaver ud over det normale kan medføre et tillæg.

Vi accepterer naturligvis, at man ikke ønsker at betale ekstra. I den situation vælger vi hellere at afvise opgaven end at udføre et arbejde, hvor vi på forhånd ved, at resultatet ikke vil leve op til forventningerne.

Vi beklager, hvis kommunikationen blev oplevet negativt, men vi kan ikke genkende beskrivelsen af, at vores medarbejdere skulle have været truende eller aggressive. Vores medarbejdere forsøgte at forklare situationen og de praktiske begrænsninger ved opgaven.

Nano Dry Wash ønsker altid at levere et ordentligt resultat, men det kræver, at den valgte service passer til bilens faktiske stand og det arbejde, der skal udføres.

Med venlig hilsen
Nano Dry Wash

Respuesta de Nanodrywash

18 may 2026

Hej Kristian

Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder – og heller ikke som en “fuldpakke” skal se ud. Det er vi selvfølgelig rigtig kede af at høre.

Vi må dog også indrømme, at hvis naboens 10-årige knægt virkelig kan levere bedre rengøring til 100 kr., så skal vi måske snart tilbyde ham en stilling i Field’s 😅

Spøg til side – det er selvfølgelig ikke godt nok, hvis bilen stadig fremstod beskidt både indvendigt og udvendigt, og især ikke hvis der stadig sad fugleklatter tilbage på taget.

Du er meget velkommen til at sende billeder og evt. registreringsnummer til info@nanodrywash.dk, så vil vi meget gerne kigge nærmere på sagen og finde en ordentlig løsning sammen med dig.

Vh Nano Dry Wash