Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'envoi a été rapide (colis arrivé en point relais en 3 jours!) et le produit (boeuf Jerky séché) est franchement bon. Je recommande!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Grande cliente Foodspring c'est avec désarrois que j'ai appris la fermeture de l'entreprise et me suis tournée vers nu3 apparu comme un équivalent de la marque. J'ai commandé leur protéine Vegan et... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je commande depuis très longtemps des bouteilles de jus de grenade. Je suis satisfait du produit mais nu3 est incapable malgré mes dizaines de mails d'améliorer l'emballage. Les bouteilles sont dispos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J’adore leur protéine vegan mais par contre leur préparation à pancake beaucoup trop le goût d’aspartame

Información sobre la empresa

  1. Servicio de fitness y nutrición

Escrito por la empresa

Chez nu3, nous pensons que des produits innovants pour une alimentation intelligente vous aident à vivre plus sainement et à vous sentir plus en forme. Nos produits santé et fitness vous fournissent un apport optimal en nutriments nécéssaires à l’organisme afin de mener une vie saine, active et d’atteindre vos objectifs. Nous développons nos produits pour vous offrir le meilleur de la nature dans la meilleure qualité possible, dont les dosages sont adaptés à vos besoins, le tout à des prix raisonnables et sans perdre en goût ! Ainsi il est facile de se faire plaisir tout en mangeant sainement !


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 86% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client très réactif

Service client très réactif : Un produit de ma commande était manquant, le service client a immédiatement procédé au remboursement.
Je continuerai de commander chez eux, leurs produits sont, selon moi, les meilleurs du marché !

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de nu3

Respuesta de nu3

Bonjour Marie-Anne,

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et espérons vous retrouver prochainement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits endommagés remboursés

Les produits qui ont été envoyés ont été endommagés pendant le transport. Nu3 a géré la situation avec une rapidité et un professionnalisme exemplaires, en procédant au remboursement immédiatement. Je tiens à les remercier pour leur réactivité et leur excellent service client !

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de nu3

Respuesta de nu3

Bonjour Anne-Raphaëlle,

Merci infiniment pour votre retour. Au plaisir de vous retrouver prochainement.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service client injoignable !!

J ai passé une commande qui n'est jamais arrivé. J'ai envoyé un mail pas de retour. J'appelle sur le numéro du service client en plus surtaxé, 20 minutes d'attente, toujours pas de réponse.. une vraie galère

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de nu3

Respuesta de nu3

Bonjour,
Nous vous confirmons que nos services sont joignables au numéro indiqué sur notre site, nous vous invitons à renouveler votre appel ou à nous contacter par email à service@nu3.fr, nous vous apporterons une réponse sous en moyenne 48h du lundi au vendredi.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Béavita dans le 71


J'habite dans le 71 (saone et loire) et aimerais savoir si quelqu'un peut m'indiquer un magasin ou trouver Béavita shake minceur dans ce département.
Cordialement.

2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de nu3

Respuesta de nu3

Bonjour, nous vous remercions pour votre message ! Pour toutes questions relatives à notre catalogue produit, vous pouvez nous contacter par email à service@nu3.fr ou par téléphone au 0805 - 112 196 (du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h). Cordialement, l'équipe nu3

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée.
Excellents produits (pâte à tartine "cream protein" !! un vrai régal addictif ;) ) et service client au top (réactif et arrangeant).
Je recommande à 100%

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande

Je recommande
Je ne comprends pas les commentaires négatifs, je n'ai jamais eu de problème et les produits sont de bonnes qualités, je m'en sers dans le cadre de mon activité de running. Beurre de cacahuète, barres etc.

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nullité absolue

Nullité absolue. Carton avec les produits endommages j’ai rarement vu cela sur le net. Aucune repartie du service client. A fuir.

8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de nu3

Respuesta de nu3

Bonjour,

Nous nous appliquons à répondre au mieux à vos attentes en préparant vos commandes avec soin. Il peut arriver que certains emballages ne résistent pas aux chocs du transport, cela est malheureusement indépendant de nous.

Veuillez noter que suite à votre réclamation, notre équipe vous a déjà remboursé de l'intégralité de votre commande.

Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne et nous vous souhaitons une agréable journée.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Médiocre

Un peu surpris des commentaires positifs sur le service client...
Commande non livrée 3 fois de suite, un service client qui ne vous en tient pas informé.
Mais le pire : Ils refusent de vous renvoyer votre commande (remboursement en attente quand je vous écris), si vous avez utilisez des points gagner n'espérez pas les récupérer, ils refusent et se montre assez impolis. J'en viens à croire qu'ils ont bloqué la commande pour ne pas honorer ceux qui ont obtenu un bon prix via une offre partenaire (arnaque ?).
Ah mais lors de l'échange e-mails de réclamations, ils m'ont invité à suivre des influenceurs pour obtenir des bons prix (j'ai cru à une blague...)

29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de nu3

Respuesta de nu3

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. La livraison de votre commande a rencontré une avarie, nous vous informons que nu3 n'a pas la main sur le transport des colis. Nous vous avons rapidement remboursé de la totalité du montant de votre achat suite à cela. Nous comprenons également votre frustration concernant notre politique sur les codes promotionnels. Comme nous vous l'avons indiqué, seuls sont valides les codes officiels transmis par notre équipes, et non ceux trouvés sur un site tiers.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un site à privilégier

Ce site est très sérieux et très professionnel.
Ils m'ont remboursé immédiatement un colis "égaré" par le transporteur et m'ont offert 20% de réduction en dédommagement sur ma prochaine commande.
Les emballages sont toujours réalisés avec soin.
La communication par mail avec leur équipe est excellente.

21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top!

Les produits sont d'excellentes qualités et la sav est très réactif et efficace!

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client

Lors d'un souci de livraison où mon colis a été bloqué indépendamment de la volonté de Nu3, j'ai dû faire appel au service après vente qui s'est montré très réactif et m'a tout de suite proposé des solutions notamment un remboursement et un code promotionnel à valoir sur ma prochaine commande en guise de dédommagement. Je suis très satisfaite de cette entreprise, leurs produits sont très qualitatifs avec un excellent rapport qualité/prix. Je recommande Nu3 à 100%

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

colis posé juste devant la porte du…

je revois mon commentaire car l'entreprise a joué le jeu après un problème de livraison et une demande de remboursement. réponse rapide et remboursement en cours.

24 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de nu3

Respuesta de nu3

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré. N'hésitez pas à contacter notre service client à service@nu3.fr afin qu'une solution vous soit proposée.

28/08 : Toute l'équipe nu3 vous remercie pour votre retour!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top

Au top! Mon fournisseur pour tout ce qui est nutrition sportive, (20 commandes passées sur leur site). Leurs produits sont excellents tant en termes de goûts que d'apports nutritifs, barres protéinées, beurre de cacahuetes, pâte à tartiner, c'est chez eux que je commande... (Seule la Whey qui est tres bonne mais difficilement soluble pour ma part). Le service apres vente est tres compétent et réactif (1 litige indépendant de leur part et remboursement dans la journée avec en plus un code de réduction)

23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande vivement nu3

Je recommande vivement nu3. Leur produits sont d’une excellente qualité et les prix sont très correct. Le service après vente et très rapide et aimable.

20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

NU3 TOP

J'ai eu un petit litige lors de la réception de mes boite biovita mais le service client a été à l'écoute et m'a proposé des solutions adéquates.
Je les remercie.
Au delà de ça les produits sont top.

16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

contact SAV

Retour du colis car j'étais en vacances. Le SAV NU3 ma fait parvenir un nouveau code promo que j'avais utilisé lors de ma commande initiale, car je devais replacer une nouvelle commande. De cet manière, j'ai pu maintenir le prix de l'offre.

SAV très efficace et poli, top comme les produits!!

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más