La spedizione e la consegna hanno rispettato i tempi previsti. Si viene tenuti aggiornati in merito all’avanzamento dello stato dell’ordine. Il confezionamento del prodotto pero lascia un po perplessi... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mi sono già approvvigionato da questo negozio anche in precedenza e mi sono sempre trovato bene.. serietà, buona comunicazione, puntualità e velocità delle spedizioni e prezzi competitivi. Lo consigli... Ver más
Premetto che sono già un cliente NPR.Ho avuto necessità di fare un "cambio prodotto".Ho richiesto supporto all' assistenza clienti in quanto l ordine era a mio nome ed il pagamento con carta PayPal in... Ver más
Ho trovato il sito per il tramite di Google mentre cercavo un ricambio per la mia Volkwagen. Ho visto che avevano il ricambio ed ho chiesto un preventivo. Il preventivo conteneva un prezzo buono ed ho... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Negozio online di ricambi auto Originali Volkswagen Audi Seat Skoda.
Información de contacto
via Isonzo 36, 21057, Olgiate Olona, Italia
- 0331369266
- info@newpartsricambi.com
- newpartsricambi.com
4,5
Excelente
666 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie Giuseppe! Apprezziamo davvero il tuo feedback a 5 stelle! La tua soddisfazione è una conferma del nostro impegno, grazie per averci scelto! 🌟
Spedizione arrivata nei tempi,società…
Spedizione arrivata nei tempi,società seria.
13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille Giuseppe! Ti aspettiamo al prossimo acquisto!
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille Natale!
tutto perfetto e ricambi e olio tutti…
tutto perfetto e ricambi e olio tutti originali,grazie
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Ti aspettiamo presto! 😊
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Apprezziamo davvero il tuo feedback a 5 stelle! La tua soddisfazione è una conferma del nostro impegno, grazie per averci scelto! 🌟
Anche se c’è stato un piccolissimo…
Anche se c’è stato un piccolissimo inconveniente per la disponibilità tutto si è risolto. Oggetto arrivato tutto perfetto con un po’ di ritardo ma niente di grave. Luci originali e perfette mille grazie di tutto e alla prossima.
11 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille Jgor per la tua recensione!
Ci dispiace per il piccolo inconveniente iniziale ma siamo felici di sapere che tutto si sia risolto per il meglio e che l'oggetto sia stato di tuo gradimento. Apprezziamo davvero il tuo supporto e la tua comprensione. Non vediamo l'ora di poterti servire di nuovo in futuro! 😊
Un pò di ritardo
Diciamo che ho dovuto aspettare qualche giorno più del previsto, ritardo causato da Audi che non forniva i pezzi...NPR si è fatta scusare inviandomi i pezzi in 24 ore.
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie Antonio per aver condiviso la tua esperienza! Ci dispiace per l'attesa dovuta al ritardo nella fornitura da parte di Audi ma siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro impegno nel risolvere rapidamente la situazione inviandoti i pezzi in 24 ore.
La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità e faremo tutto il possibile per garantire tempi di consegna rapidi e un servizio eccellente, anche in situazioni fuori dal nostro controllo.
Se hai altre necessità o domande, non esitare a contattarci. Saremo felici di aiutarti!
Grazie ancora per la fiducia
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Un enorme grazie per la tua valutazione! Lavoriamo ogni giorno per offrire il meglio e siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra dedizione! 💪
Acquisto materiale
Fornitore organizzato molto bene compresa la parte di E-commerce
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie Stefano per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra organizzazione e la gestione del nostro e-commerce. Ci impegniamo quotidianamente per offrire un servizio efficiente e un'esperienza d'acquisto positiva.
Se c'è qualcosa che possiamo migliorare o un aspetto su cui possiamo lavorare per trasformare questa valutazione in una recensione a 5 stelle, ci farebbe piacere ascoltare i tuoi suggerimenti. La tua opinione per noi è preziosa e ci aiuta a crescere!
Grazie ancora e speriamo di vederti presto sul nostro e-commerce!
Cordiali saluti
Precisi e professionali come sempre
Precisi e professionali come sempre
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Siamo felicissimi che anche questa esperienza con noi sia stata così positiva! Grazie per le tue parole e per la fiducia che ci hai dato. 😍
Sempre servizio al top
8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie infinite Marco!
Ottima esperienza
Ottima esperienza, venditore preciso e affidabile, ho trovato un ricambio che era introvabile!! Lo consiglio..
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie di cuore per il tuo supporto! La tua recensione ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno. A presto! 🚀
Acquisto copri mozzo Volkswagen
Consegna in pochi giorni dall’ordine, prodotto perfetto. Sempre molto seri!
7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille Stefania per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Ti aspettiamo presto! 😊
Codice EON in errata corrige
Il prodotto mi è arrivato sbagliato, in una semplice bustina, piegato, e senza la sua scatola con logo volkswagen nonostante dichiarassero in paragrafo che fosse originale e a disegno per una 3 porte, era compatibile per una 5 porte, fatto presente al servizio clienti mi chiedevano altri 12€ per il reso dopo che l'errore è stato causato da loro, alla fine ho lasciato perdere...mai più. Servizio e assistenza clienti del tutto insufficiente, fate molta attenzione!
11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Gentile Rosario,
Ci dispiace per la tua esperienza. Vorremmo rassicurarti che i nostri ricambi sono autenticamente Originali Volkswagen. Comprendiamo quanto sia importante ricevere esattamente ciò che è necessario e ci impegniamo a garantire la massima qualità nei nostri prodotti.
Teniamo a precisare che, come indicato sul nostro sito web e nelle inserzioni, è fondamentale fornire i dati della vettura prima dell'acquisto, al fine di assicurarci che il ricambio sia perfettamente compatibile con la tua auto. Nel tuo caso, l'acquisto è stato effettuato senza questo passaggio preliminare. Tuttavia, ti abbiamo contattato prontamente dopo l'ordine per ottenere la targa. Attraverso queste informazioni, abbiamo potuto determinare che il pezzo acquistato non era adatto per il tuo modello.
La gestione della sostituzione con il prodotto corretto richiedeva una differenza di costo di 12€, poiché l'incompatibilità iniziale è stata causata dalla mancanza dei dati necessari al momento dell'acquisto.
Siamo sempre a disposizione per risolvere qualsiasi problema e lavorare insieme verso una soluzione che possa soddisfarti. Ti invitiamo nuovamente a contattarci per ulteriori chiarimenti o per assistenza.
Grazie per la tua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di servirti meglio in futuro.
Cordiali saluti
Tempi di spedizione biblici
Spero che sia stato solo un caso sfortunato, ma i tempi di consegna sono stati vergognosi. Io non so di chi sia colpa se di NPR o del Corriere GLS, ma questo non è il modo di fidelizzare un cliente. Proverò a darvi una seconda possibilità sperando che la prossima recensione non sia una stellina...
6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Ciao Marco, ci dispiace leggere la tua recensione e comprendiamo il tuo disagio. Probabilmente i recenti ponti e festività hanno rallentato temporaneamente il sistema logistico, causando qualche ritardo nelle consegne. Tuttavia, non potendo identificare il tuo caso specifico dal nome utente, non riusciamo a fornire una risposta più dettagliata. Ti invitiamo a contattarci direttamente, così possiamo approfondire la situazione e fare il possibile per migliorare la tua esperienza. Ci auguriamo di poterti dimostrare che si è trattato solo di un caso isolato e di garantirti un servizio migliore in futuro. Grazie per averci dato una seconda possibilità! 😊
Azienda seria e precisa... Articoli sempre ottimi e assistenza impeccabile.. Prezzi onesti e rapidità nella consegna
Azienda seria onesta e ricambi di ottima qualità originale con assistenza impeccabile e prezzi onesti.. Consegna prodotti abbastanza veloce....
7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille Rodolfo! Siamo felici della tua soddisfazione :-)
Ricambista attento, corretto
Piacevolmente sorpreso dal fatto che hanno verificato, chiedendomi numero di telaio dell'auto, che il pezzo da me ordinato fosse compatibile con la mia auto. Altri lo avrebbero spedito senza farsi tanti problemi.
Consegna veloce.
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Ciao Ivano! Siamo davvero felici di leggere il tuo feedback. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire che i nostri clienti ricevano i pezzi compatibili con le loro auto, e la verifica del numero di telaio è un passaggio fondamentale per noi. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro impegno in questo senso e che la consegna sia stata veloce. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! 😊
Professionalità TOP
Professionalità TOP sotto tutti i punti di vista
Ricambi originali
Spedizione veloce e puntuale
Affidabilità e assistenza garantita
Consigliatissimo per chi è in cerca di ricambi a marchio VAG
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie infinite Gian Andrea! Lieti tu ci abbia scelto e abbia impiegato un po' del tuo tempo nel recensirci. A presto!
come sempre i numero 1.
come sempre i numero 1.
spedizione ultra veloce, prezzi ottimi.
Sono anni che acquisto kit tagliandi e altro da loro.
sempre una garanzia!
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie Stefano per la tua fedeltà e per questo bel feeback! Alla prossima 😄
Cuscinetto Ruota
Materiale di prima qualità e spedizioni velocissime
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille Aurelio!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.