norah.eu Opiniones 91

Ik ben geregeld klant bij Norah, echter had ik pas een broek (jeans) die al in 2 maanden tijd versleten was in het kruis/benen maar de winkel gaf aan dat slijtage niet onder garantie valt... in het klantenbestand kunnen ze zien dat ik al tientallen broeken gekocht heb en dat daar nooit wat mee aan de hand is geweest.... erg slechte service maar zo te lezen ben ik daar niet de enige in....

Ik kom hier regelmatig, maar t-shirts van katoen koop ik hier niet meer. Zo snel als er gaatjes in zitten, echt zonde. Winkelpersoneel haalt hun schouders op, hadden ze nog nooit gehoord, vreemd.

Broeken scheuren zo snel, je kan beter nog iets bij C&A kopen, veel betere kwaliteit!! Heb 40,- voor 'n broek betaald, nu paar keer aan gehad en al gescheurd en dit was al de 2e x.
Broeken worden snel vaal, knopen die eraf gaan en opnieuw winkelpersoneel wat de schouders ophaalt. Kreeg geen nieuwe broek, maar een knoop die ik er dan zelf maar weer op moest doen!?

Al met al: het zijn leuke kleren, maar kwaliteit is echt ruk bij veel dingen. Sommige kledingstukken gaan wel goed en lang mee, maar dat kan je van te voren niet altijd beoordelen.

Ik was nog nooit eerder in de Norah winkel geweest. Eenmaal binnen heb ik drie leuke items gevonden die paste! 2 shirts en een broek.

Shirt 1; t-shirt stof die waar het rode/roze in het witte over ging direct gaatjes kreeg. Hierover gemaild en als oplossing gekregen om terug te gaan naar de winkel en met het winkelpersoneel een oplossing te zoeken. Dit heb ik uiteindelijk niet gedaan (voor €23 te veel moeite).

Shirt 2; naden te krap genaaid. Zowel de naden aan de mouwen als aan een zijkant van het shirt lieten tijdens de eerste keer dragen los. Dit heb ik uiteindelijk zelf gemaakt.

Broek; dit was een zwarte t-shirt stof broek, driekwart. Alleen aan gehad in het vliegtuig. Ook dit was de aller eerste keer. De broek is uiteindelijk op 4!!! plekken gescheurd. Ik moest dus met een kapotte broek van het vliegveld naar het hotel.

Dit heb ik werkelijk waar nog nooit mee gemaakt, zo’n slechte kwaliteit! Nog nooit zijn kledingstukken zo snel stuk gegaan als hier. Ik kom nooit meer terug.

P.S. Ik was €115 kwijt voor deze drie deel. Alles is op de foto vastgelegd alvorens het weggooien of repareren ervan. Mocht er behoefte bestaan vanuit enige klantenservice, dan kan dit toegestuurd worden.

Norah Amersfoort vreselijk personeel je word eraan gekeken of je van mars komt , kletsen alleen met elkaar en vooral dat mens wat eerst bij Shoeby stond vreselijk mens Je kan beter naar Baarn rijden zijn ze veel behulpzamer , dat mens van Shoeby is zooo arrogant en haar gedrag is zo onprofessioneel !!

Met mijn 90 jarige moeder een jurk gekocht, zonder te passen, dat is tegenwoordig te vermoeiend voor haar. De jurk bleek nergens naar te zitten dus moest geretourneerd. Door de hectiek van het leven (werkende moeder in de zorg en mantelzorger) is de jurk onder de radar geraakt. Na contact met de winkel houdt de medewerkster stijfkoppig vast aan te wettelijke termijn van 2 weken, twee weken te laat dus. Niets meer mogelijk, ook geen ander model jurk ervoor in de plaats. Bedankt voor uw begrip en coulance!

Graag bestelde ik bij norah! Mooie jurken van normaal gesproken goede kwaliteit. Vorige week wederom 2 jurken besteld. Snel geleverd zoals ik gewend ben van Norah. Afgelopen vrijdagavond heb ik 1 van de jurkjes een paar uurtjes aan gehad en de volgende ochtend ontdek ik lelijke plekje aan 1 kant van de jurk. Met dat stukje heb ik waarschijnlijk tegen de houten stoelleuning gezeten. Gelijk foto gemaakt en mail gestuurd. Nu net krijg ik te horen; helaas we kunnen niks voor u betekenen… slechte zaak. Een trouwe klant verliezen jullie hiermee!

Twee keer een bestelling geplaatst. Na 2 dagen bericht dat artikel niet meer verkrijgbaar is. Terwijl na mijn bestellingen de artikelen nog in voorraad waren volgens de site. 1 keer kan, maar 2 keer...

Slechte ervaring!!!! Mijn mobiel gaat net op het moment dat we de zaak inlopen. Omdat ik het niet gepast vind om in de zaak te bellen loop ik weer naar buiten, mijn dochter blijft want ze zoekt een nieuwe outfit.
Na mijn telefoongesprek loop ik weer naar binnen waarop de verkoopster heel erg geërgerd reageert: Uh wel niet steeds in en uit lopen want we hebben een klanten- teller!”
Dat toontje ook erbij…. nou pardon!!! Ben gelijk weer omgedraaid en de winkel uitgelopen en werd gevolgd door mijn dochter. Jammer !!! Tellen jullie maar lekker klanten ipv ze te behandelen als klanten! 2 klanten minder dus..!!! Geen woorden voor!

Voor mijn vakantie nig snel iets besteld omdat ik bang was dat het na mijn vakantie misschien uitverkocht zou zijn. Gisteren bij thuiskomst bleek er maar 1 item in te zitten terwijl ik 4 items besteld had, de verpakking was open geweest. Gebeld, foto’s gemaild en meteen opgelost. Super snel allemaal.

Zeer slecht klantenservice. Ik hoor t steeds meer

een klantenservice hoort er ook voor de klant te zijn en niet alleen voor het bedrijf men geeft je met je klacht wel gelijk maar voor de rest denken ze bekijk het maar

Erg jammer dat "mijn" filiaal Wormerveer een deel van het aanbod nooit geleverd krijgt.

Mooie kleding, maar koop het in 1 vd winkels. Webshop is echt waardeloos. Ik wacht al 3 weken op mijn jas, krijg net een mail dat deze niet meer geleverd gaat worden omdat hij uitverkocht is, maar op de site kan ik hem nu gewoon nog in mijn maat bestellen, hoe kan dat?
Nu maar duimen dat mijn geld terug wordt gestort. Advies aan Norah: sluit webshop en zorg eerst dat je alles op orde hebt voordat je hem weer open gooit!

Waardeloos, 3 oktober een top besteld voor een feestje. Feestje is inmiddels geweest, geen top ontvangen. Krijg nu een mail dat de top is uitverkocht!!!! Heb er meer dan 3 weken op gewacht!!! Slechte zaak Norah!!

1 Ster is nog te veel voor deze winkel!
Ruim 3 weken geleden een broek bij hen besteld, echter nog steeds niets ontvangen.
Ze hebben het helemaal niet op orde bij NORAH.
Geen idee of er nog een reactie komt op mijn mail.

Wat een slechte verhaal. Logistiek is totaal niet op orde. 1 oktober bestelling online, nu 22 oktober (!) nog niet binnen. Laat maar zitten. Pogingen om te annuleren lopen op niets uit.

Wacht 4 weken op ineens uitverkocht zit nu al 4 dagen op mijn geld te wachten en bellen gaat niet 1e keer nooit meer.
Irma van Reeuwijk

3 weken op mijn bestelling moeten wachten. 2 keer contact gehad via mail. Vandaag is mijn bestelling plotseling geannuleerd, omdat product niet meer in voorraad was.

Heb 24 september al een jurk besteld, nog steeds niets ontvangen!!
Telefonisch contact gehad met de klantenservice, geen oplossing gekregen. Nu is men helemaal niet meer bereikbaar en moet je hun mailtje sturen….10 oktober gemaild, nu nog geen antwoord.
Waardeloze zaak!!!
Ben heel erg teleurgesteld in Norah

Maand geleden blouse besteld en betaald in Beverwijk.
Bij verkoopsters Joke! Ik zou de blouse in IJmuiden kunnen ophalen. Blouse hing in het rek in IJmuiden kreeg blouse niet mee! Want dubbelle administratie enzovoort. Ik voel mij opgelicht en benadeeld.