Verkar bra. Smidigt att teckna, har inte varit i kontakt med kundtjänst ännu, men de hade ett svenskt telefonnummer. Vilket för mig är otroligt viktigt då jag loggade in och såg att det inte är så myc... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Nyss bytt till detta försäkringsbolag, har ännu ingen upplevelse gällande försäkringsärende. Dock svårt att komma in på mina sidor, halvt omöjligt. Hittar inte mitt försäkringsbrev som mailats till m... Ver más
La empresa ha respondido
Fick inbrott i bilen med skadegörelse som följd. Lätt att kontakta bolaget och göra en anmälan. Snabbt hanterat utan några problem. Det är ett bolag att lita på. Därav kan jag ge mina bästa... Ver más
La empresa ha respondido
Letade annan försäkring för bilen hos Compricer och kom över Ominimo. Allt frid å fröjd enkelt att teckna och mycket bra pris men, då får jag mail (troligtvis automatiskt) om att det kommer dras p... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Det finns roligare saker än att tänka på bilförsäkring. Därför försöker vi åtminstone göra den billigare. Genom ett smartare sätt att bedöma risk kan vi erbjuda konkurrenskraftiga premier, samtidigt som du får tryggheten från Zurich Insurance Group – ett av Europas största försäkringsbolag. Välj trafik-, halv- eller helförsäkring och få ett skydd som passar både bilen och vardagen. Och eftersom du redan är på Trustpilot, varför inte berätta vad du tycker om oss? Fem stjärnor uppskattas alltid, men ärlig feedback hjälper oss att bli ännu bättre.
Información de contacto
4,0
Muy bueno
141 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Ominimo Sverige
Hi Gunnar,
Welcome to Ominimo and thank you for your kind review!
If you need anything, we're always happy to help.
Best regards,
The Ominimo Team
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej,
Tack så mycket för ditt omdöme – det är därför vi finns här!
Vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Varje gång jag ringer är det stängt på…
Varje gång jag ringer är det stängt på grund av utbildning. Hur oseriöst är det? Tredje gången det har hänt nu. Finns det inte personal som kan svara på enkla frågor på telefon? Jag ska försöka avbryta min försäkring
23 de agosto de 2026
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Rickard,
Det verkar som att du försöker nå vår kundtjänst för skadeärenden. Vår personal genomgår en planerad utbildning nu på fredag, vilket är anledningen till att telefonlinjerna är tillfälligt stängda. Som vårt automatiserade telefonsystem tydligt meddelar hanterar vi endast ärenden via e-post under denna tid.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta medför och hjälper dig gärna med dina frågor. Vänligen skicka ett mejl till oss, så kommer vårt team att hjälpa dig så snart som möjligt.
Med vänlig hälsning,
Ominimo-teamet
perfekt!!!
4 de septiembre de 2026
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Ramzan,
Tack så mycket, vad roligt att höra att du är helnöjd.
Vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Kan inte ändra att pengarna ska dras av…
Kan inte ändra att pengarna ska dras av i slutet på månaden, kundmottagare jag har pratat med kunde ingenting och hjälpte inget så var tvungen att säga upp den försäkringen och hitta en annan.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi strävar efter att ge våra kunder bästa möjliga service och försöker alltid hjälpa till och vara flexibla när det är möjligt. Vi beklagar att du behövde säga upp din försäkring hos Ominimo och att kommunikationen med vår kundtjänst inte fungerade som den borde. Vi tar till oss av detta och ser över hur vi kan bli bättre i liknande ärenden.
Vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Respuesta de Ominimo Sverige
Thank you Filemon,
We're happy to hear the process was quick and affordable for you. Welcome to Ominimo!
The Ominimo Team
Seems to insure you withou your…
Seems to insure you withou your conscent. When you belive to only receive a quote on price they insure you anyway without real verification.
I were insured for three months without knowing. Had to pay anyway. Be careful when asking for price online.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Jacob,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att det uppstått oklarheter kring din försäkring.
Vi vill informera om att när en kund tecknar en försäkring hos Ominimo skickas automatiskt ett välkomstmejl för att säkerställa full transparens. Dessutom görs alla relevanta försäkringshandlingar tillgängliga omgående och finns alltid tillgängliga på din personliga kundportal.
Vänligen kontakta vår kundtjänst så att vi kan titta närmare på detta och hjälpa dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Ominimo-teamet
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Serkan,
Det är roligt att höra att du tycker att vi har det bästa priset. Välkommen till Ominimo!
Ominimo-teamet
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Roger,
Tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att höra att allt flöt på smidigt hos oss.
Kom ihåg att vi alltid finns här om du behöver något i framtiden!
Vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Billig försäkring, men mycket som behöver förbättras
Jag valde Ominimo framför allt eftersom de var klart billigast när jag jämförde försäkringar. Jag antar att det delvis kan bero på att bolaget är relativt nytt på marknaden och vill locka nya kunder. Förhoppningsvis innebär det inte att priserna höjs kraftigt när det är dags att förnya försäkringen, något man tyvärr har sett hos många nya försäkringsaktörer.
Det positiva är att det gick snabbt och smidigt att beställa bärgning när bilen fick problem. Det fanns visserligen en del oklarheter kring om bilen kunde bärgas direkt till den verkstad jag själv önskade, men det löste sig till slut.
Tyvärr finns det också flera saker som jag tycker Ominimo behöver förbättra.
Oklara villkor och information
Jag tecknade deras Guld/Extended-paket eftersom jag uppfattade informationen som att det var det mest omfattande paketet och att hyrbil samt övriga tillägg ingick. Det var också så jag uppfattade informationen när jag läste om försäkringen.
När jag sedan behövde använda försäkringen visade det sig att hyrbil och stilleståndsersättning kräver ett separat tillägg, Hyrbil 7.2, som jag inte hade tecknat.
Det som gör mig extra kritisk är att jag efteråt försökte teckna en försäkring för en annan bil via Ominimos hemsida för att se hur detta fungerar. Jag kunde då inte hitta någon möjlighet att lägga till Hyrbil 7.2 eller andra separata tillägg – endast Extended-paketet presenterades.
Det blir därför väldigt svårt för mig som kund att förstå hur man förväntas känna till och teckna ett tillägg som enligt kundtjänsten är avgörande för att få stilleståndsersättning.
Kundtjänsten behöver förbättras
Jag har skickat flera mejl och brev till Ominimo och i flera fall har jag fått vänta mycket länge utan något svar. Jag tycker att kommunikationen med kunderna behöver förbättras rejält.
Tekniska system känns omoderna
En annan stor nackdel är skadeanmälan. År 2026 tycker jag att det är anmärkningsvärt att man fortfarande inte kan göra en vanlig digital skadeanmälan på ett smidigt sätt.
Man får fylla i skadeanmälan fysiskt för hand, skriva under för hand, skanna in dokumentet och sedan mejla tillbaka det.
Det känns ärligt talat som en lösning från en annan tid. Ett modernt försäkringsbolag borde kunna erbjuda en enkel digital skadeanmälan där man kan fylla i uppgifterna direkt, bifoga bilder och dokument och följa sitt ärende digitalt.
Sammanfattning
Ominimo har ett stort plus i att de var billigast för mig och att bärgningen gick relativt snabbt när jag behövde den. Men det finns alldeles för många frågetecken kring villkor, tillägg, kundservice och deras digitala system.
Jag ger därför 3 av 5 stjärnor. Priset är attraktivt, men Ominimo behöver bli betydligt tydligare och modernare om de ska behålla kunderna på lång sikt.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Än så länge.
Verkar bra. Smidigt att teckna, har inte varit i kontakt med kundtjänst ännu, men de hade ett svenskt telefonnummer. Vilket för mig är otroligt viktigt då jag loggade in och såg att det inte är så mycket man kan göra online.
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Adam,
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att det gick smidigt att teckna försäkringen. Vi jobbar löpande på att utöka vad man kan göra själv online, så håll utkik efter förbättringar. Under tiden rekommenderar vi att du besöker vår Kundportal, där du kan se din policyinformation och göra ändringar när det behövs.
Vänliga hälsningar,
The Ominimo Team
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Hanas,
Tack för ditt betyg. Vi är glada att du är nöjd. Hör av dig om det är något vi kan hjälpa till med.
Vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Evrything is good
1 de septiembre de 2026
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Stefan,
Tack för din fina recension! Vi är glada att du tycker att det var snabbt, enkelt och prisvärt att teckna försäkring hos oss. Hör gärna av dig om du behöver hjälp med något.
Vänliga hälsningar,
The Ominimo Team
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Hussam,
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att du upplevde vår service som snabb och bra. Tveka inte att kontakta oss igen om du behöver ytterligare hjälp.
Vänliga hälsningar,
The Ominimo Team
Looking forward to good and efficient…
Looking forward to good and efficient services
21 de agosto de 2026
Respuesta de Ominimo Sverige
Hi Benjamin,
Thank you for the review and for choosing Ominimo! If you ever have any questions or need help along the way, don't hesitate to reach out.
Kind regards,
The Ominimo Team
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Fariborz,
Det är roligt att höra att tecknandet av din bilförsäkring gick smidigt. Om det är något annat vi kan hjälpa till med är du välkommen att höra av dig. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback!
Vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Hans,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vi är glada att du är nöjd med vår service och våra priser.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp – vi finns alltid här för dig.
Vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Bra bemötande,trevligt samtal,lätt o…
Bra bemötande,trevligt samtal,lätt o fixa försäkring
26 de agosto de 2026
Respuesta de Ominimo Sverige
Hej Valdet,
Välkommen till Ominimo och tack för din fina recension!
Om du behöver hjälp med något finns vi alltid här för dig.
Vänliga hälsningar,
Ominimo-teamet
Easy and straightforward.
23 de agosto de 2026
Respuesta de Ominimo Sverige
Hi, Paul,
We're glad the process was easy and straightforward for you!
Kind regards,
The Ominimo Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.