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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mis dieces a la atención al cliente, la verdad hace honor al nombre "atención", fueron muy atentos conmigo en todo momento. Tuve el desafortunado inconveniente de que se perdiera mi paquete por part... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien, muy buenos servicios ,Es todo lo que mas importa en cualquier empresa. Atención de prima mano con Newskill ,servicios impecable ,da gusto comprar así teniendo todos los accesorios que nec... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Newskill es una marca que tira hacia la gama media alta, con diseños de teclados que no vas a ver ni a Corsair ni a Razer. De hecho el tacto de los últimos teclados Newskill con chapado de metal y tec... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivamente he de decir que el envió llegó muy rápido (48h) y estaba en un perfecto estado, además de que estaba muy bien protegido. Como punto negativo, he de decir que la web oficial de Newskill... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ordenadores y accesorios

Escrito por la empresa

¡Hola Skiller! Bienvenido a Newskill Gaming. Llevamos el lema “Feeling the Game” por bandera, y sabemos que sientes el juego tanto como nosotros. Queremos ser tu aliado perfecto en el campo de batalla, cuando necesites sillas, periféricos, equipación o accesorios, ¡cuenta con nuestras armas! Por supuesto, con RGB que da un extra de skill. No olvides mostrarnos tus combates más épicos equipado con Newskill en redes sociales con el hashtag #FeelingTheGame


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

200 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,2

Todas las opiniones

(200)

37 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Paquete destrozado

El paquete donde venía el producto estaba destrozado. Plástico roto y abierto y demás. El problema no era del transporte ya que la caja del reparto estaba perfecta. Además escribí para quejarme y no tuve respuesta

2 de mayo de 2023
Logotipo de Newskill Gaming

Respuesta de Newskill Gaming

Buenos días Sara. Lamentamos enormemente lo sucedido en relación al estado del paquete. Queremos ponerle solución a lo sucedido y ayudarte de la forma más rápida posible. Hemos revisado nuestras consultas en atención al cliente y no hemos encontrado tu petición. ¿Serías tan amable de ir a la siguiente URL y rellenar el formulario por si ha habido un error informático? https://www.newskillgaming.com/es/contactenos Si es posible adjunta una foto del estado en el que te llegó el paquete para poder intercambiarlo por uno en perfecto estado a la mayor celeridad posible. Lamentamos de nuevo lo sucedido, tanto en el paquete como en la no repuesta por el error técnico. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran producto y buen servicio.

La calidad de la mochila Shiva es muy buena, tiene multitud de compartimentos y los detalles están muy cuidados. Puedes llevar el portátil junto a todos sus accesorios con la seguridad de que irá sano y salvo. Además, el pedido llegó dos días antes de lo previsto, tardando solamente un día en llegarme. Un servicio y un producto de 10.

24 de abril de 2023
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cálidad

La calidad de los componentes es máxima, y la posibilidad de cambiar los swiths al gusto, teclado muy ergonómico y cómodo, e incorpora un reposa muñecas el cual se quita y pone muy fácilmente, la única pega salvo error mío es que al teclado no se le puede desconectar el cable USB.

9 de abril de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca más compraré directamente al fabricante

Silla Horus Zephyr.
Estaba dudo de si pedir directamente o no al fabricante ya que las garantías suelen hacer lo imposible para no hacerse cargo de sus problemas, pero di mi voto de confianza y arrepentido estoy. La silla viene haciendo ruídos por todos lados, he probado de todo, apretando y aflojando tornillos, engrasando los tornillos... desde el primer día con problemas. Hace ruído incluso en el mecanismo que regula el respaldo. He hablado con el servicio técnico y lo que me han dicho es que las sillas necesitan mantenimiento mensual y que use 3 en 1. NO es normal que una silla suene por todos lados en cuando muevo una pierna y aún menos que lo haga desde el primer día. No se han ofrecido a solucionarme el problema. Además, es una silla bastante inestable. Luego nos quejamos de la competencia desleal del gigante del comercio, pero nada lo iguala.

3 de abril de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

There's no producer warranty in Newskill

Newskill evita la responsabilidad de la garantía y me envía de vuelta al vendedor para su reparación.

Como fabricante, también debe reparar monitores que no se vendieron directamente de su tienda, sino también de distribuidores. La calidad del servicio es tan baja como el producto.

31 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Newskill Gaming

Respuesta de Newskill Gaming

Si la compra se ha realizado en nuestra web, por favor háganos llegar la factura al mail infoweb@newskillgaming.com y le tramitaremos la garantía. Si la compra no se ha realizado en nuestra web oficial, la garantía del producto va asociada al comercio donde se realizó la compra y será gestionada por ese comercio en cuestión, no pudiendo realizar la tramitación por nuestra parte.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En casa en 24h

En casa en 24h, materiales muy buenos y muy cómoda la silla, está al lado de una Corsair T3 Rush y parecen gemelas, muy contento con la compra y en rosa como le gusta a la jefa!

21 de marzo de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empresa lamentable

Es una empresa lamentable en todos los aspectos.
Compre uno de sus monitores 2k 144hz, cuando llegó y lo probé la calidad fue pésima y no contaba con drivers ni ninguna forma de mejorar su calidad, me puse en contacto por todas las vías posibles con Newskill y tardaron 3 días en responderme solamente por mail, cuando me respondieron yo ya había solicitado la devolución y aún así me solicitaban un vídeo en el que obviamente no se iba a ver nada para ayudarme, les respondí indicando producto devuelto y me respondieron al día siguiente solicitándome un vídeo otra vez.
Desde Amazon tampoco me ayudaron en nada, solamente me indicaron que devolviera el monitor.
En resumen; soporte técnico nulo, atención al cliente completamente ineficiente y calidad de sus productos pésima.

16 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

roturas y problemas trasporte

No suelo escribir reseñas negativas, pero tienen un problema muy serio en el trasporte.
Dia 17 de agosto solicito una silla gaming, dada las buenas referencia que tenia, se me entrego el 18, el mismo dia abro una incidencia para que se cambie por problemas que tuvieron, indico que sea recogida en otra direccion.
El dia 22 pasan a recogerlo en otra direccion y entre una cosa y otra no la recogen hasta 24.

Una vez llegada al almacen me envian el remplazo y ocurre exactamente lo mismo lo entregan donde no corresponde, finalmente se me entrega el 31 de agosto, para que el resultado sea el mismo que el dia 18 de agosto.
La silla tenia desperfectos estetico, el sillon picado y el hidraulico se queda bloqueado.

15 dias con la silla comprada y sin rebirla en perfecto estado, o bien salen con desperfectos o envian productos devueltos como nuevos.

31 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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