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Erstens ist nebenan.de eine super Hilfe im Alltag und zudem ist der Support zuverlässig, freundlich und schnell/ man hat das Gefühl da stecken noch „echte“ Menschen dahinter und keine Maschine/ und wa... Ver más
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nebenan.de hilft sich in der direkten Nachbarschaft zu vernetzen und zu kommunizieren. Auf ganz unterschiedliche Weise: man kann sich zu allen möglichen Themen Rat holen, Gruppen ins Leben rufen od... Ver más
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nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen vernetzen sich hier mit ihren Nachbarinnen und Nachbarn. Werde auch du Teil deiner lokalen Community!
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Alemania
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- nebenan.de
3,1
Medio
601 opiniones
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Tolle vielseitige Plattform für Jung und Alt
Hier kann ich mich direkt mit meinen Nachbarn austauschen.
Den Marktplatz finde ich prima, da ich keine Versandkosten habe und in direktem Kontakt mit dem Käufer/Verkäufer stehe.
Das klappt immer reibungslos.
Es gibt Infos über Events im Kiez. Man kann selbst was ins Leben rufen.
Tolle Sache. Danke dafür.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Der Support ist sehr kompetent
Der Support ist sehr schnell, freundlich und kompetent. Perfekt
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Endlich mal eine App die Menschen tatsächlich unterstützt
Erstens ist nebenan.de eine super Hilfe im Alltag und zudem ist der Support zuverlässig, freundlich und schnell/ man hat das Gefühl da stecken noch „echte“ Menschen dahinter und keine Maschine/ und was das schönste ist: die wirklich helfen wollen/ ich weiß zwar, dass das nicht vergleichbar ist, aber wenn ich bei Amazon ein Problem habe, beispielsweise, weil ich eine Ware nicht erhalten habe und nachfragen möchte, ist das sooooo super kompliziert und das liegt ganz bestimmt nicht an meiner Dummheit, denn ich hab einen Einser Hochschulabschluss
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Nebenan.de ist prima
Nebenan.de ist prima, wenn man etwas Verkaufen oder Kaufen möchte oder irgendwas sucht oder einfach nur seine Meinung loswerden möchte. Tolle App👍
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Komisch
Bewertung werden einfach gelöscht.
Hier
Nebenan hat gemeldet, dass diese Bewertung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält. Es stand nichts anderes drin.
Diese Bewertung wurde entfernt, da sie gegen Trustpilots Richtlinien für Bewerter verstößt. Komisch. Was zahlen die für Geld.
Um unser Portal zu schützen und verdächtige Bewertungen zu entdecken, setzen wir auf eine starke Kombination aus engagierten Mitarbeitern und cleveren Technologien
Komisch
Die versuchen mit allen Mitteln, negative Bewertungen zu löschen. Beispiel:
Sehr geehrte/r ,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu nebenan.de.
nebenan.de hat Ihre Bewertung gemeldet, weil das Unternehmen glaubt, dass sie nicht auf einer wirklichen Erfahrung beruht. Daher benötigen wir Ihre Mitwirkung, um Ihre Bewertung online zu behalten.
So können Sie dazu beitragen, dass Ihre Bewertung online bleibt:
Bitte antworten Sie innerhalb von 3 Tagen auf diese E-Mail und senden Sie uns einen Nachweis für Ihre Erfahrung mit nebenan.de.
Dabei kann es sich beispielsweise um eine Quittung oder eine Auftrags- oder Bestellbestätigung handeln. In diesem Artikel finden Sie weitere Informationen dazu, welche Arten von Nachweisen wir akzeptieren und wie Sie einen Screenshot erstellen können.
Lassen Sie uns bitte das Datum Ihrer Erfahrung mit nebenan.de wissen.
Nach deutschem Recht sind wir verpflichtet, das Datum Ihrer Erfahrung anzugeben. Falls Ihr Nachweis dieses Datum nicht enthält, teilen Sie uns bitte das Datum mit, indem Sie auf diese E-Mail antworten.
Achten Sie bitte darauf, dass der Name des Unternehmens sichtbar ist.
Zusätzliche Angaben (wie z. B. ein Name oder eine Referenznummer) können ebenfalls nützlich sein. Wir teilen Ihre Referenznummer mit dem Unternehmen nur, wenn Sie dem nicht zuvor widersprechen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sobald uns ein gültiger Nachweis vorliegt, versehen wir Ihre Bewertung mit dem Hinweis „verifiziert".
Sollten wir innerhalb der kommenden 3 Tage jedoch keinen Nachweis von Ihnen erhalten, müssen wir Ihre Bewertung leider offline nehmen, bis Sie sich bei uns zurückgemeldet haben.
Vielen Dank, dass Sie uns dabei unterstützen, authentische Bewertungen online zu behalten.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie auf diese E-Mail antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Trustpilot Content Integrity Team
Ich hatte nur geschrieben, das ich es komisch finde, dass es auf einmal so viele positive Bewertungen gibt, und es keine negativen mehr gibt. Nebenan.de versucht alles, um negative Bewertungen zu löschen.
Nachtrag heute, die wollen schon wieder eine Referenznummer.... Unglaublich
Sie haben eine Bewertung zu Nebenan abgegeben, und das Unternehmen hat um nähere Informationen gebeten, um Ihr Erlebnis besser nachvollziehen zu können.
Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen einige zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, hilft das dem Unternehmen, Ihre Erfahrung zu identifizieren und darauf zu antworten.
Nähere Informationen senden
Wenn wir nichts von Ihnen hören, ist das Unternehmen möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Bewertung als wirkliche Erfahrung anzuerkennen.
*Dieser Link ist nur für Sie bestimmt. Schützen Sie Ihre Angaben und teilen Sie diese E-Mail nicht mit anderen Personen.
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Die Idee ist nicht schlecht
Die Idee ist nicht schlecht, hängt natürlich an den Mitgliedern die mitmachen. Meist nur nervige Diskussion ala Social Media und gut zum Verschenken von Dingen.
Werbung und Aufforderung zum Spenden gehören natürlich dazu.
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
danke für dein Feedback – auch für die kritischen Punkte.
Du hast recht: Wie gut eine Nachbarschaft funktioniert, hängt stark davon ab, wer mitmacht. Bei hitzigen Diskussionen hilft uns die Melde-Funktion weiter: Unser Moderationsteam schaut sich jeden gemeldeten Beitrag an.
Und dass Verschenken bei dir gut läuft, hören wir gern. Die Werbung und die Frage nach freiwilligen Förderbeiträgen sind der Grund, warum nebenan.de für dich kostenlos bleibt.
Viele Grüße
dein nebenan.de-Team
Auf gute Nachbarschaft
Klasse, für alle deren Stubenkater abhanden, oder die Umzugskartons suchen... für andere, die für teures Geld ein gewerbliches Profil erworben haben, leider weniger....
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
danke für dein offenes Feedback. Dass sich ein bezahltes Profil für dich bisher nicht auszahlt, ist nachvollziehbar frustrierend.
Wir würden uns dein Profil gern gemeinsam mit dir ansehen und schauen, wo mehr möglich ist – melde dich dazu einfach über das Kontaktformular in unserem Hilfe-Center für lokale Partner. Deine Kritik geben wir außerdem intern weiter.
Viele Grüße
dein nebenan.de-Team
Respuesta de Nebenan
Hallo,
das geben wir gern an unser Hilfe-Team weiter – über so eine Rückmeldung freuen sich die Kolleg:innen sehr. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast.
Viele Grüße
dein nebenan.de-Team
Achtung: Nie die echte email rausgeben!
Achtung: Nie die echte email rausgeben
Habe für nebenan eine separate email erzeugt und mich damit angemeldet.
nach wenigen Tagen kam spam an diese email. Da sie niemand anders bekommen hat, kann die undichte Stelle nur nebenan sein! Daher immer eine spam-email verwenden!
da sie emails verkaufen, verkaufen sie ja evtl. auch die restlichen Daten, somit wäre es geraten, nicht seinen wirklichen Namen anzugeben
---
Nachtrag : jetzt verstehe ich auch, warum die die echten Namen haben wollen, das macht die Datensätze wertvoller
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
danke für deine Rückmeldung – auch wenn wir sie inhaltlich so nicht teilen können. Datenschutz hat für uns hohe Priorität, deshalb ist uns dieser Punkt wichtig: nebenan.de verkauft keine E-Mail-Adressen und keine personenbezogenen Daten. Das war und ist kein Teil unseres Geschäftsmodells.
Wir verstehen, dass Spam ärgerlich ist. Leider lässt sich allein aus dem Eingang von Spam nicht ableiten, woher eine Adresse tatsächlich stammt – Adressen geraten über sehr viele Wege in Umlauf, etwa über andere Dienste, Schadsoftware oder automatisiert erzeugte Zusendungen.
Dein nebenan.de-Team
Konten werden einfach ohne Grund…
Konten werden einfach ohne Grund gesperrt
wie auch andere schon die Erfahrung hier schrieben: ich bin schon 5 Jahr bei nebenan angemeldet, gestern erhielt ich "Dein Nutzerkonto wurde deaktiviert" - Auf nachfrage mit einem absurden Werbemeldungsformular, kam nur dieser inhaltsleere Satz:
"Dein Profil ist gesperrt, da wir dieses nicht abschließend verifizieren konnten.
Gemäß unserer Nutzungsbedingungen bleibt die Sperrung deines Profils bestehen und wird nicht aufgehoben."
und noch eine Anmerkung für den bettel-Philipp: nicht mein Kommentar ist schädlich, EUER Verhalten ist schädlich für Euch!
11 de julio de 2026
zeitnahe, freundliche und umkomplizierte Bearbeitung
mein Anliegen wurde zeitnah, freundlich und unkompliziert bearbeitet.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
vielen Dank für die netten Worte – das freut uns riesig! Genau so soll es sein: schnell, freundlich und unkompliziert. Wir geben dein Lob gerne ans Team weiter.
Melde dich jederzeit, wenn wir wieder helfen können.
Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team
Der Auftritt im Netz wird immer…
Der Auftritt im Netz wird immer komplizierter. Multiple Choice etwas zu multiple.
Werbung nimmt immer mehr Platz ein, muss vielleicht sein
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
danke für dein ehrliches Feedback! Beide Punkte nehmen wir mit: dass die Bedienung an Stellen zu kompliziert wirkt und dass die Werbung mehr Raum einnimmt. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Seite Schritt für Schritt einfacher und angenehmer zu machen – wir geben beides direkt ans zuständige Team weiter.
Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team
Negative Bewertungen werden gelöscht
Nebenan hat meine negative Bewertung löschen lassen, in der ich mich über ständige Pop-ups mit Bitten um Spenden beschwert habe. Nebenan wollte meine genauen Daten, weil man "bezweifelte, dass es sich um eine echte Bewertung handle". Als ob es ein Geheimnis oder eine Lüge wäre, dass sie um Spenden bitten - lässt sich auch in anderen Bewertungen nachlesen. Jetzt fragt man sich, was Nebenan mit meinen Daten veranstalten wollte - wozu braucht man meinen Namen, Telefonnummer und Email-Adresse, wenn ich die Seite wegen der Werbung für unnutzbar halte??? Bei mir klingeln alle Alarmglocken.
Edit: Auch jetzt wieder dasselbe Vorgehen - man will meine Daten, sonst lässt man die Bewertung von Trustpilot löschen. Ungeheuerlich und lässt tief blicken, aber das hatte ich inzwischen erwartet.
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
danke für Ihre Rückmeldung. Eine Sache möchten wir richtigstellen, weil sie uns wichtig ist: Wir können auf Trustpilot keine Bewertungen löschen. Das ist technisch gar nicht möglich – ob eine Bewertung online bleibt, entscheidet ausschließlich Trustpilot nach den eigenen Richtlinien.
Über die dafür vorgesehene Trustpilot-Funktion haben wir um zusätzliche Angaben gebeten, um Ihr Anliegen nachvollziehen zu können. Diese Angaben sind freiwillig, und wir verwenden solche Daten ausschließlich zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens – zu keinem anderen Zweck.
Dass unsere Spendenhinweise für Sie störend waren, nehmen wir ernst.
Viele Grüße
Ihr nebenan.de-Team
Mein Problem konnte zwar nicht gelöst…
Mein Problem konnte zwar nicht gelöst werden, aber es wurde viel Zeit und Bemühen darauf verwendet, mir zu helfen.
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung – die freut uns wirklich. Dass sich dein Anliegen am Ende nicht lösen ließ, ärgert uns, aber es ist schön zu lesen, dass du den Einsatz unseres Teams gespürt hast. Sollte sich an deinem Anliegen doch noch etwas bewegen lassen, melde dich gern jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team
Umgehende hilfreiche Kommunikation
Sehr freundliche und gut verständliche Kundenkommunikation, schnelle Rückmeldung mit umfangreichen ind hilfreichern Informationen
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
ganz herzlichen Dank für dieses schöne Feedback! Genau das ist unser Anspruch – schnell, freundlich und verständlich zu helfen. Es freut uns riesig, dass das bei dir angekommen ist. Melde dich jederzeit gern, wenn wir wieder unterstützen können.
Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team
tolle Seite für Nachbarhilfen…
tolle Seite für Nachbarhilfen jedeglicher Coleur...
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
vielen Dank dir! Genau darum geht es uns – dass Nachbar:innen sich gegenseitig unter die Arme greifen, egal bei welchem Anliegen. Schön, dass du das bei uns findest!
Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team
Super Support
Ich hatte Probleme, mich in der Handy-App mit dem gleichen Login anzumelden, wie auf dem PC. Habs gemeldet und innert kurzer Zeit konnte man das Problem beheben :-)
11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
klasse, dass wir das schnell hinbekommen haben – und danke fürs Melden! Genau solche Rückmeldungen helfen uns, die App weiter zu verbessern. Bei Fragen sind wir jederzeit für dich da.
Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team
Support sehr schnell und effektiv
Die automatische Addressaktivierung hat nicht funktioniert, da ich noch keine deutsche Telefonnummer hatte. Der Support war super hilfreich und hat mir schnell geholfen, und nach einem Tag konnte ich in meine Nachbarschaft.
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
herzlich willkommen in deiner Nachbarschaft – und danke für dein Feedback! Schön, dass dir unser Hilfe-Team bei der Aktivierung schnell weiterhelfen konnte.
Viele Grüße,
dein nebenan.de-Team
Schnelle Hilfe im Haushalt
Schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
klasse, dass du das so erlebst – vielen Dank! Schnell und unkompliziert soll es bei uns sein, da freut uns dein Feedback besonders.
Viele Grüße,
dein nebenan.de-Team
Toller Support
Ich hatte ein Problem mit meinem Konto und habe einen schnellen und sehr hilfreichen Support erhalten. Danke schön!
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nebenan
Hallo,
das hören wir gern – vielen Dank! Schön, dass sich dein Konto-Problem schnell klären ließ. Dein Dank geht direkt an unser Hilfe-Team weiter.
Viele Grüße,
dein nebenan.de-Team
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