Livraison en retard du au problème de ce week-end de pâques avec les grèves mais j’ai bien reçu ma commode ,je suis tres satisfait ,il ne manquait aucune piece et tout coïncidait niveau trou sur pann... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Op de website wordt gezegd 3-4 dagen levertijd. Ik wacht nu al 11 dagen, en OK-Living verschuilt zich heel gemakkelijk achter hun logistieke partner Schenker. Maar ik heb inmiddels wel méér dan €750... Ver más
La empresa ha respondido
Livraison en 4 paquets sur 2 jours pour 1 meuble. Le blanc est trop blanc, un peu grisâtre : hôpital...! Je n'ai malheureusement pas vu avant l'achat que seulement 5kg pouvaient reposer sur la tablett... Ver más
La empresa ha respondido
La livraison a été rapide (j'ai commandé un lit cabane pour mon fils) mais les différentes vis/clous etc n'étaient pas emballés dans un sac plastique à part mais posés entre les différentes lattes ce... Ver más
La empresa ha respondido
3,6
Medio
171 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mooi en verzorgd en snel dankuwel
2 de julio de 2024
Respuesta de ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Vriendelijke groeten, Sabine
Prima klantenservice!
Snelle levering! Prima klantenservice! Er werd onmiddellijk gereageerd op mijn mail. Mijn pakje was beschadigd en het stuk werd heel snel vervangen.
1 de julio de 2024
Respuesta de ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Veel plezier met uw goederen. Met vriendelijke groet, Sabine
Het meubelstuk was zeer goed verpakt en…
Het meubelstuk was zeer goed verpakt en bestendig tegen transport. Zeer mooi meubel aan een betaalbare prijs.
28 de junio de 2024
Respuesta de ok-living.be
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de meubels goed verpakt waren en het transport goed hebben doorstaan. We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de prijs. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, helpen we je graag.
Met vriendelijke groet, Sabine
Das Datum für den Erhalt des Pakets ist…
Das Datum für den Erhalt des Pakets ist unbekannt
26 de junio de 2024
Respuesta de ok-living.be
Das Paket befindet sich im Paketzentrum. Wir gehen von einer schnellen Zustellung aus. Viele Grüße, Sabine
Respuesta de ok-living.be
Thank you for your positive feedback! We are delighted that you are so satisfied. Best regards, Sabine
👍👍, goede communicatie
24 de junio de 2024
Respuesta de ok-living.be
Thank you for your feedback! We are pleased that you are satisfied with our communication. Best regards, Sabine
Failure to deliver
We ordered a bed for our twins on 19 May, for their birthday on 5 June; it's now 25 June and we still have not received the final parcel of the order, after OK-living has shipped the parcel 3 times again and again via DPD, that refuses to deliver it because it is too heavy. I fail to understand how this is possible, and no other solution is explored. A delay is always possible but this is simply unacceptable, and we will not order from ok-living again
5 de junio de 2024
Respuesta de ok-living.be
Thank you for your honest feedback. We sincerely apologise for the inconvenience and delay in delivery and are sorry that we have not met your expectations. Best regards, Sabine
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring. Producten zijn van goede kwaliteit voor de prijs die je betaald. Klantenservice is zeer goed, ze zijn snel met beantwoorden van vragen en het verhelpen van een probleem.
5 de junio de 2024
Respuesta de ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat je een zeer goede ervaring hebt gehad. Vriendelijke groeten, Sabine
Kast was stuk en heb onmiddellijk…
Kast was stuk en heb onmiddellijk nieuwe gekregen.
Super service
5 de junio de 2024
Respuesta de ok-living.be
Bedankt voor je begrip en geduld. Veel plezier met uw goederen, vriendelijke groeten, Sabine.
Zeer tevreden van de communicatie en…
Zeer tevreden van de communicatie en levering. Heel mooie stevige kast.
4 de junio de 2024
Respuesta de ok-living.be
Ik ben blij dat te horen! Hartelijk dank voor je positieve feedback. Met vriendelijke groet, Sabine
Beschadigde onderdelen in pakket
Wij kregen meerdere beschadigde stuks in onze bestelling
27 de mayo de 2024
Respuesta de ok-living.be
Het spijt me te horen dat een aantal van uw artikelen beschadigd zijn aangekomen. We hebben al een nieuwe verzending geregeld. Vriendelijke groeten, Sabine
Respuesta de ok-living.be
I am sorry to hear that you are unhappy with your experience. Best regards, Sabine
Le contenant n'est pas suffisant et les…
Le contenant n'est pas suffisant et les dimension ne sont pas bien expliquées sur le site ! De plus, le montage est difficile et les vis ne sont pas tous compatibles, certaines parties du coffre sont tordues, donc difficiles à assemblées !
30 de abril de 2024
Respuesta de ok-living.be
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le produit et le montage. Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Meilleures salutations, Sabine
Eerste en laatste keer bij O.K.LIVING…
Eerste en laatste keer bij O.K.LIVING bestellen nooit meer!!!
Heel slechte service, 2 van de 3 pakketten niet geleverd, na lang wachten dan uiteindelijk pakket ontvangen en hoe de verpakking was beschadigd, pakket was niet volledig er ontbreken stukken.
We zijn echt niet tevreden!
29 de abril de 2024
Respuesta de ok-living.be
Het spijt me te horen dat uw ervaring zo teleurstellend was. Dit is niet de service die we willen bieden. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sabine
levering goed verpakt,materiaal prima,
levering goed verpakt,materiaal prima,
leveringstermijn iets te lang,twee witte afdekplaatjes GTV gebroken van N19/ALLES DUIDELIJK OMSCHREVEN
24 de abril de 2024
Respuesta de ok-living.be
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de verpakking en het materiaal aan uw verwachtingen voldeden. Onze excuses voor de langere levertijd en het ongemak veroorzaakt door de gebroken afdekplaatjes. We zullen dit probleem oplossen. Neem contact op met onze klantenservice om de beschadigde onderdelen te vervangen. Met vriendelijke groet Sabine
Sehr zu empfehlen
Super schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Aufbauanleitung war gut verständlich. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Ihnen kaufen
1 de mayo de 2024
Respuesta de ok-living.be
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind und dass die Aufbauanleitung hilfreich war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Sabine
Respuesta de ok-living.be
Thank you for your feedback. We apologize for the difficulties you experienced during assembly. We strive to make our products as user-friendly as possible and your comment will help us to identify areas for improvement. Please contact our customer service team to find a solution to this problem. Best regards Sabine
Ik ben helemaal tevreden van ok living…
Ik ben helemaal tevreden van ok living en het product.
Ze hebben mij zelfs gecontacteerd omdat ik mijn huisnummer niet had ingevoerd.
25 de marzo de 2024
Respuesta de ok-living.be
Ik ben helemaal tevreden van ok living en het product.
Ze hebben mij zelfs gecontacteerd omdat ik mijn huisnummer niet had ingevoerd.
snelle levering en handige handleiding…
snelle levering en handige handleiding via QR.
prijs/kwaliteit is prima.
28 de marzo de 2024
Respuesta de ok-living.be
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we danken u voor uw steun, dank u voor uw feedback! Vriendelijke groeten, Sabine
disappointing
The experience with Ok-Living was disappointing due to multiple delivery issues and significant delays in receiving our bed. Despite friendly customer service, the process took almost two months, with missing and incorrect boxes causing frustration. We are unlikely to order from Ok-Living again.
26 de marzo de 2024
Respuesta de ok-living.be
We are sorry to hear that you have had an unsatisfactory experience with Ok-Living, particularly due to delivery problems and delays. We take your feedback seriously and are working to improve our service. Thank you for letting us know and please contact us with any further concerns. Best regards, Sabine
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.