Mis dieces a la atención al cliente, la verdad hace honor al nombre "atención", fueron muy atentos conmigo en todo momento. Tuve el desafortunado inconveniente de que se perdiera mi paquete por part... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Todo bien, muy buenos servicios ,Es todo lo que mas importa en cualquier empresa. Atención de prima mano con Newskill ,servicios impecable ,da gusto comprar así teniendo todos los accesorios que nec... Ver más
Newskill es una marca que tira hacia la gama media alta, con diseños de teclados que no vas a ver ni a Corsair ni a Razer. De hecho el tacto de los últimos teclados Newskill con chapado de metal y tec... Ver más
Positivamente he de decir que el envió llegó muy rápido (48h) y estaba en un perfecto estado, además de que estaba muy bien protegido. Como punto negativo, he de decir que la web oficial de Newskill... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
¡Hola Skiller! Bienvenido a Newskill Gaming. Llevamos el lema “Feeling the Game” por bandera, y sabemos que sientes el juego tanto como nosotros. Queremos ser tu aliado perfecto en el campo de batalla, cuando necesites sillas, periféricos, equipación o accesorios, ¡cuenta con nuestras armas! Por supuesto, con RGB que da un extra de skill. No olvides mostrarnos tus combates más épicos equipado con Newskill en redes sociales con el hashtag #FeelingTheGame
Información de contacto
AVDA EUROPA, EDIFICIO CIDE, 3ª PLANTA, VIVERO 7 (Polígono Industrial Las Salinas), 30840, ALHAMA DE MURCIA, España
- infoweb@newskillgaming.com
- newskillgaming.com
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La pieza llego en perfectas condiciones…
La pieza llego en perfectas condiciones y cumple de sobra. El transporte también fue excelente.
Paquete destrozado
El paquete donde venía el producto estaba destrozado. Plástico roto y abierto y demás. El problema no era del transporte ya que la caja del reparto estaba perfecta. Además escribí para quejarme y no tuve respuesta

Respuesta de Newskill Gaming
Gran producto y buen servicio.
La calidad de la mochila Shiva es muy buena, tiene multitud de compartimentos y los detalles están muy cuidados. Puedes llevar el portátil junto a todos sus accesorios con la seguridad de que irá sano y salvo. Además, el pedido llegó dos días antes de lo previsto, tardando solamente un día en llegarme. Un servicio y un producto de 10.
Newskill siempre es señal de calidad
Newskill siempre es señal de calidad, su atención al cliente es de 10 y los productos inmejorables.
Cálidad
La calidad de los componentes es máxima, y la posibilidad de cambiar los swiths al gusto, teclado muy ergonómico y cómodo, e incorpora un reposa muñecas el cual se quita y pone muy fácilmente, la única pega salvo error mío es que al teclado no se le puede desconectar el cable USB.
Bien llegó antes de tiempo
PPedido rápido y sin gastos de envío
Pedido rápido y sin gastos de envío. Buena calidad.
Nunca más compraré directamente al fabricante
Silla Horus Zephyr.
Estaba dudo de si pedir directamente o no al fabricante ya que las garantías suelen hacer lo imposible para no hacerse cargo de sus problemas, pero di mi voto de confianza y arrepentido estoy. La silla viene haciendo ruídos por todos lados, he probado de todo, apretando y aflojando tornillos, engrasando los tornillos... desde el primer día con problemas. Hace ruído incluso en el mecanismo que regula el respaldo. He hablado con el servicio técnico y lo que me han dicho es que las sillas necesitan mantenimiento mensual y que use 3 en 1. NO es normal que una silla suene por todos lados en cuando muevo una pierna y aún menos que lo haga desde el primer día. No se han ofrecido a solucionarme el problema. Además, es una silla bastante inestable. Luego nos quejamos de la competencia desleal del gigante del comercio, pero nada lo iguala.
There's no producer warranty in Newskill
Newskill evita la responsabilidad de la garantía y me envía de vuelta al vendedor para su reparación.
Como fabricante, también debe reparar monitores que no se vendieron directamente de su tienda, sino también de distribuidores. La calidad del servicio es tan baja como el producto.

Respuesta de Newskill Gaming
A tardado muy poco
Magnífico producto (Kitsune Zephyr)
Magnífico producto (Kitsune Zephyr), magnífica atención y envío. Muchas gracias!
En casa en 24h
En casa en 24h, materiales muy buenos y muy cómoda la silla, está al lado de una Corsair T3 Rush y parecen gemelas, muy contento con la compra y en rosa como le gusta a la jefa!
Las ruedas de recambio que compré no…
Las ruedas de recambio que compré no son del mismo diámetro que las originales, pero valen bien. Estoy por poner todas y así que sean todas iguales
Buen servicio y buenos tiempos
Compre una silla vuestra hace tiempo en otra página y no tenían repuestos, tanto el tiempo de respuesta como la entrega fueron geniales y ya tengo otra vez todo bien.
Empresa lamentable
Es una empresa lamentable en todos los aspectos.
Compre uno de sus monitores 2k 144hz, cuando llegó y lo probé la calidad fue pésima y no contaba con drivers ni ninguna forma de mejorar su calidad, me puse en contacto por todas las vías posibles con Newskill y tardaron 3 días en responderme solamente por mail, cuando me respondieron yo ya había solicitado la devolución y aún así me solicitaban un vídeo en el que obviamente no se iba a ver nada para ayudarme, les respondí indicando producto devuelto y me respondieron al día siguiente solicitándome un vídeo otra vez.
Desde Amazon tampoco me ayudaron en nada, solamente me indicaron que devolviera el monitor.
En resumen; soporte técnico nulo, atención al cliente completamente ineficiente y calidad de sus productos pésima.
roturas y problemas trasporte
No suelo escribir reseñas negativas, pero tienen un problema muy serio en el trasporte.
Dia 17 de agosto solicito una silla gaming, dada las buenas referencia que tenia, se me entrego el 18, el mismo dia abro una incidencia para que se cambie por problemas que tuvieron, indico que sea recogida en otra direccion.
El dia 22 pasan a recogerlo en otra direccion y entre una cosa y otra no la recogen hasta 24.
Una vez llegada al almacen me envian el remplazo y ocurre exactamente lo mismo lo entregan donde no corresponde, finalmente se me entrega el 31 de agosto, para que el resultado sea el mismo que el dia 18 de agosto.
La silla tenia desperfectos estetico, el sillon picado y el hidraulico se queda bloqueado.
15 dias con la silla comprada y sin rebirla en perfecto estado, o bien salen con desperfectos o envian productos devueltos como nuevos.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







