Möbeln enligt beskrivning. Bra manual. Leveranstid som utlovat. Allt enligt spec. Till luckorna saknades förborrade hål till andra skruvarna (2 skruvar per lucka, förborrade, men i möbelns väggar s... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vår första leverans utav ett glasbord (Glasgow) blev reklamerat utav DHL som själva hade haft sönder glasskivan vid deras hantering. Jag ringer till Norrmalms möbler och berättade vad som hänt. Vi fic... Ver más
La empresa ha respondido
Vi beställde ett soffbord 251101 och fick leveranstid i v 4. Vi fick betala bordet ganska omgående men leveranstiden sköts upp TRE gånger, sista gången till v 19. Då gav vi upp och avbeställde och k... Ver más
La empresa ha respondido
Jag blev mycket glad när jag hittade denna lilla hatthylla på nätet. Hadde spanat in en liknande hos en annan leverantör för ett tag sedan men till min stora besvikelse hadde produkten nu utgått hos d... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Finn ett brett sortiment av färdiga möbler samt själv-design möbler där du bestämmer allt.
Información de contacto
Peters väg 3, 57940, Berga, Suecia
- 08327283
- info@norrmalmsmobler.se
- norrmalmsmobler.se
4,1
Muy bueno
200 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra kvalitet
Bra leveranstider. Bra hemsida. Varan motsvarar det som visas på hemsidan och bra pris.
12 de febrero de 2022
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Bengt!
Tack för ditt omdöme och de fina stjärnorna!
Mvh.
Norrmalms Möbler
Nöjd .Andra gången jag beställer samma…
Nöjd .Andra gången jag beställer samma typ av vara. Tydlig info vid beställning och beräknad leverans som de höll som lovat. Att det inte blev 5 stjärnor beror på transportören. Båda gångerna har jag fått gå ut och beskriva hur dom hittar till mig. Bor på liljeholmstorget i Stockholm vilket inte borde vara svårt kan tyckas. Kommunikationen med transportören var också skakig båda gångerna pga av språkförbistring. Företaget borde anlita en annan transportör med bättre lokalsinne och kommunikationsförmåga. Hoppas det blir det nästa gång jag beställer hos dem.
21 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Vi kommer att undersöka problemet med budfirman snarast möjligt.
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb leverans och nöjd med mitt inköp
17 de enero de 2022
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Barbro!
Tack för ditt omdöme och dina fina stjärnor!
Mvh. Norrmalms Möbler
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Tomas!
Tack för dina fina ord och 5-stjärnor!
Mvh. Norrmalms Möbler
Enkelt och smidigt !
15 de enero de 2022
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Bo,
Tack för ditt omdöme och dina fina stjärnor!
Mvh. Norrmalms Möbler
En del av benen på en stol är skev
En del av benen på en stol är skev. När jag frågar hur jag ska reklamera den får jag bara veta att jag gjort fel vid montering. Trots att jag skickat bild på den defekta delen.
15 de enero de 2022
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Patrik!
Tack för att du lägger ner tiden och skriver till oss här.
Ditt reklamationsärende är inte slutfört hos leverantören ännu.
Rowico (leverantören) har fått ditt svar ang. kontrollering av monteringen och nu väntar vi på deras återkoppling.
OBS. Handläggning av reklamationer görs direkt av Rowico, men vi på Norrmalms Möbler gör vårt bästa för att allt ska gå så smidigt som möjligt för våra kunder.
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb leverans och bra bemötande.
15 de enero de 2022
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Stina!
Tack for dina fina stjärnor, det värmer oss att få så fina kommentarer.
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb leverans utan problem
Snabb leverans utan problem. Mycket nöjd med köpet i helhet.
9 de enero de 2022
Snabb service och leverans. Bra produkter.
Bra prisvärda produkter med leverans på
utsatt tid.
7 de enero de 2022
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Lambert!
Vilket fint omdöme! Tack för det!
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb o bra leverans
7 de enero de 2022
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Jan!
Stort tack för din recension!
Mvh. Norrmalms Möbler
Väldigt lång leveranstid 3 månader
1 de enero de 2022
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej!
Stort tack för din recension.
Vi är så ledsna att den pågående pandemin och underbemanning pga. sjuka arbetare hos leverantören påverkade leverans av ditt soffbord. Allt vi kunde göra var att skicka bordet så fort det kom till oss, så att du får det innan nyårsafton.
Gott nytt och god fortsättning!
Mvh. Norrmalms Möbler
"Obs.: På grund av den rådande situationen kan leveranstiderna i vissa fall bli något längre än angivet. Detta gäller särskilt de beställningsvaror där leveranstiderna kan vara osäkra beroende på produktionsmöjligheten hos tillverkaren. "
Leverans enligt besked vid beställning
Leverans enligt besked vid beställning. Så allt funkade som det ska.
11 de diciembre de 2021
Gedigen kvalitet och mycket bra…
Gedigen kvalitet och mycket bra emballerat för hemtransport!
10 de diciembre de 2021
Snabb leverans
9 de diciembre de 2021
Mycket nöjd
Supersmidigt att beställa & extra plus för prisgranti & snabb leverans!
2 de diciembre de 2021
Dålig kommunikation
Dålig kommunikation, själv fått ligga på för att få reda på försenade leveranstider - upprepade gånger.
Dåliga på att svara på mail, krävs oftast påminnelse innan man får svar.
Dålig kundservice och tråkigt bemötande
2 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Höjer priser innan rabatter ges ut
Höjer priser innan rabatter ges ut
Jag beställde ett bord via deras hemsida som blev fel och jag makulerade ordern. Veckan efter hade de kampanj på samma bord och jag trodde att bordet skulle bli billigare än innan. Till min stora förvåning så höjde bolaget priset innan rabatten och bordet blev således 500kr dyrare istället. Som kund känner man sig minst sagt lurad..
17 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej!
Tack för att du lägger ner tid och skriver här till oss.
Det är så tråkigt att du makulerade en beställning och fick din återbetalning precis en vecka innan leverantören höjer priserna.
Nu under Augusti och September höjer alla leverantörer sina in- och ut-priser.
Leverantörernas prishöjningar beror på världsläget just nu med globalt fraktkaos och råvaruprishöjningar i följd av pandemin.
Vi har inte möjligheten att behålla gamla priser när leverantören höjer priserna.
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Riktigt dåliga returvillkor vid ångrat köp!!
Beställt ljusstakar för 230 kr som jag behöver returnera pga. fel Ø-mått. Norrmalmsmöblers returvillkor är under all kritik! De tar 195 kr för en returfrakt + 10% avdrag för ändring av varans skick. Något skick på min vara har inte förändrats, den ligger fortfarande inplastad och i originalkartong.
Har man beställt en större/dyrare vara tex. en möbel, kan jag förstå returfrakten men man måste sätta det i förhållande till varans storlek och pris, vilket jag påtalat men inte fått något gehör för. Ska man sälja "små" varor behöver man ha bra returvillkor även för dom. Det lyser igen att det här är ett sätt att undvika returer vid ångrat köp eftersom folk behåller varan istället för att betala returfrakt på 195 kr samt 10% avdrag. Det är riktigt dålig kundservice i mina ögon!
7 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.