Obvion Opiniones 

Wij hebben een hypotheek bij Obvion en de waarde van het huis is vastgesteld op de prijs waarmee wij het huis drie jaar geleden hebben gekocht. Sindsdien is de WOZ-waarde gestegen naar bijna 70.000 euro en hebben we zo'n 35.000 euro in de woning geïnvesteerd (zonnepanelen, airco, nieuwe buitendeuren, HR++ glas, rolluiken etc., alle bonnen kunnen worden getoond)
Op basis van de WOZ-waarde en de door ons gedane investeringen hebben wij aan Obvion gevraagd of zij de waarden van de woning konden aanpassen naar iets dat dicht genoeg bij de WOZ ligt, zodat wij in een lagere risicogroep terecht kunnen komen en dus minder hypotheekrente hoeven te gaan betalen. .

Hun antwoord was een direct "NEE", zonder verdere discussie.
Ze hebben een officieel taxatierapport nodig om de wijziging door te voeren, wat ons opnieuw 800+ euro gaat kosten, voor iets waar we het antwoord al op weten.

Ze hebben ook een Calcasa-tool om de berekening gratis uit te voeren, maar deze heeft niet genoeg gegevens om een goede berekening te maken. Er blijft dus nog maar één optie over: meer geld uitgeven aan een taxatierapport.

Wij zien de noodzaak van het taxatierapport niet in, aangezien we het hebben over een verschil van 70.000 euro en we voldoende bewijsstukken hebben waaruit blijkt dat ons huis meer dan 3 jaar geleden waard is.

Sinds 2007 zijn wij klant bij Obvion en bij ons vorige huis, zelfs toen het meer waard was dan toen we het in 2007 kochten, hebben we de beginwaarde nooit veranderd, dus Obvion heeft al een mooie winst op ons gemaakt en nu vragen we voor de verandering worden we behandeld als "afval".
Wij waren/zijn altijd op tijd met de betalingen, dus ook dat is geen reden tot afwijzing.

Nu hebben we dubbele kosten: we betalen belasting over een hoge OZB en we betalen hoge rente omdat de bank vindt dat ons huis niet zoveel waard is. Uiteindelijk zijn wij (als consumenten) degenen die de dupe worden.

Schoonvader overleden. Blijven mijn schoonmoeder lastig vallen. Hypotheek van nog geen 65.000 rente vast periode tot 2033 en woningwaarde ruim 450 ton ze betaald nog geen 135 euro per maand. Jaaropgaves inkomen aangeleverd. Dit is niet voldoende gezien hier niet op staat of het pensioen levenslang is. Mijn schoonmoeder word hierdoor erg gestrest, is bang dat ze haar woning uit moet. Ik kan hier niet over uit dat mensen die net hun partner zijn verloren hiermee op gezadeld worden.

Ik ben al sinds 2006 klant bij Obvion hypotheken en dat tot mijn grote verdriet! Zodra je iets kleins wilt wijzigen, word je gedwongen om gebruik te maken van een intermediair waar ze zaken mee doen. Ik heb een polis die gewijzigd moet worden i.v.m. herstel. Dit kan ik kostenloos via de verstrekker van de polis geschieden, maar Obvion verplicht me om een advies op te laten stellen via een aangesloten intermediair. Dit kost me minstens 375 euro, terwijl het gratis kan! Het enige wat je kunt krijgen van Obvion is een denigrerende afwijzing.

Nu is de wens om de verpanding te laten vervallen. Het betreft een hypotheek die met NHG is gesloten, waarvoor een overlijdensrisicodekking noodzakelijk was ten tijde van afsluiten. Deze klem is echter een paar jaar geleden vervallen. De lening betreft een verkapt aflossingsvrije hypotheek. Verpanding kan en mag vervallen, maar Obvion bepaalt dat ik niet over mijn polis mag beschikken, omdat ik hem ooit heb verpand. Nergens in de verstrekte voorwaarden is terug te vinden dat Obvion dit kan en mag eisen. Ik heb geen goed woord voor over voor Obvion. De gegeven ene ster is nog een teveel!

Overbruggingshypotheek afgesloten, was binnen 1 week helemaal geregeld.

Verder gaat alles zoals het hoort te gaan.

Ik herken me niet in de negatieve beoordelingen op Trustpilot.

Acceptatie van een hypotheek, Het ging om een klein bedrag, staat een gigantische overwaarde tegenover. Hebben er ruim 3 weken over gedaan om te beoordelen en zeggen dan dat het niet doorgaat. Zeg dat dan gelijk en laat niet iemand 3 weken in onzekerheid zitten!

Onmogelijk om bij einde rentevaste periode een andere keuze te maken dan de in hun ogen beste optie. Moet iedere keer weer opnieuw inloggen en is vrijwel onmogelijk om hen direct te benaderen. Verwijzen naar formulier wat onvindbaar is op hun site. Waardeloze klantenservice.

Uiterst onbetrouwbaar!!!
We zijn al maanden bij deze hypotheek verstrekker weg . Alles geregeld en afgesloten bij de notaris naar een veel betrouwbare hypotheek verstrekker maar obvion blijft gewoon geld van je bankrekening halen . Ze zijn niet bereikbaar en verbinden niet door ! En bedreigen je per mail zelfs alsof je een wanbetaler bent .
Een schandvlek voor de Nederlandse staat
Advies : Neem deze hypotheek verstrekker niet ! Niet eens over nadenken .

Nav overlijden van mijn vader (die een hyptoheek had lopen bij Obvion) contact gehad met Obvion om zijn overlijden te melden. Vervolgens gevraagd om een incassomachtiging en een adreswijziging voor de correspondentie, om er zeker van te zijn dat we geen betalingen missen of communicatie mislopen. Lang verhaal kort:

- Enorm slechte (,onvriendelijke en inconsistente) communicatie vanuit Obvion. Duurt vaak lang om een antwoord te krijgen, en heb soms zelfs helemaal geen reactie op mijn vragen ontvangen.

- Lijken intern hun zaken niet op orde te hebben. Heb meerdere medewerkers gesproken als gevolg van de overlijdensmelding en krijg tegenstrijdige antwoorden; Aanvankelijk zou een incassomachtiging mogelijk zijn met een SEPA machtiging. Zodoende aangeleverd. Later bleek het blijkbaar toch niet mogelijk. En daarna toch weer wel mogelijk, en werd nogmaals om meerdere documenten gevraagd die een jaar eerder al waren aangeleverd. Eindstand: de gevraagde wijzigingen zijn nooit doorgevoerd.

- Inflexibel en totaal niet oplossingsgericht. De communicatie en behandeling die ik vanuit Obvion heb ontvangen nav het overlijden van mijn vader staat haaks op de behandeling en communicatie die ik van alle andere organisaties heb ontvangen (en mag verwachten als het gaat om het overlijden)

Ik zou iedereen adviseren hier ver uit de buurt te blijven

Na vele negatieve reacties hier!
Wij zijn uiteindelijk toch wel tevreden.

Ik ben klant bij deze bank met mijn hypotheek maar heb achteraf spijt dat ik niet voor een "grotere" en bekende bank heb gekozen. Zij bieden bepaalde producten als duurzaamheidshypotheek in pilot vorm aan waar je als ondernemer überhaupt niet aan kan deelnemen terwijl ze alle gegevens van je hebben. Daarnaast toetsen ze je als klant "nadelig" (inkomen van de vrouw) waardoor je niet verder met ze komt. Dus mijn advies kies voor een partij die met je als klant meedenkt. Dit is een online bank waar je vroeg of laat tegen dichte deuren loopt.

Laat me vooropstellen dat ik niet vind dat ik een veeleisende klant ben. Wat mij betreft hoeft zo'n hypotheekverstrekker niet veel te doen, maar zelfs daar falen ze spectaculair in.

Het is duidelijk dat Obvion hun klanten niet serieus neemt. Allereerst duurde de aanvraag veel te lang, waardoor de ontbindingsvoorwaarden waren verlopen. Uiteindelijk kwam dit nog goed.

Onlangs is hun 'MijnObvion' portal down gegaan. Ik heb hier meerdere malen melding van gemaakt. Uiteindelijk krijg ik een standaard mailtje terug wat verwijst naar de FAQ op de website en een telefoonummer. Dit is onacceptabel. Ten eerste moet Obvion hun infrastructuur op orde hebben zodat hun productie portal er niet uit kan vliegen. Ten tweede kom je niet met zo'n onzin antwoord maar forward je dit als de wiedeweerga naar de IT afdeling.

Echt belabberd deze lui. Ik kom hier nooit meer terug en zal iedereen aanraden geen zaken met deze prutsers te doen. 👎

Mijn vader is pas overleden. Mijn moeder is ziek en heeft mij via de notaris gevolmachtigd voor al haar financiële en medische zaken (levenstestament). In tegenstelling tot all andere banken/bedrijven/instellingen accepteert Obvion dit officieel document -niet-. Mijn moeder en ik worden gedwongen voor allerlei machtigingen (ja, meervoud) van Obvion zelf te gebruiken. Ik vind dit zeer slecht van Obvion. Extra shit die we niet kunnen gebruiken. Klantonvriendelijk.

Een verzoek gedaan tot het meenenem van de lage rente naar een nieuwe hypotheek. Wordt direct afgewezen. Van alle voorwaarden voldeed ik aan eentje niet. Vervolgens verzoek gedaan tot coulance. Pas na 6 weken en vele telefoontjes en reminders komt er de reactie dat de lage rente definitief niet meegenomen mag worden en de maandlasten dus met een factor 4 stijgen. Nee coulant zijn ze niet bij Obvion. En ook niet klantvriendelijk. Alles moet wijken voor maximale winst. Ga niet met hen in zee.

I did not have any issues during the process, totally satisfied.

Ruim een jaar na het afsluiten van de hypotheek kwam Obvion erachter dat ze een deel van de nota niet goed hadden verwerkt. Foutje....
Naar een oplossing wordt niet toegewerkt hoewel ze pretenderen van wel. Lang verhaal kort: of ik even alsnog honderden euro's wilde overmaken. In mijn beleving vreemd dat zij hun zaken niet op orde hebben en de klant met hun fouten belasten.
Op korte termijn zijn ze blij want ze hebben het geld terug waar ze recht op hadden... Op lange termijn hebben ze meer schade gedaan, want ik zal nooit meer een hypotheek via Obvion afsluiten.

Zeer onbetrouwbare en onmenselijke bank. Komen afspraken niet na, zetten je onder druk door personeel op je af te sturen. Doen zaken met hypotheek verstrekkers en met taxateurs die de boel frauderen. Dit is nog maar een deel vd ellende wat ik met hun heb meegemaakt. Weg blijven van deze bank!

Ik heb zowel via mijnobvion.nl als via een met moeite achterhaald telefoonnummer geprobeerd een pro-forma aflosnota te kijgen. Via mijnobvion.nl kwam geen enkele reactie, kennelijk vraag in een zwart gat verdwenen. Via telefoon werd mij spoedige aflosnota beloofd, maar die mocht ik nooit ontvangen.

Mijn overzichten kloppen niet, en ondanks herhaaldelijke mails en verzoeken wordt er niet gereageerd. Ontzettend zwakke klantenservice.

Waardeloze hypotheek verstrekker,
Heeft zeven maanden geduurd om over te sluiten, hebben een hypotheek van 252.000. We zaten voor 4,9( 1020;)en gaan nu naar 1,8 procent gemiddeld .
Maar dat scheelt nog geen 200 per maand met wat ik eerst betaalde.

Klopt niks van natuurlijk en dat was ook niet zo verteld door de adviseur,Ik zou naar bruto 628 gaan.
Wie is verantwoordelijk voor deze puinzooi?
Ook heb ik de levensverzekering van
22.500 ingelegd om me maandlasten naar beneden te brengen, achteraf hoor ik van de Nationale Nederlanden dat het naar me zelf gestort kon worden.
Nu heb ik 25.000 bouwdepot erbij moeten nemen om te verbeteren in de woning .
Maar als ik goed geadviseerd was was dat helemaal niet nodig geweest.
Maar nu levert het jullie aan het einde van de rit nog 7000 extra op.
Ga hierover wel wat instanties inlichten.
PRUTSERS.

WALGELIJKE BANK...... 3 aar knokken, € 15.000 verder..... barbaars, oneerlijke juristen, die liegen tijdens zitting bi KIFID. NOOIT MEE IN ZEE GAAN