neoda.it Opiniones 374

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

cercavo una crema corpo particolare per mia moglie e mi sono , casualmente, imbattuto in questo negozio on line. Ho trovato ciò che cercavo ad un prezzo super onesto, la spedizione è arrivata ben imb... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profumi introvabili in altri negozi o siti on line, soprattutto quelli arabi, particolari. Molto soddisfatta del pack, delivery, hanno pure aggiunto un sample da provare. Ho già sbirciato per altri... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato un profumo presso Neoda, all’inizio ho patito un po per quanto concerne la spedizione con GLS mentre con Bartolini è stata a dir poco superlativa..addirittura consegnata prima del previs... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza negativa, ordinato una crema, ne è Arrivata una che non corrisponde alla foto del sito. Scrivono spedizione gratuita sopra 80 euro, il mio ordine é di 81, più 10,50 di spese di spedizione.... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Perfumería
  2. Tienda de cosméticos

Escrito por la empresa

Neoda.it è un portale dedicato alla vendita di profumi e cosmetica, insieme ai brand più commercializzati offriamo linee nuove con prodotti unici, originali e ricercati. La selezione di queste linee si basa sulla nostra esperienza trentennale nel campo della profumeria. Passione, gentilezza e competenza caratterizzano tutto il nostro staff che sarà lieto di assistervi nella vostra esperienza di acquisto. Iscrivendoti alla nostra newsletter potrete ricevere continuamente offerte, codici sconto e informazioni sui nuovi arrivi. E se il prodotto che stai cercando non si trova sul nostro e-commerce? Allora puoi contattarci per richiederlo. Saremo lieto di aiutarti nella ricerca e ti avviseremo con una mail non appena il prodotto richiesto sarà trovato.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

374 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 70% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimi prodotti e massima serietà,super…

Ottimi prodotti e massima serietà,super consigliato il negozio, con una ampia scelta di prodotti dal piu economico al piu costosso,.. dai prodotti di nicchia hai prodotti cotidiani,.. grazie di tutto a tutto il staff, sicuramente acquistaro con grandissimo piacere da voi

25 de marzo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prodotto acquistato e mai recapitato

Ho acquistato un prodotto, mi è stata confermata la spedizione ed anche la consegna. Peccato che il prodotto non mi sia mai stato recapitato. Dopo aver contattato il fornitore ed anche il trasportatore mi è stato detto che sono messaggi trasmessi in automatico.

24 de marzo de 2026
Logotipo de neoda.it

Respuesta de neoda.it

Gentile cliente,

la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto. A causa di un errore nel nostro sistema di gestione degli ordini, le sono state inviate comunicazioni automatiche non corrispondenti all'effettivo stato della spedizione. Non appena ci siamo accorti dell'inconveniente, abbiamo provveduto al rimborso completo.

Comprendiamo la frustrazione che questo ha generato e stiamo lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano.

Cordiali saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho gia scritto che sull'annuncio Google…

Ho gia scritto che sull'annuncio Google la spedizione risultava gratuita, ma all' acquisto sono state aggiunte le spese...a meno che non abbia letto male, mi e dispiaciuto. Tutto qui

17 de marzo de 2026
Logotipo de neoda.it

Respuesta de neoda.it

Gentile Paola, la ringraziamo per averci lasciato il suo feedback. Ci dispiace molto che ci sia stato questo malinteso, ma ci teniamo a fare chiarezza per rassicurarla sulla nostra totale trasparenza.
Come ha ipotizzato lei stessa, c'è stata probabilmente una piccola svista dovuta al modo in cui Google mostra gli annunci. La nostra politica prevede la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori agli 80€: se su Google ha visualizzato un nostro prodotto il cui valore superava questa soglia, il motore di ricerca ha mostrato automaticamente la dicitura "spedizione gratuita" legata a quello specifico articolo.
Sul nostro sito cerchiamo di essere il più chiari possibile per evitare ogni sorpresa: la soglia per la spedizione gratuita è indicata chiaramente nel banner in alto su tutte le pagine, e al momento del checkout i costi di spedizione vengono sempre mostrati in totale trasparenza prima di concludere il pagamento.
Speriamo che, al netto di questo disguido di visualizzazione su Google, sia comunque rimasta soddisfatta dei nostri prodotti. Per qualsiasi dubbio futuro o assistenza, il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione. Un cordiale saluto dal team di Neoda.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wonderful experience

Wonderful experience, as usually.
I'm really happy for the originality of the products that they got, and, with everytime free gifts.
Even if I choose a perfume without box, they sent it to me...
10/10

13 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profumi arabi particolari

Profumi introvabili in altri negozi o siti on line, soprattutto quelli arabi, particolari.
Molto soddisfatta del pack, delivery, hanno pure aggiunto un sample da provare.
Ho già sbirciato per altri acquisti sul loro sito. Complimenti.

11 de marzo de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más