Hallo Mario,
danke für dein ehrliches Feedback – und sorry, das lief nicht gut. Kurz zu den zwei Punkten: Die Finom-Synchronisation hatte in dem Zeitraum eine Störung, das prüfen wir gerade mit unserem Banking-Anbieter. Die Umstellung der Bankanbindung in den Bezahlplan war schon länger geplant und hat nichts mit deiner Meldung zu tun – das Timing war trotzdem blöd, und die veraltete Beschreibung im kostenlosen Plan war unser Fehler.
Weil du zu Norman gekommen bist, als die Bankanbindung noch kostenlos war, geben wir dir den Klein-Plan kostenlos – damit bekommst du genau das, was du erwartet hast. Schreib uns kurz an support@norman.finance, dann schalten wir das frei und kümmern uns direkt um dein Sync-Problem.
Viele Grüße,
Peter (Gründer)