NubilOpiniones 

Wat een drama dit bedrijf. Het is al niet heel duidelijk dat de producten uit China komen. Ze sturen een verkeerd product ( 29,95) nu moet ik, op eigen kosten het product naar China sturen , kosten 32,50 euro om mijn 29,95 retour te krijgen terwijl hun een verkeerde shawl opsturen die bovendien ook nog eens enorm stinkt. Dus 32,50 betalen om 29,95 retour te krijgen terwijl hun een fout maken, bizar. Een enorme lange mail wisseling waarin ze constant hetzelfde herhalen, ze begrijpen het probleem niet lijkt wel waarschijnlijk willen ze het niet begrijpen of het ontbreekt ze aan enige intelligentie om het te kunnen begrijpen, kortom begin er niet aan wat een bak frustratie.

I have been waiting for my order for almost 2 weeks! Every now and then you send that it has been sent only to write a few days later that it is being packed! You are frauds. I am reporting your site to the appropriate authorities!

Wat ging er mis? Alles!
Idem andere reviews! Had ze beter gelezen...
Niet doen dus!

De trui die ik bestelde was van zeer slechte kwaliteit, de mauwen waren veel te kort, niet in verhouding tot de rest van de trui en de trui was niet voorzien van een label met wasvoorschriften, samenstelling van het gebruikte materiaal, kledingmaat,… Het materiaal voelt zeer onaangenaam en Toen ik de bestelling wilde terugsturen wilde ze me eerst een aankoop bon geven voor 50% van de aankoopwaarde en als ik mijn geld wil terug hebben moet ik het packet terug sturen naar China (met een trackingnummer) kostprijs: 3 keer zo duur als mijn bestelling en dit terwijl de website zogegezgd in Nederland gevestigd is. Het is pure oplichterij. Ik probeer nu om via “nietbezorgd.nl” alsnog mijn geld te recupereren.

Niks geleverd. Bestelling niet te vinden bij hun tracking service. Oplichters. Erin getrapt. Had eerst reviews moeten doen. Eigen schuld. Veel is niet te vertrouwen in deze wereld. En dat vergeet ik te vaak.

Helaas een zeer teleurstellende ervaring met Nubil. Ik bestelde een aerial yoga doek, maar de doek die ik ontving is nog geen drie meter lang en totaal ongeschikt voor aerial yoga, ondanks de mooie foto's en omschrijving op de webshop. Dit voelt als misleiding.

Daarnaast is de klantenservice niet behulpzaam. Om het product retour te sturen, moest ik eerst bewijs leveren in de vorm van foto’s – een onnodige drempel voor een terechte retourzending. Een goede webshop zou achter hun product staan en klantenservice serieus nemen.

Al met al geen aanrader. Koop hier alleen als je bereid bent risico te lopen op een teleurstelling en gedoe met retourneren.

Helaas er ook ingetrapt. Lamp besteld, na paar weken een mail gestuurd en steeds een reactie dat de lamp onderweg was. Na een aantal weken een bericht dat het pakje dan wel kwijtgeraakt was en dat se een nieuwe zouden sturen. Ondertussen een heel slecht gevoel en gemaild dat ik liever mijn geld terug wil! Opeens was het pakje toch daar, maar de kap van de lamp gebroken en een buitenlandse stekker. Al 3 a 4 mails gestuurd, maar geen reactie meer,….😡😡😡😡

Acheté une paire de basket trop petites.
Je veux les renvoyer en Hollande car c'est là que je l'ai acheté on me dit de les renvoyer chez Ali express à mes frais.
Ce site achète sur un ali express en faisant un bénéfice monstre et vous laisse planté en cas de problème.
Dans oe meilleur cas il vous propose de vous rembourser 15% ou de racheter le même produit mais toujours plus cher que chez Ali express.
Ce site ne respecte pas la loi car aucune possibilité de retour direct chez l'acheteur.
Ce serait bien que le service des fraudes jette un oeil vu le nombre de gens arnaqués.
C'est inadmissible et malhonnête.
A fuir, si vous vous voulez jetter de l'argent à la poubelle vous êtes au bon endroit.
Lamentable.

Alles ging mis. Mijn schoenen waren subiet gescheurd. Men gaf me de belofte van een nieuw paar.Nooit ontvangen. En gigantische vervelende AI om te antwoorden.

Ik had een huispak besteld bij dit bedrijf. De maten kloppen niet. De stof is erg lelijk en 100 % polyester.
Toen ik het terug wilde sturen bleek dit een Chinees bedrijf. Het pak koste 49,95 euro. Het terug sturen is voor eigen rekening. Kosten 32,50 euro. Echt belachelijk. Een grote miskoop ik vind dit gewoon oplichting!!! Nooit hier iets bestellen!!!

I was scammed by this Chinese company that poses like they are from Amsterdam. Returns were very hard (needed to unpack 15 things, make pictures etc). Now they say I was too late to return it. Even though I returned the products as soon as I recieved them (way too late)

I'd give 0 stars if possible.

I saw the website that clearly looked European based (I was stupid not to check this or the returns policy), but want to warn others.

I ordered a skirt and the quality compared to the pictures was so low. I asked to return it and the solution proposed was to buy something else with a discount and keep both - together with a guilt trip in that message towards me about sending returns being bad for the environment. Even though I had stated that the return was about poor quality, their first reaction was to get me to spend more.

I asked for a returns label to which they stated they don't do them. They state they do on their website in their policy. I took a screen grab of this and sent to their customer service.

Checking the return postage to China, it's almost not worth me returning from a cost perspective. I will take the hit, the lesson and give the skirt to charity.

The customer services had been responding quite quickly until I challenged the situation as being deliberating misleading for customers and being disappointed in both the quality and my experience. Then the responses stopped coming.

Writing this to help others not fall for what I did. Avoid, avoid, avoid.

Bestel nooit maar echt nooit op de site
Ze bestellen op ali express en verdubbelen de prijs bijna drie keer en indien het artikel dat u besteld heeft niet goed is vragen ze om het artikel terug te sturen op eigen kosten ( wat heel duur uit komt ) naar china maar zij ontvangen de terug betaling.
Indien je vraagt om je geld terug te krijgen, stellen ze je voor om 15% terug te storten.
Dus als u denkt op een Hollandse site te bestellen met wettelijke termijnenen respecteren zij geen enkele wet en ik betwijfel het zelf dat ze het recht hebben om dit soort handel uit te voeren en dat ze hun inkomsten ingeven bij de belastingdienst.
Wat ons zal motiveren van meerdere klachten in te dienen en ik motiveer u om hetzelfde te doen.
Ze hebben nog het lef om te spreken over de CO2 uitstoot terwijl zij het geld in hun eigen zakken steken terwijl ze op Ali express bestellen.
Oneerlijke mensen en leugenaars zijn het.
Indien u wenst om u geld in de vuilbak te smijten raad ik u zeker aan om op deze site te bestellen met minderwaardig werken van de wet, de omstandigheden, het milieu en de klanten zonder het spreken van de belastingdienst volgens mij.
Trap niet in hun list en waarschuw al uw kennissen, deze site is om van weg te lopen en om aan te klagen.

Na 30 dagen heen en weer mailen voor een restitutie van m'n aankoopbedrag geef ik het op en dien ik deze klacht in.

Op 14 december kocht ik een jas via de site van Nubil. Zodra ik de track & trace ontving had ik door dat het een dropshipper was. Ik heb toen direct gemaild dat ik m'n aankoop wilde ontbinden omdat mijn ervaring is dat de kwaliteit van dit soort bedrijven slecht is en de levertijd lang.

Nubil gaf aan dat ik de bestelling niet kon annuleren. Bij ontvangst bleek inderdaad dat het product in niets leek op de (met AI gemanipuleerde) foto's op de site. Ik heb foto's gestuurd naar Nubil en verzocht om een gratis retourlabel en volledige terugbetaling van m'n aankoopbedrag.

Nubil gaf aan dat het product aangetekend teruggestuurd moest worden naar China op mijn kosten (verzendkosten € 32 voor een jas van € 59.95!!). Ik heb aangegeven dat ik dit niet ging doen omdat ik geen vertrouwen heb dat ik m'n geld terugkrijg en ik de verzendkosten niet in verhouding vind. Ik heb nogmaals een retouradres in NL verzocht of een gratis retourlabel.

Nubil heeft me nu een maand aan het lijntje gehouden met vage beloftes van 15-20% korting op een nieuwe aankoop of restitutie. Elke keer komt het op hetzelfde neer, ik moet betalen voor retour, of akkoord gaan met slechts een kleine terugbetaling. De maat is vol.

Wil je jezelf een hoop ergernis en kopzorgen besparen, koop hier dan niet!

Ik wacht nog steeds op een acceptabele oplossing.

Het bestelde product voldoet in de verste verte niet met hun fotos en tekst. Dit zijn heel grote oplichters, koop of bestel hier niets want de klanten dienst is echt corrupt. Een verwittigd man is er 2 waard, bij Nubil bestellen is geld kwijt !

Oplichters zijn het, pas op! Zelfde verhaal als vele hier, jammer genoeg te laat opgezocht. Dropshipping troep uit China krijgen en veel te veel betalen. Bij retour kan dit alleen terug naar China met de kosten ervan. Heel erg dat dit gewoon zomaar blijft kunnen in Nederland!

Stelletje smerige oplichters! Rotzooi uit China duur verkopen... Wil je retouren moet je even terug naar China sturen. Die lui sporen niet

Product lijkt in de verste verte niet op wat ik besteld heb. De kwaliteit was abominabel. Pure oplichting en een les geleerd.

Helaas... niet bestellen hier! Verkeerde levering. Al weken aan het wachten op de juiste. De mails van de klantendienst zijn telkens dezelfde en zeer vaag: of pakket heeft vertraging of nog even geduld... mijn bestelling is al sinds midden november. Ik ga dit rapporten bij testaankoop.