Realice una compra por medio chat. La verdad un lio y se hizo muy extenso y aparte algo agobiante. Entonces dado que por medio del chat no me quedó clara la información pues debido algún error me rebo... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Tenia problemas con el servidor de correo saliente. Aunque tuve que esperar para que me atendieran por teléfono (después ví que lo podía haber tramitado por la web), una vez en contacto, Maria R. me a... Ver más
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Completamente recomendable. Máxima información en en momento de contratar servícios. Cuando hay dudas o algún "problema" lo solucionan al instante. Teníamos dudas en el momento de la configuración... Ver más
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Tenia algunas dudas antes de adquirir el servicio y recurrií al chat de atención al cliente, me atendio Lucia C. La respuesta fue muy rápida y eficiente, quedé muy satisfecha y convencida de comprar l... Ver más
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Información sobre la empresa
- Empresa de alojamiento web
- Proveedor DNS
- Servicio de diseño
- Proveedor de servicios de email
- Proveedor de servicios de Internet
- Proveedor de software
Escrito por la empresa
Nominalia es una empresa española que ofrece servicios para tener una presencia profesional en Internet. Somos un proveedor de dominios web, servicios de hosting y email, certificados de seguridad y herramientas para crear uno mismo una página web o un e-commerce, entre otros servicios. También proporcionamos servicio de diseño web para particulares y empresas, pudiendo acometer incluso proyectos a medida. Realizamos páginas web y tiendas online con seriedad, rigor y precios competitivos. En Nominalia también encontrarás servidores dedicados, virtuales y cloud, cuya administración también puedes contratar si lo deseas. Si necesitas una web o cualquier otro servicio para estar en Internet, ven a Nominalia y descubre todo lo que podemos hacer por ti. Nuestro servicio de Soporte te atiende telefónicamente en el 93 288 40 62 todos los días del año sin excepción. Si eres un profesional TI, realizas web o revendes alojamiento, nos encantaría que te convirtieras en Distribuidor de Nominalia, disfrutando de descuentos especiales que crecen en función de tu facturación. Si prefieres colaborar con Nominalia recomendando nuestros productos y servicios, hazte afiliado de Nominalia y te abonaremos una interesante comisión por cada cliente que nos derives gracias a tus recomendaciones. ¡Pagamos las comisiones más altas del sector! En definitiva, si necesitas triunfar en Internet, prueba Nominalia: ¡No te arrepentirás!
Información de contacto
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4,6
Excelente
1 mil opiniones
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Me han cobrado la renovación de un…
Me han cobrado la renovación de un hosting con dominio cuando ese servicio ya no estaba con ellos.
Antes de la fecha de renovación realicé la transferencia del dominio a otro proveedor, por lo que ya no tenía ningún servicio activo con Nominalia. Aun así, me han cobrado automáticamente la renovación de hosting + dominio.
He revisado mi cuenta y actualmente no tengo ningún servicio contratado con ellos, por lo que este cargo no tiene sentido.
He intentado contactar con soporte para que revisen el caso y procedan al reembolso, pero de momento no he recibido una solución.
Espero que desde Nominalia revisen esta situación y devuelvan el importe cobrado indebidamente, ya que el dominio fue transferido antes de la renovación.
Actualizaré esta reseña si se resuelve correctamente.
Código Cliente: IMV95-NOMI
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola Deloid,
vamos a revisar con los compañeros de Soporte cómo está tu caso y volveremos a ti. Disculpa las molestias.
Estoy muy satisfecha con el servicio de Nominalia
Estoy muy satisfecha con el servicio de Nominalia. Siempre atienden a mis preguntas y se encuentra solución facilmente.
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Muchísimas gracias por tu reseña. Aquí estamos para cuando lo necesites. Saludos.
Me han ayudado estupendamente cuando lo…
Me han ayudado estupendamente cuando lo he necesitado. Una atención telefónica y vía eMail perfecta
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Muchísimas gracias por tu valoración. Es un placer poder ayudarte cuando lo necesitas. Saludos.
Excelente y eficaz ateción
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Muchas gracias por vuestra valoración! Estamos a vuestra disposición para todo lo que necesitéis. :)
Malas prácticas, me siento estafado
ACTUALIZACIÓN A 20/2/26: Han atendido mi reclamación y me han reembolsado el importe del alojamiento.
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Tengo contratado un dominio que vence el próximo mes de marzo.
Al contratar el dominio, se incluía en el carrito un “pack dominio”, formado por el registro durante un año y un alojamiento básico de 1Gb de espacio y 3 cuentas de correo. Todo ello por 1€ más IVA. Aunque el alojamiento es muy básico y no lo necesitas, suena muy bien. No lo puedes eliminar de tu carrito, pero por 1€ más iva, compras.
Ahora viene el truco:
El precio del “pack dominio” para los años siguientes no se comunica durante el proceso de compra, a no ser que lo hagan ocultándolo en la letra pequeña de las condiciones de compra. Yo no lo he encontrado.
El problema viene cuando en la compra, la renovación automática de los servicios contratados queda activada sin avisar al comprador.
El resultado es que, para un dominio .es, el registrador del dominio (creo que es nic.es) tramita las renovaciones 30 días antes del vencimiento. Y Nominalia se sube al carro y renueva también su alojamiento de forma automática 30 días antes. El resultado: el registro del dominio el segundo año, y el alojamiento de 1Gb y 3 cuentas de correo se convierten en un cargo automático de 71,27€ un mes antes del vencimiento.
Entiendo que nic.es renueve el dominio antes, pero Nominalia no tiene por qué renovar un mes antes el alojamiento.
No sé si llamarlo fraude, pero desde luego es una mala práctica y un intento de engañar al usuario. Me siento estafado.
La verdad es que con la oferta que hay de proveedores de hosting, atrapar clientes con estas malas prácticas es lamentable. Me han perdido definitivamente como cliente, la confianza es algo que se valora mucho, y si ya desde la contratación me la están intentando colar, no puedo pensar que en otro tipo de servicios vayan a dar buena respuesta.
Huid de esta compañía.
POSTDATA: después de quejarme, me dicen que por políticas nunca devuelven el dinero, pero me ofrecen un cupón por el importe equivalente al hosting para futuras compras. En este hilo de reseñas hay un cliente al que sí han devuelto el dinero hace 6 días. Parece que las políticas son variables. Lo dicho: de compañías así, mejor estar lejos.
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola, Jaime:
Queremos aclarar que, como bien indicas, el servicio contratado corresponde a un Pack Dominio, que incluye no solo el registro del dominio, sino también hosting, cuentas de correo, certificado SSL y herramientas para crear una web, es decir, una solución completa para disponer de presencia online.
El precio del primer año corresponde a una promoción, mientras que las renovaciones posteriores se realizan a la tarifa vigente del pack, que incluye todos estos servicios.
La renovación automática está activada por defecto para evitar la pérdida accidental del dominio y de los servicios asociados. Este proceso se inicia 20 días antes de la fecha de expiración con el objetivo de garantizar que la renovación se complete correctamente.
Si el primer intento de renovación falla (por ejemplo, debido a una tarjeta expirada o sin saldo), el cliente recibe una notificación por email para que pueda corregir la situación, y se realizan nuevos intentos automáticos en los días siguientes. Este margen permite asegurar la continuidad del servicio y evitar su expiración involuntaria. En cualquier caso, la renovación automática puede desactivarse en cualquier momento desde la Zona Cliente.
Tal y como indicas en tu actualización, tu caso ha sido revisado, se ha realizado el cambio a Dominio Básico, que incluye únicamente el nombre de dominio, y se ha procedido al reembolso de la diferencia correspondiente.
Quedamos a tu disposición para cualquier gestión que necesites.
Un saludo.
Servicio de Atención al Cliente inmejorable, en especial Mónica A.
Tenia que realizar una recuperación de la web, porque había dejado de funcionar. La verdad que el servicio de Nominalia de atención al cliente ha sido increible. La profesionalidad y buen hacer de Monica A., sobretodo, ha hecho que pudiera recuperar de manera satisfactoria la web, teniendo en cuenta mi poco conocimiento. Muchisimas gracias por todo. Un 10 de 10!
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Muchas gracias por tu reseña, Antonio! Nos alegra saber que la atención de Mónica te pareció magnífica y que todo se solucionó de la mejor manera posible. Muchas gracias por mencionar a nustra compañera y por explicara quí tu experiencia con nosotros. ¡Saludos!
ATENCION EXCELENTE
Muy buena experiencia con David y Lucia. Super atentos y te ayudan un montón.
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Muchísimas gracias, Montse, por tu valoaración y por mencionar el trabajo de David y Lucía, a quienes les haremos llegar esta reseña. ¡Un saludo!
NOMINALIA
NOMINALIA: Una estafa al consumidor. Contratas un dominio a buen precio, y en la renovación te cargan , sin consentimiento, 78,47 € !!! Les reclamas y se niegan a la anulación. Los vamos a denunciar, CUIDADO CON ESTA EMPRESA.
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola, Javier,
Sentimos que tenga esta percepción de nuestra empresa, ya que no se corresponde con la realidad.
Queremos aclarar que no nos hemos negado a cancelar su servicio. Tal y como le hemos indicado por nuestros canales de soporte, el dominio ya ha sido renovado, pero le hemos ofrecido cambiar su Pack Dominio a Dominio Básico y devolverle la diferencia de importe, gestión que ya hemos iniciado.
El importe de la renovación corresponde al Pack Dominio, que no solo incluye el registro del nombre de dominio, sino también hosting con WordPress potenciado por IA, certificado SSL, cuentas de correo y Sitebuilder para crear una web (alternativa a WordPress), es decir, una solución completa para disponer de presencia online inmediata sin tener que contratar todos estos servicios por separado, como ocurre en la mayoría de proveedores.
El Dominio Básico, en cambio, incluye únicamente el nombre de dominio.
Por otro lado, la renovación automática está activada por defecto para evitar la pérdida accidental de los servicios. Este proceso se inicia aproximadamente 20 días antes de la fecha de vencimiento como medida preventiva y el cliente puede desactivarlo en cualquier momento desde su Zona Cliente si prefiere gestionar sus renovaciones de forma manual.
Seguimos pendientes de su confirmación por ticket para poder finalizar el cambio y tramitar la devolución lo antes posible. Nuestro objetivo es resolver su caso de forma clara y satisfactoria.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Un saludo.
Ha sido sencillo y la atención precisa
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Hola, Jose! Muchas gracias por tu valoración. ¡Que tengas muy buen fin de semana!
Excelente atención al cliente
Tenia algunas dudas antes de adquirir el servicio y recurrií al chat de atención al cliente, me atendio Lucia C. La respuesta fue muy rápida y eficiente, quedé muy satisfecha y convencida de comprar los servicios. 100% recomendado. Gracias.
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Hola, Karen!
Muchísimas gracias por tu reseña y por contar con nosotros com proveedor de servicios de presencia online. Gracias también por mencionar la atención de nuestra compañera Lucía, a quien le haremos llegar tu mensaje. ¡Mil gracias y bienvenida a Nominalia!
Rapidez en la respuesta y acierto en…
Rapidez en la respuesta y acierto en comprender y resolver mi petición.
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Gracias por tu reseña, Bárbara. Nos alegramos mucho de que hayas podido aclarar tus dudas con un/a compañero/a de soporte. Aquí nos tienes siempre que lo necesites. ¡Saludos!
rapidez y claridad en la respuesta
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Muchísimas gracias por vuestra valoración! ¡Que tengáis muy buen fin de semana!
Servicio de atención al cliente de Nominalia
El servicio de atención al cliente de Nominalia está muy formado y un caso extraño (mensajes de error automatizados), aportando toda la información, fue diagnosticado con prontitud y precisión y nos ayudaron sin coste añadido
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Muchas gracias por tu reseña, Álvaro, y sobre todo por valorar tan bien la professionalidad y conocimientos de las personas que conforman nuestro equipo de Soporte. Te agradecemos mucho tus palabras.
¡Un saludo!
Estaba muy bloqueado con un tema y…
Estaba muy bloqueado con un tema y gracias a Cristina de Nominalia que me lo ha resuelto he podido continuar con mi trabajo, una profesionalidad espectacular que controla su trabajo y lo explica muy bien. gracias.
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Gracias por explicar tu experiencia, Ignacio!
Nos alegra muchísimo saber que Cristina pudo ayudarte a desbloquear la situación y que gracias a su apoyo has podido continuar con tu trabajo.
Gracias por las amables palabras que has dedicado a nuestra compañera. ¡Feliz fin de semana!
Atención personalizada y muy rápida
Atención personalizada y muy rápida, recomendable.
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola, Justo. Muchísimas gracias por tu valoración. Aquí nos tienes siempre que nos necesites.¡Feliz fin de semana! :)
Respuesta de Nominalia
Hola, Genís. Moltíssimes gràcies per la teva valoració. Salutacions!
Víctor ha sido eficiente y rápido…
Víctor ha sido eficiente y rápido resolviendo mi problema, pero lo mejor es que supo explicarlo para que yo comprendiera.
¡Gracias!
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola, Lourdes. Muchísimas gracias por tu reseña y por valorar la atención de Víctor, a quien le haremos llegar esta reseña. ¡Feliz fin de semana! :)
Asistencia profesional garantizada
Durante casi veinte años recibí una asistencia personal honesta y profesional.
Nominalia es sinónimo de profesionalidad y buen servicio.
11 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Muchísimas gracias por vuestra valoración. ¡Feliz fin de semana! :)
Son unos estafadores
Son unos estafadores, no ve asisaron de la renovacion automatica y un mes antes de que venciera un dominio me cobraron 78 euros por la renovacion de un dominio, sin hosting ni nada. un dominiopor 78 euros cuando en cualquier otro registrador son 10 euros.
Es una verguenza
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
Hola Manuel,
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y lamentamos la percepción que te ha generado esta situación. Queremos, no obstante, aclarar algunos puntos importantes.
La renovación automática de los dominios forma parte de las condiciones de contratación y está pensada para evitar la pérdida accidental del dominio. Además, enviamos un aviso previo por email antes de que se realice la renovación, para que el cliente pueda revisarla o cancelarla desde el panel de control si así lo desea.
En cuanto al precio, el dominio que tienes contratado incluye hosting, WordPress potenciado por IA, certificado SSL y 3 cuentas de correo. Se trata de una solución completa, pensada para que autónomos y pequeñas empresas puedan disponer de una presencia profesional en Internet sin necesidad de contratar servicios adicionales. Por 78 € al año, se incluye todo lo necesario para tener página web y correo corporativo.
Dicho esto, si no necesitas estos servicios asociados, puedes contactarnos para solicitar el cambio a Dominio Básico, cuyo precio es de aproximadamente 20 € + IVA al año.
Por nuestra parte, te hemos solicitado más información para poder revisar tu caso concreto, pero no hemos recibido respuesta hasta el momento. Sin esos datos, nos resulta imposible comprobar lo ocurrido y ofrecerte una solución personalizada.
Quedamos a tu disposición para revisar el caso en detalle y ayudarte a aclarar cualquier duda a través de nuestros canales de atención al cliente.
Un saludo.
Mi experiencia es inmejorable
Mi experiencia es inmejorable. Son muy pocas las ocasiones en las que tengo que llamar al servicio de atención al cliente porque todo funciona súper bien, pero cuando tengo que llamar, da gusto hablar con ellos. Se nota que controlan, te explican los procedimientos de forma clara y sencilla, son amables y sobre todo, apenas tienes que esperar a que te atiendan. Cuando abres un ticket de atención al cliente, la respuesta es también muy rápida. La verdad es que llevo trabajando con ellos desde hace más de 20 años (desde que se llamaban Amen) y de momento, no me planteo cambiar. Los recomiendo tanto, que parece que me lleve comisión. Cuando más los aprecio y más me doy cuenta de que no quiero cambiar, es cuando me toca lidiar con alguna que otra empresa de hosting que contratan mis clientes contraviniendo mi recomendación. Literalmente, llevo AÑOS sin recibir ninguna llamada de ningún cliente porque les funcione mal el servicio que han contratado con ellos. No son los más baratos, tampoco los más caros, pero desde luego, son los mejores que he probado y lo que pagas por el servicio, lo inviertes en tranquilidad.
31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nominalia
¡Hola Dani! ¡Feliz año nuevo! :)
¡Muchísimas gracias por compartir una valoración tan generosa y tan bien explicada!
Nos ha emocionado saber de clientes como tí, que llevan con nosotros desde la etapa de Amen y que han seguido confiando en Nominalia durante más de 20 años. Esa fidelidad dice muchísimo y, sinceramente, es el mejor reconocimiento que podemos recibir.
Nos alegra saber que el servicio funciona tan bien que apenas necesitas contactar con soporte… y que cuando lo haces, la experiencia es clara, cercana y ágil. Detrás hay un equipo muy comprometido que pone todo su conocimiento y ganas precisamente para ofrecer eso: tranquilidad y confianza a largo plazo.
Gracias también por recomendarnos con tanta convicción. Que alguien con tu experiencia valore así nuestro trabajo (y lo compare con otras opciones del mercado) es un orgullo enorme para todo el equipo.
Seguiremos trabajando para estar a la altura muchos años más.
Gracias de corazón por confiar en nosotros y por seguir ahí. ¡Saludos!
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