Recibí una pala, la Dunlop Nemesis Gold, que no estaba en buen estado y solicité el cambio. Me mandaron una etiqueta de correos para mandar el producto y sólo tuve que empaquetarlo, llegó a sus insta... Ver más
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Todo correcto, envío rápido y muy contento con la pala. La única objeción es que la pala no venía envuelta en papel burbuja, es decir no iba muy protegida en el envío, pero llegó en perfecto estado.
En este caso pedí un paletero nox, 20€ más barato que el descuento que me hace un amigo que trabaja en la propia nox. El paletero genial, y el envío rapidísimo. Lo pedí un viernes por la noche y el... Ver más
La empresa ha respondido
Todo muy bien, pero hay enviado dos mensajes una para la caja de texto de website y otra para lo whatsapp y no tuvo resposta. Lo atendimeinto por telefone muy bueno y pronto me ayudaram. Un cosa en lo... Ver más
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Podrás disfrutar de las mejores ofertas de pádel en nuestra web. Todos los modelos World Padel Tour disponibles en Newpadel. Existe un amplio catálogo de palas, en el que vamos a poder encontrar la que se adapte a nuestras necesidades. No solo te damos palas de pádel, también dispones de nuestra amplia selección donde comprar accesorios de pádel: Ropa para jugar al pádel. Amplia selección de las mejores marcas de pádel, camisetas, pantalones, faldas, tops, polos o chaquetas. Para jugar, o para ir a los partidos. Paleteros de todos los tamaños, desde amplios a pequeños con capacidad para una sola pala. Con las mejores tecnologías que nos ayudan a mantener la pala en perfecto estado. Zapatillas de pádel. Las mejores marcas como Asics, perfectas para las pistas, con gran agarre, amortiguación, transpirabilidad y diseño. Las mejores zapatillas de pádel con las principales marcas para poder conseguir nuestro mejor nivel de juego. Accesorios. Una selección de accesorios como overgrips, grips, muñequeras, o cintas para el pelo, todo lo necesario para ir a nuestros partidos. En Newpadel tienda con todo lo relacionado con el mundo del pádel, con los mejores precios y descuentos, con regalos y con el mejor servicio. Te ayudamos a elegir tu pala de pádel según tus necesidades.
Información de contacto
Precios muy competitivos y buen…
Precios muy competitivos y buen material. Buen servicio postventa, transporte muy rápido.
20 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Buenos días Ángel,
muchas gracias por su valoración 4 estrellas, agradecemos la confianza mostrada con su pedido.
Nos alegra saber que nuestro servicio post venta solucionó cualquier problema.
Le esperamos pronto.
Un saludo.
Respuesta de Newpadel
Muchas gracias por su valoración 5 estrellas David😊!
No solamente no tienen stock
No solamente no tienen stock, como hacen todas estas tiendas online como padel nuestro, padel ibérico....... Una práctica que alguien debe darse cuenta, alguien con mano, y debería multarles. Hay demasiadas denuncias al respecto. Pues Newpadel va a peor, me ofrecen alternativas, como 4 o 5 palas, ninguna me convence por lo que busco y por whatsapp se me encara el gestor, me dice que el modelo que quería no tiene algo que yo pensaba que sí y por lo tanto no sabe porque no me gusta nada de lo que me ofrece como alternativa, pero con malas formas me lo dice, como dejándome mal, al final yo le digo que ese no es el tema, el tema está en que no tienen el modelo comprado y no me gusta lo que me ofrecen como alternativa, y su respuesta es "un saludo". Entonces le digo que me parece mal lo que hacen las webs como ellos de anunciar cosas que no tienen y el gestor me manda un emoticono de " Un saludo"... En serio? Que vergüenza, encima que perdemos tiempo y dinero también, sois maleducados. Espero como digo que el #abuso, la #malapraxis, la #publicidadengañosa, os traigan las multas que os merecéis y la regulación que debería existir desde ya a todas estas tiendas mediocres que abusan de sus clientes (clientes que nunca volverán).
Ya os he mandado el número de pedido.
20 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Newpadel
Buenos días Ivan,
en primer lugar lamentamos enormemente lo sucedido y lo que nos comenta. Nos gustaría conocer su número de pedido para poder ayudarle.
Quedamos a la espera.
Un saludo.
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Buenos dias de nuevo Ivan,
muchas gracias por indicar su número de pedido, le pedimos disculpas por lo sucedido enormemente y no poder servir el producto que deseaba. Tras revisar su pedido le informamos que el departamento correspondiente ha realizado la devolución correctamente del importe abonado.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Todo correcto
Todo correcto, te asesoran y ayudan ala selección, muy amables, hablé con varios, todos muy bien, gracias
19 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Hola Yolanda!
Muchas gracias por su valoración 5 estrellas, agradecemos la confianza mostrada con su pedido. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que se merece.
Que disfrute de sus productos!
Respuesta de Newpadel
Buenos días Julio,
muchas gracias por su valoración 5 estrellas, nos alegra saber que todo ha ido bien en su pedido.
Esperamos que pueda disfrutarlo.
Le esperamos pronto.
Todo correcto.
15 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Muchas gracias por su valoración 4 estrellas ⭐⭐⭐⭐!
Esperamos que disfrute de su pedido.
Un saludo.
Todo muy bien
13 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Muchas gracias por su valoración 5 estrellas feliu 😊!
Excelente servicio
13 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Muchas gracias por su valoración 5 estrellas Julia⭐⭐⭐⭐⭐!
Todo genial
Todo genial, envío rápido y según lo acordado. Atención al cliente perfecta
12 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Muchas gracias por su valoración 5 estrellas Fernando ⭐⭐⭐⭐⭐!
Rotura de stock como estrategia de venta
"Estimado cliente
Lamentamos informarle que actualmente, debido a una rotura de stock del producto (la pala que solicité) para servicio inmediato.
Por este motivo, tratando de minimizar las molestias que pudiera causarle, podemos ofrecerle los siguientes modelos al mismo precio ya pagado y algunos modelos con implemento adicional
Los regalos de su pedido serán los asociados a la pala que usted compró inicialmente
Si se diera el caso de que ninguna de estas alternativas le interesara, procederemos sin problema a la devolución
del importe correspondiente al artículo en cuestión previa solicitud por su parte a través de este mismo medio.
Quedamos a la espera de su respuesta.
GRACIAS POR SU COLABORACION
Un saludo cordial"
Este es el mensaje que recibí. Siempre hacen lo mismo. La mayoría de tiendas online operan así. No recomiendo comprar en este sitio bajo ningún concepto.
11 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Newpadel
Buenos días Adrián,
en primer lugar lamentamos enormemente lo sucedido, para poder ayudarle necesitamos conocer su número de pedido.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Respuesta de Newpadel
Muchas gracias por su valoración 5 estrellas Carmen⭐⭐⭐⭐⭐!
Productos buenos y de calidad y al…
Productos buenos y de calidad y al realizar compras es muy fácil, para el mundo del padel es genial
9 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Hola Jose Antonio,
muchas gracias por su valoración 5 estrellas, agradecemos la confianza mostrada en Newpádel.
Esperamos que pueda disfrutar de sus productos.
Un saludo.
Excelente compra
Buenas tardes.
Todo exelente, desde el alta en la web, la compra, la recepcion del mail. de comfirmacion del pedido, hasta la llegada del pedido que llegó un dia antes.
Volvere a comprar
9 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Buenos días David,
muchas gracias por su valoración 5 estrellas, agradecemos la confianza mostrada con su pedido, nos alegra saber que todo ha ido bien.
Muchas gracias por confiar en Newpádel.
Respuesta de Newpadel
Buenos días Jose,
muchas gracias por su valoración 4 estrellas, nos alegra saber que todo ha ido bien en su pedido.
Esperamos que pueda disfrutarlo.
Un saludo de todo el equipo de Newpádel.
Respuesta de Newpadel
Muchas gracias por su valoración 5 estrellas Javier ⭐⭐⭐⭐⭐!
Muy satisfecho del pedido y el tiempo…
Muy satisfecho del pedido y el tiempo de entrega.
8 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Muchas gracias por su valoración 5 estrellas Nil ⭐⭐⭐⭐⭐!
Respuesta de Newpadel
Buenos días Inmaculada,
muchas gracias por su valoración 5 estrellas, agradecemos la confianza mostrada con su pedido.
Nos alegra saber que todo ha ido bien.
Esperamos verla pronto por nuestra web.
Un saludo.
Muy buenas zapatillas
Muy buenas zapatillas. Justo lo que andaba buscando. Muy buen servicio también. Llegaron pronto.
6 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Muchas gracias por su valoración 5 estrellas Alberto ⭐⭐⭐⭐⭐!
Buenos precios y buenos productos
Buenos precios y buenos productos, pero cuando algo no te queda bien es difícil cambiarlo.
5 de julio de 2021
Respuesta de Newpadel
Buenos días Roberto,
muchas gracias por su valoración 4 estrellas, lamentamos que nuestro protocolo de cambio le parezca dificil, debe contactar con nuestro departamento post venta, esperar respuesta con etiqueta de devolución y hacernos llegar el producto. Si tiene algún problema puede contactar vía telefónica con nosotros.
Quedamos a la espera de cualquier ayuda que necesite.
Un saludo.
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