Obvion Opiniones 61

Ons hypotheek loopt af op 1 januari 2025. We hebben in oktober al een voorstel gehad en dat is bindend, terwijl de hypotheek nog tot 1 januari geldt. Waarom gaat de rente van dat moment niet in. Het risico is gewoon voor jezelf. Of hij nu omlaag gaat of omhoog. Werkelijk geldklopperij dit.

Jef

Met een slogan als "hypotheken vanuit het hart" reken je op de menselijke maat. Niks is minder waar bij Obvion, typisch gevalletje 'paarse krokodil' en 'the computer says no!'. Altijd trouwe klant (dan hoor je ze niet) nu een beroep op Obvion's menselijke maat moeten doen, door nogal kostbare dwaling van een adviseur mag ik geen beroep meer doen op de verhuisregeling. Zoals te verwachten geven ze als je ze echt nodig hebt niet thuis. Kunnen ze wat aan je verdienen, zijn ze er natuurlijk wel!!

Vroeger waarschuwden mijn ouders me al; "Banken en verzekeraars geven je een paraplu als de zon schijnt en pakken hem af als het gaat regenen."

De hypotheek van mijn moeder(85 jaar met klein pensioentje en AOW) was aan het eind van de 30 jarige looptijd gekomen en ze wilde deze graag verlengen. Dit kan maar moet via een financieel adviseur, kosten voor dit advies € 1495,= .
Verder is er nog een taxatierapport nodig (WOZ waarde is niet afdoende) kosten € 614,=. Daarnaast rekent Obvion nog eens € 150,= administratiekosten. Totaal kosten: € 2259,=. en er veranderd dus nagenoeg helemaal niets, alleen de looptijd is verlengd met 20 jaar. Vreemde praktijken en onnodig mensen op zeer hoge kosten jagen.

Bij het afsluiten van een nieuwe hypotheek voor een ander huis een "lage rente hypotheek" meegenomen. Verhuisd noemen ze dat. Voordelig denk je, maar je oude hypotheek wordt omgezet naar de hoogste vaste rente hypotheek van dat moment. Ruim 3% hoger. Scheelt ineens honderden euro's per maand. Had ik dat kunnen weten? Niet uit de chaotische hypotheek offerte voor mijn nieuwe hypotheek. Voor de oude lees en hoor je niks.
Er staan wel wat verwijzingen op willekeurige plekken in de offerte, maar dan moet je weten waar het over gaat.
Achteraf had ik NOOIT voor Obvion gekozen. Ik heb daar dan ook een officiele klacht over ingediend, waar je dus ook niks wijzer van wordt.

Ook de communicatie gaat traag. Alles is in het voordeel van de bank.
Bij een nieuwe hypotheek met Bouwdepot worden de maandlasten voor een periode afgeschreven, maar de rente vergoedingen voor it depot over de zelfde periode pas een maand later. Kost je dus een maandbedrag aan extra rente.
Afkopen van een beleggingshypotheek. Wordt om een of andere reden getraineerd en duurt maanden.

Hier gaat de financieel adviseur natuurlijk ook niet vrijuit. Let dus op!

toen we eenmaal wilden aflossen, duurde het 3 weken eer ik het nummer kreeg om af te lossen. intussen wel ff een hele maand rente afschrijven.

Ik wil 0 sterren geven maar dat gaat helaas niet. Ik kan er onderhand een boek over schrijven. Zelf valt mij of mijn hypotheekadviseur helemaal niets te verwijten in dit proces. Wij hebben deze grootste financiele beslissing in mijn leven wel naar vermogen zorgvuldig opgepakt.

Obvion, bij deze bedankt voor het verpesten van het bij de meeste mensen leuke proces rondom de aankoop van een nieuwe woning. Jullie hebben het echt op alle fronten laten afweten, schaam je daarvoor!

Alle missers hieronder is uitsluitend te wijten aan Obvion en heeft betrekking op 1 simpele hypotheekaanvraag.

Nagenoeg elke processtap ging niet zoals het hoort,terwijl ik direct alles wat ze wilden heb aangeleverd en dat was een berg vertrouwelijke gegevens. Ik heb bovendien dubbel het voor de hypotheek benodigde inkomen heb, de lening is 40% van het onderpand, ik heb een overheidsinkomen en ik ben nog nooit (58 jaar) in aanraking van justitie geweest. Hypotheek overzetten is dan een formaliteit zou je zeggen. Niet dus: Er is vanaf de start traag en slordig gewerkt en niet naar de beedigde en deskundige hypotheekadviseur geluisterd, waardoor ik steeds de dupe was: tot 3x toe onverklaarbare foute offerten terwijl ik er al klant was voor dit gedoe en de hypotheek 1-op-1 over is gegaan van mijn huidige woning naar mijn nieuwe woning, niet luisteren naar de adviezen van de deskundige hypotheekadviseur (Intersant Eindhoven), stukken verplicht stellen die onnodig zijn en mij op kosten jagen: Een nieuwbouwtaxatie vragen op mijn kosten terwijl dat nagenoeg nooit gebeurd a € 750 terwijl de marktprijs gewoon bekend is, het inkomen van mijn vrouw laten berekenen kosten €90 terwijl de hypotheek ook alleen op mijn naam kon, mij als crimineel behandelen door het veel te laat starten van een cdd onderzoek - oorzaak onderzoek was bovendien de verkopende partij, tot 2x toe door trage en vreemde werkwijze de afspraak met de notaris moeten verzetten waardoor deadline akte overschreden is. Onbereikbaar zijn als je ze nodig hebt. Terugverwijzen naar de adviseur als ze zelf constant fouten maken. Het was dat de verkoper coulant was naar mij anders was de schade voor mij nog veel groter geweest. Financieel een integer iemand met zijn rug tegen de muur zetten en niet thuis geven als je ze nodig hebt.
Ik ben in de 58 jaar dat ik leef nog nooit zo schandalig behandeld dan door deze dochter van ABP en Rabobank. Het is zelfs zo erg dat ik niet alleen een klacht heb ingediend bij Obvion, maar ook bij het AFM en bij Kifid. Ze zijn vanuit hun ivoren toren echt meesters in iemand onnodig helemaal over de zeik te helpen. Als ik van ze af had gekund had ik dat direct gedaan, maar vanwege de verhuisregeling kon ik niet anders dan bij Obvion blijven.
Een tip voor alle anderen en alle hypotheekadviseurs: doe geen zaken met Obvion. Datum ervaring: vanaf aanleveren van al mijn stukken op 24-9-24 t/m de laatste actie van Obvion van vandaag 30-10-24 bij het passeren van de akte waar ze 'vergeten' een bouwrekening te openen om zo nog meer aan mij te verdienen. Deze aktie leidt tot zo'n 2,5% rentenadeel over de overbruggingsperiode en tot fiscale problemen bij de aangifte.

Via een online formulier een klacht in kunnen dienen, maar geen kopie krijgen van de klacht die je hebt ingediend. Zodat het nog moeilijker gemaakt wordt om je gelijk te halen. Ze hebben niet eens het fatsoen op alle negatieve reviews te reageren die hier staan. 80% geeft 1 ster, dat zegt genoeg. Ben gewaarschuwd allen die dit lezen.

Update 21-11-24: Obvion vindt dat ze nagenoeg alles goed, klantvriendelijk en tijdig afgewikkeld hebben. Trek zelf uw conclusie.

De 'Mijn Obvion'-omgeving is moeilijk toegankelijk. Op een MacBook met iedere browser verschijnt de melding: "Er is iets niet goed gegaan!". Alleen via Android kan ik toegang krijgen, wat frustrerend is.

Wat een irritant bedrijf is dit zeg om hier mee te moeten communiceren. Het is een grote black-box en na maanden nog geen antwoord. Je wordt weer terug verwezen naar je adviseur en degene die bij Obvion de zaak behandelt krijg je nooit te spreken. Waardeloos. Mensen zoek aub verder naar een hypotheekverstrekker die wel weet om bereikbaar en beschikbaar te zijn. Als ik dit had geweten was ik nooit met Obvion in zee gegaan. Wat een waardeloze instantie!!!!

Oplichters 1e klas! Ga niet in zee met deze mensen!!

Prima verstrekker maar wanneer je alleen tijd in de avond of weekenden hebt om even met je papieren bezig te zijn, dan ligt elke keer de website eruit. Om gek van te worden. Soms hele weekenden achter elkaar. Alleen dit is bijna een reden om op te stappen en met de volgende verlenging naar een andere verstrekker over te stappen/

Goede hypotheekverstrekker. Voor een financiële dienstverlener is de mijn Obvion omgeving te vaak en veel te lang niet beschikbaar, soms zelfs hele weekenden.

Wij waren altijd wel tevreden over Obvion. Nu wel heel jammer dat je niet meer met de WOZ beschikking simpel de waarde van je huis kunt aanpassen (en dus eventueel renteopslag verlagen) maar dat je daar voor (via koppelverkoop???) gebruik moet maken van de Calcasa desktoptaxatie voor 95 euro. Onnodige geldklopperij.

Wij hebben een hypotheek bij Obvion en de waarde van het huis is vastgesteld op de prijs waarmee wij het huis drie jaar geleden hebben gekocht. Sindsdien is de WOZ-waarde gestegen naar bijna 70.000 euro en hebben we zo'n 35.000 euro in de woning geïnvesteerd (zonnepanelen, airco, nieuwe buitendeuren, HR++ glas, rolluiken etc., alle bonnen kunnen worden getoond)
Op basis van de WOZ-waarde en de door ons gedane investeringen hebben wij aan Obvion gevraagd of zij de waarden van de woning konden aanpassen naar iets dat dicht genoeg bij de WOZ ligt, zodat wij in een lagere risicogroep terecht kunnen komen en dus minder hypotheekrente hoeven te gaan betalen. .

Hun antwoord was een direct "NEE", zonder verdere discussie.
Ze hebben een officieel taxatierapport nodig om de wijziging door te voeren, wat ons opnieuw 800+ euro gaat kosten, voor iets waar we het antwoord al op weten.

Ze hebben ook een Calcasa-tool om de berekening gratis uit te voeren, maar deze heeft niet genoeg gegevens om een goede berekening te maken. Er blijft dus nog maar één optie over: meer geld uitgeven aan een taxatierapport.

Wij zien de noodzaak van het taxatierapport niet in, aangezien we het hebben over een verschil van 70.000 euro en we voldoende bewijsstukken hebben waaruit blijkt dat ons huis meer dan 3 jaar geleden waard is.

Sinds 2007 zijn wij klant bij Obvion en bij ons vorige huis, zelfs toen het meer waard was dan toen we het in 2007 kochten, hebben we de beginwaarde nooit veranderd, dus Obvion heeft al een mooie winst op ons gemaakt en nu vragen we voor de verandering worden we behandeld als "afval".
Wij waren/zijn altijd op tijd met de betalingen, dus ook dat is geen reden tot afwijzing.

Nu hebben we dubbele kosten: we betalen belasting over een hoge OZB en we betalen hoge rente omdat de bank vindt dat ons huis niet zoveel waard is. Uiteindelijk zijn wij (als consumenten) degenen die de dupe worden.

Schoonvader overleden. Blijven mijn schoonmoeder lastig vallen. Hypotheek van nog geen 65.000 rente vast periode tot 2033 en woningwaarde ruim 450 ton ze betaald nog geen 135 euro per maand. Jaaropgaves inkomen aangeleverd. Dit is niet voldoende gezien hier niet op staat of het pensioen levenslang is. Mijn schoonmoeder word hierdoor erg gestrest, is bang dat ze haar woning uit moet. Ik kan hier niet over uit dat mensen die net hun partner zijn verloren hiermee op gezadeld worden.

Ik ben al sinds 2006 klant bij Obvion hypotheken en dat tot mijn grote verdriet! Zodra je iets kleins wilt wijzigen, word je gedwongen om gebruik te maken van een intermediair waar ze zaken mee doen. Ik heb een polis die gewijzigd moet worden i.v.m. herstel. Dit kan ik kostenloos via de verstrekker van de polis geschieden, maar Obvion verplicht me om een advies op te laten stellen via een aangesloten intermediair. Dit kost me minstens 375 euro, terwijl het gratis kan! Het enige wat je kunt krijgen van Obvion is een denigrerende afwijzing.

Nu is de wens om de verpanding te laten vervallen. Het betreft een hypotheek die met NHG is gesloten, waarvoor een overlijdensrisicodekking noodzakelijk was ten tijde van afsluiten. Deze klem is echter een paar jaar geleden vervallen. De lening betreft een verkapt aflossingsvrije hypotheek. Verpanding kan en mag vervallen, maar Obvion bepaalt dat ik niet over mijn polis mag beschikken, omdat ik hem ooit heb verpand. Nergens in de verstrekte voorwaarden is terug te vinden dat Obvion dit kan en mag eisen. Ik heb geen goed woord voor over voor Obvion. De gegeven ene ster is nog een teveel!

Overbruggingshypotheek afgesloten, was binnen 1 week helemaal geregeld.

Verder gaat alles zoals het hoort te gaan.

Ik herken me niet in de negatieve beoordelingen op Trustpilot.

Acceptatie van een hypotheek, Het ging om een klein bedrag, staat een gigantische overwaarde tegenover. Hebben er ruim 3 weken over gedaan om te beoordelen en zeggen dan dat het niet doorgaat. Zeg dat dan gelijk en laat niet iemand 3 weken in onzekerheid zitten!

Onmogelijk om bij einde rentevaste periode een andere keuze te maken dan de in hun ogen beste optie. Moet iedere keer weer opnieuw inloggen en is vrijwel onmogelijk om hen direct te benaderen. Verwijzen naar formulier wat onvindbaar is op hun site. Waardeloze klantenservice.

Uiterst onbetrouwbaar!!!
We zijn al maanden bij deze hypotheek verstrekker weg . Alles geregeld en afgesloten bij de notaris naar een veel betrouwbare hypotheek verstrekker maar obvion blijft gewoon geld van je bankrekening halen . Ze zijn niet bereikbaar en verbinden niet door ! En bedreigen je per mail zelfs alsof je een wanbetaler bent .
Een schandvlek voor de Nederlandse staat
Advies : Neem deze hypotheek verstrekker niet ! Niet eens over nadenken .

Nav overlijden van mijn vader (die een hyptoheek had lopen bij Obvion) contact gehad met Obvion om zijn overlijden te melden. Vervolgens gevraagd om een incassomachtiging en een adreswijziging voor de correspondentie, om er zeker van te zijn dat we geen betalingen missen of communicatie mislopen. Lang verhaal kort:

- Enorm slechte (,onvriendelijke en inconsistente) communicatie vanuit Obvion. Duurt vaak lang om een antwoord te krijgen, en heb soms zelfs helemaal geen reactie op mijn vragen ontvangen.

- Lijken intern hun zaken niet op orde te hebben. Heb meerdere medewerkers gesproken als gevolg van de overlijdensmelding en krijg tegenstrijdige antwoorden; Aanvankelijk zou een incassomachtiging mogelijk zijn met een SEPA machtiging. Zodoende aangeleverd. Later bleek het blijkbaar toch niet mogelijk. En daarna toch weer wel mogelijk, en werd nogmaals om meerdere documenten gevraagd die een jaar eerder al waren aangeleverd. Eindstand: de gevraagde wijzigingen zijn nooit doorgevoerd.

- Inflexibel en totaal niet oplossingsgericht. De communicatie en behandeling die ik vanuit Obvion heb ontvangen nav het overlijden van mijn vader staat haaks op de behandeling en communicatie die ik van alle andere organisaties heb ontvangen (en mag verwachten als het gaat om het overlijden)

Ik zou iedereen adviseren hier ver uit de buurt te blijven