Newfrog Opiniones 

empece a comprar en new frog pensando que era seria esta pajina de ventas es tardada y cuando ocupas que te hagan efectiva una garantia no te la hacen efectiva te dicen que la mandes arreglar yo pense que eran buenos productos yo creo que si te venden basura deberian de aclarar se vende sin garantia si te jalo jalo y uno sabe a lo que se esta arreiesgando espero encontar una pajina que sea legal y no otra com esta UNA CAMARA WI FI NF2018111609003054925 ME PIDIERON VIDEOS DE CONFIGURACION SE LOS ENVIE Y SU RESPUESTA FUE MANDALA ARREGLAR COMO SI AQUI ARREGLARAN ESOS PRODUCTOS LOS CONTACTE POR MASINGER Y NADA POR CORREO Y NADA

Inicie comprando en New Frog pensando que la demora en la entrega pudiera compensar los precios ofertados... sin embargo la calidad deja que desear en algunas ocasiones y para el colmo en la última compra realizada en diciembre 2018 pagué por un teléfono celular mismo que no llegó en el plazo acordado, al reclamar pidieron paciencia en dos ocasiones en plazos de 15 días mismos que ya han transcurrido. No respetaron lo acordado y no hay manera de que me devuelvan mi dinero. Así que mucho ojo... New Frog roba aquí y en China.

Me cambié a Newfrog porque en Aliexpres tuve una malisima experiencia (perdida de un GPS y dinero, un autentico robo), pero ! sorpresa !!!, no he recibido mis dos ultimos pedidos y si no pagas entrega por certificado no tienes derecho A NADA. aunque parece que en los "chinos" todo es muy barato, es mentira de lo unico que puedes estar seguro es que TU PAGAS y entras en la ruleta rusa de si lo recibes y funciona es porque HAS TENIDO SUERTE

nunca compren aquí!!! malísima experiencia, solo se preocupan de cobrar y nada mas.
AliExpress tiene lo mismo, responden y solucionan tus problemas.

No respetan su propia política de devoluciones.

Ladrones, estafadores no compren aqui si no quieren perder su dinero es una estafa. Compre un producto y nunca me llego

Estafadores.
No compres nada !! Son ladrones.
Compré y pagué por un artículo, el número de seguimiento no funciona y nunca lleguó la mercancia, han pasado meses.
A mi solicitud de reembolso, responden solicitando documentación postal que no puedo proporcionar.
Me jodieron
LADRONES
hace falta que fracasen con su misero negocio.

Ladrones, estafadores, descarados.
Compé un SmatWhatch en 40 euros en este sitio, el tracking que me dieron nunca funcionó, después de tantos meses de espera les escribí para saber que había sucedido con el paquete y me respondieron con ifinidades de excusas, al final perdí el SmartWatch y el dinero.

Pésima experiencia, me enviaron los i10 TWS abiertos y a los 5 días la caja no cargaba y el auricular derecho dejo de funcionar.

Son unos malditos estafadores, los desgraciados. Yo pedí un interruptor de RF y jamás llego, cuando les pedí cuentas salieron conque se extravió y que me regresarían el 80% del costo todo esto ya va desde el 12 de Noviembre del año pasado (2018) y nada que me regresan el dinero y han dejado de responderme los correos. Ya los reporte con las autoridades de México como estafadores y los sigo chingando en redes sociales con leyendas de rateros y demás junto con la pagina que según les da el servicio de paquetería, para que no les compren nada. Yo no había visto esta pagina antes que si no les hubiera comprado nada.

Compre el día 31 de diciembre una pantalla extraible para coche y no me llego ni correo de confirmación de la cuenta ni nada pero el cobro en mi cuenta esta hecho. Quiero ponerme en contacto con newfrog pero no se como. Podéis ayudarme? No se ni cuando me llegará ni el número de seguimiento del pedido.

Hola.,. muy mal ,,compre una batería externa y un arrancador fatal no la recomiendo mucho tiempo desde que lo pagas hasta que te llega, en seguimiento después de más de 2 meses no se sabe nada, luego el producto no funciona correctamente, te pones en contacto y te hacen grabar un video de la avería(de risa) Después de más de 10 correos pidiendo cambios, sin respuesta.
Fatal.

LADRONES Y ESTAFADORES!!!
Pido un teléfono que tarda supuestamente 15 días y tarda 2 meses, lo abro y no funciona el táctil, me dicen que envíe un vídeo, lo envío, confirman la avería, envío el teléfono,me hacen pagar los gastos de envío y me comentan que me devuelven el dinero del teléfono y el de los gastos de envío
El dinero del teléfono me lo devuelven el 19 de noviembre desde el 15 de junio y los gastos de envío????? aún reclamándolo llevo 48 RECLAMACIONES!!!

Compré el 23 de noviembre tablet huawei mediapad M5Pro , la de mayor categoría de esa marca , más un pago extra por envío seguro de 5 a 7 días hábiles . Hoy 10 de diciembre en el rastreo aparece extraviado.Quién responde ? Deseo la devolución de la compra. Pésimo servicio.
Laura Mira

excelente tiempo de entrega, muy buena seguridad del sitio, lo recomiendo sin dudar

Muy mala experiencia, de tres compras una me viene roto, me piden video, les pregunto cómo y por dónde se los envío y ya no se más de ellos, cuatro correos enviados sin contesta alguna, quiero darme de baja y tampoco hay donde, la página está mal diseñada y espero que el móvil me llegue en perfecto estado y por supuesto no comprare más aquí, da pena y rabia que te roben así, por gente como está dejamos de comprar por Internet. Lo mejor de todos es que creo el video,lo subo a youtube para posteriormente enviarles el enlace y la foto con los datos del pedido y me contestan con este mensaje:

Estimado cliente
Este es el servicio al cliente de Newfrog.
Gracias por comprar en Newfrog.
Por favor, tenga la seguridad de que su pedido NF2018110323432568477 se envió el 4 de noviembre.
Aquí está la información de envío:
Número de paquete: RB416123175TW
Plazo de entrega: 15-35 días laborables.
Síguelo con su número de pista en esta t.17track.net
Espero que puedas recibirlo pronto.
Si hay algo que podamos hacer por usted, no dude en contactarnos.
Atentamente
Ryan
service newfrog.)
Esto fue después de 8 intentos de decirles que esta roto, por favor si pueden evitarlos les aconsejo no comprar aquí. Un saludo.

Quería poner una captura de pantalla aquí pero no permite archivos, así que copio y pego la respuesta de esta tienda para que no sean descarados y no se hagan los inocentes, este como pueden ver es de aller:
El nov. 21, 2018, a la(s) 1:18 a. m., "servicenewfrog.com" servicenewfrog.com escribió:

Hello friend,

I am so sorry, as you know you did not purcahse insurance for these orders.

Usually without insurance, we do not refund anything.

But considering you are value customer to us, we would like to refund you 50.

Thank you for your understanding and patience.

Looking forward to your ealier reply.

Best regards,

Russel

Newfrog Customer Service

Tuve que eliminar el arroba del correo de newfrog y el símbolo de por ciento del 50 porque la página está no lo permite, pero es textual mente la última respuesta que me dio newfrog.

Hola a todos, no recomiendo comprar en esta pagina, mi opinión es por la compra de una radio en el mes de Junio, al principio funcionaba bien, cuando pasaron tres días, esta empezó a fallar, hasta el punto de quedarse bloqueada, me puse en contacto con NewFrog y les conté el caso.

Me comentaron que les enviara un video y se lo envíe, me toco pagar otra vez al taller, para montar la radio vieja, me dijeron que la llevara a reparar, esta no tenia reparación, me dijeron que se la enviara a china y así lo hic, me costo otros 25 € más otros 30€ del montaje y desmontaje, mas el precio de la radio.
A día de hoy sigo enviando correos y no hay forma de llegar a una solución, y con la siguiente perdida de una importante cantidad de dinero.
Por favor no compréis en esta pagina ya que lo más seguro es que os pase igualmente a alguien de vosotros.
Un saludo Fernando Mateos.

Hola, después de varias compras mi experiencia es positiva, es recomendable. El sistema de puntos hace que puedas ahorrar algo de dinero. Si deben mejorar en los envíos, algo lentos y especialmente el seguimiento de los mismos. En el país de destino, no se puede rastrear.

Dentro del plazo indicado y en buen estado