Wat een fantastische plek om even helemaal tot rust te komen. Vanaf het eerste moment dat je binnenstapt in deze secret escape, merk je aan alles dat het personeel super is: ontzettend vriendelijk, at... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De site werkt goed, maar als je vragen hebt is er alleen een AI assistent waar ik niet helemaal mee verder kwam. Ik heb nog wat vragen en wilde graag een medewerker spreken. Ik heb bijna 2 uur in de w... Ver más
La empresa ha respondido
Wij hadden een pakket reis nr Zadar geboekt, prachtig Hotel en omgeving. Het bedrijf van de huurauto’s stond precies nog in begin schoenen, daar hebben lang moeten wachten Verder alles super gere... Ver más
La empresa ha respondido
Mooie omgeving, prachtig hotel, hele lieve mensen, heerlijk eten en drinken, in een woord fantastisch, dank jullie wel Secret Escapes. P.S. wij hebben kamer upgrade naar een bijzonder mooi kamer op e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Secret Escapes
Escrito por la empresa
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Información de contacto
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Reino Unido
- nl.secretescapes.com
4,2
Muy bueno
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Zeer aangename ervaring
Het was heel overzichtelijk en duidelijk wat er bij je boeking allemaal bij in zat. Ook het boekingsproces was heel simpel. Hele mooie deal voor een super fijn hotel.
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Mariča,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Mooie locatie
Mooie locatie, vriendelijk personeel, nette kamer en heerlijk ontbijt
28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Consumer,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Hotel in het Westerwald
Het Sport und Golfhotel was erg groot, maar ook mooi gelegen en voldeed op alle fronten. Goed eten, prachtige ligging met golfterrein naast de deur en wellness. De suite was in een woord prachtig met groot balkon en erg ruim (schatting 75m2 of meer). De regio Westerwald viel ons iets tegen; die moeten we wellicht nog beter ontdekken. De dorpen misten uitstraling. De aangeprezen stad Hachenburg was zelfs iets armoedig en toonde veel acherstallig onderhoud. Ook jammer dat de naast het hotel gelegen Wiesensee leeg was en overwoekerd was door begroeiing. Men zegt dat die weer gevuld wordt.
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Frits,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Alles fantastisch geregeld, tot in de puntjes
Wij hadden een reis geboekt naar IJsland. Alles was fantastisch geregeld. Vliegtickets, goed hotel (schoon), alle excursies waren top geboekt. Zelfs de bussen van en naar de luchthaven/hotel zaten in de boeking. Fantastisch leuke snowmobiel tocht gehad. Warm water bron gezwommen. Veel gezien, goed engels sprekende gidsen. Top
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Ton,
hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback. Wat fijn om te horen dat uw reis naar IJsland van begin tot eind zo goed geregeld was en dat u volop heeft kunnen genieten van alle excursies en ervaringen.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen inspireren met bijzondere reisaanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Secret Escapes
Prima hotel
Prima hotel, behulpzaam personeel en het weer was uitstekend voor een citytrip
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Jack,
hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat u tevreden was over het hotel en het personeel, en dat het weer meezat tijdens uw citytrip.
Wij hopen u binnenkort weer te mogen inspireren met een volgende reis.
Met vriendelijke groet,
Alice
Secret Escapes
Boven verwachting
Wij hadden een wellness arrangement geboekt bij een 5 sterren hotel in Duitsland via Secret Escapes. Alles was prima geregeld, en het hotel was precies volgens de beschrijving. Erg lekker gegeten, goede wijn en een fijne ambiance voor een schappelijk prijs. De Tuina massage is een aanrader. Wij gaan hier vaker naar toe, maar hebben dit hotel gevonden via Secret Escapes.
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Chris,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Slechte service achteraf
Het feit, dat jullie een contract afsluiten met een mala fide auto verhuurder levert een enorme imagoschade op. Toen we hulp vroegen om eea op te lossen werden we met een kluitje in het riet gestuurd. Wij boeken nooit meer een pakket reis met autohuur bij jullie. De service achteraf was beneden alle peil. Bovendien moet een klacht dan ineens in het Engels.
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Ineke,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te lezen over uw ervaring met onze service. Ik zal uw annuleringsverzoek bekijken en iemand van de klantenservice zal direct contact opnemen over uw zaak.
Met vriendelijke groet,
Owen
Secret Escapes Team
prijs/kwaliteit van het hotel was nu goed!
prijs/kwaliteit van het hotel was in orde, maar alleen met de geboden korting op de normale prijs. Dit is moeilijk een vijf sterren hotel te noemen, bad om in te douchen, gehorige kamers, wat versleten stoelen in de kamer en sporen van veelvuldig gebruik. Maar het Personeel was "top" vriendelijk en behulpzaam zowel achter de balie als in het restaurant, voorbeeldig. Ligging t.o.v. metro is heel goed.
14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Leendert Jan,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Anders dan anders
Onze laatst geboekte pakketreis viel wat tegen, Secret Escapes was zeer slecht bereikbaar en reageert of niet of erg laat op mails. We hebben dan ook niet alles gekregen dat in het pakket zat inbegrepen ondanks dat we zelf nogal wat discussie met het hotel hebben moeten voeren en waarbij SE onvoldoende in the lead kwam.
Naschrift: op basis van deze review heeft de klantenservice contact opgenomen en het verder netjes afgehandeld.
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Marielle,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en bedankt voor het bijwerken van je beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Owen
Secret Escapes Team
Uitgebreidecen Relevante informatie op…
Uitgebreidecen Relevante informatie op de webpagina. Het boeken was appeltje eitje. Makkelijker kan het toch niet. Afgelopen dagen diverse arrangementen geboekt.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Paul,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
De reis was super georganiseerd
De reis was super georganiseerd. Communicatie vooraf liet wel wat te wensen over, met wijzigingen van hotel onderweg die niet werden gemeld. Waren we zeker het zelfde luxe niveau.
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Agnes
Bedankt voor je feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat je over het algemeen tevreden bent met onze service. Onze excuses voor eventuele wijzigingen.
Met vriendelijke groeten,
Owen
Het Secret Escape Team
Vijf keer vijf sterren
Dit was de vijfde keer dat ik via Secret Escapes een vakantie boekte. De vorige vier keren is alles vlekkeloos verlopen. dat zal ongetwijfeld deze keer ook zo gaan.,
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Eduard,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Was op zoek naar een interessante reis…
Was op zoek naar een interessante reis bestemming Oman. Kwam bij Secret Escapes. Heel éénvoudig te boeken en super duidelijk.
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Chantal,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Nachtje weg in eigen land
Al verschillende keren overnachtingen geboekt via Secret Escapes. Met een simpele druk op de knop is jouw verblijf zo geboekt. Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen!
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Lisette,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Echt en heel goede aanbieding
Echt en heel goede aanbieding. 2 nachten in een picobello hotel net over de grens in Duistland inclusief ontbijt en 1x diner voor nog net geen 300euro. Elders betaalde je hier 500euro voor.
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste AA Doding,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Een top aanbieding
Een top aanbieding, betere prijs dan welke andere internet aanbieder en met extra‘s in het arrangement! We waren verrast dat zij dit konden aanbieden: top!
1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Michael,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Prachtig hotel in Amsterdam
Prachtig hotel in Amsterdam. Zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Jan,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
De autoverhuurder OK Mobility opereert…
De autoverhuurder OK Mobility opereert volgens ons op het randje van oplichting. Bij het ophalen probeerde de medewerker ons bang te maken dat we een extra verzekering van € 343,- nodig zouden hebben, terwijl wij via Secret Escapes al een volledige cascoverzekering hadden geboekt.
Toen wij deze extra verzekering niet wilden afsluiten, weigerde hij ons de auto mee te geven, met als reden dat onze creditcard de borg van € 1.992,- niet accepteerde. Hij wilde geen enkele oplossing toelaten: niet contant betalen en ook niet met een andere creditcard.
De boodschap was feitelijk: alleen als we de extra € 343,- zouden betalen, was er ineens wél een oplossing en konden we de auto meekrijgen. Dat voelde voor ons als pure drukverkoop en oplichting. We zagen bovendien bij andere klanten hetzelfde agressieve bijverkoopgedrag.
Uiteindelijk hebben we besloten onze energie niet langer hierin te steken en zijn we naar een andere verhuurmaatschappij gegaan. Daar hebben we voor € 207,- een week lang een prima auto gehuurd. Toch blijft het gevoel hangen dat we door OK Mobility zijn opgelicht. Handen weg van OK Mobility. Betaal liever iets meer en ga naar een serieuze aanbieder.
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Geacht lid Suzanne,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen dat uw reservering is geannuleerd. Wij willen uw zaak graag onderzoeken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen. We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Scherpe prijzen en makkelijk boeken
Veel keus, duidelijke informatie, duidelijke website en hele scherpe prijzen.
24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Pieter,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Winter trip naar IJsland
Fantastische trip naar IJsland gehad (en het Noorderlicht gespot!)
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Dorine van Putten,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.