OLIEHANDEL.NL Opiniones 34

Al vele malen besteld bij Oliehandel.nl en tot op heden alles goed gegaan. Tot de laatste keer bleek dat ik een 5L automaatbakolie van bijna 50 euro te weinig in de doos had. Men beweerde bij hoog en bij laag dat het bij hun niet fout heeft kunnen gaan. Ik heb zelfs nog fotos gestuurd van de doos om te bewijzen dat deze niet aangebroken is geleverd. M.a.w. ik werd voor mijn gevoel als leugenaar bestempeld!

Dat was dus de laatste keer dat ik hier besteld heb...als je zo met trouwe klanten om gaat!

Ordered some oil that I couldn't find elsewhere. Price good and arrived well packed two days later. Very happy with service

Bij mijn werk bestellen ze af en toe van oliehandel.nl daarom vertrouwde ik het wel om hier wat castrol olie te halen. het werd goed en normaal op tijd geleverd, voor kleine bestellingen iets goedkoper dan nr1 motor bijvoorbeeld.

Rommel gekocht bij oliehandel.nl !
Heb sinds kort een nieuwe auto, ik dacht deze gaat niet de wasstraat in maar was ik thuis met spul wat druppel en streeploos opdroogt.
Ik kocht bij oliehandel.nl 2 kannetjes van 5 liter voor €47, en wat denk je, het werkt voor geen meter, strepen en al wat je niet wilt zien. Verhouding met water aangehouden en dat diverse keren veranderd, mocht niet helpen, gewoon dus rommel, ik heb vandaag een apparaat gekocht wat van kraanwater osmoze water maakt, en dat voo minder geld! Werkt perfect, geen druppels of strepen, top gewoon. Oliehandel.nl .... Stop met deze rommel te verkopen.

Groet, jan

Ik had 2l 2takt olie besteld. 1 van deze flessen was hellaas kapot gegaan tijdens verzenden. Hier had ik een mail over gestuurd en binnen een dag kreeg ik gratis een nieuwe fles. Heel erg tevreden met de service.

Ik had een bestelling geplaatst voor 75W8 olie via de website van oliehandel.be. Volgens de website was het product op voorraad, maar de dag na mijn bestelling kreeg ik te horen dat dit niet het geval was.

Daarop heb ik per e-mail contact opgenomen met het verzoek om mijn bestelling te annuleren en heb ik beroep gedaan op mijn herroepingsrecht. De firma beweerde ten onrechte dat ik hier geen recht op had. Pas na herhaaldelijk aandringen en het uiten van mijn intentie om klacht in te dienen bij de FOD Economie, hebben ze uiteindelijk het bedrag terugbetaald.

De communicatie via e-mail verliep bijzonder onbeleefd en onprofessioneel. Ik ben erg teleurgesteld in de manier waarop dit bedrijf met klanten omgaat.

Had gerekend op hun belofte van levering de volgende dag. Dus tractorolie afgelaten, en de 5 liter tekort besteld. Verzendingsbericht nog zelfde maandag, maar DHL vertikt het om te leveren, "adres onbekend/onjuist, we vragen instructies aan leverancier". Complete nonsens! Donderdag geklaagd bij hen, geen reactie!
Na 1 week nog geen olie, niet kunnen maaien en elders moeten shoppen. Geld terug gevraagd: geen reactie!

Een aantal producten besteld waarvan de helft in backorder stond. De wel geleverde producten zijn helaas dermate hardhandig behandeld door de transporteur dat de doos en een van de flacons kapot gegaan was. Na contact met Sandra van de klantenservice en het insturen van een foto van de schade één dag later het gesneuvelde product vergoed gekregen. Prima klantenservice!

Support helped me really nicely and politely when the DHL couldn't deliver.

Duurder onderdeel (oliefilter) besteld I
Dat het de volgende dag zou worden geleverd..
Iedere dag een mail dat het komt maar heb nu nog niets. Dinsdag besteld ben benieuwd of het morgen (vrijdag) geleverd gaat worden?
Hier kan je dus niet van op aan

Oplichters! Onbetrouwbare organisatie. Leveren niet en je geld ben je kwijt. Absoluut niet bestellen bij dit malafide bedrijf

Ik bestelde 10 vet kartouchen samen met 10l olie. 5 van de 10 kartouchen waren open gegaan tijdens transport waardoor de doos en de oliepotten vol hingen. Ik had hier een foto vanndoor gestuurd en dit gemeld en ze zeiden dat ik die zo maar gewoon moest gebruiken i.p.v. nieuwe op te sturen.

Dit was niet de eerste keer dat ik daar bestelde en dit was door het transport gebeurd.

Dit trekt echt op niets, ze gingen mij nog terugbellen om misschien toch wat te regelen maar nooit niets gehoord.

Zeer goede ervaringen, zeer snelle leveringen en je kunt er ook nog eens oliefilters bestellen.....veel olieverkopers hebben die service niet.
Snelle service, veel keuze en goed concurrerende prijzen.

Mijn bestelling zou binnen 3 dagen worden geleverd. Helaas heeft de levering 29 dagen tijd gekost.
Excuses zijn niet gemaakt.
Product en verpakking zijn oké.
Ik koop hier niet meer.

Al een aantal keer een bestelling geplaatst en altijd netjes en degelijk verpakt, alles wat op voorraad is wordt binnen 1 dag geleverd. Prima bedrijf en groot assortiment!

Ik had foutief email adres opgegeven bij bestelling. Vervolgens email naar klantenservice gestuurd waarom ik geen bevestiging vd bestelling kreeg. Snel opgelost. Bestelling vlot ontvangen. Goede prijs betaald. Dank!

Snelle service, op zondag besteld en maandag direct verzonden via DHL.

Keurig, snel en volgens afspraak geleverd (bestelling 2000088317). Vast niet de goedkoopste maar goedkoop is vaak duurkoop en betrouwbaarheid is mij meer waard. Bestellen gaat gemakkelijk al is het, door de grote keuze, nog wel eens zoeken. Wel jammer, bij eerdere bestellingen kreeg je altijd een (gewilde) sticker maar daar zijn ze helaas mee gestopt. Hoe dan ook, een tevreden klant!

Oplichting!
Heb netjes een bestelling geplaats en betaald.
Product zou besteld moeten worden. Kreeg daarover een amateuristische mail waarbij ik al vraagtekens kreeg.
Omdat de levertermijn voor mij te lang was vroeg ik om geld terug.
Daarna volledige radio stilte.
Probeer je contact op te nemen hangt de "telefoniste" de hoorn erop.
Geld weg en geen olie ontvangen.

Kvk adres klopt niet met site adres. Beide adressen zijn inschrijfadressen.

Prima assortiment, maar de service is iets minder. Ik had twee producten besteld en één daarvan was niet op voorraad vanuit hun leverancier (kunnen ze natuurlijk niks aan doen). Ik werd hier alleen totaal niet van op de hoogte gesteld (ook al vermeld de standaard email wel dat dit zou moeten gebeuren), en na contact met Oliehandel.nl werd er redelijk onprofessioneel antwoord gegeven per mail (taalfouten en spreektaal).
Ik heb een maand moeten wachten op mijn twee producten, dus had het wel op prijs gesteld als in ieder geval het product dat wel op voorraad was alvast geleverd was.