Norrmalms möbler (Tonorex Design) Opiniones 

200
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Möbeln enligt beskrivning. Bra manual. Leveranstid som utlovat. Allt enligt spec. Till luckorna saknades förborrade hål till andra skruvarna (2 skruvar per lucka, förborrade, men i möbelns väggar s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vår första leverans utav ett glasbord (Glasgow) blev reklamerat utav DHL som själva hade haft sönder glasskivan vid deras hantering. Jag ringer till Norrmalms möbler och berättade vad som hänt. Vi fic... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Vi beställde ett soffbord 251101 och fick leveranstid i v 4. Vi fick betala bordet ganska omgående men leveranstiden sköts upp TRE gånger, sista gången till v 19. Då gav vi upp och avbeställde och k... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag blev mycket glad när jag hittade denna lilla hatthylla på nätet. Hadde spanat in en liknande hos en annan leverantör för ett tag sedan men till min stora besvikelse hadde produkten nu utgått hos d... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. Mayorista de mobiliario

Escrito por la empresa

Finn ett brett sortiment av färdiga möbler samt själv-design möbler där du bestämmer allt.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

200 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(200)

17 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

enklet och snabbt

enklet och snabbt, bra leverans spårning

4 de agosto de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Björn,
Tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Mvh. Norrmalms Möbler

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lätt att handla och betala samt snabb…

Lätt att handla och betala samt snabb leverans. Varan var i verkligheten som på hemsidan.

15 de julio de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej!
Tack för recensionen och dina fina stjärnor.
Mvh.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En leveranstid på några veckor blev…

En leveranstid på några veckor blev till några månader. Det visade sig efter direktkontakt med tillverkaren av möblerna att de bara producerades under vissa veckor beroende på typ av färg/bets. Detta borde informeras om vid köp så att man kan ställa in sig på närmare 3 månaders leveranstid.

27 de mayo de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Victoria!
Tack för din recension.
Vi är ledsna att eran beställning varit försenad.
Jag kollade upp er order.
Första preliminära leveranstiden varit vecka 15 enligt Bordbirgers info och därefter har de informerat oss om en försening pga. leveransförsening av virket som vi har informerat er omedelbart.

BordBirger (leverantören) tillverkar soffbord enligt beställning, därav finns det många faktorer som påverkar deras tillverkningsschema och detta ligger tyvärr utanför vår kontroll.

Under de senaste månaderna har vi upplevt långa leveranstider och förseningar bl.a. från BordBirger pga. försening av virke, lackering mm., därför erbjuder vi en av marknadens lägsta priser på just deras produkter för att kompensera för de långa leveranstiderna.

Glad att ni är nöjda med era nya soffbord i övrigt.
--
Hälsningar,
Norrmalms Möbler

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nöjd

Bortsett den långa leveranstiden, gick det sen smidigt att få hem varan.

22 de mayo de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Cathrine!
Vilken glädje för oss att få dina 5 stjärnor! Tack!
Mvh. Norrmalms Möbler

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service

Service, kunskap och lösningsorienterad

20 de mayo de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Vendela!
Vilket fint omdöme, tusen tack för de fina orden.
Mvh. Norrmalms Möbler

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Detta företag är helt löjligt

Detta företag är helt löjligt. Efter vi har bifogar kvittot från Norrmalms Möbler får vi det här:

”Ni har inte handlat från oss på Tonorex Design AB.
Ni får vända er till konsumentverket för att få hjälp med reklamation till ett avvecklat företag.
Lycka till.
--
Hälsningar
Norrmalms Möbler”

Kanske flera av oss som är missnöjda måste komma tillsammans?

19 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Good day!
This is your second comment here due to your misunderstanding about names. I realize now that your language of preference is English, so I explain in English, maybe it helps you realize the situation:

We understand that you have problem with products you have purchased three years ago (May 2019) from another company named Norrmalms Möbelaffär AB" orgnr. 556075-8574 (according to the receipt you emailed us).

We at Tonorex Design AB (orgnr. 559215-4156) bought the brand name "Norrmalms Möbler" from the above mentioned company, November 2019.
We do not have any personal/corporate relations to the above mentioned company and no responsibilities regarding their sales.

With a simple Google search you will see that the company (556075-8574) that you have purchased from in May 2019, has sold its properties, name, etc. and liquidated 2020.

Hope this explanation helps solve your misunderstanding and help you follow up your case at Konsumentverket.

Best regards
Tonorex Design AB

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Smidigt och bra!

13 de mayo de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Jonathan!
Stort tack för din recension!
MVH. Norrmalms Möbler

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra men kan bli bättre

Bra, men långa leveranser jämfört med konkurrenter

9 de mayo de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss och hjälper oss bli bättre.
Mvh. Norrmalms Möbler

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb bekräftelse

Snabb bekräftelse, snabb leverans, bra packat med skydd för eventuella stötar vid transport.

3 de mayo de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Ingela!
Tack för din recension och dina fina stjärnor, det värmer oss.
Mvh. Norrmalms Möbler

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Köpt på nätet

Köpt på nätet. Fungerade bortsett från att det kom nya orderbekräftelse efter det att jag hämtat ut varan.

2 de mayo de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Sten!
Tack för din recension, det hjälper oss bli ännu bättre.
Mvh. Norrmalms Möbler

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nöjd kund!

Jättebra, mycket nöjd!

16 de abril de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Eva!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Önskar att du njuter av dina fina möbler.
Mvh. Norrmalms Möbler

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra och fin hemsida och lätt att…

Bra och fin hemsida och lätt att beställa från. Uppskattar hemleverans bara några dagar efter beställningen. Produkterna/ stolarna vi köpte var väldigt fina och sköna och lätta att montera .

2 de abril de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Tack för din recension och de fina stjärnorna!
Va härligt att du uppskattar stilen och komforten av stolarna.
Mvh. Norrmalms Möbler

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personalen tipsade om en kampanj som…

Personalen tipsade om en kampanj som skulle starta 1 vecka senare så mina stolar blev billigare. De ringde även vid leveransen för att försäkra sig om att leveransen hade kommit fram med transporten. Mycket service inriktade

1 de abril de 2022
Logotipo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Respuesta de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Maria!
Tack för de fina orden, det betyder mycket för oss!
Mvh. Norrmalms Möbler

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más