Olcaygulsen Opiniones 

Ik ben erg blij met Olcay Gulsen en haar team.
De producten zijn zalig en ze geven vaak hele mooie korting acties en de klantenservice is ook erg fijn en meedenkend.

Voortaan alleen nog deze huidproducten voor mij!

Al jaren mijn favoriete huidverzorging en make-up lijn, zeg maar mijn nieuwe gezonde verslaving 🧡
Hele fijne prijskwaliteit verhouding en vaak super mooie aanbiedingen
Ben echt tevreden over de verzending en bij een kapot serum flesje direct een nieuwe verpakking gekregen. Vragen worden altijd snel beantwoord en worden vaak begeleid met handige tips.

Ik had de Retinol gekocht maar bleek er allergische op te reageren.mailtje gestuurd en kreeg direct mn geld terug.SUPERSERVICE! Ik kan echt zeggen dat ze altijd met je meedenken en altijd n oplossing bieden
Ik ben inmiddels verslaafd aan alle producten en ben fan.ik kan me dan ook totaal niet vinden in de negatieve reacties...ik heb mn zus en vriendin ook fan gemaakt dus Olcay...ga zo door!!!!

Ik lees veel negatieve reacties maar ik ben eigenlijk ontzettend blij met de producten. Met 1 product begonnen tegen mijn rosacea en een jaar verder zowat de hele collectie in huis. Mn huid is er zo van opgeknapt het lijkt wel of ik een nieuw vel heb. Alle bestellingen zijn altijd super mooi verpakt dus ik heb eigenlijk allemaal maar positieve verhalen.

Top bedrijf met hele fijne producten,vaak leuke acties en een geweldige klantenservice
Snelle verzending
Ik ben fan van OGB

Ik ben zeer zeer tevreden over zowel de producten, de levering als de klantenservice. Als je hier iets besteld weet je dat het kwalitatief in orde is, het oog gestreeld wordt en als er onverhoopt toch iets is, denk de klantenservice enorm met je mee en biedt een passende oplossing. Al met al die 5 sterren zeker waard (en nee, ik heb geen aandelen - helaas 😅!)

Een mooi merk, fijne producten. De prijzen zijn ook leuk van de producten. Leuke acties, je krijgt ook regelmatig een kadootje bij je bestelling. Als er iets is, kun je makkelijk contact opnemen en krijgt ook vrijwel direkt antwoord terug. En het word altijd netjes opgelost, mijn parelketting van het microbag was helaas gesneuveld, netjes gevraagd, of ze deze ook los verkochten, maar kreeg gewoon een hele nieuwe microbag opgestuurd, super! Ga zo door OGB!

Dit bedrijf en merk is geweldig. Top klantenservice. Fijne producten. En heel klantvriendelijk. Echt een top topbrand tussen alle beautymerken. Het merk luisterd ook naar de klanten.

Mijn ervaring met het bedrijf is altijd goed geweest. De kwaliteit van de verpakking is niet altijd even goed. De lipoils lekken, oogcreme en vitamine c deksels breken snel en de sleutelhanger voor de lipgloss en de paspoort houder zijn ook kapot gegaan. De inhoud van de producten ben ik erg tevreden over. Ik bestel er graag en blijf dat ook zeker doen. Ik merk wel dat de collageen maskers allemaal kapot en gescheurd zijn. Dit heb ik bij de bestelling hiervoor nooit gehad! Verder vind ik het jammer dat op facebook door het bedrijf gestuurd en gevraagd wordt naar het geven van 5-sterren reviews.

Zo stond er:
Kleine moeite, groots gebaar ✨ Wij hebben jullie hulp nodig! Omdat we weten dat jullie insiders altijd achter ons staan zouden we het enorm waarderen als jullie een 5-sterren review willen achterlaten op Trustpilot over jullie ervaring met Olcay Gulsen Beauty. Een revieuw achterlaten kan hier:
Dankjewel voor jullie support, vertrouwen en liefde ❤️ We zijn superdankbaar voor deze community! — met Olcaygulsenbeauty en 2 anderen.

Ik vind het jammer dat hierdoor het eerlijke van het geven van reviews er af gaat. Ik geef graag eerlijke feedback, maar ik vind het opvallend dat er specifiek om 5-sterren reviews wordt gevraagd. Reviews horen wat mij betreft een eerlijk en evenwichtig beeld te geven, niet gestuurd te worden naar een bepaald aantal sterren. In combinatie met de onbeantwoorde negatieve reviews roept dat bij mij vragen op.

Update 4/1/26
Werkelijk geen idee waarom ze mijn persoonlijke informatie nodig hadden zoals ze hieronder hebben geantwoord. Deze namelijk direct verstrekt en nooit meer iets vernomen.

Update 5/1/26
Ik heb eerder een review geplaatst, niet naar aanleiding van een negatieve ervaring, maar naar aanleiding van een verzoek om feedback dat voor mij wat sturend overkwam. Waar mensen werken, worden fouten gemaakt. Ik heb hierover mijn gedachten kunnen delen met het team van OGB en dat voelde prettig.

Ik wil graag benadrukken dat ik zowel vóór die situatie als nu nog steeds zeer tevreden ben over de service. Zodra er iets stuk is, krijg je snel reactie en wordt alles netjes opgelost. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en uiteindelijk gaat het om de inhoud van het product — en die is gewoon goed.

Ik heb OGB altijd aangeraden bij de mensen om mij heen en zal dit ook blijven doen. OGB is en blijft in mijn ogen een bedrijf met hart voor haar klanten.

OGB wilde mij graag een kleinigheidje sturen. Daar wilde ik eigenlijk van afzien, mede omdat ik met liefde betaal voor wat ik graag gebruik. Toch ben ik alsnog verrast met meer dan alleen een kleinigheidje — en een pakket van OGB ontvangen blijft altijd een feest. De inhoud van de producten, het uiterlijk van de verpakkingen, de prijs-kwaliteitverhouding en de klantenservice waren al vijf sterren, en dat zijn ze nog steeds.

Dit is feedback zonder enige sturing, maar puur mijn eerlijke ervaring. Pre-orders kunnen soms vertraging oplopen; de meeste mindere reacties lijken daar ook over te gaan. Bij bedrijven spelen echter meer factoren dan alleen je eigen bestelling, zoals logistieke of productieproblemen. Neem van mij aan dat OGB altijd alles doet om iedere bestelling met hart en ziel te verzorgen en elk ongemak weg te nemen.

Bedankt, OGB!

De klantenservice denkt echt met je mee. Een pakketje was kwijt, dit aangegeven bij de klantenservice. Ze vroegen mij een weekje te wachten en ook om te kijken of het nog binnen kwam en bij de buren te kijken( pakketje stond namelijk op bezorgd). Na een week de klantenservice gemaild en ik kreeg een nieuw pakketje. Ook had ik niet goed gelezen dat je in het parfumflesje sleutelhanger geen parfum moest doen, heb ik dus wel gedaan wat dus mijn eigen fout bleek. Ik had gemaild dat het bij de hals kapot was gegaan. Ondanks dat het mijn eigen fout was heb ik wel gratis een nieuwe gekregen. Zo ontzettend lief en meedenkend. Ook qua producten ben ik helemaal fan. Ik heb een moeilijke huid maar nadat ik de producten van Olcay ben begonnen heb ik nu een mooie, gladde en zachte huid. Ik ben dus ontzettend tevreden met het team en met de producten van Olcay Gulsen

Fijne producten voor de huidverzorging! Prachtige make-up voor frisse look! En supersnelle verzending 🥰😍
Altijd mooi ingepakt en een leuk kaartje erbij

Top bedrijf! Snelle service mooie producten!

Ik ben nu een dik jaar klant en de producten zijn erg fijn om te gebruiken en werken goed met mijn gevoelige huid.

Ook wanneer de sluiting van de drinkbeker kapot ging kreeg ik gelijk een nieuwe gestuurd.

Ze hebben regelmatig leuke acties waardoor de producten ook betaalbaar zijn.

Fijne betaalbare cosmetica producten in luxe verpakkingen. Goede service, regelmatig super acties, tutorials etc Niet voor niets heeft OGB veel loyale klanten!

Ik gebruik sinds een tijdje elke week 1x het “Super Collagen Face mask” en dit is echt een game changer! Max 20 min houd ik hem op, en als ik de deur niet meer uit hoef een paar uur. Hij geeft m’n huid een mega glow en hoef dan eigenlijk niks anders meer te gebruiken!

Bestel een proefpakket make up, om de kleur te testen is een kleur die erbij zit niet meer verkrijgbaar.
Een iets donkerdere tint besteld, na 2 x gebruiken, is de verpakking kapot bij het scharnier.
Idem met de oogcreme, gaat ineens de dop kapot.
De verpakkingen ogen luxe, maar zijn flut.
De oogroller heeft exact de ingrediënten als de oogroller van een warenhuis, maar dan minimaal 4x zo duur.
Er is inmiddels contact geweest en netjes opgelost.

Begin october de adventskalender besteld. Pakket zou geleverd worden met de eerste drop. Na het bericht dat het pakket verzonden was heeft het 6 weken geduurd voor ik er 1 geleverd kreeg. Veel gemaild, dan was het druk bij post nl, ( waar ik begrip voor heb) uiteindelijk moest er een onderzoek plaatsvinden waar ik zelf weer achteraan moest mailen…uiteindelijk hebben ze een nieuwe order gedaan… voor die werd geleverd waren we ook weer twee weken verder. Teleurstellend

Meerdere mailtjes gestuurd en ook via contactformulier : Er is geen service want nul response. Je krijgt een standaard bericht and that's it.
Erg jammer !

Ook ik heb een bestelling geplaatst om kado te geven. Ben al dagen aan het mailen. Telefonisch contact is niet mogelijk. Nergens komt antwoord op. Heel vervelend en voor mij een reden om hier nooit meer te bestellen.

Ik heb 7 nov de adventskalender besteld bij Olcay Gulsen
Niks gekregen ondanks de beloofde mails dan week 46 dan week 48 dan 1 dec maar niks gekregen gelukkig betaald met pay pal
Ik heb de adventskalender nu gisteren bij Pure beauty besteld vandaag in huis gekregen
Dus kan ook anders !
Van mij is de lol er af helaas