Realice una compra por medio chat. La verdad un lio y se hizo muy extenso y aparte algo agobiante. Entonces dado que por medio del chat no me quedó clara la información pues debido algún error me rebo... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Tenia problemas con el servidor de correo saliente. Aunque tuve que esperar para que me atendieran por teléfono (después ví que lo podía haber tramitado por la web), una vez en contacto, Maria R. me a... Ver más
La empresa ha respondido
Completamente recomendable. Máxima información en en momento de contratar servícios. Cuando hay dudas o algún "problema" lo solucionan al instante. Teníamos dudas en el momento de la configuración... Ver más
La empresa ha respondido
Tenia algunas dudas antes de adquirir el servicio y recurrií al chat de atención al cliente, me atendio Lucia C. La respuesta fue muy rápida y eficiente, quedé muy satisfecha y convencida de comprar l... Ver más
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Información sobre la empresa
- Empresa de alojamiento web
- Proveedor DNS
- Servicio de diseño
- Proveedor de servicios de email
- Proveedor de servicios de Internet
- Proveedor de software
Escrito por la empresa
Nominalia es una empresa española que ofrece servicios para tener una presencia profesional en Internet. Somos un proveedor de dominios web, servicios de hosting y email, certificados de seguridad y herramientas para crear uno mismo una página web o un e-commerce, entre otros servicios. También proporcionamos servicio de diseño web para particulares y empresas, pudiendo acometer incluso proyectos a medida. Realizamos páginas web y tiendas online con seriedad, rigor y precios competitivos. En Nominalia también encontrarás servidores dedicados, virtuales y cloud, cuya administración también puedes contratar si lo deseas. Si necesitas una web o cualquier otro servicio para estar en Internet, ven a Nominalia y descubre todo lo que podemos hacer por ti. Nuestro servicio de Soporte te atiende telefónicamente en el 93 288 40 62 todos los días del año sin excepción. Si eres un profesional TI, realizas web o revendes alojamiento, nos encantaría que te convirtieras en Distribuidor de Nominalia, disfrutando de descuentos especiales que crecen en función de tu facturación. Si prefieres colaborar con Nominalia recomendando nuestros productos y servicios, hazte afiliado de Nominalia y te abonaremos una interesante comisión por cada cliente que nos derives gracias a tus recomendaciones. ¡Pagamos las comisiones más altas del sector! En definitiva, si necesitas triunfar en Internet, prueba Nominalia: ¡No te arrepentirás!
Información de contacto
C/ Carrer d'Ulldecona 21, 08038, Barcelona, España
- 93 288 40 62
- marketing@nominalia.com
- nominalia.com
4,6
Excelente
1 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
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Sin excepcion siempre atienden muy bien
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola Hellen, gracias por tu buena reseña, nos alegra que estés satisfecha con nuestro equipo de atención al cliente
PRÁCTICAS ABUSIVAS
el primer año el precio es muy seductor, pero después es bastante abusivo. Aunque lo des de baja antes de finalizar el contrato, se escudan en el tiempo de aviso previo y te lo cobran, y es un infierno burocrático reclamar. Por teléfono te atienden con mucha empatía, dándote la razón en todo, pero la realidad es que te quedas sin dinero.
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola, Gracias por tu feedback, y sentimos tu mala experiencia en este caso.
Primeramente, nos gustaría aclarar que el dominio de Nominalia no es un simple dominio, sino que se trata de un paquete de servicios al que llamamos Pack Dominio. Se trata de un paquete compuesto por dominio, cuentas de correo, espacio web ilimitado y editor online para crear una página web.
Es por eso que suele tener un precio superior al de otros proveedores que solo venden el nombre de dominio.
La renovación automática está activada por defecto para evitar la pérdida accidental del dominio y de los servicios asociados, y, puede desactivarse en cualquier momento desde la Zona Cliente.
El proceso de renovación automática se inicia 20 días antes de la fecha de expiración con el objetivo de garantizar que la renovación se complete correctamente.
Quedamos a tu disposición para cualquier gestión que necesites.
Soporte efectivo, rápido y amable
Varias respuestas ágiles y resolutivas por parte del soporte técnico. Hoy Marta, pero también María, Enrique etc muy eficientes y amables. Gracias
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola Pilar, ¡Muchas gracias por tu reseña, le vamos a hacer llegar tus palabras al equipo de soporte!
Respuesta de Nominalia
Hola Jaime, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, y gracias por tu valoración positiva
La ayuda de Lucía fue estelar
La ayuda de Lucía fue estelar. Muchísimas gracias por tu amabilidad y simpatía!
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Hola Oriol, muchas gracias por tu valoración y tu mensaje hacia Lucía, le trasladaremos tus palabras!
Amabilidad y Profesionalidad.
Problema solucionado rápida y eficazmente. Trato super amable. Mejor imposible.
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Gracias por tu reseña Alejandro, nos alegra que estés satisfecho con nuestro soporte
Gemma me atendió extraordinariamente…
Gemma me atendió extraordinariamente bien, con mucha paciencia y claridad en sus explicaciones. Un 10
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola Paco, gracias por tu valoración, estamos encantados de que Gemma le haya podido solucionar sus problemas, le haremos llegar tu mensaje
Un soporte excepcional incluso para los…
Un soporte excepcional incluso para los que solo pequeños clientes.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Muchísimas gracias por tu reseña, Jose Luis. Para nosotros todos los clientes son igual de importantes, ¡faltaría más!
Nos alegra saber que así lo has percibido. Que tengas muy buen fin de semana. :)
Respuestas claras
Respuestas claras a preguntas concretas. Llevamos muchos años con Nominalia sin ninguna incidencia
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Muchas gracias por tu reseña, Arturo. Se agradece especialmente contar con vuestra confianza durante tantos años. Nos alegra ver que la comunicación os resulta clara y útil. ¡Saludos!
Renovación anticipada y servicios no solicitados
Me cuesta creer este tipo de prácticas.
Hace menos de un año contraté un dominio por unos 3 € en promoción y ahora recibo un cargo de más de 70 € por un pack de hosting que nunca he solicitado ni utilizado.
La renovación se ha producido antes de la fecha de expiración del dominio, sin una comunicación clara sobre condiciones ni coste.
Tras contactar con ellos, se limitan a remitir a sus condiciones generales sin ofrecer solución.
Tengo dominios y hosting con varios proveedores y decidí probar con ellos, pero es una pena que una promoción termine generando este tipo de experiencia y alejando a posibles clientes.
Recomiendo revisar bien los servicios asociados y desactivar renovaciones automáticas. En mi caso, ya he trasladado mis dominios a otro proveedor.
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola, Arenas.
Lamentamos la percepción que te has llevado y nos gustaría aclararte algunos puntos.
El servicio contratado corresponde a un Pack Dominio, que incluye, además del registro del dominio, servicios adicionales como hosting y cuentas de correo. Este pack cuenta con un precio promocional el primer año y se renueva posteriormente a su tarifa estándar, tal y como se informa en el momento de la contratación.
En cuanto a la renovación, cuando está activada la renovación automática, esta se realiza de forma anticipada (aproximadamente 20 días antes de la fecha de expiración). Esto permite realizar varios intentos de cobro en caso de incidencia (por ejemplo, con la tarjeta) y evitar que el dominio expire. En caso de que se produzca algún error, se notifica al cliente para que pueda resolverlo a tiempo. Además, previamente se envía un email informando del cargo y de la fecha en la que se realizará.
Entendemos que, si no necesitas los servicios incluidos en el pack, esta modalidad puede no ajustarse a lo que buscas. Por ello, te hemos ofrecido la posibilidad de cambiar a Dominio Básico, una opción más económica que incluye únicamente el registro del dominio. Este cambio permite aplicar la devolución proporcional correspondiente. Para gestionarlo, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Si necesitas cualquier ayuda adicional, estaremos encantados de atenderte.
Saludos.
Excelente
La implicación del agente en ayudarme con el problema fue excelente y el trato inmejorable.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva de la atención recibida! Trasladaremos tu mensaje al equipo. ¡Feliz fin de semana!
Llevo muchos años con vosotros y…
Llevo muchos años con vosotros y siempre habéis encontrado la solución a mis demandas. Gracias a Victor, Cristina y Tamara
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Muchas gracias por tu confianza durante todos estos años, Juan María!
Nos alegra saber que hemos podido acompañarte y darte soluciones cuando lo has necesitado. Trasladaremos tu reconocimiento a Victor, Cristina y Tamara, gracias por mencionarles. :)
Excelente atención por parte de Ariadna
Porque la persona de atención (Ariadna) es muy resolutiva y rapida ejecutando las gestiones y se explica claro y perfectamente.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Muchas gracias por tu comentario, Reini!
Nos alegra saber que la atención recibida ha sido tan satisfactoria. Trasladaremos tu reconocimiento a Ariadna.
Seguimos a tu disposición para lo que necesites. :)
Me han ayudado mucho a nivel técnico…
Me han ayudado mucho a nivel técnico con la migración de una VPS que tenía a otra nueva. Especialmente gracias a Francesc del equipo técnico.
Se agradece mucho tener un trato cliente proveedor así como en Nominalia. Francesco
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Muchas gracias por tu comentario, Francesco! Nos alegra saber que tu experiencia durante la migración ha sido tan positiva. Haremos llegar tu reconocimiento a Francesc y al equipo técnico.
Seguimos aquí para lo que necesites 😊
Nada recomendable
Tardan horas en propagarse, cuando por lo que sea quieres resetar la contraseña no funciona, una vez y no mas, lo barato sale caro perdí un cliente por su incompetencia
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Lamentamos la experiencia que nos comentas y la percepción que te has llevado.
Entendemos lo frustrante que puede resultar una situación así, especialmente cuando afecta a tu actividad. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para entender qué ha ocurrido y ayudarte a solucionarlo.
Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente indicando tus datos o número de ticket, y estaremos encantados de revisarlo contigo y darte una solución.
Si tienes una incidencia con el dominio…
Si tienes una incidencia con el dominio olvídate del dominio y del dinero.
Se van pasando la pelota unos a otros y no solucionan nada.
TOTALMENTE IRRECOMENDABLE CONTRATAR NADA CON ELLOS.
22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Lamentamos la experiencia que nos comentas y la percepción que te has llevado.
Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle, pero con el nombre de usuario de Trustpilot no nos es posible localizarte en nuestra base de datos. Por este motivo, te hemos solicitado más información para poder identificarte y ponernos en contacto contigo.
Quedamos a la espera de tus datos para poder ayudarte y revisar lo ocurrido contigo.
Renaissance
Todos los integrantes de Nominalia me han dado la esperanza que la atención al cliente ha renacido con ellos. Gracias
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Muchas gracias por tu comentario, Jean Pierre! Nos alegra especialmente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre una atención cercana y de calidad. :)
Respuesta de Nominalia
¡Hola, Jordi!
Nos alegra saber que valoras la rapidez en la respuesta de nuestro equipo. Seguimos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención posible. :)
un diez
Porque las personas que forman las empresas son las encargadas en marcar la diferencia, el trato de Mónica A. ha sido excelente, no solo profesional, sino sencillo y cercano para los que no somos profesionales de la informática y tecnologías.
Explicaciones claras y sencillas además de eficientes y eficaces, un diez para ella!!
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Pilar!
Gracias también por valorar tan bien la atención de Mónica, ya le hemos hecho llegar este mensaje.
Gracias por explicar tu experiencia con nosotros. Aquí nos tienes para lo que necesites. :)
Hace varios años que uso Nominalia y…
Hace varios años que uso Nominalia y siempre que he solicitado soporte me han contestado en corto tiempo y siempre con la ayuda que necesitaba solucionar mis problemas. Los sigo eligiendo porque siento que les importa de verdad sus clientes. Gracias, espero sigan así de éticos.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Hola, Barby!
Muchísimas gracias por tu reseña.
Nos alegra mucho saber que después de tantos años sigues confiando en Nominalia y que cada vez que has necesitado ayuda nuestro equipo ha podido acompañarte y resolver tus dudas. Para nosotros es muy importante que sientas que hay personas detrás, dispuestas a escucharte y a ayudarte cuando lo necesites.
Gracias de nuevo por seguir contando con nosotros. Aquí estamos para lo que necesites. :)
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