Noticefacile Opiniones 

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Ne jamais passer par ce site qui pour une somme modique vous envoie un mode d'emploie sous le déuisement d'un abonnement de 29,90€ qu ils prélèvent auomatiquement.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Application à fuir absolument ! Pour un prix modique annoncé de 0,49€ ils vous promettent la notice recherchée SAUF QUE - en arrière plan , sans vous prévenir explicitement et clairement, il... Ver más

La empresa ha respondido

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Un site d'escrocs. Vous commandez une notice avec votre Cb. Ilsvous prélèvent 0,49 centimes puis des sommes de 29 euros sont prélevées sans votez autorisation sur votre compte. Faites immédiatement o... Ver más

La empresa ha respondido

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Bonjour. j'ai recemment commandé une notice pour la somme de 0.25 €. (que je n'ai pas reçue.) De plus, alors qu'en aucun cas j'ai signé ni coché une case abonnement. j'ai la désagreable surprise (co... Ver más

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Información de contacto

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Muy malo

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81 opiniones

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A fuir

A fuir
J’ai identifié la notice (chaudière viesman) qui m’intéressait, j’ai fait le règlement et j’ai reçu …. La mauvaise notice : la référence était bien celle de ma chaudière mais le contenu, s’il était bien pour une viesman, n’était pas la bonne chaudière … malgré mes nombreuses relances, rien pas de rappel, pas d’info, rien!!!!

25 de octubre de 2023
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Bonjour Guillaume Cambay,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.

Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 33 805 086 508 ou bien par email à contact@noticefacile.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.

Notre service client reste à votre entière disposition.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,

L’équipe de Noticefacile

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ARNAQUE PURE ET SIMPLE !

Bonjour,
On ne peut pas mettre zéro à l'évaluation ? Dommage !
Moi aussi j'ai acheté pour 0,49 € une notice d'utilisation d'un four (il n'y en a pas à la livraison de l'appareil) et je me retrouve avec un prélèvement de 29,90 € sans avoir souscrit le moindre abonnement : honteux ! Le pire c'est que la banque demande autorisation pour le prélèvement de 0,49€ mais pas pour le deuxième : incroyable ! Il faut arrêter ça tout de suite. Je vais faire opposition à ma banque, faute de mieux. J'ai écrit à notice facile et attends leur réponse mais je me doute que ce sera la même réponse type que celles que j'ai lues. Je compte contacter une association de consommateurs, voire porter plainte. Merci de votre attention et de relayer.

16 de marzo de 2024
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Bonjour Martine Baudon,

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Une arnaque bien organisée

Une arnaque bien organisée. Vous obtenez une notice, et êtes débité de qques centimes d'Euros. Vous vous trouvez ensuite débité chaque mois (!!) de 29.9€! sans avoir demandé à être abonné! Ils disent ensuite que c'était une offre "premium" et que l'abonnement est lié à cela. Des voleurs organ isés

26 de marzo de 2024
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Bonjour Claude Cocagne,

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Attention arnaque

Attention arnaque ! vous souscrivez sans vous en apercevoir un abonnement à 29,90 € par mois, et quand vous demandez la résiliation ils disent que c'est bon votre demande a été prise en compte, mais en réalité pas du tout et ils continuent à débiter votre CB. Seule solution alors faire opposition sur la CB

24 de marzo de 2024
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Bonjour Eric,

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GROSSE ARNAQUE noticefacile

Comme tous les gens ici, j’ai acheté une notice à 49centimes. Il est impossible de passer à l’achat sans ouvrir un compte chez eux . À partir de là , c’est de l’arnaque. On te prélève automatiquement 29€ soit disant parce que tu ne t’es pas désabonné dans les 3 jours après souscription sur leur compte. Ils te résilient illico , sans que quoi que ce soit soit fait de ta part comme le prélèvement ( il leur a suffit juste d’avoir eu tes coordonnées bancaires pour la notice pour user de celle-ci sans ton accord pour d’autres prélèvement d’abonnement forcé) . Et dans le mail , tu viens de te rendre compte aussi que tu as souscrit à un abonnement premium! Tu te tues à travailler et eux passent leur temps à arnaquer. Rameuter au maximum pour que ces voleurs soient jugés car apparemment je ne suis pas la seule. Contactez des défenseurs de droit pour vous faire rembourser ainsi que des associations de consommateurs car même pour un achat de services consentis , le droit de rétractation est toujours de 7 jours minimums. Ce n’est pas normal que des arnaqueurs continuent à sévir en toute impunité !

20 de marzo de 2024
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Bonjour,

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Site qui arnaque en renvoyant les…

Site qui arnaque en renvoyant les autorisation de paiement sur un autre site "HPY MANUAL GUIDE". Ensuite vous avez un abonnement avec prélèvement mensuel...

24 de febrero de 2024
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ARNAQUE TOTALE !

ARNAQUE TOTALE !! Je commande un tuto pour un tricot à 0,49 € et je suis débitée 3 jours plus tard de 29,90 € ! Je suis folle de rage ! J'ai téléphoné à "notice facile" qui bien "aimablement" me dit qu'ils me désabonnent, Ok, mais je demande à être remboursée de cette somme ! La personne que j'ai eue doit en avoir par dessus la tête de répondre toujours la même chose et se débarasse de vous sans manières.
Surtout ne me répondez pas par ce message copié-collé que vous adressez à tous .
Je ne compte pas en rester là ! Je vais en informer les associations de défence du consommateur.

29 de enero de 2024
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Bonjour,

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Une arnaque totale

Une arnaque totale ! A fuir ! On va sur leur site pour chercher une notice de moto Honda. On s'inscrit et on donne ses coordonnées bancaires. Ils vous prélèvent 0,49€, et vous disent ensuite qu'ils n'ont pas la notice. Deux jours plus tard ils vous reprélèvent 29,90€ sans explication....
On leur écrit pour réclamer et ils vous répondent qu'en fait on s'est abonné (à l'insu de notre plein gré) à leurs services pour 29,90€ par mois !
Ils veulent bien consentir à résilier notre fameux abonnement mais ne nous rembourseront pas la somme de 29,90€...
Il faut le signaler absolument, c'est du vol.
Ne pouvons nous pas nous regrouper pour porter plainte ?

15 de enero de 2024
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Bonjour,

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TRES EN COLERE !!!

Obligée de mettre une etoile pour pouvoir ecrire un avis. J'avais payé quelques centimes d'euros pour une notice il y a quelques temps. En novembre, j'ai eu besoin dune autre notice que je n'ai jamais reçue. En novembre, en regardant mon relevé, je vois un prelevement de 29,99 € de notice facile. Je les ai appelés pour leur dire de me rembourser car je n'ai jamais signé pour un abonnement. La personne a fait le calcul et m'a assuré qu'elle allait proceder au remboursement du montant total des prélèvements non autorisés, soit un peu plus de 147 euros et quelle resiliait mon compte. A ce jour, toujours rien j'ai rappelé. On me dit qu'il n'y a aucune trace de mon appel. En gros que je mens. Je vais retrouver le jour de l'appel. Rien de plus facile. Méfiez-vous. Ne commandez rien chez eux. Pour moi, ce sont des gens malhonnêtes, voire des escrocs.
Nous sommes le 26 janvier, et je suis loin du compte quant au remboursement. J'ai reçu dans les 30 euros sauf qu'en novembre 2023, on m'avait annoncé dans les 147 euros et la resiliation immediate dun abonnement que je navais pas signé. Ce qui n'a pas été fait en novembre !!! J'attends donc le remboursement de 147 euros minimum. Faites attention lorsque vous commandez chez notice facile. Vous ne le voyez pas mais ils souscrivent pour vous un abonnement. Pourquoi? Je ne sais pas. C'est vrai qu'on a besoin de notice tous les jours. Ils m'ont répondu de les appeler. Je ne le ferai pas. C'est a eux à respecter ce qu'ils annoncent. Ras le bol de se faire avoir par des gens peu scrupuleux.

10 de enero de 2024
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Bonjour Dominique Espi,

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Vente forcée

Comme pour les autres avis, je viens également de constater un prélèvement de 29.90 € sur mon compte pour un abonnement que je n'ai pas demandé, je souhaitais juste une notice pour un montant de 0,49 centimes. Il s'agit clairement d'une vente forcée puisqu'à aucun moment nous sommes avertis de la mise en place d'un abonnement. J'ai demandé le remboursement du prélèvement via un échange téléphonique, affaire à suivre ......

3 de diciembre de 2023
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Bonjour Laurent Debellis,

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Attention ! soyez très prudents...

Attention ! soyez TRES prudents !
J'ai cherché la notice pour une ancienne montre technique. Réponse : oui nous l'avons. Frais à payer : 0.49€ ! étonnement peu et je paye avec une CB virtuelle multiple ce montant.
Puis on m'informe qu'ils n'ont pas cette notice, mais m'en proposent une autre équivalente. J'accepte.
Et 3 jours après, je vois sur mon compte que NOTICE FACILE m'a débité 29,90€ sur ma CB virtuelle !!! sans m'en informer et sans mon accord.
Comment ont-ils fait ??? leur site est en Angleterre ce qui génère en plus 1.08€ de frais hors CEE !
A aucun moment je n'ai vu sur leur site qu'il fallait payer un abonnement de 29.90€ !!!
Je leur adresse un mail et crie à l'escroquerie. Après plusieurs échanges ils m'ont remboursé !
Alors soyez très très prudents avec ce site.

A AUCUN moment je n'ai vu sur votre site qu'il fallait payer 29.90€ !!!

D'autre part, COMMENT avez-vous fait pour prélever ces 29.90€ sur mon compte CB SANS mon autorisation ???

9 de agosto de 2023
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Bonjour Alain Ferstler,

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Je viens de commander une notice qu,ils…

Je viens de commander une notice qu,ils n’ont pu me fournir, introuvable pour eux mais j’ai bien été débité de mon compte
C’est vraiment des rigolos a fuir ce site qui ressemble plus à une arnaque déguisée

27 de septiembre de 2023
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Bonjour Elie Joseph Nativel,

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Arnaque

Comme les autres internautes j’ai commandé une notice pour 0,49€ que j’ai reçue et cette somme a été débitée.
Aujourd’hui je me rend compte que j’ai été débitée pour une somme de 29,90€ pour un abonnement mensuel pour le mois d’avril, Mai et juin.
J’ai demandé le remboursement, on verra.
Si vous lisez les autres commentaires ils sont parreil comme aussi la réponse de noticefacile, copy paste.
Arnaque.

11 de julio de 2023
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Bonjour,

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Arnaque

Comme les autres internautes j’ai commandé une notice pour 0,49€ que j’ai reçue et cette somme a été débitée le 30 juin 2023. Aujourd’hui j’ai été débitée pour une somme de 29,90€ pour un abonnement mensuel ! J’ai résilié immédiatement cet abonnement et j’ai demandé le remboursement. Très en colère 😡

5 de julio de 2023
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Bonjour Lydie Albert,

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Fraude à la notice d'utilisation

J'ai commandé une notice d'utilisation d'une machine à coudre achetée d'occasion. Au moyen de ma CB j'ai autorisé le 05/06/23 sur ce site un prélèvement de 0,49 e pour recevoir par mail cette notice, je ne la reçois pas malgré mes relances, une semaine après le 09/06/23 je vois un prélèvement sur mon compte de 29,90 euros non autorisé par moi... Lors de vos réclamations vous recevrez des réponses bidons pour vous faire croire à leur sérieux mais n'y croyez pas, j'attends toujours ma notice. Surtout portez plaintes et signalez ce site malhonnête et faites opposition sur vos moyens de paiement.

6 de junio de 2023
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Bonjour Michel LEDDA,

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attention lors de l'achat d'une notice…

attention lors de l'achat d'une notice à un prix dérisoire, vous vous abonnez pour un prix de 29.90€.
Site à bannir

7 de junio de 2023
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Bonjour Jean-Loup Mignard,

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Entreprise criminelle?

Avertissement pour cette entreprise. Acheté une description pour un contrôle d'élément chauffant. Il est venu mais pas dans la langue que je voulais. Ensuite, sans raison, 29,90 autres ont été déduits de ma carte de crédit à deux reprises. Attention ceci est une entreprise criminelle. A écrit à l'entreprise et appelé mais n'a pas reçu de réponse significative. Ils doivent rembourser immédiatement les deux tirages.

15 de abril de 2023
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Bonjour Ralph,

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Tres mauvaise expérience avec ce site

Le 23 mars 2023, je recherche une notice pour ma chaudiere gaz.
Suite à recherche via Google, je trouve exactement la bonne notice sur le site, je peux visualiser la notice, mais pas l'imprimer : pour cela, il faut passer commande
Pour passer la commande, il faut donner la marque et le type de la chaudiere : ce que je fais, contre paiement de 0,49€ et recois un mail de confirmation reprenant les frais de 0,49 €
2 GROS problèmes
1- le soir même je recois la notice mais surprise celle ci ne correspond pas à l'intitulé du fichier : j'envoie un mail demandant la correction de l'errur
j'ai depuis rlancé par deux fois le service client par mail, toujours sans réponse
2- ce jour, je constate un débit de 29,90 € sur mon compte par noticefacile.com London !!! inadmissible!!

MAJ du 6 avril :
Suite à contact par téléphone, le correspondant accepte de résilier cet "abonnement" et faire procéder au remboursement (sous un mois...)
Quand à la notice que je n'ai pas recue, il m'informe que le service téléphonique n'est pas lié à la messagerie de contact de notice facile et qu'ils sont sans doute débordés....
En tout état de cause, j'attend ce remboursement et si nécessaire je ferai suivre le dossier par mon assistance juridique

23 de marzo de 2023
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Bonjour,

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Escroquerie

Escroquerie
La notice demandée ne m'a pas été envoyée mais j'ai été prélevé au bout de 72h de 29€90
Impossible de porter plainte sans bloquer ma carte

18 de agosto de 2022
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Bonjour,

Suite à votre commentaire nous avons essayé de vous contacter mais sans succès. Pour que nous puissions trouver une solution à votre dossier merci de nous contacter par téléphone au 33 805 081 070 ou bien par email au contact@noticefacile.com.

Nos conseillers restent à votre disposition tous les jours de la semaine.

Cordialement,

L’équipe de noticefacile.

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arnaque à la notice

bonjour
comme le nom l'indique il s'agit bien de notice et non de mode d'emploi. tout est fait pour créer l'erreur ...
une notice d'appareil ne sert a rien par contre un mode d'emploi, cela est bien utile . hors ce site ne le fournit pas par contre il faut payer 1.49 E (10/11/21) pour consulter la notice / pour s'apercevoir que cela ne sert à rien Mais le plus beau reste à venir vous êtes "dépouillée" de 29.90 E tout les mois ( 15/11/21, 13/12/21, 13/01/22 ) sans avoir de nouveau utilisée le site
RACKET

17 de enero de 2022
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Bonjour,

Suite à votre commentaire nous avons essayé de vous contacter mais sans succès. Pour que nous puissions trouver une solution à votre dossier merci de nous contacter par téléphone au 33 805 081 070 ou bien par email au contact@noticefacile.com.

Nos conseillers restent à votre disposition tous les jours de la semaine.

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