Nielsen Online (lukket)Opiniones 

Kan kun sige det samme, total dårlig service, de kunne godt svare på mails ang mængde på palle,da vi er flere der bestiller sammen .Har en ordre fra d 30 maj der ikke er leveret eller svaret på, sådan et firma skal. Man ikke handle med, de har fået en tid til i morgen, eller bliver det en politi anmeldelse

Har samme oplevelse som Paulo Reimer Nielsen i skreven stund og agter ligeledes at politianmelde dem i overmorgen, jeg har givet dem en frist til 18-6-20 til at tilbagebetale mine penge.

Køb ALDRIG vare hos Nielsen.discount eller Nielsen.online.
For det første holder deres leveringstider ikke, var 16 dage om at levere varerne, selvom de lovede 5-10 dages leveringstid.
Men det værste er, at når de så ikke levere alle varerne, så er de umulige at få i tale både på telefon og på mail.
Så nu overvejer vi om de skal politianmeldes eller om vi skal kontakte vores bank i håb om at de i det mindste kan skaffe vores penge retur.
Skandale at man kan tillade sig at behandle sine kunder på den måde.

Ektremt dårlig oplevelse - havde sidst i maj bestilt varer til vores datters konfirmation den 13. juni for omkring 7000 kr. Da vi bestilte stod der på hjemmesiden at det ville tage imellem 5 - 10 dage at få leveret. Har flere gange sendt mail via deres system, men har kun en enkelt gang fået svar.

Her er svaret:
vi prøver at pakke varer ind i 10 hverdage og så kommer transporten. Vi kan desværre ikke give dig et precis dato nu.

Hilsen,
Nielsen Discount

Så tager det pludselig mere end 10 dage at pakke - det var sgu ikke det der stod på hjemmesiden.

Efterfølgende har jeg både ringet og skrevet til dem unden at få svar - telefonen er konstant optaget. Vi har også været i kontakt med transportfirmaet, der fortæller at de heller ikke kan få kontakt med Nielsens.

Den 8. juni har jeg bedt om at få annulleret orderen, hvis den ikke kunne være fremme senest den 11. juni - har endnu ikke modtaget svar.

Har igen i dag den 15. juni skrevet til dem at jeg ønsker at annullere orderen, da vi jo har afholdt konfirmationen...

Spændende om vi får svar, og om vi kan få vores penge tilbage.

En skam at de har valgt at udbyde online handel, og i øvrigt fortsat reklamere med det, når de ikke kan håndtere det. Hvis man vil have kunder i butikken, må man sørge for at der bliver leveret - kan man ikke følge med, så må man jo hyere flere folk ind og arbejde 24/7. Eller som minimum skrive på hjemmesiden at der er LANG leveringstid.

Godt at grænsen er åben, så vi selv kan køre ned og handle - naturligvis et andet sted end hos Nielsens.

Virkelig dårlig oplevelse bestille varer uden at få tilbage melding. Penge trukket dagen efter. Stadig ikke kunne komme i kontakt med dem hverken på tlf eller mail. Nu er der gået over en uge uden nogen form for kontakt fra dem. Rigtig dårlig stil så man kan værken anulere sin ordre eller hente den selv.

Virkelig virkelig dårlig forretningsgang. Svarer ikke - varer kommer ikke ... optaget på telefonen 24/7 - utrolig frusterende. Fik ikke vores drikkevarer og måtte købe nye.
Køb aldrig der. Jeg leder efter klagemulighed

Burde være 0 stjerner, de magter slet ikke online salg. Kundekontakt er en by i Rusland. Måtte lave en indsigelse vedrørende købet. Anbefaler Ikke at handle hos dem.

Vil har bestilt vare for ca 5000 den 7 maj.

Vil fik nogle af vare leveret 29 maj, det viste sig dog at der manglede 20% af de bestilte vare, som jeg har rykket for 3 gange på telefon og 5 gange på mail. Nu er der gået 14 dage uden at have set noget til de manglende vare.

Har også snakket med transport firmaet, de forklarede at de endnu ikke, er booket til afhentning af vare ved Nielsen online så pr. 12 Juni 2020 har vil stadig ikke modtaget manglende vare.

Transport firmaet anbefalede at hvis man skulle have en chance for at få sine vare skal man nok møde op i Nielsen's butik

Jeg vil dog prøve at rykke igen for 9 gang og se om der er har held denne gang..........!!!!

Næsten leveret til tiden, alle varer var der.
Det gør jeg gerne igen

Super det gik hurtig ind jeg havde regnet med kommer efter 10 dag det er kalder jeg sku iorden..

Bestilte for godt kr. 7000 den 28. maj - d.d. stadig ikke modtaget mine varer. De svarer ikke deres telefon - og på mail skriver de at ikke kan give status.
Har bedt dem annullere min ordre - for pengene trak de den 28. maj uden problemer.
Er skidt og I tvivl om jeg får penge retur.
Drop dem - er elendigt!!!

Bestilte varer den 8.maj 2020.
Den 11.maj spurgte jeg via mail om hvornår jeg kunne forvente at varerne kom; men den blev der ikke svaret på.
Den 20. maj kom der mail fra Nielsen Discount, at nu var mine varer ved at være klar til at blive pakket. 12 dage efter bestilling.
Den 3. juni kom der mail fra transport firmaet, at nu havde de overtaget forsendelsen. 14 dage efter at varerne var klar til at blive pakket.
Den 8. juni modtog jeg varerne, eller nogle af varerne, for der manglede noget af det bestilte, og noget af det jeg modtog var revet itu.
Jeg kontaktede Nielsen Discount, om det manglende; men har på nuværende tidspunkt ikke hørt noget fra dem.
Dertil kommer at betalingen for det købte blev hævet den 9.maj???
Så hvis nogen påtænker at handle ved firmaet, så lad være, med mindre i har tid nok, og ikke forventer at få alle varerne.

Bestilte varer d. 24. maj men nu d. 9. juni er de stadig ikke ankommet. Har forsøgt at ringe til dem mange gange på 2 forskellige telefonnumre, men ingen tager telefonen. Har sendt dem en mail, men intet svar. Jeg kan dog se at de har modtaget min ordre, da de ca kr 8.000,- jeg bestilte for, blev trukket fra min konto allerede d. 24. maj. De er desværre ikke på nogen måde gearet til nethandel....

Bestilte en del varer d 20 maj og de ankom d 8 juni .. så meget lang leveringstid
Men alle varer var med og god indpakning ..
så hvis de får styr på den lange leveringstid kunne jeg godt handle der igen ..

Forfærdelig service. 5-10 dages levering. Det er over en måned siden. Svarer ikke på mails eller telefonen. Jeg giver dem ikke nogle gode roser til andre. Skrammel og amatør butik.

Vi bestilte varer for knap 1000 Kr. d.13/5 - og her d.8/6 har vi endnu ikke set skyggen af vare.
De var så frække at trække pengene dagen efter, hvorved man så ville tro at ens varer var på vej - men nej :(
De har en gang svaret på mail og lovet de ville komme snarligt, det er nu to uger siden og deretfer er der intet sket. Vi har nu mistet tålmodigheden og bedt om at få vores penge retur - men er bange for de er tabt :(

Her den 06.07 er varerne leveret, ca 2 mdr efter bestilling, dog stadig uden kontakt til Nielsen eller svar på mails. Underlig måde at sælge varer på

Fup firma, dog svarer de engang imellem på mail, bestilte 13.05 og varerne gik til DEtrafik den 28.05;ifølge mail fra Nielsen, men DEtrafik kan man ikke komme i kontakt med , hverken på mail eller telefon.

Hold jer langt væk.

Bestilt 17/5 - leveret 4/6
Alle varer var på pallen.
Langsom levering, men ellers okay.
Skrev mail og fik hurtigt svar.
Modtag ikke mail om varerne var afhentet - så det var en overraskelse da der pludselig holdt en lastbil.
Men nu er de modtaget og vi er tilfredse.
Kunne godt gøre det igen 👍🏻

Ja så må jeg nok også tilslutte mig denne tråd da jeg d 10 maj bestilte for 1420 € og har ikke set skyggen af mine varer og som så mange andre der har prøvet at få fat i dem så lykkedes det ikke. De har dog skrevet at min ordre er afsendt fra deres lager den 28 maj, meeeeen gad vide hvor den er. Fragtmanden ved det ikke så mon ikke man skal til at tænke på noget politi anmeldelse eller ?? HOLD JER VÆK FRA NIELSENS DISCOUNT !

Jeg bestilt varer den 20 maj, og skrev med det samme det var vigtigt med at
få det leveret ind 11 juni, jeg holder 50 års fødselsdags fest. De har hævet beløbet den 26/5-20 og der er ikke tegn på at jeg få varerne. Jeg har lavet indsigelse på beløbet og kommer aldrig tilmed at handle hos jer igen !!!!!!!!!!