Livraison en retard du au problème de ce week-end de pâques avec les grèves mais j’ai bien reçu ma commode ,je suis tres satisfait ,il ne manquait aucune piece et tout coïncidait niveau trou sur pann... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Op de website wordt gezegd 3-4 dagen levertijd. Ik wacht nu al 11 dagen, en OK-Living verschuilt zich heel gemakkelijk achter hun logistieke partner Schenker. Maar ik heb inmiddels wel méér dan €750... Ver más
La empresa ha respondido
Livraison en 4 paquets sur 2 jours pour 1 meuble. Le blanc est trop blanc, un peu grisâtre : hôpital...! Je n'ai malheureusement pas vu avant l'achat que seulement 5kg pouvaient reposer sur la tablett... Ver más
La empresa ha respondido
La livraison a été rapide (j'ai commandé un lit cabane pour mon fils) mais les différentes vis/clous etc n'étaient pas emballés dans un sac plastique à part mais posés entre les différentes lattes ce... Ver más
La empresa ha respondido
3,6
Medio
171 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ok mais pas très bonne qualité
Livraison rapide, produit conforme, mais la barrière n'est presque pas fixée, elle ne tient pas bien du tout, ce qui est dangereux si un enfant s'appuie dessus.
8 de noviembre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes désolés que la barrière ne soit pas assez solide. Nous prenons ta remarque très au sérieux et examinons le problème afin de garantir la sécurité. Amitiés, Sabine
Alles was oke top
4 de noviembre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Bedankt voor je korte en positieve feedback! Super om te horen dat alles in orde was. Veel groeten, Sabine
Respuesta de ok-living.be
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Ravi que tout se soit bien passé et que le meuble te plaise. Viele Grüße, Sabine
Expédition rapide et bonne qualité
Expédition rapide . Et bonne qualité de meuble
31 de octubre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Merci pour ton retour ! Heureux que la livraison rapide et la qualité du meuble t’aient satisfait. Viele Grüße, Sabine
Zeer vriendelijk en heel mooie kast
28 de octubre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent en de kast mooi vindt.
Lieve groeten,
Sabine
Bij problemen word er niet geantwoord…
Bij problemen word er niet geantwoord op je mail
1 de noviembre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Op 05.11 heeft de klantenservice u leveringsinformatie gestuurd, inclusief verzendlinks. De goederen zijn volledig geleverd. Vriendelijke groeten, Sabine
Respuesta de ok-living.be
Bedankt voor je fijne feedback! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de verpakking en de kwaliteit van het materiaal.
Vriendelijke groeten,
Sabine
Service rapide.....
Service rapide.....
Respect date de livraison...ce qui facilite notre organisation.....
Merci.....
8 de octubre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que cela ait facilité votre organisation.
Cordialement,
Sabine
Nickel
Livraison rapide et très belle cuisine nickel personne très correct un grand merci à vous tous
3 de octubre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que la cuisine te plaise et que tout se soit bien passé avec la livraison. Un grand merci à toi également !
Bien à toi,
Sabine
Heel goede communicatie!
Heel goede communicatie!
Heel erg duidelijk instructieboekje om bureau te monteren.
Mooie en goede kwaliteit voor erg scherpe prijs!
1 de octubre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent over de communicatie, de instructies en de kwaliteit van het bureau.
Met vriendelijke groeten,
Sabine
Mooie kasten, service (vooral verzending) slecht
Mooie kasten, echter service en kwaliteit kan beter. Ik bestelde 2 kasten op de 1ste dag van de maand, hoewel er 3-4 werkdagen stond duurde het een dikke 2 weken voor alle pakketten toegekomen waren. Het grote deel van de pakketten was erg beschadigd en dus ook de onderdelen die erin zaten. 1 pakket kwam toe met maar 2 van de 6 onderdelen aanwezig. Na veel mailverkeer uiteindelijk 10% van het aankoopbedrag teruggekregen, wat niet erg veel is als je kijkt hoeveel moeite en tijd het gekost heeft EN hoeveel zichtbare beschadigingen de kasten hebben door het transport. Uiteindelijk nu veel geld betaald voor kasten met wat lijkt op gebruikssporen.
2 de septiembre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Het spijt ons zeer te horen dat u zo'n negatieve ervaring had met de levering en staat van de kasten. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback zeer serieus om onze service en kwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Sabine
levering laat op zicht wachten
26 de septiembre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Het spijt ons dat de levering is vertraagd.
Met vriendelijke groeten,
Sabine
Zeer tevreden over de na service
Zeer tevreden over de na service, de communicatie was snel en correct
27 de septiembre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en communicatie.
Veel groeten,
Sabine
Super service
Super service ! Er ontbrak iets in de verpakking en zelfs op zondag werd ik super snel geholpen . De contact persoon heeft mij professioneel geholpen .
2 de septiembre de 2024
Respuesta de ok-living.be
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn erg blij dat u snel en professioneel geholpen bent, zelfs op een zondag. Met vriendelijke groet, Sabine.
Respuesta de ok-living.be
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de matras perfect past bij kinderen en tieners. Vriendelijke groeten, Sabine
Parfait pour la livraison et beau meuble
Parfait pour la livraison et beau meuble
26 de agosto de 2024
Respuesta de ok-living.be
Merci beaucoup pour ton feedback positif ! Nous sommes très heureux que tu sois satisfaite de la livraison et du meuble. Meilleures salutations, Sabine
Goede service
6 de agosto de 2024
Respuesta de ok-living.be
Bedankt voor je feedback! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Vriendelijke groeten, Sabine.
Respuesta de ok-living.be
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! Ik ben erg blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de montagebeschrijving.
Vriendelijke groeten,
Sabine
Respuesta de ok-living.be
Thank you very much for your feedback! I am pleased that you are satisfied with the quality.
Best regards,
Sabine
Een kinderbed met bedlade bij OK-Living…
Een kinderbed met bedlade bij OK-Living besteld. De matras voor de bedlade moest apart besteld worden. Aangezien er NIETS vermeld stond over de afmetingen van de matras in de bedlade, ging ik ervan uit dat beide matrassen dezelfde afmeting hadden.
Enkele dagen later hebben we privé een enorm verlies gehad in ons gezin, waardoor we 3 weken met andere zaken in ons hoofd zaten dan ons bezighouden met de retour van een matras.
Nu stuur ik hiervoor terug en krijg ik een mailtje terug dat de retourtermijn verstreken is??
Ik heb alle begrip voor de regels die hiervoor gelden, maar een klein beetje begrip zou hier wel op zijn plaats zijn voor deze onvoorziene situatie... Tenslotte zijn jullie niet correct geweest om niet bij het bed de juiste afmetingen van de bedladematras erbij te vermelden...
Ik hoop nog steeds op een oplossing hiervoor...
Alvast bedankt voor jullie antwoord terug.
10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ok-living.be
Neem direct contact op met onze klantenservice en beschrijf het probleem nogmaals. We proberen een oplossing te vinden voor speciale situaties zoals die van u en hopen dat we u in dit geval kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Sabine
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.