ÖAMTC Opiniones 

Wir haben zum Glück den ÖAMTC Schutzbrief gehabt, als meine Frau mit Wohnmobil am Weg nach Korsika einen, nach Schlaganfall aussehend Anfall hatte,dann mit Helikopter nach Parma in die Intensivstation geflogen wurde. Das Service vom Personal in Wien, hat uns wirklich super geholfen, auch der Kontakt mit den Ärzten in Parma war super, da war eher Österreich enttäuschend weil in Wiener Neustadt kein Bett auf der Neurologie frei war! Aber es wurde vom ÖAMTC dann ein Krankentransport organisiert, der sie gut nach Hause brachte, weil ich mit WOMO schon am Weg war, wo ich leider nochmals die Hilfe vom ÖAMTC brauchte! Das in Italien dann nur jemand kommt und das WOMO abschleppte und erst am nächsten Tag zu einer Werkstatt kam, für das kann ja der ÖAMTC nichts, in Österreich hätte es wahrscheinlich jeder Pannenfahrer vor Ort repariert! Jedenfalls unseren größten Dank an den ÖAMTC und ihren Mitarbeitern! Danke Erich und Gbariela

Bei telefonischen Kontakt unfreundlicher und abwertender Tonfall. Die Servicedame wies mich lautstark und schroff daraufhin, dass sie kein Mechaniker sei und ich jetzt 2 Stunden auf den Abschleppdienst warten soll, nur um diesen zu fragen ob ich ihn benötige oder problemlos bis zur nächsten Werkstatt fahren kann. Die Frage bezog sich auf das Aufleuchten der Öllampe.

Auf E- Mails bezüglich Kündigung der Mitgliedschaft wurde lange nicht reagiert.

Hatte/habe ein Problem mit meinem Auto, war persönlich am Stützpunkt Eugendorf, um möglicherweise Näheres in Erfahrung bringen zu können. Da sich das Problem nur unter bestimmten Umständen zeigt, ist auch der Fehlercode nicht immer auslesbar (wurde schon probiert) Ich machte leider WIEDEREINMAL die Erfahrung, dass die Umgangsarten dort sehr unhöflich und unfreundlich sind, sobald die Mitarbeiter etwas mehr Arbeit und „Stress“ haben - besonders von einer Dame an der Aufnahme - hier bin ich leider bis dato immer auf eine sehr unfreundliche und schnippische Art gestoßen.

Der Herr vom ÖAMTC Reutte kam schon 30 Minuten nach unserem Anruf. Er war extrem freundlich, kompetent und hilfsbereit. Im ÖAMTC Stützpunkt wurde der Schaden behoben und schon eine Stunde später konnten wir uns auf den Heimweg machen. VIELEN DANK

Wenn man in einer Notlage eine Enttäuschung möchte ist man bei Öamtc genau richtig. Mir wurde vor 3 Wochen mein Fahrzeug gestohlen und im Ausland wieder gefunden. Ich bin seit 24 Jahren Mitglied inkl Schutzbrief und hatte mir für die Rückholung Hilfe erwartet. Die Kosten für den Transport liegen bei ca 2000€ oder es werden mir die Reisekosten bezahlt. Die Mitarbeiterin meinte:"Fahrens hin und halt mit Ihrem Fahrzeug retour", auf meine Erklärung, dass mei Fahrzeug vermutlich nicht fahrfähig ist wurde nur mitgeteilt, dass es nicht gedeckt ist.

Habe mit sofortiger Wirkung alles gekündigt

Perfekter Kundenservice von Telefonat bis zum Servicetechniker. War in unglaublich kurzer Zeit Vorort. Problem wurde in Rekordzeit behoben. Vielen Dank 👍

Ich habe wegen Ölwechsel öamtc aufgesucht. Laut öamtc habe ich Kardanwelle getauscht. Kein erfolg. Ursache war Lenkgetriebe. Wegen Geräusch habe ich Auto untersuchen lassen. Und Spurrgelenkskopf ausgetauscht. Geräuche sind weiter vorhanden. Vermutlich arbeiten dort meistens Laien.

Braucht ihr Hilfe erwartet euch keine .
Bin froh,dass ich diesen Verein gekündigt hab.
Nur teuer ,ohne is ma besser dran
Hatte Panne im Ausland ,keine Hilfe bekommen ,obwohl Mitgliedschaft bestand !!

Wir hatten einen Notfall mit unserem Reisemobil (Campinski) in Kärnten - und es wurde uns über den ADAC sowie ÖAMTC mit Abschlepp Unternehmen Grollitsch aus Villach schnell und sehr gut geholfen.
Unser Wohnmobil wurde zu Iveco Fürnitz - Kramer verbracht , die Organisation klappte hervorragend trotz Sonntag.
Nach der Reparatur konsultierten wir noch den ÖAMTC in Spital an der Drau bezüglich Luft für die Reifen da an Tankstellen LKW Reifen nicht gehandhabt werden können.
Auch dort hervorragender Service wie immer beim ÖAMTC.
Wir sind nicht zum ersten mal beim ÖAMTC und können den Service nur schätzen wie weiterempfehlen.
Danke !

Heute Auto abgeschleppt.
Tolles und rasches Service und sehr gute Mitarbeiter.

Warum muss man Leute beim Kundenservice einstellen die der deutschen Sprache nicht mächtig sind.
Der Rest hat super funktioniert

Nun ich möchte ihnen sagen ich war Jahrzehnte lang ein guter Kunde bei den Verein und muss jetzt feststellen wo ich kein Kunde mehr bin und auch keiner mehr werden möchte das ich jetzt als mit Arbeiter einer Firma plötzlich eine Stehkalender bekommen habe eine tolle Leistung man muß kein Kunde sein dann bekommt man einen Kalender 👍

Im Winter 2024 kam ich wegen Straßeneis nicht mehr aus einer Parklücke. Da sich die Parklücke an einer Bergstraße befindet, verweigerte der Pannenhelfer die Abschleppung. Er holte mich zwar an den angegebenen Ort ab, ich musste mich aber selber am nächsten Tag um die Bergung des Fahrzeuges kümmern. Zum Glück half mir mein Nachbar beim Abschleppen....

Wir hatten einen Mietwagen im Ausland über oeamtc-mietwagen.at.
Lt. Polizze ist Reifenschäden abgedeckt gewesen. Wir hatten einen platten Reifen auf einer befestigten Straße (dies sollte im Schutz inkludiert sein), haben den Pannendienst lt. bereitgestellter Telefonnummer angerufen, alles abgewickelt, der Reifen wurde getauscht.
Im Nachhinein keine Rückerstattung, da lt. Argument auf der Rechnung nicht der Reifen sondern der Pannenservice im Allgemeinen stand.
Totales Versagen.

Ich fühle mich ja grundsätzlich gut betreut, aber was mich immer nervt, ist daß man im Stützpunkt nach der Arbeit am Auto einfach den Motordeckel offen läßt, so als würde man sich erwarten, daß ihn der Kunde selber schließt.Das sollte wohl eigentlich noch drinnen sein, wenn man den Deckel selber aufgemacht hat, dann kann man ihn ja wieder auch zumachen.Das war das letztemal, daß ich das selber gemacht habe.

Es stimmt der Slogan: Ein gutes Gefühl, beim Club zu sein. Meine Freundin und ich hatten bei einem Kurzurlaub schon am ersten Tag einen Platten. Die Frau am Telefon erklärte uns freundlich, es werde ca eine Stunde dauern. Nach einer Stunde war der Fahrer auch da, wechselte den kaputten Reifen mit dem Notreifen und erläuterte uns, noch am selben Tag eine Reifenfirma zu kontaktieren. Doch damit nicht genug, am nächsten Tag nach kurzer Fahrt, die nächste Katastrophe. Ein schleifendes Geräusch. Wieder den Notdienst angerufen. 10 Minute später war er wieder da, der freundliche Herr Nebel vom Vortag. Kurz und gut, Feder gebrochen. Wir wurden abgeschleppt, der Öamtc Mirarbeiter telefonierte so lange, bis er eine Werkstätte gefunden hatte, die Zeit hatte, in die er unser Auto brachte, dann fuhr er uns noch bis zum Bahnhof in Leibnitz, da wir in Graz unser Clubmobil holen mussten, erklärte uns " Mädels" noch genau, wo wir aussteigen mussten. So eine Rundumbetreuung hätte ich mir nie im Leben gedacht. Danke Gelbe Engel und besonders Herr Nebel aus Leibnitz

Vorbildliche, freundliche Rettungskette!
Vielen Dank an alle, ich bin sehr gut aufgehoben! Danke! Toll!!!!

Sofort geholfen!
Über pünktlich,sehr gut gemacht!
Danke dem Mitarbeiter der heute uns geholfen hat!DANKE ÖMTC!!!
Fam.Merc.

Sehr enttäuscht vom ÖAMTC!

Meine Mutter war über 12 Jahre lang treues Mitglied beim ÖAMTC und hatte einen Schutzbrief abgeschlossen. Leider ist sie im Ausland (Griechenland) verstorben. Laut Schutzbrief sollten 2000 € der Überführungskosten übernommen werden. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen – Totenbescheinigung, Schutzbrief usw. – persönlich abgegeben. Trotzdem weigert sich der ÖAMTC bis heute zu zahlen.

Statt Unterstützung bekommen wir nur Ausreden und Verzögerungen, obwohl alles eindeutig ist. Die gesamten Rückholkosten beliefen sich auf fast 9000 €, und die zugesagten 2000 € wären nur ein kleiner Teil davon gewesen. Leider verstarb kurz darauf auch mein Vater, was die Situation noch schwerer macht.

Vom ÖAMTC hätte ich in einer solchen Notlage mehr Menschlichkeit, Transparenz und Fairness erwartet. Nach über einem Jahrzehnt Mitgliedschaft ist das Verhalten einfach nur enttäuschend

Ich war immer ein Freund des öamtc
Aber seit ich in hollabrunn bin , bin ich nur noch enttäuscht . Man kommt sagt es stimmt was nicht , aber der mechaniker sagt da ist alles ok . 5 tage später bei der pickerlüberprüfung plötzlich 3 gelenke und Stoßdämpfer kaputt .
Einfach nur sinnlos dieser Stützpunkt. Selbst mein gärtner versteht mehr von Autos als die dort