Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hat alles perfekt geklappt, die Abwicklung war super einfach und leicht verständlich und selbst Vorort in Tokio war das Ausdrucken ein Kimderspiel dank bebilderter Erklärung. Daumen hoch und gern wied... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had reservations for 2 cars in Japan, so was really counting - and stressing a bit - on the translation. But it literally took 1 minute at a 7-Eleven, a renewal is sent the day before, so no need to w... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service impeccable, traduction du permis reçue en à peine un mois en France et encore elle a pris du retard car nous avons dû refaire le permis en France. Personnes très gentilles et agréables et très... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solution très simple pour avoir la traduction du permis français. Nippondriver nous a guidé parfaitement pour les documents, nous a renvoyé un lien à l’approche de notre arrivée au Japon. Dans le pr... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

193 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader, heldere communicatie en komt belofte na

Het proces was zeer simpel om een rijbewijs aan te vragen. We hebben 2 vertalingen aangevraagd van Belgische rijbewijzen waarbij we geluisterd hebben naar de aanbevelingen om rijbewijs in te scannen. Het is duidelijk geformuleerd en niet complex om in te dienen. Erachter kreeg ik via e-mail telkens updates van goede ontvangst, dat de aanvraag correct was ingediend, dat het in proces was om te vertalen, dat het vertaald was, dat het verzonden was, en was sneller dan termijn op de website thuis geleverd vanuit Japan. Kortom, helemaal aan te raden om deze website te gebruiken.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super easy und zuverlässig

Super easy und zuverlässig! Und man was genau, was der Stand der Bestellung ist. Hat insgesamt 2 Wochen gedauert von Bestellung bis Auslieferung in die Schweiz.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt heel pro

De hele procedure van bestelling (06/01) tot ontvangst van het originele document (15/01) is perfect verlopen op 9 dagen.
Nippon Driver updaten je ook stap per stap tot de uiteindelijke ontvangst.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service efficace et fluide

Service efficace et rapide à un tarif raisonnable pour obtenir la traduction de son permis. L'information est constante et on suit ainsi sans stress l'avancée de la prestation jusqu'à la livraison en mains propres.

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Betrouwbaar

Alles werd prima geregeld. Je krijgt bij elke stap een duidelijk overzicht per mail. De levertijd werd gerespecteerd. Ik ben zeer tevreden.

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bad experience

Unfortunately, my experience with Nippon Driver was disappointing. I was unable to obtain my driving license translation in time, which meant I lost my car rental deposit and could not rent a car during my stay in Japan.

The process has several pitfalls: the printing code is valid for only a short time, the translation must be printed exclusively at a 7/11 in Japan, and it can only be printed once(!!!), something that was not mentioned. Combined with the holiday season and the limited working hours of JAF, my case could not be processed in time.

The customer service was very responsive, but, in hindsight, they could offer little assistance in resolving the issue because everything was pending on the JAF. I might as well have worked directly with JAF once I arrived in Japan.

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Nippon Driver

Respuesta de Nippon Driver

Hello Felix,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry that your experience in Japan did not go as planned and that this situation impacted your car rental.

That said, we would like to clarify a few important points for accuracy and fairness to future customers.

You did receive your official JAF-certified translation in time. Unfortunately, the issue occurred because you lost the printed document just a few days before your car rental pickup, during the New Year holiday period. At that time, JAF — the only organization authorized to issue and reissue certified translations in Japan — was closed, making any reprint impossible for anyone, including JAF itself.

Regarding the points you mention:
- The one-time print limitation and short validity of the print code are strict JAF rules, not conditions set by Nippon Driver.
- Printing at 7-Eleven is also a JAF requirement, as it ensures secure and certified output.
- These limitations apply equally whether you use our service, another one, or work directly with JAF by yourself.

Despite the holiday period, our team remained responsive and replied to your messages throughout. Given the timing and JAF’s closure, there was unfortunately no alternative solution that could have resulted in a different outcome — even by applying directly with JAF upon arrival.

We fully understand your frustration, but we respectfully believe that holding Nippon Driver responsible for this loss is not fair, as the circumstances were outside our control and unrelated to processing speed or service quality. Would you review your embassy with 2 stars if you lost your original driver's license or passport in Japan during the holiday season?

We truly regret that this situation affected your trip, and we appreciate your feedback as it helps us further clarify these constraints to future customers.

Kind regards,
Nippon Driver Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solution très simple pour avoir la…

Solution très simple pour avoir la traduction du permis français. Nippondriver nous a guidé parfaitement pour les documents, nous a renvoyé un lien à l’approche de notre arrivée au Japon. Dans le premier 7/11 nous avons tout simplement imprimé le document !
Merci beaucoup, cela a été très rapide, nous avons sélectionné l’option «express » quelques jours avant notre départ et nous avons reçu le lien à temps !

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Presque tout s est passé comme annoncé…

Presque tout s est passé comme annoncé et l’impression chez un magasin seven eleven s est faite facilement
Dommage que la JAF se soit trompée sur l’orthographe de mon nom ce qui nous a obligé à recommencer la procédure et obtenir le précieux sesame la veille seulement de la prise de la voiture et trois jours après mon arrivée mon arrivée au Japon. Je ne saurai trop conseiller de s ´ y prendre 6 semaines à l’avance

21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait !

Parfait !
Document bien reçu.
Suivi de l’envoi hyper clair.

Je recommande vivement.

13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Foute informatie ivm je Belgisch rijbewijs

We huurden een tijdens onze voorbije reis naar Japan 3 keer een auto (Osaka/Kyoto - Hokkaido - Tokio en Japanse Alpen). We betaalden een vertaling van het rijbewijs voor 2 chauffeurs omwille van de veiligheid.
In Osaka/Kyoto kregen we probleemloos de wagen mee op vertoon van ons vertaald rijbewijs dat we bij 7/11 lieten afprinten. Op Hokkaido weigerde men mij met e wagen te laten rijden omdat ik mijn Belgisch rijbewijs niet bij me had!! Een lelijke streep hoorde rekening. Nochtans staat op uw website: "Your Belgian driver’s license will be fully recognized in Japan with our JAF-certified translation – it’s the only document you need to legally drive during your trip". NIET DUS!!! In Tokyo kregen we dan weer wel probleemloos de wagen mee voor 2 chauffeurs. Ik betaalde wel bijna 90€ om 3 weken te kunnen rijden, maar heb dat dus een deel van onze vakantie niet kunnen doen.
U schrijft op uw website ook: "100% money-back guarantee": ik hoop dan ook dat ik een deel van mijn geld tenminste kan recupereer. Dank en vriendelijke groeten, Jan Goossens

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Nippon Driver

Respuesta de Nippon Driver

Beste meneer Goossens,

We herhalen hier exact hetzelfde wat we u reeds per e-mail hebben uitgelegd — dit is dus geen verrassing of schandaal, maar een eenvoudig misverstand.

In uw bericht vermeldt u dat u uw Belgisch rijbewijs niet bij u had tijdens een deel van uw reis. Het is dan volkomen normaal dat het verhuurbedrijf op Hokkaido u weigerde de wagen te laten besturen. De JAF-gecertificeerde vertaling vervangt het originele rijbewijs niet; ze moet altijd samen met het fysieke rijbewijs worden voorgelegd. Zonder dat originele document mag niemand — noch de politie, noch een autoverhuurder — u in Japan laten rijden.

Al deze informatie staat duidelijk vermeld op onze website en in de e-mails die we aan onze klanten sturen. De vertaling die u ontving is correct uitgevoerd volgens de officiële JAF-normen, en inderdaad, 100 % van de JAF-vertalingen in Japan worden geprint in een 7-Eleven-winkel, aangezien dat het nationale systeem is dat JAF gebruikt.

Aangezien onze dienst correct is geleverd en het probleem voortkomt uit een misverstand aan uw kant, kunnen wij geen terugbetaling aanbieden.

Met vriendelijke groet,
Het Nippon Driver-team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más