nu3 Opiniones 1536

L'envoi a été rapide (colis arrivé en point relais en 3 jours!) et le produit (boeuf Jerky séché) est franchement bon. Je recommande!

J’adore leur protéine vegan mais par contre leur préparation à pancake beaucoup trop le goût d’aspartame

Concernant ma commande 6 pots de pâte à tartiner vegan, l'envoie est ok 3 jours et la réception très rapide 48h.

A la réception je me retrouve déçue ! En effet j'ai fais une commande pour un stock de quelques mois, me voilà avec des pots ayant une DLC de moins de 3 mois ! Nous sommes le 23 mars 2026, DLC indiquée au 06/2026. Cela me paraît très court, également j'aurai apprécié retrouver cette indication sur le site ce qui me paraît plus honnête.

Quant à la texture, goût, qualité du produit en lui même je n'ai rien à dire.

Je recommande donc la pâte à tartiner, cependant attention à la DLC.... La marque pourrait être plus transparente !

Grande cliente Foodspring c'est avec désarrois que j'ai appris la fermeture de l'entreprise et me suis tournée vers nu3 apparu comme un équivalent de la marque.
J'ai commandé leur protéine Vegan et je la trouve imbuvable tant le goût est cartonneux... Sans doute je n'ai pas l'habitude de la protéine vegan. Cependant je retente ma chance en recommandant chez eux de la whey "classique" en espérant mieux l'apprécier. En revanche RAS sur les délais de livraison contrairement à ce que j'ai pu lire sur d'autres avis. Rapide, efficace, dans les temps !

Bonjour,
Je suis habitué à commander chez NU3. RAS pour le livraison/ Rapidité.
Mon interrogation est sur le produit lui même : GRASS-FED COLLAGEN à 23, 99 Eu.. 400 gr. : annoncé comme ayant une solubilité optimale. "Sur le site il est écrit :   "Goût neutre, thermorésistant et excellente solubilité"    Ce n'est pas du tout le cas !!! pourquoi écrire ça ??

J'avais déjà commandé ce produit mais cette fois-ci il n'est pas du touts soluble facilement (dans le chaud ou tiède.) et a une odeur assez forte et désagréable même. Je me suis demandé si le produit n'était pas périmé...
Leur réponse reste évasive. La description ne correspond pas du tout à la réalité.
Ils acceptent un renvoi du pot non entamé ..Je laisse tomber... Je veux partager que je ne suis pas content de la description sur le site; ça manque de transparence...

le 02/04/2026 :
Bonjour j'écris ce jour car avant de le jeter, j'ai fini par ouvrir le 2d pot identique et à ma grande surprise le produit était conforme à la description et tout a fait comestible comme auparavant. Je peux dire aujourd'hui que le 1er pot avait un problème pourtant la date de péremption n'était pas dépassée. J'aurai voulu le renvoyer pour qu'ils constatent eux même que juste à sentir c'était nauséabond... et encore moins consommable.
Donc voilà il s'agit pour moi d'un incident sur un produit parmi leur stock mais surprenant quand même. Ils ont eu l'attitude commerciale adéquate et je peux comprendre que c 'est délicat à croire. (je rajoute une étoile)

Merci d'avoir lu.
Cordialement.
W GBRT

je tiens à le dire, cette commande a été extra. commandé rapidement a un prix tout a fait raisonnable, la livraison fut fantastique: livré a domicile dans un emballage incroyable ou 14 bouteilles étaient toutes protégées individuellement.
bravo et merci

J’ai acheté un lot de barres de céréales sans regarder en détail la composition, erreur.. ! Beaucoup trop d’édulcolrants pour une seule barre ! Super mal de ventre dès que j’en mange une. A déconseiller pour celles ceux qui ont l'intestin sensible...

J'ai passé une grosse commande de produits divers dont 10 pots de 250g de beurre de cacahuètes. A réception, j'ai vu que la DLC était 5 mois plus tard... ce qui n'était pas indiqué au moment de la commande et qui ne correspond pas aux dates longues sur ce type de produits. Pas de remise commerciale pour autant

Fuyez le plus vite possible ! Produit immangeable ! On me prends pour la neuneu de service quand j’explique le problème ! Des années que je commende du beurre de cacahuète et j’ai jamais eu ces soucis. Service client inutile.

Service client déplorable. Aucune considération pour les clients, à l’inverse des concurrents. Ne parlons pas des livraisons qui arrivent une fois sur 5 a terme.
À éviter !

A fuir - Client fidèle, j’ai été très déçu par cette entreprise. Les problèmes de livraison se sont répétés et le service client n’a pas été à la hauteur.

La qualité des produits peut être correcte, mais le manque de professionnalisme et la fiabilité du service sont inacceptables. Je ne recommande pas cette entreprise et me tournerai désormais vers des concurrents offrant des services plus sûrs et fiables.

Colis reçu dans un état inacceptable, donc refusé. J’ai demandé un remboursement mais aucune réponse depuis plusieurs semaines. J’ai ouvert un litige PayPal et remboursement immédiat via PayPal. Sav vraiment nul . Je déconseille cette enseigne.

Infect à bannir goût chimique et sur Temu mediocre

Achat de 3 pots de beurre de cacahuètes lors d'une promo.
Produit mal emballé.
Sur les 3 pots, deux sont arrivés endommagés (l'un était complètement ouvert et avait coulé dans le colis), l'autre avait sont couvercles detruit.
Ils n'ont voulu remboursé les 2 pots endommagés.

Quant au goût du produit... bof

Je n'en commanderai pas de nouveau

J'ai commandé une première fois un mois avant un jeune les produits dont j'avais besoin ' commande non reçu deux jours avant le jeûne sans mail pour me prévenir juste rembourser.
J'ai recommandé et toujours pas reçu 17 jours après '
J'ai écrit au service client ' aucun geste commercial.
A fuite pas sérieux et professionnel.

Ancien client fidele de la marque (client depuis 2015 ) je tiens a souligner la triste considération que vous portez a vos clients.
En effet ayant reçu une mauvaise commande lors d'un déplacement professionnel. A mon retour de ce déplacement ma compagne ayant reçu le colis (colis en mon nom) déballe ce dernier et consomme des produits ne sachant pas qu'il s'agissait de la mauvaise commande .
Je réalise des lors que la commande est incorrect et le mentionne au SAV.

réponse de leur part :
Des sous entendus que je serais un voleurs et devrais remboursé le produit consommé partiellement, qu'il me font une fleur en ne me faisant pas payé mais que j'ai intérêt a renvoyer la commande rapidement afin de procéder au remboursement, et je vous passe les détails.

L'erreur vous incombant, encore heureux que je n'ai pas a vous remboursé, cependant la rétention de ma commande d'un montant de 61 euros est bien conserver a leur niveau. aucune aide ne me sera fournis afin de renvoyer les produits et lorsque je vous propose de m'envoyer ma commande pour utiliser le même carton afin de vous renvoyer les produits vous refusez et me demandez de me débrouiller par mes propres moyens.

merci de la considération
et merci de m'avoir fait réaliser qu'au final des concurrents offraient des produits de meilleurs qualité au même prix.

Je commande régulièrement des substituts de repas minceurs sous forme de shakers. Je les trouve excellents ! De plus, pour avoir eu une fois un problème de livraison et une fois un problème avec produit, je peux vous assurer de la réactivité et du sérieux du service après-vente.

Rapidité de traitement de mes commandes. Entièrement satisfaite des produits commandés. Offres intéressantes.
Réponse quasi immédiate à une question suite oubli d'appliquer code de promotion. Réponse positive. je continuerai de commander chez NU3.

Très bon choix de produits, qualité et rapport qualité prix impeccable, service clientèle sérieux et efficace. Livraisons rapides. Le top.

Plusieurs commandes chez Nu3 , rien à dire niveau livraison , le produit bien emballé surtout pour les pots en verre .
Dommage que les choix de goût de Whey fut visiblement un peu réduit mais en terme de qualité c’est top ( c’est la seule Whey que j’arrive à prendre sans problème et quelques soit le goût ) . En terme commerciale , je reçois régulièrement des offres et code reduction ,ce qui me permet de pouvoir poursuivre avec nu3 car la qualité a un prix ( et les petits coup de pousse son toujours agréable)