Nebenan Opiniones 

Nach Ihrer vorherigen Antwort werde ich den Verlauf veröffentlichen, was mir passiert ist. Sie meinten, Sie hätten den Fall noch einmal intern geprüft und Ihnen sei nichts Falsches aufgefallen.

Zusammenfassung Ihre Fehlern:
1. Sie reagieren nicht mit Empathie und Verständnis. Sie sagen Frauen, dass sie „fühlen“, und nehmen sie nicht ernst.
2. Sie reagieren nicht proportional auf die Ereignisse und nicht in angemessener Zeit.
3.Sie versäumen es, User zu schützen, obwohl Sie bereits in der Hand mehr als ausreichende Evidenz/Gründe haben.
4. Sie reagieren nur, wenn genug Evidenz veröffentlicht wurde und es schädlich für Ihren Ruf wird.
5. Ihre Nachricht, dass Sie intern geprüft haben und alles richtig gehandelt hätten, zeigt, dass Sie kein Einsicht haben und auch keine haben wollen, was passiert ist.

Sie haben diese Plattform kreiert, und ich kann mir vorstellen, dass Sie nicht alles verhindern können, aber zumindest müssen Sie sich bemühen, sie so weit wie möglich sicher zu machen.

Verlauf:
Tag 1 – Ich bekomme Beleidigungen (nicht die schlimmste). Ich melde sie an. Sie antworten, dass Sie nur in extremen Fällen etwas unternehmen. Ihre Antwort fehlt an Empathie und Verständnis, aber gut. Hier hätte ich mir gewünscht, dass es ein Abmahn‑System gibt.

Tag 2 – Derselbe User fängt an, mich zu „verfolgen“. Aus meiner Seite gab es keinen Kontakt. Die Nachrichten habe ich als Anhang an Sie geschickt. Sätze wie „Ich weiß, wo du wohnst“, „F$%k you“ etc.
Problem: Der User kann wissen, wo ich wohne, weil er die Straße kennt, auf der nicht viele Wohngebäude stehen.
Ich kann es nicht mehr melden, weil Ihre Website es nur einmal erlaubt, etwas zu melden.
Herr P. antwortet mir (ehrlich gesagt hat diese Person gar nicht verstanden, worum es geht, und die Antwort ist extrem suboptimal):

Es täte ihm leid, dass ich mich so fühle (aber das ist nicht subjektiv – ich wurde bedroht).

Er bittet mich, die Nachrichten zu melden (dabei weiß er nicht, dass ich das nicht mehr kann?! Kennt er seine Plattform nicht?! Und das ist der Grund, warum ich überhaupt schreibe!).

Er sagt, dass er die Nachrichten löschen wird, wenn ich die Meldung mache (Entschuldigung, aber ist das ein Scherz? Eine Person, die beschimpft und bedroht, wird nicht bestraft, etwa durch ein Blockieren; stattdessen wird sie gebeten, mir die Nachrichten zu löschen? Das kann ich aber selbst machen. Es ging darum, dass es Anzeichen dafür gab, dass diese Person bereits gegen jegliche Richtlinien verstößt!).

Tag 2/3 – Ich schreibe zurück – meine E‑Mail bleibt aber unbeantwortet (so viel Wert legen Sie also darauf, dass Leute ernst genommen werden).

Tag 4 – Zufällig in der Nachbarschaft kommt ein öffentlicher Beitrag von einer Frau, die ebenfalls von derselben Person bedroht wurde (ich hatte sie bereits darauf aufmerksam gemacht, dass man eine Tat nicht nur einmal macht). Der Beitrag zieht 30–40 Leute an, darunter weitere Frauen, die sich beschweren, dass sie Bedrohungen gemeldet haben und ihnen geantwortet wurde, dass nichts unternommen wird (z.B. den User zu blockieren).
Erst als ich ihnen Fotos dieses Gesprächs geschickt habe, haben sie reagiert und den User blockiert (nach 4–5 Tagen bereits).

Sehr hilfsbereit und freundlich

Die Idee der Nachbarschaftshilfe und der "Kopie" von eBay-Kleinanzeigen finde ich sehr gut. Allerdings wird es auf dieser Plattform oft politisch und die links/grüne Einstellung der meisten User und der "Inhaber" dieses Portals sind erschreckend.

Hilfsbereitschaft nur bedingt....und wenn du was zu verschenken hast, sagen die Leute dir unfreundlich danke, weil du vom Äußeren nicht in ihr Weltbild passt.
Auch viele Leute die scheinbar absichtlich jemand persönlich angreifen und übelst beleidigen oder defamieren.
Mir geht's nur noch um Hilfe geben bei vermissten Katzen und sogar da tun sich Leute zusammen und machen dich platt ohne die Beiträge wirklich gelesen zu haben.

Leider wird auch gerne hier über ausländische Mitbürger unterschwellig und manchmal direkt gepöbelt und beleidigt.
Habe nicht den Eindruck dass diese Leute von nebenan.de rausgeworfen werden.
Irgendwie nichts anderes als Tiktok in Nachbarschaftsform.
Auch viel zu viel Werbung.

Denke werde die Plattform bald verlassen.

Ich bin Schmerzpatientin und bedürftig. Ich habe für einige leuchte Aufbausachen Hilfe im Sommer gebraucht, und als ich nach 2 Monaten immer noch keine Zusage hatte, nur eventuell usw., musste ich mit Nachdruck die Notwendigkeit betonen, die Geräte brauche ich für die neue online Arbeit, bitte oge sich jemand melden!Da ging von einer Frau die natürlich meine Situation nicht erfragte, einen Shitstorm aus, wo ich psychologisch und verbal angegriffen wurde und zum Sündenbock gemacht wurde angeblich wg meinem Ton ( welcher ton habe nur Hilfe suchende Posts verfasst, ansonsten hielt ich mich raus aus den Diskussionen) habe ich 2 Monate nicht erhalten. Jeder mischte sich ein, der Admin war abwesend und machte nix als er es endlich las. Alle gg einen und einen bedürftigen ist die Definition Mobbing, nach meinen Motiven fragte mich keiner. Die Männer da tauschen nur Hilfsbereitschaft aus, hätten sie früher geholfen, wäre es nicht dazu gekommen. Getarnt unter dem schild der Nachbarschaftshilfe , ist das nur eine Plattform für narzisstische Machenschaften, natürlich mit den Bedürftigen und Schwächen/ kranken dieser Gesellschaft.

Man wird förmlich mit mails zugemüllt. Und das geht auch nach Abbestellung weiter - wie im übrigen viele andere erfahren mussten.
Das ist nun wirklich eine Sache für den Datenschutz

und kann die vielen schlechten Bewertungen nicht verstehen.

Ich selbst habe viele nette und freundliche Nachbarn kennengelernt in dem ich Gruppen beigetreten bin (u.a. bin ich auch selbst Moderatorin einer Gruppe) mit denselben Interessen - und auch Einiges gekauft bzw. verkauft habe. Den ein oder anderen Nachbarn/Nachbarin habe ich auch blockiert, mit dem/der ich persönlich keinen Kontakt haben möchte.
Manche Diskussionen und Besserwissereien lese ich erst gar nicht. Solche Menschen findet man leider überall..

Wo findet man denn ein solch kostenloses Forum noch? Dafür nimmt man eben auch Werbung in Kauf wie in anderen Foren - oder dass eine Antwort vom Kundenservice eben auch mal etwas länger dauert..

Die Idee ist gut. Leider werden junge Menschen, die bereit sind, die Menschen in der Nachbarschaft zu unterstützen - ob mit Kinderbetreuung oder Gassigehen oder anderen kostenlosen Angeboten, komplett ausgegrenzt, indem die Altersgrenze nicht nachvollziehbar auf 18 Jahre gesetzt wurde. Meine Tochter wird in ein paar Monaten 18 J. alt und es macht kein Sinn für mich und sie, ihre Unterstützung über mich (Mutter) oder den Account von meinem Mann laufen zu lassen. Unsere Tochter ist selbständig und kann ihren Hobbys oder auch ihrem Job (Ausbildung) etc. selbst nachgehen. Warum nicht auf nebenan.de??!!
Meine Tochter hat vor 2 Tagen kostenloses Gassigehen angeboten. Das Gassigehen unterstütz die Gesundheit unserer Tochter sehr stark. 4 liebe Menschen haben sich bereits gemeldet. Heute hat nebenan.de den Beitrag gelöscht und den Account unserer Tochter gesperrt. Alle Daten sind weg!
Unglaublich!

Verstehe nicht das man auf Verifizierung per Post Code ,so lange warten muss, obwohl da steht 2bis 3 Tage. 8.Dezember beantragt!!!!

Von eine schöne Nachbarschaftshilfe ist hier ein Platform geworden, wo Leute nur Sachen umsonst suchen und / oder sich gegenseitig beschimpfen.
Es tut mir leid, für diejenigen, die nett gemeint ein wichtiger Hinweis geben und als Danke beschimpft werden, und das, weil keine Moderation gibt.
Ich kann diese Seite nicht empfehlen.
05.01.2026
Danke für die Antwort.
Dann bleibt nur die Seite zu verlassen.

„Nebenan“ ist längst keine Nachbarschaftsplattform mehr, sondern ein Sammelbecken für kommunikative Blindgänger. Sachliche, nüchterne Beiträge passen dort offenbar nicht ins Weltbild. Stattdessen dominieren reflexhafte, inhaltlich schwache Antworten. Wer dem widerspricht, wird nicht argumentativ gestellt, sondern über Beschwerden mundtot gemacht – Beschwerden, die von „nebenan“ offenbar ungeprüft durchgewunken werden. An diesem Zustand hat sich seit über zwei Jahren nichts geändert. Eine funktionierende Moderation existiert faktisch nicht.

Furchtbare App. Vor allem behaupten die immer wieder meine Daten stimmen nicht. Wie bitte ????

Absolut nicht empfehlenswert

Unkomplizierte Anmeldung, großes Aktivitätenangebot, direkte Vermittlung, z. B. bei Käufen u. Verkäufen

Ich war eine ganze Weile bei nebenan.de. Mir gefiel, dass ein Austauch stattfand, ein Marktplatz für Tausch und Handel in der Nachbarschaft stattfinden konnte.

Mittlerweile hat der Burda Verlag übernommen und das merkt man auch. Vor allem an der vielen Werbung. Schlimm ist aber, das jetzt Polizeimeldungen eingestellt werden und diese dann von undemokratischen Gruppen oder Personen genutzt werden, um Propaganda zu betreiben. Der Ton ist sehr rau geworden zwischen den verschiedenen Lagern.

Schlimm ist, dass rechte Trolle diese Plattform mittlerweile okupieren und ungehindert ihre Ziele verfolgen können.

Die Reaktion auf Meldungen sind ernüchternd. Wenn z. B.Tierhandel oder Beleidigungen gemeldet werden, dauert die Bearbeitung sehr lange und in der Regel wird selten reagiert.

Und am Ende hat man eine neue Plattform, bei der man sich meistens ärgert. Sehr schade, da die Idee grundsätzlich gut war.

Nachdem ich mir das eine Weile angeschaut habe, reicht es mir. Die Abmeldung war nur logische Konsequenz.

Die Grundidee mit Menschen aus der Nachbarschaft in Kontakt zu kommen, halte ich für gut. Doch was daraus inzwischen entstanden ist, ist oftmals grenzwertig.

Rechte Trolle bevölkern inzwischen die 'Nachbarschaft'. Es gibt Diskussionen, in denen sich Leute zum Ziele rechter Meinungsmache zusammenrotten und jegliche Diskussion unmöglich machen, in dem sie die Widersprechenden klar fertigmachen. Sobald die neu hinzugekommenen 'lokalen Nachrichten' z. B. mit Zeugenaufrufen der Polizei erscheinen, wird alles in die Migrationsecke gedrängt. Ängste werden geschürt und Vorurteile verbreitet.

Schwarzarbeit wird gefördert, weil günstig Aushilfskräfte für Putzjobs usw. gesucht werden. Oder Leute ihre Hilfe anbieten.

Seit Jahren meldete sich in meiner Nachbarschaft immer wieder eine Frau, die angeblich sterbenskrank ist und unbedingt Geld für ihre diversen finanziellen Notlagen benötigt.

Es gibt beim Marktplatz Anzeigen von Leuten, die ihre Tiere verkaufen wollen. Auf meine Meldung erfolgte keinerlei Reaktion vom Moderatorenteam. Obwohl so eine Anzeige gegen die Regeln von nebenan.de verstößt.

Wie ich lesen kann gibt es lediglich ein kleines Moderatorenteam, das anscheinend komplett überfordert zu sein scheint.

Ich denke allerdings, dass der Burdakonzern, der bei nebenan.de eingestiegen ist, neue, ungute Maßstäbe setzt.

Ich mag mich nicht mehr ständig mit irgendwelchen Putin-Fans, Schwurblern oder Trollen herum ärgern. Das macht auf Dauer die Nachbarschaft kaputt und hält freundliche Menschen davon ab bei nebenan.de zu bleiben und sich in ihrer Nachbarschaft zu engagieren.

Einfach traurig was aus nebenan.de geworden ist.

Update: Vielen Dank für Ihre Antwort. Aber ich werde niemanden mehr melden. Ich habe die Plattform verlassen.

Die Grundidee ist sehr gut, es entsteht nur schnell der Eindruck, dass es den Betreibern selbst nicht darum geht. Erst hat es 2 Jahre gedauert, bis die ausreichende Anzahl erreicht war, die Gebietsaufteilung war unlogisch, au den Hinweis gab es keine Reaktion. Das ist für mich noch ok, aber wenn ich mit Newslettern die ich abgemeldet habe weiterhin zugesagt werde und selbst die Auflösung des Accounts nicht reicht um aus dem Newsletterverteiler gelöscht zu werden finde ich den Umgang mit den Daten sehr fragwürdig.

Newsletter abbestellt. Ständig neue E-Mail-Benachrichtigungen. Wie schon viele andere hier angemerkt haben, ist das einfach nur unseriös.

Es gibt durchaus nützliche Themen und Menschen finden in der Nachbarschaft Unterstützung, das Unternehmen löscht aber auch weder grenzwertig schwurbelige Themen noch direkte Gewaltaufrufe. Insgesamt eine eher schlechte Stimmung und Erfahrung.
Und für die Menschen bei nebenan: auf diese Bewertung habt ihr schnell reagiert, auf meine Meldungen auf eurer Plattform gar nicht. Dort standen die Drohungen noch, als ich meinen Account gelöscht habe. Meiner Bitte um Kontaktaufnahme seid ihr nicht nachgekommen. Die Bewertung passt also.

Bei nebenan de bewegt man sich auf ganz dünnem Eis .Ein falsches Wort und so wird man 🤬 zensiert und es wird einem Rassismus vorgeworfen,obwohl das im positiven Sinne gemeint war…Da kommt bestimmt wieder die Standartantwort über Demokratie,Rassismus und Weltoffenheit.

Zu Anfang war es eine freundliche und persönliche Plattform. Die direkten Nachbarn waren mit vollständigem Klarnamen zu erkennen, die Anmeldung war so abgesichert, dass sich Fremde nicht oder nur sehr schwer einschleichen konnten. Man konnte alte Beiträge durchsuchen, was wiederholte Anfragen vermied.
Dann wurde die Suchfunktion eingeschränkt - durchsucht wird nur noch der Titel. Laut Support kein Versehen sondern so gewollt.
Die Registrierung wird seit geraumer Zeit auch nicht mehr so genau überprüft. Mann muss mit seinem Handy nur im jeweiligen Ortsteil sein und kann sich als Nachbar mit einem Phantasienamen anmelden.
Dann wurde die Plattform weiter anonymisiert. Erst konnte man im eigenen Kiez seinen Nachnamen abkürzen, dann wurde das die Voreinstellung, inzwischen werden alle Nachnamen grundsätzlich abgekürzt. Im Schutz der Anonymität streitet und beleidigt es sich leichter, das erhöht den Traffic und die Werbeklicks. Trotzdem wird jetzt um Spenden gebettelt. Ich hatte die Plattform regelmäßig unterstützt - bevor sie mit den Verschlechterungen angefangen haben. Ich würde es wieder tun, wenn die Anonymisierung zurück genommen wird.