OleOle! Opiniones 618

Zareklamowałam odkurzacz, który po roku pękł w miejscu które po wygooglowaniu okazuje się standardowym uszkodzeniem w przypadku tego modelu. Reklamację odrzucono uznając, że źle użytkowałam sprzęt.
Wysłałam w reklamacji do nich umyte części, każdą oddzielnie zapakowaną w folię bąbelkową w oryginalnym pudełku. Odesłali mi obrzydliwie brudne części wrzucone luzem do pogniecionego pudła.
Niepoważne.

Zamówiłem w piątek po 12 i w sobotę rano było .Mega super szybka dostawa.Jan bardzo zadowolony.Bardzo dziękuję OleOle i Serdecznie Pozdrawiam.

Otrzymałem odkurzacz severin nawet nie włączony i od razu zepsuty czekam na nowy

Chciałem złożyć reklamację w oleole pod numerem 812812812 - na firmę transportową, która odmówiła odbioru zużytej lodówki. - Pan (młodszy - właścicel) nie przedstawił się - był arogancki bezczelny niemiły i opryskliwy. - w jego obecności zadzwoniłem na infolinię 812812812 że ekipa transortowa odmówiła zabrania złomu odówki starej na wymiane tak jak to zostało ustalone w zamówieniu. Niestety nawet rozmowa z konsultantką Panią Anną Kocur , która była bardzo miła i rzeczowa, nic nie dała. Pani Anna Kocur stwerdziła że w chwili prowadzonej rozmowy nie może złożyć reklamacji i wysłała mi link zdo zgłoszenia to na stronie (link nie dostarła) i/lub żebym zadzwonił do infolini oleole w sobote i juz będzie możliwość zlożenia taiej reklamacjina niezabranie zlomu lodówki. - W sobote pracownik infolinii reklanacji stwierdził ze mu system nie działa i przełaczył mnie do działu ogólnego gdzie pracownik infolinii ogólnej stwierdził:" po co mi to przełączył" - po czył tez nie mógł złożyć reklaacji w moim imieniu ponieważ system nie działał. i obiecał że oddzwonie ponieważ na moim koncie brak jest możliwości wejścia w relaację i zgłasza tem problem do działu technicznego. - obiecał że na pewno 18/10/2025 do mnie ddzwoni i poinformuję co się stalo i przyjmie reklamację. panowia byi mili ale totalnie nieskuteczni. - pan z infolinii ogólnej .... nie oddzwonił , pomimo, że się zarzekał że na pewno to zrobi.

kilka produktów od jednego dostawcy, jeden transport

Bezproblemowy zakup w sklepie internetowym. Bardzo dobre ceny i szybka dostawa towaru. Nie ma sensu chodzić po sklepach stacjonarnych i szukać transportu, jak tutaj dowiozą kupiony, nawet wielki gabarytowo towar prostu pod drzwi domu.

Firma jak firma, ale dostawcy - super Panowie:)
Ich firma powinna docenić :)

Ok działa polecam

Produkt zgodny z opisem
Dostawa na czas

Najgorsza obsługa klienta z jaką się spotkałem. Przysyłają mi zepsuta suszarkę i nie chcą jej odebrać i wymienić na nową. Koszty transportu każą opłacać sami. Patologia i nic więcej. Ostatnie zamówienie w tym serwisie. Nikomu nie polecam. Panie w obsłudze klienta z 0 chęcią pomocy i tonem jakby tam za karę pracowały.

Towar zgodny z opisem, szybkie dostawy i w terminie

Obsługa bardzo sprawna, na czas, wg zamówienia dodatkowo w gratisie informacje o pierwszym uruchomieniu.

Szybko i sprawnie

Zawsz jestem zadowolonym klientem , gdyż towary są zawsze zgodne z opisem . Świetny kontakt ze sprzedawcą oraz wysyłka w terminie.

Wszystko załatwione szybko i sprawnie zgodnie z informacjami podawanymi przy zakupie

Kuchnia zgodna z opisem na stronie. Dostawa na czas , wniesiono mimo że nie opłaciłem . Super.

Zakupiłem zamrażarkę MPM w OleOle! za kwotę 1150zł, cena przez noc zmieniła się o 100zł. Towar odebrała inna osoba niż wskazana w zamówieniu. Sklep gwarantuje zwrot różnicy ceny jeśli zmieni się ona do 14 dni. Od razu wypełniłem formularz. Otrzymałem kod rabatowy na kwotę 108zł. Stwierdziłem, że kupię za to dwa płyny do prania, ale okazuje się, że cena jednostkowa towaru musi przekraczać kwotę 108zł. Poprosiłem o regulamin ale okazuje się, że sklep takiego nie posiada. UWAGA: kod jest do wykorzystania do tygodnia od odbioru pierwotnego towaru. Poprosiłem o wydłużenie - sklep od razu odmówił. Musiałem na szybko i na siłę coś zakupić. Obsługa nie potrafiła odnaleźć żadnego regulaminu lub informacji o zasadzie działania kodu! To absolutnie niedopuszczalne i w mojej opinii sprzeczne z prawem, ponieważ konsument nie ma pełnej informacji o zasadach działania takiego kodu rabatowego przed zakupem, a dopiero po zakupie. Bardzo niemiła obsługa, kiedy zażądałem regulaminu i powiedziałem, że skoro dzwonię do działu reklamacji to pracownik takie informacje powinien posiadać. Zostałem urażony, ponieważ zarzucono mi brak kultury osobistej - złożyłem skargę na pracownika i czekam na nagranie rozmowy. Kupując suszarkę do grzybów żeby wykorzystać ten kod na siłę, po podliczeniu koszyka, po użyciu kodu, pojawia się informacja, że jest dostępna darmowa dostawa, po przejściu do kolejnego kroku normalnie nalicza się dostawa 9,99zł (przy każdej wybranej opcji), co może bardzo łatwo umknąć kupującemu. Zasadnym wydaje się zaopiniowanie przez UOKiK czy działanie takie jest celowe i nosi znamiona nielegalnej praktyki handlowej. To nie pierwszy raz, jedna reklamacja w tym sklepie trwała niemal rok i dopiero po pozwie skontaktowała się osoba celem ugody. Nie wierzcie W GWARANCJĘ NAJNIŻSZEJ CENY, ponieważ dotyczy to porównania zwykle z droższymi sklepami i tylko kilkoma. Znaczna część ich asortymentu jest dostępna w niższej cenie na wolnym rynku. Bądźcie świadomi i czujni. Ja czuję się wprowadzony w błąd.

Aktualizacja: firma poprosiła o kontakt w celu wyjaśnienia sytuacji, wysłałem email ale firma nie odpowiedziała.

Zakupiony powerbank spełnia moje oczekiwania.Jest dokładnie taki jak w opisie. Jest szybkie ładowanie odpowiednie wejście USB , duża pojemność. Dizajn jest elegancki. Polecam