Estoy aqui con ellos desde 2023 pidiendo desde España, es realmente increíble el trabajo que hacen, me gusta mucho pedir los álbumes aquí, suelo comprar bastante y las preventas me encantan en esta ti... Ver más
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He comprado varias veces en esta tienda, y hasta ahora siempre lo he hecho en preventa. Estoy contenta con ellos, y seguiré comprando aquí. Todos los productos me han llegado en perfecto estado. L... Ver más
Siempre pedimos los álbumes de Dreamcatcher con Nolae. Llegan muy protegidos dentro del paquete y el envío nunca nos ha dado problemas. Además la tienda se comunica contigo si pudieran tener alguna de... Ver más
Mi pedido era de preventa. Lo hice el 8 de junio y me llegó a casa el 27 de julio y vivo en Canarias (España). Como tardaba mucho, pregunté a través de Instagram algo de información y me respondieron... Ver más
Información sobre la empresa
Acerca de Nolae
Escrito por la empresa
Nolae is a European K-Pop Shop, with the mission to make K-Pop products easily accessible for European fans. We offer a huge range of products including albums, lightsticks, season's greetings, plushies and many more. Check out our website and get yourself the newest products from BTS, Stray Kids, Enhypen, TXT, Blackpink or any other group you desire! :)
Información de contacto
Gneisenaustraße 10, 10961, Berlin, Alemania
- info@nolae.de
- nolae.de
4,6
Excelente
16 mil opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
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Muy buen servicio
Vino todo bien empaquetado, no faltaba nada. El envío bastante rápido dadas las distancias.
9 de noviembre de 2023
Tiempo y disponibilidad en ciudad sin portes
El envío está atrasado y pagué más en preventa para después ver que está disponible en tiendas de mi ciudad por lo que podría tenerlo ya y haberme ahorrado el dinero del envío
8 de noviembre de 2023
Respuesta de Nolae
Hola,
Gracias por su honesta crítica.
Lamentamos que no haya tenido la mejor experiencia en nuestra tienda.
En la página de nuestro producto se indica claramente el plazo de entrega estimado.
Incluso enviamos el álbum antes de la fecha prevista, a finales de noviembre.
Lamentablemente, no sabemos en qué país/ciudad se ofrecerán los álbumes.
Sólo lo ofrecemos en nuestra tienda y nuestros clientes saben que los artículos están disponibles aquí. No podemos decidir dónde elegirán finalmente los clientes.
Haremos todo lo posible por mejorar y trabajar duro para ofrecer un servicio y una experiencia aún mejores.
Si todavía tienes preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en nolae@info.de.
Saludos cordiales
Nolae <3
SEVENTEENTH HEAVEN
Llego en el tiempo esperado, a pesar de ser artículo pre-Order, la verdad compra en nolae es una buena opción, a veces cuando estas fuera de corea se dificulta el poder conseguir álbumes, pc o etc, en nolae hay muy buenos precios y eso hace que sea más sencillo el poder conseguirlos encima me han demostrado que es una página fiel, sin duda volveré a comprar
7 de noviembre de 2023
Los álbumes vinieron muy bien…
Los álbumes vinieron muy bien protegidos. Además me regalaron dos photocards. Muy buen servicio
31 de octubre de 2023
Estoy muy contenta.
Todo viene en perfectas condiciones y siempre me ponen un descuento. Estoy muy satisfecha. Es una tienda segura y no tengo que preocuparme por aduanas.
Gracias. Un saludo
2 de noviembre de 2023
Pedido muy bien empaquetado
Pedido muy bien empaquetado, con mucho cuidado y cariño y pegatinas de regalo muy bonitas
23 de octubre de 2023
Productos oficiales a buen precio
He tenido una buena experiencia, han enviado el seguimiento del pedido, hacen envíos a Canarias y el envío ha sido rápido, ha llegado bien embalado y en perfectas condiciones.
16 de octubre de 2023
Ha sido rápido y ha venido en perfecto…
Ha sido rápido y ha venido en perfecto Estado
25 de septiembre de 2023
Rápido y le agradezco muchísimo
Rápido y le agradezco muchísimo, son de las poquísimas empresas que llegan a Canarias...
25 de septiembre de 2023
Album Layover de V en Nolae
Tardó unas dos semanas en llegar, pero hay que tener en cuenta que era un album de pre-order. Llegó en perfectas condiciones y muy bien protegido. Recomiendo comprar en Nolae.
20 de septiembre de 2023
Todo perfecto
Todo llegó en perfectas condiciones a España, y a tiempo, estoy muy contenta!. Me encanta!!, la aplicación muy bien y si tienes alguna duda, a través del email me facilitaron rápidamente la ayuda. Muchas gracias, sin ninguna duda, volveré a hacer un pedido a Nolae
19 de septiembre de 2023
Todo horrible
Todo horrible, pone entregadoy no ha llegado a ningún sitio, como pregunte y no lo tenga ningún vecino procederé a denunciar a menos que se me haga un reembolso o se me envíe el paquete a MI dirección que es la que puse.
14 de septiembre de 2023
Respuesta de Nolae
Hola,
Gracias por su comentario.
Lo sentimos por el paquete perdido.
Su estado de seguimiento dice que su paquete ha sido entregado supuestamente. Según usted, no ha recibido nada y ya hemos emitido un caso de paquete perdido. Ahora tenemos que esperar a que termine la investigación.
Hemos hecho todo lo posible por ayudarle, pero desgraciadamente no podemos hacer nada más, ya que no somos la empresa de mensajería. Nos entristece que no tenga paciencia para cooperar con nosotros.
Haremos todo lo posible para encontrar su paquete.
No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en info@nolae.de, si tiene más preguntas.
Saludos,
Nolae
Todo está en perfecto estado y es…
Todo está en perfecto estado y es precioso💗, es verdad que tardaron un poco en enviarlo, pero después todo súper rápido y eficaz.
Muchísimas gracias por todo💖
6 de septiembre de 2023
LLEGO MUY RAPIDO
28 de agosto de 2023
Todo perfecto
Todo perfecto. Muy contenta con la transacción, el rápido envío y la atención al cliente. Repetiré seguro!
31 de agosto de 2023
Buena experiencia
El disco estaba muy bien protegido en varias capas de plástico de burbujas sin embargo la caja en la que venía se veía bastante frágil y estaba algo dañada. A pesar de todo, el disco llegó bien, que es lo importante y el envío fue bastante rápido. Así que volvería a comprar aquí
28 de agosto de 2023
La experiencia Trustpilot
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