Zeeeeeeeer ontevreden met deze dienst, super slecht bereikbaar, leveren niet conform afspraak, nu 6 keer meegemaakt dat het te niet op tijd geleverd word. Reageren ook nooit op email en zijn telefo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zogezegd niet thuis en daarna telefonisch tijdens openingsuren totaal onbereikbaar. 24 euro betaald voor verzending met spoed en nu is het er niet. Ook niet bij de buren aangebeld of het in de pakketb... Ver más
La empresa ha respondido
Foutje gemaakt snel opgelost en een zeer passende oplossing geboden om zowelde verkoper als de ontvanger beide kosteloos te stellen van de fout. Kan niet anders zeggen dan dat dit super netjes gerege... Ver más
La empresa ha respondido
Het is een top club. Poosje geworsteld met hoe verstuur ik mijn pakketjes, wat is betrouwbaar, wat is redelijk geprijsd, komt het op tijd.... Deze club staat wat mij betreft eenzaam bovenaan in alle... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Servicio de logística
- también en la categoría
- Depósito
- Servicio de envíos
Escrito por la empresa
Logistieke dienstverlening: - Op- en Overslag - Transport over de weg - Logistiek management
Información de contacto
Ambachtsweg 16A, 2964 LG, Groot-Ammers, Holanda
- 0852730287
- info@onbezorgdbezorgd.nl
- onbezorgdbezorgd.nl
3,2
Medio
82 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Doet naam eer aan.
Wij waren niet thuis en hadden een briefje geschreven en op de voordeur geplakt. We vroegen de zending in fe achtertuin neer te zetten en dat is keurig gebeurd. Zelfs het briefje hebben ze van de voordeur afgehaald zodat niemand anders op de hoogte was van het feit dat er in de achtertuin iets neergezet was. Topklasse!
28 de julio de 2020
Opinión espontánea
Een echte aanrader dit bedrijf
Een echte aanrader dit bedrijf, keurige service en komt alle afspraken na!
17 de junio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Goedemiddag Diane,
Bedankt voor deze review. We doen ons uiterste best om met iedereen inderdaad afspraken te maken, die ook haalbaar zijn om na te komen. En, in goed overleg met afzender en ontvanger, kan dit bijna niet mis gaan. En mocht dat toch gebeuren; Dan laten we het altijd even weten, zodat we dit op passende wijze gaan oplossen.
Heel prettig om zaken mee te doen
Heel prettig om zaken mee te doen, goede en snelle communicatie vind er plaats tussen Onbezorg Bezorgd en opdrachtgever wat we als zeer prettig hebben mogen ervaren.
8 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Onbezorgd Bezorgd staat garant
Onbezorgd Bezorgd staat garant voor een betrouwbare levering van al onze pakketten!
Fijne en persoonlijke service.
2 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
In Nederland gaat het meestal prima
In Nederland gaat het meestal prima. Zodra je echter pakketjes hebt die de grens over gaan en waarvan je wilt dat het op tijd geleverd wordt, raad ik zeker aan om deze met een andere vervoerder te verzenden. Bij ons is gebleken dat het 8 van de 10x fout gaat.
2 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Goedemiddag Jeanette,
Jammer dat je deze reactie plaats, volgens ons was dit onderling al besproken en wilde je er zelf niet verder op ingaan. Om even in het kort te reageren:
1. De casus van afgelopen week, hebben wij duidelijk van doorgegeven dat de zending op het GLS-depot is afgegeven omdat de ontvanger niet thuis was. Tijdens vakantie hebben wij alsnog voor jullie uitgezocht op welk depot, en met wie je daarvoor eventueel contact kon opnemen.
2. Als een ontvanger niet thuis is, doen wij (in dit geval GLS Frankrijk) een kaartje in de bus om contact op te nemen. Als hier niet op wordt gereageerd, wordt de zending op een afhaalpunt geleverd, om de ontvanger langer de tijd te geven het op te halen. Dat ontvanger dit niet wil, kunnen wij helaas geen invloed op uitoefenen, hoe graag we ook zouden willen.
3. Als inderdaad 8 van de 10 zendingen mis gaan, hoe kan het dan dat wij dit niet horen? Bovenstaande casus is het eerste waar wij bericht van krijgen, en waar wij netjes proberen een oplossing voor te bieden, en opeens gaan er nog meer zendingen mis. Daarbij wordt er opgeroepen om de buitenland zendingen niet met ons te doen, maar boeken jullie ze zelf nog wel via ons in. Die begrijp ik dan niet helemaal.
Als telefonisch al aangegeven wil ik graag een keer langs komen om bovenstaande "problemen" te tackelen, maar wilde je er zelf niet op doorgaan. Jammer dat er dan op deze wijze nog even gehandeld wordt. Aan de andere kant voor ons de gelegenheid jullie nogmaals voor te stellen af te spreken en zaken professioneel op te lossen, en niet op deze wijze.
Wat ons betreft tot snel, we horen graag of het gesprek gewenst is, en komen dan graag op korte termijn even langs.
Snelle en correcte bezorging
Snelle en correcte bezorging. Vriendelijke bezorger en netjes aangekomen zonder enige beschadigingen.
31 de agosto de 2019
Opinión espontánea
correcte afhandeling van het afhalen en…
correcte afhandeling van het afhalen en bezorgen van pakketten
31 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Geen op of aanmerking
Geen op of aanmerking, service helemaal perfect👍
31 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Blijkbaar is 't erg moeilijk een…
Blijkbaar is 't erg moeilijk een pakketje naar 't juiste adres te brengen. Krijg steeds op mijn adres pakketjes voor iemand anders die ook nog eens gewoon voor mijn deur worden gezet. Iemand anders kan 't pakket gewoon weghalen??
29 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Goedemiddag Lisanne,
Wij hebben n.a.v. uw bericht vanmorgen direct nagekeken wat hier is misgegaan, aangezien wij juist dergelijke situaties willen voorkomen. Nu blijkt onze nieuwe chauffeur, welke sinds kort bij ons werkzaam is, per abuis in een flat te hebben aangebeld, die zowel aan uw straat grenst (het CG) als het NS. Bij buren op nummer 51, achteraf dus het NS, werd aangegeven dat zij de zending wel op de galerij mocht zetten, omdat dit vertrouwd was en dit vaker werd gedaan. De chauffeur had op dat moment niet door dat de hoofdingang van de flat aan de andere zijde was, en dat deze dus niet bij het CG hoorde.
Mocht u toch nog vragen hebben, kunt u ons uiteraard ook telefonisch benaderen via 085 - 273 02 87. Wij zijn altijd bereidt om u te woord te staan, en waar nodig te kijken wat we kunnen betekenen om eventuele misstanden zo snel mogelijk te verhelpen. Uiteraard excuses voor het ontstane ongemak door de vergissing van onze nieuwe chauffeur, en we hopen dat de zending alsnog in goede staat is aangekomen.
Bedankt voor uw melding, wij hopen passende maatregelen te hebben genomen om herhaling te voorkomen. Nogmaals excuses voor het ongemak en voor nu nog een fijn weekend.
R.H.
Staat altijd klaar en denkt in…
Staat altijd klaar en denkt in oplossingen.
25 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Hey Patrick, bedankt man.
Tja, Denken in oplossingen is het enige dat werkt als je een probleem wilt tackelen, toch?
Daarbij, in onze visie bestaan er geen problemen. Enkel uitdagingen, en grote uitdagingen. :-)
Top service!
Goed bereikbaar, en prima service. En altijd vrolijk ☺️ wat vind je die combinatie? Bij onbezorgd bezorgd!
22 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Hey Jolanda,
Bedankt voor de complimenten. Maar, het is ook niet moeilijk om vrolijk te zijn hoor, als je voor een kleurrijke opdrachtgever als jij mag rijden he. ;-)
Zeer betrouwbare en vriendelijke…
Zeer betrouwbare en vriendelijke mensen.
Ik zou dit bedrijf bij een ieder aan willen bevelen.👍🏻
22 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Ach, dat is bij jullie niet moeilijk hoor Petra. Altijd gezellig, even snel een bakkie, en altijd leuk om even snel bij te praten.
Bedankt voor het vertrouwen in ons, en tot snel weer!
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Geheel wederzijds, bedankt voor dit compliment!
Een bedrijf wat mee denkt
Een bedrijf wat mee denkt. Zeer goede service!
Onze trouwe partner in het versturen van onze goederen.
22 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Bedankt voor deze positieve feedback Paul, we doen ons best he. Meer dan dat, kan bijna niet, en toch proberen we het nét even beter te doen. Jullie bedankt voor het vertrouwen in ons.
Snelle en goede service!
18 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
You get what you pay for, toch? En jullie wilden service en kwaliteit? Dan leveren we die! Past mooi bij jullie producten ook, top-kwaliteit.
Fantastische service en snelheid door…
Fantastische service en snelheid door Onbezorgd Bezorgd.
Denken graag met klant mee, en kennen geen 9 tot 5 mentaliteit.
Klasse.
17 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Sorry... 9 tot 5... Nee, dat kennen we niet hoor. Een dag heeft veel meer uren, en waar mogelijk schakelen wij gewoon door als het nodig is. Onder het mom van "Wat LED je?"
Geweldige bezorgdienst en doet zijn…
Geweldige bezorgdienst en doet zijn naam eer aan,
Onbezorgd bezorgd!!!!
17 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
We doen ons best Carina. En vanaf binnenkort ook vanaf jullie nieuwe locatie hoor, komt helemaal goed!
altijd op tijd en correcte bezorging.
15 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Het zou niet goed zijn als we dat in jullie geval niet deden ook he Wim, een gedenksteen moet op zijn minst correct, maar vooral ook op tijd geleverd worden he.
Respuesta de Onbezorgd Bezorgd B.V.
Dank je wel he Brenda, volgende keer nemen we weer iets lekkers mee hoor. Om nu elke keer van jullie koek en taart te snoepen is ook zo wat he. Al smaakt dat ook altijd prima hoor!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.