Wat een fantastische plek om even helemaal tot rust te komen. Vanaf het eerste moment dat je binnenstapt in deze secret escape, merk je aan alles dat het personeel super is: ontzettend vriendelijk, at... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De site werkt goed, maar als je vragen hebt is er alleen een AI assistent waar ik niet helemaal mee verder kwam. Ik heb nog wat vragen en wilde graag een medewerker spreken. Ik heb bijna 2 uur in de w... Ver más
La empresa ha respondido
Wij hadden een pakket reis nr Zadar geboekt, prachtig Hotel en omgeving. Het bedrijf van de huurauto’s stond precies nog in begin schoenen, daar hebben lang moeten wachten Verder alles super gere... Ver más
La empresa ha respondido
Mooie omgeving, prachtig hotel, hele lieve mensen, heerlijk eten en drinken, in een woord fantastisch, dank jullie wel Secret Escapes. P.S. wij hebben kamer upgrade naar een bijzonder mooi kamer op e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Secret Escapes
Escrito por la empresa
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Información de contacto
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Reino Unido
- nl.secretescapes.com
4,2
Muy bueno
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Makkelijk boekbaar overzichtelijk
31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste reiziger,
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat het boekingsproces makkelijk en overzichtelijk voor u was.
We wensen u alvast een goede reis!
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
Mijn ervaring met Dreamy Charters via…
Mijn ervaring met Dreamy Charters via Secret Escapes was teleurstellend.
De advertentie toonde een aantrekkelijke boot, maar later bleek dit slechts een "compatibel alternatief" te zijn. De boot die wij kregen was duidelijk van lagere kwaliteit dan het exemplaar op de foto's.
Hoewel wordt verwezen naar alternatieve boten, komen de verwachtingen die de reclame wekt niet overeen met wat daadwerkelijk wordt geleverd. Dit voelde misleidend.
Ik raad toekomstige klanten aan rechtstreeks met het bedrijf Kompas in Croatie te boeken dan weet je tenminste welke boot je krijgt en betaal je voor de boot die je kiest.
Helaas voldeed deze ervaring niet aan de gewekte verwachtingen.
30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste JoAnn,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring met de charter niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Omdat wij via Trustpilot geen toegang hebben tot uw klantgegevens, kunnen we uw boeking op dit moment helaas niet terugvinden. Snel contact met u opnemen is ons doel, dus stuur ons alstublieft een bericht met uw boekingsgegevens (zoals uw boekingsnummer of het bij ons geregistreerde e-mailadres) via de berichtfunctie van Trustpilot of rechtstreeks naar onze klantenservice.
Wij kijken de details over de boot en onze lokale partner graag voor u na om dit samen met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
Goede deal gevonden
Ik zocht een hotel voor 1 nacht en zag bij Secret Escapes een heel goede deal. De boeking was snel gedaan en ik heb er een goed gevoel bij dat wij niet de hoofdprijs moeten betalen voor een overnachting.
27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Irma,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
Heerlijke mini vakantie / hotel kon beter
Het was een heerlijke mini vakantie. Alleen had het hotel en de dorp zelf wat minpuntjes. Heel rustig dorpje met beperkte uitgaansmogelijkheden qua restaurants. Sommigen zelfs op zondag dicht. Het dichtbijgelegen dorp Reil gelegen langs de Mosel was wel fantastisch.
Het personeel van het hotel was wel bereid je te helpen maar steeds op directe aanvraag en niet uit eigen initiatief. Het ging moeizaam - beetje een taal barrière. Na 21 uur (of 20:30) kon je niet meer genieten van een drankje op het terrasje van het hotel. Dat kon alleen binnen vanwege geluidsoverlast voor gasten die dan al binnen op hun kamer waren. Wel heel jammer wanneer het buiten nog zo lekker weer was.
Met moeite kregen wij op dag 3 ons beloofde welkomstdrankje en de lunch wat wij een keer op terras bestelde was ver onder verwachting. 3 van de 4 ingrediënten zoals aangegeven op het menu zaten er niet in.
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Mariann,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
Goede locatie, bijna perfect
Goede locatie. Taxi voor de deur.
Vriendelijke ontvangst. Mooie grote kamer met fijn bed.
Schoon. Uitgebreid en goed ontbijt. Late check-out.
Goede prijs-kwaliteitverhouding
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste W Legrand,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Het is een verouderd hotel
Het is een verouderd hotel dat zeker charme heeft. Alleen was de ligging voor ons niet ideaal, te ver van centrum. Je bent flink wat tijd kwijt aan reizen. Het was schoon maar er liepen wel mieren door de slaapkamer en badkamer, kan een incident zijn. Er zijn veel glutenvrije opties bij het ontbijt maar er zijn weinig vegan opties. Er is geen vers sap alleen aangelengd sap uit een automaat. Het ligt wel op een mooie hardloopafstand van Monte Stella park.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Erik,
Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide en eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u de charme van het hotel en de nabijheid van het Monte Stella-park heeft gewaardeerd.
We vinden het jammer om te lezen dat de locatie en het aanbod bij het ontbijt niet helemaal aan uw verwachtingen voldeden. Wat betreft de mieren in de kamer: we raden in zulke situaties altijd aan om dit direct ter plaatse bij het hotelpersoneel te melden, zodat zij direct actie kunnen ondernemen en dit voor u kunnen oplossen.
We hebben uw opmerkingen genoteerd en nemen dit mee om onze service te blijven verbeteren. We hopen dat uw volgende reis via Secret Escapes weer helemaal aan al uw verwachtingen zal voldoen!
Met vriendelijke groet,
Jamila
Secret Escapes Team
Het boeken van het hotel ging heel…
Het boeken van het hotel ging heel makkelijk alleen twee kamers voor elk een persoon was even lastig ;) De bijbehorende informatie is duidelijk en volledig
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Lizzie,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat het boeken makkelijk ging en dat de informatie duidelijk en volledig was.
Het spijt ons dat het boeken van twee eenpersoonskamers wat lastig was. We nemen uw opmerking zeker mee om ons boekingsproces in de toekomst te verbeteren.
We wensen u een fantastische reis en een heel fijn verblijf in het hotel!
Met vriendelijke groet,
Percy
Goede locatie, vriendelijk personeel
Goede locatie, veel bezienswaardigheden binnen loopafstand zoals het Louvre, Place De La Concorde,
Metrostation, Seine…
Daarnaast veel restaurantjes in de straat van het hotel.
Het personeel is heel vriendelijk en het ontbijt dik in orde. De kamers waren schoon.
16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Anja,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring.
Het doet ons goed te horen dat het vriendelijke personeel, het ontbijt en de schone kamers aan je verwachtingen hebben voldaan.
Graag tot een volgende keer bij Secret Escapes.
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
Zoeken naar oplossing
Toen ik met een vraag zat hebben zij getracht het op te lossen. Dat lukte niet helemaal maar dat was niet te wijten aan gebrek aan inspanning van s-e. Het contact van s-e met het hotel was matig.
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste T. Engelen,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Hoewel ik het oprecht jammer vind om te horen dat de reis die u op het oog had volgeboekt bleek te zijn, doet het me goed te horen dat uw terugbetaling snel is verwerkt en dat u tevreden was over onze service — dit betekent veel voor ons.
We hopen u in de nabije toekomst te mogen verwelkomen op een ander Secret Escapes-avontuur!
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
Mooie website met duidelijke…
Mooie website met duidelijke informatie. Geen behoefte om verder te scrollen. Mooie hotels en geen armoedige stulpjes, maar fraaie gebouwen en inrichting en mooie aanbiedingen.
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Paul S,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Anita
Secret Escapes Team
Prachtige reis door Japan
10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Mariette,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie op Trustpilot te schrijven. We vinden het fijn om feedback te krijgen van onze gewaardeerde leden.
We hopen dat u van uw verblijf zult genieten wanneer het zover is! OF We zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten en hopen dat het niet te lang duurt tot de volgende!
Met vriendelijke groet,
Anesu
Team Secret Escapes
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Hans,
Wir bedanken uns für Ihr Feedback hier auf Trustpilot.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und es ist schön zu hören, dass unsere Reiseangebote Sie überzeugen.
Wir hoffen Sie auch in Zukunft mit neuen Angeboten inspirieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
William
Secret Escapes Team
Alles klopt
Alles klopt flight, transfers, en de hotel vriendelijke personeel goed verzorgd en schoon erg genoten
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Felix,
Wir bedanken uns für Ihr Feedback hier auf Trustpilot.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und es ist schön zu hören, dass unsere Reiseangebote Sie überzeugen.
Wir hoffen Sie auch in Zukunft mit neuen Angeboten inspirieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
William
Secret Escapes Team
Goede ervaring
Goede ervaring. De keuze was reuze en de prijs bleef redelijk stabiel tijdens het boekingsproces.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Floris,
hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en dat u tevreden was met de ruime keuze en de stabiele prijs tijdens het boekingsproces.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen inspireren met mooie reisaanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Secret Escapes
Fijne rondreis!
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Joep,
hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u een mooie rondreis heeft gehad.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen inspireren met bijzondere reiservaringen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Secret Escapes
Alles klopte en mooie accomodaties
Alles klopte en mooie accomodaties
Hotels waren uitstekend en ook vriendelijk en attent personeel. Probleemloos en relaxed , goede vakantie genoten
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo,
hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u heeft genoten van de accommodaties en de service.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen inspireren met mooie reisaanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Secret Escapes
Goede locatie
Goede locatie
Propere kamers
Vriendelijk personeel
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Eddy,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan je verwachtingen hebben voldaan.
We hopen je in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Jamila
Secret Escapes Team
Mooie trip jammer van autoverhuur
Heel mooie trip, prima hotels, rustig gelegen. Jammer van de auto, vuile auto vol schrammen en blutsen. Grote waarborg en niet goed gelegen , daardoor vlucht gemist. Jammer dat er bespaard wordt op de auto.
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring op Trustpilot. Het verheugt ons te horen dat u heeft genoten van een mooie reis met prima hotels op rustige locaties.
Tegelijkertijd spijt het ons enorm te vernemen dat de ervaring met de autoverhuur niet aan de verwachtingen voldeed. De staat van de auto en de problemen met de locatie, waardoor u zelfs uw vlucht heeft gemist, nemen wij zeer serieus.
Wij willen dit dan ook graag verder voor u uitzoeken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw boekingsgegevens (zoals uw boekingsnummer) naar ons toe te sturen? Zodra we deze informatie hebben, kunnen we contact opnemen met onze lokale partner om dit te onderzoeken.
Onze excuses voor het ongemak en we kijken uit naar uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Jamila
Secret Escapes Team
In principe was alles oké
In principe was alles oké, maar dat gedoe met wachtwoorden -(die ik altijd vergeet)- is wel een dingetje. Boek al jaren via jullie Site en ben dik tevreden!
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Gé Titulaer,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Pure ontspanning en genieten in mediterrane sferen
Een sfeervol en luxe hotel op een heerlijke locatie, met diverse restaurants op korte loopafstand. De mediterrane uitstraling geeft direct een ontspannen vakantiesfeer, die wordt versterkt door de gastvrije ontvangst en de vriendelijke, attente medewerkers.
De wellnessfaciliteiten zijn van hoog niveau; zowel de indoor wellness als het buitenzwembad zijn fraai aangelegd en nodigen uit tot volledige ontspanning. Het restaurant is een absolute meerwaarde, met een prachtig uitzicht over het water en een ambiance die perfect aansluit bij de omgeving.
Al met al een uitstekende bestemming voor wie op zoek is naar rust, comfort en kwaliteit. Een verblijf dat in alle opzichten aan te bevelen is.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Landheeren,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan je verwachtingen hebben voldaan.
We hopen je in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Anita
Team Secret Escapes
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.