ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG Opiniones 463

Aufgrund eines konkreten Falls habe ich mich telefonisch an meine Rechtschutzversicherung Örag gewandt.
Ich konnte unmittelbar bei einem Rechtsanwalt, zu dem ich verbunden wurde, eine telefonische Erstberatung einholen. Es erfolgte eine sofortige Prüfung der Kostenübernahme und Einschätzung der Erfolgsaussichten.
Ja sogar eine Anwaltsempfehlung in meiner Heimatstadt habe ich bekommen mit dem Hinweis dass ich natürlich selbstverständlich auch einen anderen Anwalt aufsuchen kann. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und bestens betreut.
Hervorragender Kundenservice, sehr freundlicher Umgangston am Telefon was leider heute nicht mehr selbstverständlich ist.
Alfred Fischer

Unkompliziert, nette Beratung. Die App ist einfach und sicher zu bedienen.
Danke.

Ich habe seit 5 Jahren diese Rechtsschutzversicherung und habe kürzlich sogar meine Haftpflicht dort abgeschlossen, was ich wahrscheinlich zur nächsten Kündigungsfrist korrigieren werde.

Nun wurde ich gekündigt, da ich zu teuer bin, weil ich zwei Fälle in einem Jahr hatte, die angeblich den gesamten Betrag, den ich eingezahlt habe, um 10% überragen.

Dies hat man mir am Telefon erklärt, nachdem einmal das Telefon in der Diskussion verstummte und beim zweimal wurde ich unzählige Male weitergeleitet.

Es geht aktuell um eine Klage beim Sozialgericht.

Dort fallen keine Gerichtsgebühren an und der Anwalt hat zwei Aktenzeichen für einen Fall erhalten, obwohl ich die Klage selbst eingereicht habe und erst danach den Anwalt zu Hilfe gezogen habe.

Somit sind keine zwei Fälle in einem Jahr entstanden sondern lediglich zwei Aktenzeichen zu einem Fall.

Zudem wurde mir eine Liste mit allen Fällen zugeschickt, nämlich insgesamt 6.

Davon wurden zwei abgelehnt, ein Fall automatisch geschlossen obwohl ich noch keine Rechnung vom Anwalt erhalten habe und ein weiterer Fall wurde ebenfalls geschlossen aber scheinbar akzeptiert.

Dabei hat man mir am Telefon gesagt, dass Unterhaltspflichtverletzung nicht abgedeckt ist, aber wenn ich erfolgreich war, dann kann ich mich nochmals melden.

Was soll dies für eine Versicherung sein, die mir die Zusage erst erteilt, wenn ich erfolgreich war?

Somit hat man mich auch noch belogen, denn der Schadensfall wurde aufgenommen, aber ich habe einmal über Prozesskostenhilfe einen Anwalt gehabt und einmal privat.

Jeder weiß, dass man mit Prozesskostenhilfe keine Fälle gewinnt.

Deswegen habe ich eine Rechtsschutzversicherung.

Somit sind vier 0 Euro Fälle aufgelistet und zwei letzte Fälle in einem Jahr, die ein Fall sind.

Das ist eine Frechheit.

Ich nehme die Versicherung einmal tatsächlich mit einer Zuzahlung von mehreren hundert Euro in Anspruch und werde gekündigt, mit der Angabe von sechs Schäden, von denen vier keinerlei Auswirkungen hatten und 2 ein Schadensfall darstellen.

Ich werde mich (kostenpflichtig für die ÖRAG und gratis für Verbraucher) über die:

Versicherungsombudsmann e.V.

beschweren, sollte meine Kündigung nicht zurückgezogen werden.

Mein Fall vor dem Sozialgericht ist noch nicht Mal abgeschlossen und die Versicherung geht direkt davor aus, dass ich Kosten verursacht habe, obwohl die Krankenkasse die Kosten übernehmen muß, sollte ich gewinnen.

Nachdem ein Fall verloren wurde, könnte ich dies noch verstehen, aber während der Klage zu kündigen, ist ein sehr kundenunfreundliches Vorgehen, zumal die Behauptung der hohen Kosten die ich verursacht habe, überhaupt noch nicht geklärt ist.

Eine neue Versicherung, erhalte ich durch die Kündigung der ÖRAG allerdings nirgends mehr, auch wenn die Kosten von der Krankenkasse zurück erstattet werden müssen.

Die Unterhaltspflichtverletzung war offensichtlich abgedeckt, sonst wäre die nicht aufgelistet und ohne Ankündigung geschlossen worden,

Aber durch falsche Beratung am Telefon, konnte ich keinen vernünftigen Anwalt engagieren und die Unterhaltspflichtverletzung in Höhe eines 5 Stellingen Betrages, ist mir verloren gegangen.

Am Telefon wollte man mir auch nicht die Bezeichnung der letzten zwei Schadensfälle zuschicken.

Erst nach massiver Forderung wurde dem zugestimmt.

Ob ich die Informationen noch zugeschickt bekomme, werde ich sehen.

Ich würde mich freuen, wenn meine Kündigung erst ausgesprochen wird, wenn ich die Klage tatsächlich verlieren sollte und der ÖRAG tatsächlich Kosten durch mich entstanden sind, bzw wenn ich tatsächlich zwei Fälle innerhalb eines Jahres habe.

Ich war seit über 8 Jahren Kunde bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherung und habe jedes Jahr ca. 300 € Beiträge bezahlt. In dieser ganzen Zeit hatte ich nie einen Fall – bis dieses Jahr, wo ich zweimal Rechtsschutz in Anspruch nehmen musste.

Statt Unterstützung habe ich die Kündigung bekommen. Angeblich sind zwei Fälle schon „zu viel“. Die Kosten für dieses Jahr lagen bei rund 1.300 €, aber dass ich zuvor jahrelang regelmäßig gezahlt habe, ohne Leistungen zu beanspruchen, scheint keine Rolle zu spielen.

Für mich ist das enttäuschend und unfair – nach so langer Treue einfach vor die Tür gesetzt zu werden. Ich kann die ÖRAG daher leider nicht weiterempfehlen.

Seit 8 Jahren dort, eigentlich wollte ich nur eine Beratung und wenn was es an SB kostet. Abgelehnt welches ich nicht verstanden habe. Die Hotline weiß nix und kann nix, außer Schäden aufnehmen. Rückruf aus dem Fachbereich nach 1 Woche nicht möglich. Anhörungsbogen muss aber innerhalb einer Woche beantwortet werden. Egal Kündigung ist raus.

Schnelle, übersichtliche Antragsannahme. Umfangreiche Erläuterungen zum Rechtsschutzvertrag. Gut geführte Einrichtung des Kundenkontos. Sehr gute Kundenorientierung!

Sehr gute Beratung und Leistung.

1. ist der Kundenservice abgrundtief schlecht. Man wird 5 mal weitergeleitet, weil jeder sagt, er seie nicht dafür zuständig. 2. bin ich über meine Mutter mitversichert, weil ich noch Studentin bin. Diese Betrugsversicherung will mir ernsthaft erzählen ich wäre ausgerechnet bei Verkehrsrecht nicht mitversichert, bei allen anderen schon. Macht natürlich absolut keinen Sinn wenn ich bei „Berufsrecht“ mit versichert bin, weil ich ja nur im Studentenstatus mitversichert bin. Wenn ich frage warum die das nicht unter Vertragsrecht melden, heißt es das würde unter Verkehrsrecht fallen, dass ich bei einem Autokauf betrogen wurde. Die Versicherung will einfach nur das Geld, wenns darauf ankommt zu funktionieren sind sie raus. Wie kann es sein, dass sogar Anwälte mir sagen, dass das unter Privatrecht (Vertragsrecht) fällt, aber die Versicherung sucht sich einfach irgendwas aus. Wenn ich meinen Vertrag zugeschickt haben will, sind sie angeblich nicht dafür zuständig.

Sehr enttäuschend! Statt wirklich zu helfen, sucht man dort nur nach Ausreden und zieht alles unnötig in die Länge - eine Deckungszusage gibt es aber nicht. Die Kommunikation ist mangelhaft und auf Rückmeldungen muss man tage- oder teils wochenlang warten. Der Preis ist zwar günstig – aber genau das scheint der Haken zu sein. Im Ernstfall wird man im Stich gelassen. Ich hätte im Nachhinein lieber etwas mehr gezahlt und dafür die Sicherheit gehabt, dass man im Konfliktfall wirklich Unterstützung bekommt. Mein Rat: Lieber gleich eine andere Rechtsschutzversicherung wählen, bei der man ernst genommen und nicht hingehalten wird. Leider absolut nicht empfehlenswert.

Finger weg!
Monat für Monat wurden die Beiträge zuverlässig eingezogen – und das über Jahre hinweg. Doch als ich tatsächlich juristische Unterstützung benötigte und die Kosten von der Versicherung übernommen werden sollten, erhielt ich kaum Rückmeldungen auf meine E-Mails. Erst unter massivem Druck wurde ein kleiner Bruchteil der Anwaltskosten übernommen.
Ich habe den Vertrag umgehend gekündigt.
Hätte ich das früher gewusst, hätte ich mich schon längst von diesem Anbieter getrennt.

Das ist die allerletzte Versicherung, zahlen darf man , braucht man sie haben sie es noch nicht einmal nötig zu antworten, und bei einer Kündigung schicken sie dir Inkasso auf den Hals, Leute lasst die Finger davon

Service super, es schnell und kompetent geholfen, funktioniert über die Hotline prima! Empfehlung!

Bisher hat die Versicherung in jeden Fall gut gegriffen ! Gern weiter so !

Die Bewertungen sprechen für sich. Eine absolute Katastrophe. Ich habe eine Beschwerde geschrieben. Aufgrund dieser Beschwerde wurde ein Schaden angelegt. Ich war irritiert und habe nachgefragt weshalb hier ein Schaden angelegt wurde und habe auch geschrieben dass ich darüber sehr irritiert bin. Und Achtung festhalten: den haben sie angelegt um mich kündigen zu können 😂 absolute Lachnummer. Die Partneranwälte mit denen sie zusammen arbeiten sind die Anwälte die niemand haben will weil sie einfach grottenschlecht sind.
Ich prüfe jetzt wie ich rechtlich gegen Oerag vorgehen kann. Den Spaß lasse ich mir nicht nehmen.
Kurzum: wer eine Rechtschutzversicherung sucht: bitte bitte nicht hier.

Leider ein absolut faules Ei die ÖRAG-Rechtschutzversicherung. Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei der ÖRAG, versichert über die Provinzial und habe Sie nicht einmal in Anspruch genommen. Jetzt habe ich 1x einen Betrugsfall wegen Internetkriminalität und die Rechtsschutzversicherung lässt mich hängen und will die Anwaltskosten nicht übernehmen. Ich kann nur jedem empfehlen um diese Rechtschutzversicherung einen grossen Bogen zu machen. Ich muß mir jetzt wohl vermutlich einen Anwalt nehmen, um die Ablehnung der Übernahme der Kosten bei der Rechtschutzversicherung wegen Internetbetrug durch einen Anwalt einzuklagen. Ein Treppenwitz das Ganze!

Hallo ich bin Reza Hajihosseini habe Am 2022 werbung örag rechtschutzversicherung in Google gefunden. Ich dachte es ist korrekt und habe stutzen aber habe paar Jahre Probleme mit diese Versicherung. Ich habe über privat und arbeit und miete selber versichert. Bis jetzt paarmal kontaktiert mit örag aber immer das ist nicht unsere gründe gekriegt. Paarmal Kündigung geschickt aber örag meine Kündigung verzichtet und noch keine Antwort bekommen. Ich weiß es nicht was soll ich machen. Ich brauchte ein rechtschutzversicherung für stutzen selber aber jetzt brauche ich paar Anwalt für stutzen mich gegen örag . Können Sie mir helfen? Ich möchte bei google auch melden dass Leute mehr nicht Fehler machen.

Ich bin schon viele Jahre bei der ÖRAG versichert (Verkehrsrechtsschutz). Erstmalig habe ich einen Fall wegen eines Blitzers eröffnet und man schickte mir postalisch einen Brief, in dem man nachfragte, wie viele und welche Fahrzeuge inkl. Details auf mich zugelassen sind. Brav habe ich diese Frage 2x über das Kundenportal beantwortet ... es herrscht Funkstille. Danke für nichts ... Kündigung ist raus.

Der Wechsel zur ÖRAG Rechtsschutzversicherung war völlig unkompliziert. Die Versicherung hat alle damit verbundenen Schritte für mich übernommen. Echt Klasse!

Nach 10 Jahren in denen der Beitrag stetig erhöht wurde kam der Tag, an dem man die versicherung gebraucht hatte. Abends am Telefonwurde vom Telefon Anwalt dazu geraten, einen Anwalt in der Nähe aufzusuchen. Weil alles wegen online Betrug schnell gehen musste wurde das dann auch so gemacht.
Als es dann darum ging, die Leistung zu erbringen wurde geblockt. Als ich dann am Telefon nachfragte, warum man nicht bezahlt, wurde ich dann von einem unverschämten Typ 2x als dumm bezeichnet, als ich ihm sagte, dass er mich nicht als dumm zu bezeichnen hat sagte er, das hätte er nicht gesagt und drohte mir mit einer Anzeige. Unterste Schublade diese Versicherung. Wenn man keinen Bock auf Arbeiten hat, sollte man entweder nichts mit Kunden machen, oder sich gleich arbeitslos melden.