Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Trege leveranser og enda verre retur ordning om du ikke vil bruke helt hjem til å hente på døren fordi du bor i blokk og er bekymret for at noen kan stjele pakken. Forferdelig treige med å sende qr ko... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag vill ge ett stort tack till Matilda på NLY MANs kundservice för en fantastisk upplevelse. Hon var otroligt hjälpsam, snabb i sin återkoppling och visade genuin omtanke i sitt bemötande. Matilda lö... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det är första gången jag handlar hos NLY MAN och måste säga att det är helt magsikt. Jag har nu lagt två separata beställningar vid två olika tillfällen och båda beställningarna levererades dagen efte... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stort och trevligt utbud av kläder. Fick tyvärr skicka ett par skor på reklamation. Hanteringen av reklamationen får toppbetyg, god service med allt från kommunikation till hanteringstid. Med Mathilda... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para hombres

Escrito por la empresa

NLYMAN är en av de ledande e-handelsföretagen inom manligt mode för unga män. Här hittar du ett brett sortiment med över 80 utvalda och välkända varumärken, såsom Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux och Que Sera Sera - för att nämna några få. In English: NLYMAN is one of the leading online retailers for young men’s fashion. Here you’ll find a wide selection featuring over 80 curated and well-known brands, such as Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux, and Que Sera Sera — to name just a few.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

236 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(236)

17 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fandt et sindssygt godt tilbud

Fandt et sindssygt godt tilbud, som var langt billigere end andre steder. Tog chancen og bestilte, trods de mange dårlige anmeldelser. Pakken kom 2 dage senere. Helt perfekt!

4 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Brian,

Tusen tack för ditt positiva omdöme!

Ha en fin dag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spammet med nyhedsmails

Jeg har aldrig handlet der, alligevel får jeg mails med nyhedsbreve og jeg er IKKE interesseret i det. Jeg har haft klikket ind under at afmelde nyhedsbrevet minimum 50 gange over en periode på knapt et års tid, men jeg får stadigvæk mails derfra. DET ER SINDSSYGT IRRITERENDE og langt fra i orden at man bliver spammet med mails derfra når man ikke har givet godkendelse til det og ovenikøbet ikke kan få lov at slippe fra det 😡

1 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Josephine,

Verkligen tråkigt att höra! Skicka gärna in ett mejl till customerservice@nelly.com, så ska vi såklart hjälpa dig med en avregistrering på nyhetsbreven.

Ha en fin dag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb och bra hjälp!

20 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Sara,

Stort tack för ditt positiva omdöme!

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Først sender de den forkerte størrelse

Først sender de den forkerte størrelse. Altså hvor svært kan det være. Nøj hvor er det irriterende. Derefter sender jeg pakken retur og har stadig ikke modtaget mine penge 6 dage efter de har modtaget den. Gider ikke engang bruge tid på at prøve igen…

11 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Alfred,

Tråkigt att höra att det blev fel med beställningen! Vi vill såklart gärna se till så att återbetalningen sker korrekt. Så om du inte har fått något svar får du gärna skicka ett nytt mejl till customerservice@nelly.com.

Ha en fin dag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mit køb gik ikke igennem

Mit køb gik ikke igennem. Der blev lavet en reservation på min bank. Der står at det 1-5 hverdage før pengene er tilbage. Der er nu gået 5 hverdage og mine penge er stadig ikke kommet tilbage i min bank.

IK KØB

21 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Martin,

Verkligen tråkigt att höra att du fått vänta så länge på att reservationen ska släppas! Oftast så ligger fördröjningen hos din bank, och det finns inte så mycket vi kan göra för att skynda på processen. Det du kan göra är att kontakta din bank för vidare hjälp.

Jag kryssar fingrarna och hoppas att det löser sig snart 🤞

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Malin J

Malin J - utmärkt kundtjänst!

25 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Olof,

Tusen tack för ditt positiva omdöme!

Önskar dig en trevlig dag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Förstår ingenting, riktigt dåligt service

förstår ingenting, jag kan inte returnera mitt paket, och det tar evigheter att komma i kontakt med deras service.

22 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Kasper,

Verkligen tråkigt att höra att du känner så! Jag kan se att du har varit i kontakt med oss via chatt och att du fått hjälp med ditt ärende nu. Men om du har fler funderingar får du gärna kontakta oss igen, så kikar vi på detta ASAP.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 5 estrellas sobre 5

hjälpsam och trevlig kundtjänst!

Otroligt hjälpsam kundtjänst när ett av plaggen kom med en fläck, fick tvätta och sedan avdrag på priset när det inte gick bort. Allmänt trevliga och hjälpsamma!

8 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Simon,

Stort tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme, och att du delar med dig av din positiva upplevelse hos oss 😊

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Värdelös service och krångel

Värdelös service, sena leveranser och onödigt dyrt i jämförelse med exempelvis zalando. Varje gång jag handlat här har det alltid varit nått krångel. Nått plagg har restnoterats, sent eller nått annat

28 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi tackar såklart för din feedback och hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra kundservice

Bra kundservice, trevlig och tydlig

27 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Ludvig!

Stort tack för ditt positiva omdöme 😊

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ingen eller långsam leverans

Beställde ett par skor den 17e oktober, nu 7 dagar senare har det fortfarande inte kommit. Ingen info eller nåt. Kanske är det försvunnet. Kommer aldrig mer beställa där, finns mycket bättre sidor men snabbare leveranser.

Uppdatering, väljer att omvärdera mitt omdöme då det visar sig att det är PostNord som slarvat bort försändelsen.

24 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Jonathan,

Verkligen tråkigt att läsa! Detta vill vi såklart ta en närmare kik på. Skicka gärna ditt ordernummer i ett mejl till qualitygroup@nelly.com, så att vi kan hjälpa dig vidare ASAP.

Tack så länge!
⭐ NLY MAN

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kjempe fornøyd med bestillingen og…

Kjempe fornøyd med bestillingen og prisene. Betalte litt ekstra for porto og bestillingen kom på 3 dager. Anbefales!!

20 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Tina!

Tusen tack för ditt positiva omdöme, det uppskattar vi verkligen 🤩

Ha en fin dag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plutselig skuffet

Betalte med vipps Fikk beskjed at begge kjøpene mine hadde ikke gått igjennom med deres bankterminal.
NLY man sa at det tar 1-4 virkedager så er pengene mine på konto. Litt rart med at vi er nå den 19.Da burde mine penger være tilbakeført i morra. Venter i spenning for det er snakk om ganske mye penger for meg
Hadde ikke noe problem med NLY MAN på de første bestilling og de gikk perfekt så jeg gir dem en sjanse til ellers går over til Zalando,Boozt og About you.
Håper virkelig det ordner seg i morra eller SENEST FREDAG

14 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej John,

Jag har letat upp ditt ärende i vår inkorg och ser att vi har svarat dig, och vi kommer såklart att hjälpa dig vidare.

Ha en fin dag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastiskt

Kan börja med att jag har länge letat efter en bra hemsida med bra herrmode med bra produktbeskrivning osv. NLY MAN är hemsidan som jag länge letat efter och kan varmt rekommendera dom. Jag är supernöjd med leveransen och all bekräftelse jag fått via mejl på mitt köp samt produkterna jag har beställt hem. Kommer defenetivt köpa ifrån er igen inom kort!

18 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Thomas!

Tusen tack för ditt positiva omdöme. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse hos oss 😊

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionell kundtjänst

Jag behövde hjälp med retur på visa produkter och fick väldigt proffsig hjälp från kundtjänsten. Bästa online butiken är Nellyman.com

13 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej!

Ett STORT tack för ditt omdöme! Vi är superglada över att du är så nöjd med upplevelsen hos oss! ⚡

Ha en grym dag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betalte for produktet mitt og fikk…

Betalte for produktet mitt og fikk aldri noe kvittering på Mail heller ikke fått tak i noe kundeservice styr unna

1 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Matias,

Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår inkorg för att hjälpa dig med ditt ärende på snabbast sätt, men jag kan inte hitta det. Du får jättegärna skicka in ett nytt mejl till qualitygroup@nelly.com - så hjälper vi dig ASAP!

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mundlam over dårlig kundeservice & håndtering af ordre fra kunder

Så dårlig oplevelse.. bestilte mine varer i fredags sidder stadig tirsdag kun med en ordrebekræftelse som det eneste. Man kan ikke komme i direkte kontakt med kundeservice & det synes jeg er under alt kritik

4 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej Nicko,

Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår inkorg för att hjälpa dig med ditt ärende på snabbast sätt, men jag kan inte hitta det. Du får jättegärna skicka in ett nytt mejl till qualitygroup@nelly.com - så hjälper vi dig ASAP!

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestiller aldri noe herifra igjen.

Bestiller aldri noe herifra igjen.
Fikk defekte sko , returnert og pengene har jeg ikke fått tilbake enda.
Gått over 2 uker...

3 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de NLY MAN

Respuesta de NLY MAN

Hej,

Tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med din upplevelse hos oss! När det kommer till en reklamation så tar hanteringen lite längre tid än en vanlig retur.

Skicka gärna in ett mejl till qualitygroup@nelly.com med ditt ordernummer, så kan vi kika närmare på ditt ärende och status på din reklamation.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más