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Avoir un drive pour la boucherie, la poissonnerie, l'épicerie... ne pas stresser ni être dans l'incompréhension face aux produits en magasin, pouvoir anticiper les produits disponibles ou non. Pour mo... Ver más
La empresa ha respondido
Livraison dans les délais prévus, très bien emballé, avec un petit cadeau supplémentaire du commerçant ( merci pour le jambon!). Les créneaux de livraison sont d'une heure, ce qui vous permet de ne... Ver más
La empresa ha respondido
Bonjour, Je suis toujours très satisfaite de la qualité des produits primeurs Les Vergers Dupré. Je regrette toutefois qu'ils soient suremballés : sachets papier + sacs plastiques pour le transpor... Ver más
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Manger local & frais, c'est aussi manger mieux ! Ollca vous livre tous les bons produits de vos commerçants de proximité directement chez vous ou en retrait express en magasin, sans aucune file d'attente. Chaque jour, nous travaillons pour rendre plus accessibles, les produits de nos commerçants de proximité. Notre volonté est celle de vous permettre de commander facilement et rapidement les meilleurs produits des bouchers, primeurs, fromagers, poissonniers... près de chez vous. Nous y parvenons grâce à nos livreurs partenaires qui sillonnent les villes de France où nous sommes présents pour vous livrer à la maison !
Información de contacto
20 Passage de la Luciline, 76000, Rouen, Francia
- 02 77 76 25 22
- contact@ollca.com
- ollca.com
4,6
Excelente
1 mil opiniones
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Respuesta de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Personnelle très accueillant
Personnelle très accueillant, une boutique soignée, une très bonne adresse.
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Respuesta de Ollca
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients
Prestation au top 👍🏻
Produits de qualité et de grande fraîcheur à la boucherie Bihel , très bien préparés 👌🏻
9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Ce n'était pas ce que j'ai commandé
Bonjour,
J ai commandé 3kg lasagnes sur le site car j avais un dîner. Celles que je mange tout le temps au boeuf et tomate, les"normales". Malheureusement il m'a été vendu des lasagnes au gorgonzola ( et c est même noté sur la barquette) sans me prévenir... Elles n existent meme pas sur le site!
Pas de solution de repli le jour même ( meme si en appelant le magasin on m a proposé de revenir les ramener, sans autre solution). J ai du faire autre chose en plus pour ceux qui n'aiment pas :-(.
Donc elles étaient très bonnes mais ce n'est vraiment pas ce que j ai commandé. C est dommage.
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre insatisfaction.
Vous avez la possibilité de nous contacter au 02.77.76.25.22 ou par email à l'adresse contact@ollca.com afin que nous puissions regarder ce qu'il s'est passé sur votre commande et que nous fassions le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
Léa, Chargée Bonheur Client
Belle expérience
Site simple, facile de passer commande. Planification de RDV assurée et remise en mains du produit dans de bonnes conditions.
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients
Respuesta de Ollca
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients
autant que la précedente trés satisfait…
autant que la précedente trés satisfait de ma commande
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour M.Dovonou, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca ! Que manquait-il pour qu'elle atteigne la note de 5 étoiles ? Vous pouvez également nous joindre au 02 77 76 25 22 ou par email à l'adresse contact@ollca.com pour nous en dire plus.
Belle journée !
Léa, Chargée Bonheur Clients
Qualité des produits.
Qualité des produits.
Prix correct.
Simplicité et Rapidité de la commande et collecte.
Très bien !
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour M.Gendron, un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients
Très bonne qualité de nourriture
Très bonne qualité de nourriture
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour Madame Belhomme, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes !
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients
Respuesta de Ollca
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients
à refaire ?
frais de livraison bien élevés sûrement pas en adéquation avec la rémunération et la considération accordées par l'entreprise au livreur
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca. Nous regrettons cette confusion au moment de votre livraison.
Nos frais de livraison correspondent aux tarifs fixés par les organismes de livraison avec lesquels nous travaillons. Nous essayons de trouver le juste équilibre pour trouver le mode de transport le plus adapté à vos produits et nous composons aussi en fonction de l'évolution de la rémunération des coursiers.
Nous sommes à votre écoute au 02 77 76 25 22 ou via contact@ollca.com pour échanger avec vous sur les modalités de livraison. Nous espérons que votre prochaine commande sera à la hauteur de vos attentes.
Léa, Chargée de Bonheur clients
La livraison s'est faite avec…
La livraison s'est faite avec exactitude, aucun problème de ce côté là. Mais j'avais choisi Mavromatis-Passy parce qu'il est ouvert le dimanche soir. Or vous ne livrez que le matin, ce qui a obligé les neveux chez lesquels j'ai fait livrer, à rester chez eux le dimanche matin, alors qu'ils avaient tout autre chose à faire. Il y a donc tromperie,
le prochain dimanche, je trouverai une autre solution. Ollca ne rend pas service à Mavromatis.
5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour Madame Blanc, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca.
Nous regrettons cette confusion au moment de votre livraison.
Nos horaires de livraison sont du lundi au vendredi de 9h30 à 19h, le samedi 10h à 19h et le dimanche de 10h à 12h.
Ces horaires sont en corrélation avec notre service client, afin d’être disponibles lors de ces créneaux pour vous satisfaire au maximum.
En vous remerciant par avance,
Belle journée ☀️
Léa, Chargée de Bonheur client
Supers choux à la crème pour…
Supers choux à la crème pour l'anniversaire de ma fille. Un vrai bonheur elle m'a dit !
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour Madame Balssa, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes !
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients
La boucherie d'Iteuil est excellente
La boucherie d'Iteuil est excellente. La viande est fraiche. Le boucher vérifie que les animaux sont bien traités pendant leurs vies et au moment de leurs morts. Ce qui se sent dans la qualité de la viande.
2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes !
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée.
Léa, Chargée Bonheur Clients
Des produits de qualité et une…
Des produits de qualité et une livraison qui a respectée mes attentes.
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée,
Léa, Chargée Bonheur Clients.
TOP 👍
C’est super 👍 très contente de la prestation.
mon boucher est très professionnel avec de très bons produits de qualités, je n’ai jamais été déçue.
Les livreurs sont polis, efficaces…
MERCI 🥰
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour Madame Palengat, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes !
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée,
Léa, Chargée Bonheur Clients
Service très pratique
Service très pratique !
La commande était parfaite et c’est très rapide.
2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour Mme. Pegna, un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Belle journée.
Léa, Chargée Bonheur Clients
IMPECCABLE
Commande de qualité, préparée à temps, service impeccable, vendeur très aimable et souriant
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée,
Léa, Chargée Bonheur Clients.
L'expérience est correcte
L'expérience est correcte
les sites d'accès aux commerçants sont corrects egalement.
Le passage des commandes doit parfois se faire séparément sinon les actes aux jours ou heures de livraison peuvent bloquer et je trouve que vous avez encore trop peu de commerçant . J'avais l'habitude de travailler avec epicery.
Le service client est agréable
2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ollca
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca. Nous regrettons cette confusion au moment de votre commande. Cela peut arriver en fonction des boutiques si les horaires ne correspondent pas.
Concernant nos commerçants, nous travaillons chaque jour afin de vous proposer un large choix de qualité ! N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour suivre nos nouveautés.
Belle journée,
Léa, Chargée Bonheur Clients
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